Une Paire De Chaussures à 500 $La Porte Un Jour De Dégommage & Nbsp; Belle Société Refuse De Retour

Le 3 juin, m. Wen, domicilié à Changsha Sung GuiYuan, a déclaré à la presse qu 'après un mois de "raclettes", il avait été contacté cinq fois, et que les chaussures de Brie qu' il avait achetées étaient toujours refusées.

"Porte un jour, chaussures de démucilagination, ne peut pas remplacer" Monsieur, ce sera le lundi, avocat de la procédure.

1, portait des chaussures de dégommage d'un jour

Le 28 avril de cette année, m. Wen a acheté des chaussures d 'une valeur de 500 yuan dans un magasin de Changsha.

Le lendemain, m. Wen a trouvé l 'homme d' affaires et a demandé le remplacement, le responsable de l 'armoire a déclaré que ces défauts ne pouvaient être remplacés que dans le cadre de la maintenance.

Pendant ce temps, m. Wen a pris contact à plusieurs reprises, Baili a également envoyé des chaussures d 'inspection, la municipalité de Changsha a estimé que les chaussures ont été légèrement dégraissées, Bailey a indiqué que ce n' était pas dans le cadre du changement de société.

Après avoir appelé le numéro 12315 aujourd 'hui, la presse a répondu qu' en vertu des dispositions provisoires pour le règlement des différends entre consommateurs dans l 'industrie de la chaussure de la province du Hunan, l' exploitant était responsable de la restitution des chaussures vendues dans les sept jours suivant leur vente, lorsque des problèmes de qualité (tels que les semelles coupées, les talons cassés, la décongélation, etc.) ne pouvaient pas être relevés ou lorsqu 'elles avaient été jugées inadaptées par l' administration compétente.

Désencollage ou tradition

Ce qui est arrivé à M. Wen n 'est pas un cas isolé, les chaussures de Bailey ont rapidement été déréglées, le réseau de journaux a rapporté la plupart du temps, beaucoup de consommateurs se sont trouvés dans la même situation que M. Wen: il y a des défauts qui ne répondent pas aux normes de remplacement.

Le 30 mars, Nanchang Mme su des plaintes, dans la belle boutique de fleurs 307 dollars pour acheter une paire de Sandales femme qui sait porter après un mois, elle a constaté que la surface de la semelle de la chaussure est cassé, le personnel de la boutique a dit quelque chose à réparer à un mois la période de réparation.

Le 22 avril, des plaintes de Mme Yang Fuzhou, passé de 360 dollars de racheter un double, en moins d'un mois, le talon externe de film est apparu le phénomène de chute, le Greffier est la réponse du talon de l'externalisation de décollement de film est un phénomène normal, ne sont pas des problèmes de qualité, refuse tout traitement.

Le 25 avril, Mme Xiaoshan Wu s' est plainte d 'avoir dépensé plus de 400 yuan pour l' acheter à la boutique Berry Square, dans le Centre de Xiaoshan, et a découvert quelques jours seulement que les semelles et les chaussures avaient été décongelées.

Conseils

Les associations devraient élaborer des critères plus précis

à cet égard, l 'analyse de l' avocat Xing koming, membre de l 'Association du barreau de Hewlett - Packard et du Cabinet d' avocats de Beijing:

Tout d'abord, ce genre de choses mais en vertu de la loi sur la protection des droits des consommateurs de la République populaire de Chine et de la loi sur la qualité de la République populaire de Chine pour limiter, si l'entreprise a promis trois sacs de produits de vente dans ces entreprises devraient, conformément à leurs engagements, Si pas le règlement de base.

"Conformément à la loi, si les produits, à l'exception des engagements de l'entreprise, tout d'abord, il peut réparer réparable, réparation deux fois le problème persiste rempla?able et même de retour".

邢珂銘 avocat pense que le cas de M. Wen très représentatif, doit être raisonnable de résoudre ces conflits, il a dit:

Tout d'abord, l'industrie de l'Association (consommateurs) ou des organisations sectorielles spécialisées (chaussures) devrait être non similaires ou que l'établissement de normes de qualité plus de produits spécifiques de différents niveaux de qualité, la certification de la qualité, d'atteindre un niveau si ces produits correspondant à ces exigences standard peut être correctement, Sinon les improviser.

Deuxièmement, les pays devraient mettre en place des mécanismes de protection des droits des plaintes plus strictes: dès que le nombre de plaintes et de vérification doit être divisé en des plaintes, des plaintes et le degré de danger de produits de qualité sociale et de l'état de mise en ?uvre pour les entreprises d'avertissement, de rectifier, Dans le cadre de rappel, de telles mesures, "il n'y a plus que des entreprises repose sans peur".

Selon Xing koming, ? la nouvelle loi sur la protection des droits et intérêts des consommateurs est en cours de révision et pourrait être davantage axée sur la protection des droits des consommateurs ?.