Mille Dollars à Acheter Une Paire De Chaussures & Nbsp; Porter Un Jour Appara?tre Un Trou
Comme on dit "un centime, Mme Hong de Dali comprends pas pourquoi ils passent dans un grand élément de Kunming 1360 Centre commercial Acheter des chaussures en cuir, porte uniquement un jour a cassé un petit trou. A cet effet, elle a trouvé le magasin d'explication, mais des négociations ont échoué. Avant - hier, la Présidente et les entreprises de Hong, marché compétentes dans une branche de grand bureau Wuhua District, de l'industrie et du commerce.
Hier, à 14 h 30, Mme Hong avait un membre.
Consommation
Solidaire de la table d'enregistrement introduit à la journaliste, elle en janvier de cette année, le 31 mars au Nanping rue près de 2 000 à un marché de consommation, y compris d'acheter des chaussures dans un compteur de 1360 Yuan une double valeur
Marque
Chaussures.
Je pense que, dans un centre commercial si haut de gamme, acheter une paire de chaussures si cher, "porter un an, pas de problème.
Je ne m 'attendais pas à ce qu' elle rentre chez elle en portant une seule journée et découvre un petit trou en bas à gauche de la chaussure.
Après avoir passé la journée à réfléchir, Mme Hong s' est assurée qu 'elle n' avait jamais touché de clous ou qu 'elle n' avait jamais essuyé de frottement.
Comment cette chaussure peut - elle s' étirer comme ?a? ? en soufflant, elle a mis ses chaussures dans l 'armoire et s' apprêta à aller au centre commercial le jour suivant.
Après avoir passé la fête du printemps et travaillé, elle a tra?né jusqu 'au 16 mai, date à laquelle Mme Hong a sorti ses chaussures en cuir de l' armoire et s' est rendue au centre commercial.
De manière inattendue, des hommes d'affaires, des chaussures de dommages n'appartient pas à des problèmes de qualité, de ne pas accepter le remboursement de Mme Hong propose de chaussures à cette exigence.
L'échec des négociations, Mme Hong d? rester dans le rayon chaussures en cuir, facilement.
Il y a une semaine, Mme Hong s' est de nouveau rendue au centre commercial pour trouver des commer?ants spécialisés et le Directeur du premier étage, sans résultat.
Avant - hier, Mme Hong et les chefs d 'entreprise et de magasin sont entrés dans le district de Wuhua Bureau de l' industrie et du commerce à grande échelle.
Toutefois, étant donné que la détérioration de la surface des chaussures en cuir ne relève pas de la catégorie des ? trois paquets ?, il n 'est pas possible de déterminer si des problèmes de qualité doivent être soumis à l' inspection de la qualité, ce qui n 'est pas du ressort du secteur commercial, et Mme Hong a été invitée à consulter le centre commercial.
Hier, vers 15 heures, la journaliste a accompagné Mme Hong au Bureau de médiation des plaintes des consommateurs du centre commercial.
Selon Mme Hong, ? l 'argent n' est plus important, mais il est essentiel de défendre et de défendre les intérêts de nos consommateurs ?.
Si le Centre accepte de rembourser les chaussures, elle fera don immédiatement de l 'argent à des organismes d' intérêt public tels que la Yunnan Youth Foundation; si le Centre refuse, elle demandera à l 'autre partie de lui fournir un avis écrit sur la question.
L 'assistant du Département de la gestion, qui est chargé de la médiation, a indiqué que chaque marchandise entrant dans le Centre était soumise à la certification correspondante et que le Centre procédait régulièrement à des contr?les de qualité.
En réponse à la situation de Mme Hong, le Centre propose deux solutions: en vertu des dispositions correspondantes relatives à la protection des intérêts des consommateurs, les chaussures de Mme Hong ont été endommagées lors de leur utilisation après avoir été achetées et ne peuvent pas faire l 'objet de ? trois paquets ? mais peuvent être réparées gratuitement; ou, en compagnie de Mme Hong, les chaussures ont été envoyées à l' inspection de la qualité et des solutions procédurales ont été introduites sur la base des résultats de cette inspection.
Toutefois, Mme Hong ne consomme plus d'énergie à envoyer des chaussures en cuir de qualité, elle a dit "C'est fini".
Mme Hong, dit que ce sera quand même de dépenser plus de 1 000 yuans pour une le?on et, espérons - le, avec son expérience pour alerter les consommateurs dans les grands magasins à la consommation rationnelle, mais aussi à protéger leurs droits et intérêts légitimes.
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