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    Comment La Vente Téléphonique Attire - T - Elle L 'Intérêt Des Clients?

    2010/9/26 16:25:00 247

    Besoins Du Client


    Premier appelTéléphone- Oui.


    A.De...ClientLe produit de démarrage;


    B.L 'accent est mis sur la promotion des clients potentiels par le biais des noms de produits et d' entreprises afin d 'amener davantage de nouveaux clients potentiels;


    C.Quand le client répond nonBesoinsA l 'heure actuelle, dites au client que ses collègues font beaucoup et très bien, demandez au client s' il veut toujours être plus lent que les autres?


    D.Lorsque les clients expriment leur intention, ils consultent les prix des produits et les méthodes de promotion, d 'abord l' effet de vulgarisation "les publicités des clients peuvent être affichées gratuitement sur la page d 'accueil", puis le prix facturé en fonction de l' effet; {page u break}


    Lorsque le client pose de nouvelles questions, il est demandé à l'opérateur d'organiser une entrevue.L 'objectif principal de l' entretien avec le client est de lui donner un fond d 'esprit et de voir les résultats de ses collègues.Ces mots sont très sincères pour lui faire sentir que nous ne voulons pas lui faire honte, parce que l 'on pense généralement que les gens qui font des ventes sont un peu négligents.Pour les clients intéressés, ne pas présenter le produit trop complet, il n 'y a pas de nouvelles


    F.Si le client ne peut pas se voir, qu 'il se réfère de son c?té à l' effet de ses collègues pour s' assurer qu 'il l' appelle à quelle heure le lendemain.


    Deuxième appel:


    A.Pour le client qui a dit la dernière fois qu 'il pensait, demandez - lui d' abord s' il a vu l 'effet de ses collègues, puis demandez - lui s' il a des doutes.


    B.Cette fois - ci, il s' est concentré sur les produits d 'analyse (background et frais), chaque fois qu' il a dit quelque chose, puis il a analysé les avantages qu 'il pouvait en tirer;


    Donner des exemples de l'effet de l'action d'un collègue, qui fait savoir au client qu'il est assisté d'un bon opérateur, qui lui verse également plus de 2 000 salaires par mois;


    D. rendez - vous, il vaut mieux qu 'il vienne dans la société, ce qui le rassurerait davantage.


    Troisième appel:


    A.Si le client ne peut pas décider immédiatement de la promotion pour ses propres raisons, il est recommandé de suspendre le contact avec le client pour quelques jours en fonction de la situation du client, la prochaine fois, directement à l 'autre entreprise à un moment donné pour voir sa réponse;


    B.Pour les clients habituels, il a certainement des doutes sur nos produits, mais surtout sur les effets, il faut à ce moment - là poser plus de questions aux clients, découvrir ses problèmes et décider de ses problèmes.Trouvez un moyen pour qu 'il vous pose des questions.

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