L'Utilisation De La Commutation Des Co?ts De Coller Ton
Certains prétendent que les produits satisfaisant même avec beaucoup de satisfaction
Client
Les produits d 'autres sociétés seront également pférés, et certains pour le moment.
Produits
Un client qui n 'est pas très satisfait reste pour acheter à nouveau, quel est le secret derrière?
Co?t
.
Les co?ts de conversion sont les co?ts non renouvelables encourus lorsque le client passe d 'un fournisseur à un autre.
Ce n 'est pas que ?a.
économique
Il est temps de,, de l'énergie et de l'émotion, c'est un facteur important de supprimer les obstacles à la concurrence des entreprises.
Si les clients passent d 'une entreprise à une autre, ils perdent beaucoup de temps, d' énergie, d 'argent et de relations, alors même qu' ils ne sont pas entièrement satisfaits des services fournis par l 'entreprise.
Les co?ts de conversion sont courants dans toutes les pactions, qu 'il s' agisse de vente au détail ou d' agent de vente, et lorsqu 'une relation existante est établie, les co?ts de conversion sont pris en compte pour envisager la conversion de nouveaux clients, tandis que les co?ts en aval sont plus élevés le long de la cha?ne d' approvisionnement.
Par exemple, les consommateurs ordinaires ont pris l'habitude de médicaments à froid une marque, c'est pas bon de recommander d'autres marques de produits similaires.
L'existence de co?t de pition de dire l'importance de nous occuper du marché.
Pour faire un premier pas, il faut d 'abord avoir des objectifs clairs, concentrer la force, ne pas être gourmand, il n' y a pas assez de "balles" sur le chemin, les jambes acides sont douces; deuxièmement, ne pas se presser, ne pas manger de tofu chaud, seulement sur le terrain, pas un pas à pas, chaque pas sera fait correctement, stable, ne pas revenir en arrière, pour être vraiment "rapide".
C 'est ce qu' il faut entendre par là.
Obtenir un premier avantage, les entreprises devraient augmenter le co?t de changement des clients, il convient tout d'abord d'évaluer si les concurrents, à leurs clients dans les procédures, ce qui aura la perte de trois aspects financier et émotionnel, et prendre les mesures nécessaires pour les clients de coller.
Dans différents secteurs, des objets pour les entreprises de différents types différents, peut prendre des mesures de nature différente.
Par exemple, l 'augmentation des co?ts de conversion des agents par les fabricants permet d' accro?tre les remises et les incitations accordées aux clients en fonction de l 'augmentation des ventes, de renforcer les liens avec les clients et d' améliorer les relations personnelles; les mesures visant principalement les consommateurs finals peuvent consister à promouvoir la marque, à promouvoir la confiance des clients et à sensibiliser davantage les clients aux risques.
Par exemple, une bonne femme de ménage réussit à sensibiliser les clients aux risques liés à des produits de remplacement et à réduire le comportement des clients en les sensibilisant aux risques associés aux dentifrices sans fluor (qui produisent des caries).
La fa?on la plus courante d 'accro?tre les co?ts de conversion des anciens clients dans les magasins de détail est l' adhésion, avec des incitations préférentielles ou intégrales pour les anciens membres.
Bien s?r, rien ne saurait être exagéré.
Trop augmenter le co?t de changement des clients, parfois faire peur à des clients potentiels, à moins de clients existants ou de représailles.
Par conséquent, le co?t de l'entreprise doit être consacré à de nouveaux clients de réduire le potentiel de "pféré", la mise en ?uvre de conversion de client de satisfaction client et de co?ts de gestion d'interaction sur les clients, afin de mieux répondre aux besoins des clients, les clients de gestion des co?ts de conversion, de morale et de la valeur ajoutée des produits (services) combiner efficacement, de sorte que les co?ts de commutation dans le maintien de la stratégie de commercialisation de la relation client de mieux jouer son r?le.
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