Le Protocole Standard De Personnel De Bureau (1)

Un objectif de l'action,

Fonctions de gestion

I) Le Département de l 'administration des entreprises est responsable de l' élaboration des normes de courtoisie et de la promotion, de la promotion et de la supervision de leur application.

Ii) Les chefs des services fonctionnels sont responsables de la formation et de la gestion de l 'évaluation du personnel de leurs subordonnés.

Trois, le comportement du personnel de bureau à l'intérieur

(A).

1. Le travail quotidien du personnel de la société doit, sur demande, de cartes et de porter des vêtements de travail.

2. Dans la zone de bureau à l'esprit, pas de sieste.

Assis à corriger, de ne pas s'asseoir sur la table, les pieds Bureau Comportement excellent indécent.

Pauvre ne doit pas être debout, mais pas appuyé sur d'autres objets.

3. Les bureaux afin de maintenir un environnement propre, pas de crachat, litière, de fournitures de bureau bien rangé.

4. Le Bureau de départ des services devrait prendre l'initiative de mes collègues à saluer les raisons et en laissant le temps.

Ii) Code de conduite linguistique

Promotion de l 'usage du mandarin par le personnel.

Si l 'autre utilise d' abord le mandarin, il faut utiliser ce mandarin pour communiquer.

Mettre l 'accent sur les normes de la civilisation linguistique et ne pas prononcer de grossièreté ou de grossièreté.

Il ne faut pas faire de bruit dans les bureaux.

Le langage s' efforce d 'être précis, gentil, vivant et modéré, de parler avec modération, de parler avec clarté, d' employer des mots appropriés et d 'avoir une attitude modérée.

3. Attention la langue des habitudes, soit supérieur à un niveau inférieur, à mes collègues, les clients devraient former, à l'aide de "s'il vous pla?t, bonjour, merci, de rien, désolé" habitudes, la terminologie de la civilisation.

4. Attention de compétences linguistiques, autant que possible, à la demande de la langue, ne dis pas mal d'autrui ou de la personnalité de l'estime de soi, d'éviter des langues, avec moins de négation de la langue, de parler que de refuser le spectacle, essaie de tact.

(III) de la Conférence de l'étiquette

La participation du personnel aux réunions est régie par les dispositions suivantes:

Les membres du personnel assistent à la réunion cinq minutes à l 'avance, sans retard ni retard.

Au cours de la session, les téléphones portables doivent être éteints ou envoyés aux vitesses vibratoires.

Les séances se déroulent dans un climat de calme et d 'ouverture et sont écoutées attentivement et ne peuvent pas être remises en cause ni interrompues sans aide.

Les membres ne peuvent se retirer que lorsque le Président prononce la cl?ture de la séance.

Il est interdit de partir sans autorisation.

Protocole d 'accueil des visiteurs externes

I) réception de trois voix

Dans le cadre de nos relations officielles, nous accueillons les invités, nous insistons sur l 'accueil à trois voix: il y a le son de l' accueil, il y a le son de la réponse, il y a le son de l 'envoi.

Les visiteurs doivent prendre l 'Initiative de leur saluer en employant des mots d' accueil tels que ? bonjour ?, ? Bienvenue ?, etc., pour exprimer leur amitié et leur enthousiasme avant d 'entrer dans le sujet.

Les invités doivent être interrogés avec tact et sincérité.

Au revoir lors de l 'envoi, par des mots d' adieu tels que "Prenez votre temps, bienvenue à la prochaine".