Gestion De La Marque: Renforcer Les Relations Entre La Marque Et Le Consommateur

On y est.

L 'étude théorique de la gestion des marques modernes estime que ce n' est que lorsque les consommateurs choisissent une marque adaptée à leurs besoins, à leurs valeurs et à leur mode de vie que la marque donne aux consommateurs l 'impression (le sentiment), hein! La marque me représente! - - C' est - à - dire que l 'image de marque correspond à l' image de soi.

Le jeune directeur, qui se rendait au travail le matin, était fier de porter un costume Armani parce qu 'il pensait que la marque correspondait à son identité.

Les exemples ci - dessus montrent que des marques puissantes peuvent aider les gens (les consommateurs) à se faire une image claire de soi, que les gens achètent non seulement pour la qualité mais aussi pour leur propre image.

Une étude récente de la BBDO Advertising Corporation confirme également ce point de vue (2009).

Selon l 'étude, les consommateurs n' ont pas tendance à privilégier les considérations de raison dans le choix d 'une marque, comme c' était le cas auparavant, mais plut?t l 'utilisation de différentes marques qui reflètent des différences d' identité et d 'émotion.

Du point de vue du comportement du consommateur, le consommateur qui achète une marque ou accepte un service de marque ne se préoccupe pas seulement de la fonction de la marchandise, mais surtout de l 'expérience de la personnalité de la marque, ce qui lui donne l' impression qu 'elle convient à cette occasion.

Par conséquent, l 'avenir de la gestion de la marque et la pierre angulaire est de renforcer efficacement la relation entre la marque et le consommateur.

La stratégie de marque ci - après est importante pour atteindre les objectifs de la gestion de marque.

I. Adhérer à la base de données de la clientèle des marques individualisées stratégie de marketing

Le développement de la vie avant la personnalisation et la diversification des consommateurs modernes.

D'une part, les gens avec une forte auto - et de la conscience, dans les domaines de la vie quotidienne de la vie.

On tente d'affichage auto - pour montrer son charme dans un domaine, j'espère que, grace à la consommation de marque de montrer leur personnalité et le go?t unique; le comportement des consommateurs d'autre part et aussi sur la diversification, la vie devient un théatre, il existe une volonté à l'aide d'un spectacle, mais L'expérience une autre vie, le consommateur vers la vie variable et de perception de la pformation.

L'enquête a publié, dans les années 60, 10 bits que pour les consommateurs une voix, dans les années 80, 10 bits des consommateurs a 10 sortes de voix, et à un consommateur du XXIe siècle, il est possible de dix types de sons.

Face à la tendance de la consommation de personnalisation et de diversification, le professeur M. Schulz expert de la théorie de la communication à l'Université de Northwestern a souligné que les entreprises ne peut pas prêter attention à tous les consommateurs, de différences pour parier sur les consommateurs.

Mais, pendant trop longtemps, les entreprises ont l'habitude de traiter des consommateurs homogène, et les résultats d'une enquête par sondage sur les consommateurs.

C'est - à - dire une stratégie de marque pour tous les consommateurs.

La création de marque et

Utilisation d'informations de la base de données sur la base des caractéristiques des consommateurs pour chaque marque de commercialisation, peut apporter des avantages qui ne peut pas fournir d'autres moyens pour la marque de commercialisation, rend également plus facile de réussir.

Comme de gestion ma?tre Peter Drucker en réponse à ce qui est dans son esprit la publicité la plus parfaite, qui permettrait aux consommateurs de dire, cette publicité est pour moi et pour moi.

Si les consommateurs qu'une marque est pour eux - mêmes et de le faire pour toi, sa relation avec la marque doit être incassable.

Deuxièmement, l'intégration de stratégies de commercialisation de marque de commercialisation

Depuis les années 90, l'IMC est devenu une tendance marque de communication plus efficace.

Sa proposition de base à tous les outils de communication, tels que des marques publicitaires directement des activités de promotion (DM), les activités de marketing (EM), l'image de l'entreprise (ci)...

Et un ensemble, de sorte que les consommateurs cibles dans le pluralisme de l'information, conformément aux objectifs de la soi - disant "de plusieurs, entouré par un outil, une voix", et, par conséquent, de marque et d'une meilleure société de reconnaissance et acceptation.

Ce genre de marketing intégré de communication non seulement souligne "communication", mais souligne qu'il ne faut pas uniquement à l'aide de moyens de fonctionnement unique, on ne peut pas séparer différents moyens, et par combinaison d'orientation à l'intégration et le renforcement de la communication offensive.

La relation entre la marque et le consommateur de renforcement, et la stratégie de marketing intégré à utiliser sont interdépendants.

Les entreprises doivent coordonner tous les éléments du portefeuille de diffusion de la marque afin de répondre aux différents besoins des consommateurs, à leurs propres exigences et au développement de leur personnalité à tous les stades du contact avec la marque.

Par exemple, l 'IBM, après avoir traversé une période de faible intensité, utilise l' IMC pour redéfinir l 'image de marque en combinant la publicité, le DM, les relations publiques, la promotion (SP) et l' em dans plus de 100 pays à travers le monde par une diffusion de marketing intégrée.

Dans n 'importe quel pays, dans une langue ou par l' intermédiaire d 'un quelconque média, la publicité suit le même style, le même ton et la même manière de communiquer, afin d' approfondir son image de marque "la voie de la solution de tous les pays".

L 'application par les entreprises d' une stratégie intégrée de communication marketing est de faire en sorte que chaque élément constitutif de la marque soit utilisé pour améliorer la position de la marque et maintenir des relations étroites avec le consommateur.

Pour renforcer les relations entre la marque et le consommateur, l 'entreprise devrait mettre en pratique la stratégie de marketing personnalisé et intégrée de communication de marketing dans une optique axée sur le consommateur et guidée par une philosophie d' entreprise qui satisfasse le client à la loyauté du client.

Dans la pratique, il convient de noter ce qui suit:

Premièrement, les stratégies de marque doivent être con?ues de manière à mieux comprendre les changements psychologiques des consommateurs et à trouver des endroits qui leur permettent de se sentir, c 'est - à - dire de conna?tre leur vie et leur propre perception.

Par exemple, la marque Nike "just doit" a donné aux Américains la force d 'insister sur le sport et de s' entra?ner à temps.

Les consommateurs de ces messages positifs, et étroitement lié à la marque Nike.

Dans un sens plus profond, est la marque du concept d'aide de la marque et le consommateur résonne sur le devant de la scène à partir de la concurrence, qui peut établir une série cohérente de la stratégie de création de marque.

Une seconde,

Troisièmement, la stratégie de création de marque pour les consommateurs de segmentation du marché pour les consommateurs à résonance, si les stratégies de segmentation de marché confus, marque de pourrait commencer par produit de départ, sans appel.

Le développement de relations approfondies avec les consommateurs suppose l 'élaboration de contenus de positionnement adaptés aux différentes segments du marché.

L 'importance relative de ces trois caractéristiques dépend de l' environnement concurrentiel.

Renforcer l 'image de marque, par exemple, est une stratégie importante pour une marque qui se met en place sur le marché.

La mémoire impuissante d 'une marque mature peut refléter la relation entre la marque et le consommateur.

Comme dans les grands supermarchés, la position de la marque est particulièrement importante.

Parce que la position de la marque de perception influe sur l 'achat impulsif.

En résumé, la pierre angulaire de la future gestion de la marque est le renforcement continu des relations entre la marque et le consommateur, ce qui permet aux consommateurs de passer de la satisfaction à une plus grande fidélité à la marque, ils seront également heureux de parler aux personnes concernées des avantages de la marque et de la justification de ses insuffisances, c 'est une marque qui doit être une réussite.

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