Démasqué!Shanghai Beach Yong An

Quand

Au début du néon, l 'architecture européenne se tait sous la pluie.

Songez aux années des années trente - quatre du siècle dernier, on l 'appelait "l' Oceanie".

Shanghai, connu sous le nom de "la première grande métropole de l 'Extrême - Orient", grace à la facilitation du pport et à l' économie de produits de base de plus en plus développée, de nombreuses entreprises de grande envergure à capitaux océaniques sont ici appelées héros.

Tout a commencé à changer le 20 octobre 1917, ce jour - là, l 'ouverture du grand magasin Yong' an en septembre de l 'année suivante, huit ans après la création du nouveau grand magasin en janvier 1936, les quatre grandes sociétés chinoises se sont élevées et ont dominé Shanghai.

Le Service a toujours été comme avant.

Guo le fondateur de Yong 'an, les frères Guo Quan se sont rendus en Australie pour ouvrir une boutique de fruits, où ils ont commencé à étudier les règles de base du monde des affaires occidental, puis à Hong Kong pour essayer de se familiariser avec le système et les méthodes de gestion des entreprises britanniques dans le monde de La mode.

Quand ils sont arrivés à Shanghai, ils ont été en mesure d 'affronter leurs homologues anglais pour ? attaquer leurs fils par la lance ?; face à l' ancien magasin, ils ont fait preuve d 'une ? innovation ? sans précédent.

5 septembre 1918.

En face du grand magasin de l 'avant - garde, Yong' an est sur le point d 'ouvrir.

Avant d 'annoncer la paix éternelle pour le grand magasin mondial

La porte ouverte, Ke Yong.

Regarde un motif différent.

En ce moment, des centres commerciaux comme les marchandises bon marché sur le compteur de l'extérieur, mais de qualité élevée et des objets placés sur des étagères de derrière le comptoir ou cachée là - haut, ou par extraction ou administration assistant, seuls les riches ont été autorisés à fréquenter.

Mais ces marchandises Yong à afficher sur une ouverture de l'étagère, le client peut et soigneusement un concept et de toucher.

Et de bijoux, montres, ces comparaisons précieuse d'instruments de musique, etc., la majorité est d'aile en Europe et aux états - Unis de passation de marchés mondiaux du meilleur.

Comme aller à bien voir qu'Yong'an il y a de nombreux différent.

Tels que des compteurs de papeterie clairement que d'autres compteurs sont de la partie supérieure, c'est dr?le!

Le vendeur sera curieux de clients alors expliqué: "vous en acheter un examen écrit d'écrire sans se courber, poitrine de suspendre la tête juste!"

Les détails des services de remplissage.

Robe Qipao habillé en noir, avec les hommes et les femmes, le pied - chaussette noire des chaussures noires et poli de manière ordonnée, souvent sans chaos.

Si les clients à acheter une radio, le Greffier a une plate - forme de déménager une audition, jusqu'à ce que le client satisfait.

Si le client dans des meubles, des tapis, des marchandises en vrac de coffre de tra?ner, l'enthousiasme de la vendeuse a brièvement introduit les marchandises, et enfin il n'oublie pas de rappeler une phrase: "Donnez - vous la libre circulation.

Ils sont absolument selon la société à servir de flux de service clients.

Yong Le flux de service si confier vendeuse: "tels que les clients à acheter des marchandises appartenant à d'autres parties, doit être la partie où la déclaration concise déclaration, autant que possible à la partie avant de la chaussure; ou a dit de ne pas trop, mais avec le Guide.

Tels que des passagers et des marchandises de choisir non joyeux sa signification, doit s'expliquer.

Attitude doit être courtois.

Les marchandises doivent être sélectionnés, ou par la partie supérieure de l'armoire de ramassage, de ne pas être trop difficile; soit en échange de 百數十 fois, doit être agréable, oui mais voudrais; la cargaison a été exécuté, l'emballage du bi, est demandé doit être envoyé à la génération et le long de la voiture ou pas, ce sont les détails, mais il convient de noter que, attentionné.

Dans le cas d'extrusion - passagers, trop occupé, sont respectivement de divertissement pour quelques mots, veuillez le patienter, auto - peut augmenter sa patience.

"Les manières, la psychologie, la commercialisation des compétences sont inclus.

Le Greffier a également garder à l'esprit une discipline, qui sont invités, doivent être traités de la même manière.

Sinon il enfreint la "jour", de très graves conséquences.

Plancher, chaque employé sont moins libre, certains d'entre eux à l'aide de l'anglais vers les articles, introduit en effet, Yong'an employé doit être couramment l'anglais; certains dans la facture, tel que le client n'est pas satisfait de l'achat de biens ou de marchandises sont endommagées, mais par des factures pour le remplacer.

Malgré toutes ces difficultés, si ce monde.

En haut, en bas, 40, Ministère du commerce, sur l'affichage des dizaines de milliers de types de marchandises, dont la plupart sont imprimées avec une langue étrangère de marque, c'est de la célèbre marque de produits de tous les pays du monde et de nouveaux produits d'exposition Hall.

En fait, il a été informé par la publicité en faveur de l'aile de la suprématie de la qualité: "afin de le faire global de marchandises comme le cygne, tous pour la vie quotidienne, les déchets lai, ne pas essayer de la collecte.

"En plus de l 'importation de biens britanniques et américains via Hong Kong Yong - an, Yong - an commandera à la banque locale de Shanghai; les marchandises japonaises sont achetées en personne au Japon; les marchandises et les produits locaux sont envoyés au Japon, et les marchandises sont achetées par les états - Unis et les états - Unis" talentueux soldats seront achetés dans leur région d' origine.

Wei - yu produits de qualité itinéraire, dans le monde entier de l 'achat de la vue, de laisser les pairs s' arrêter.

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Ticket et magazine mensuel.

En présence, certains clients se rendent directement dans les services spécialisés pour faire des "ristournes" et des bons - cadeaux.

Yong 'an unique "rabais" peut être la première carte VIP de la Chine, les clients peuvent compter sur des rabais pour faire leurs achats et payer à temps.

Le ticket de Yong An contient deux caractères de guillemets: Yong An, et apporte - le à quelqu 'un de très honorable.

Yong - an s' est rendu compte depuis longtemps qu 'un si grand nombre d' acomptes de bons de courtoisie, certains ont certainement pris des bons de courtoisie et ne sont pas pressés de prendre livraison des biens de consommation, ce qui équivaut à une collecte importante de fonds sociaux sans payer d 'intérêts.

Parcourir plus de 6 000 mètres carrés de salles d 'affaires, les clients ne s' arrêtent pas souvent parce qu' ils vont découvrir qu 'il y a aussi des cinémas et des casinos à l' étage.

Après avoir fait ses courses au centre commercial, on peut également construire deux ponts fermés au niveau 4 pour se rendre dans le nouveau batiment de Yong An (19 étages) situé à l 'est du centre commercial, qui était alors le dernier étage de Nanjing Road après l' h?tel international.

Dans un nouveau batiment à sept couches "sept jours" terrain de jeu, à Shanghai est plus personne, je ne sais pas.

Jusqu'à aujourd'hui, l'industrie des magasins avec mode de divertissement depuis toujours.

Dans un magasin, n'oublie pas facilement prendre un "Yong An mensuelle, de conna?tre des informations les plus récentes.

Yong An à partir de la voie de qualité supérieure, des prix naturel, mais c'est pas grave, Yong'an chaque printemps, l'été, l'automne et l'hiver les saisons et la société anniversaire, une fois la vente des activités, et très peu d'argent pour acheter des fleurs bon article...

Le concept de gestion et de marketing modèle Yong, aujourd'hui surtout d'habitude.

Mais à l'époque, mais c'est une innovation de l'époque, stimule la consommation de Shanghai, l'impact à la mode, la notion de luxe.

En parlant de l'innovation, par ailleurs le premier est connu sous le nom de "précurseur" magasin de l'industrie en Chine.

La société de Hong Kong en faire la première Huazi magasin, il a beaucoup de créer un mode de fonctionnement: la première à introduire le concept de "global de marchandises"; le premier prix de prix "; la première facture au client; le premier week - end de repos pour le personnel de terrain de jeu; le premier correspondant de loisirs; le plus sensationnel c'est la première à utiliser une vendeuse.

En ce moment, les femmes ont rarement, sincères patron 馬應彪 - pour le monde, pour 霍慶棠 et sa femme deux s?urs "mobile", de sourire, de guidage accueillant derrière le comptoir.

Pendant un temps, plein de gens, de gagner un sentiment.

"L 'innovation est la vie d' une entreprise", dit - on souvent comme un slogan à la mode, mais pour les quatre plus grandes entreprises chinoises de l 'année, il n' y a pas de quoi s' en servir pour interpréter "l 'innovation", faisant de la route de Nanjing le plus grand centre commercial, le paradis du shopping de l' Asie de l 'est en l' espace d 'une décennie.

Mode de gestion

Chong Yang n 'est pas la seule règle des frères Guo Shi.

Les grands magasins occidentaux sont considérés comme nécessaires à la gestion du personnel, mais ont été abandonnés à Yong An.

Parce que parmi les principaux responsables de Yong An, certains sont les anciens associés des frères Guo, d 'autres sont des parents et des amis des frères Guo Shi, d' autres sont des frères Guo Shi.

Ils investissent généralement dans l 'entreprise, en tant qu' actionnaires et gestionnaires effectifs de l 'entreprise, et les arrangements en matière de personnel reposent essentiellement sur des relations personnelles, ce qui fait qu' un service du personnel indépendant est lourd à gérer.

Bien que Yong - an à un haut niveau est la famille de Guo, il ya la famille de gestion de l 'entreprise "seul parent".

Mais ces parents doivent avoir fait des études à l 'étranger et être plus ? talentueux ? que les parents.

Les cadres moyens et subalternes de la sécurité permanente, même les fonctionnaires ordinaires, doivent passer des examens d 'anglais et de mathématiques.

Les conditions sont élevées et, bien s?r, les traitements sont élevés, les employés ordinaires atteignant jusqu 'à 60 dollars par mois - revenu qui, à l' époque, pouvait être inclus dans la classe moyenne.

Pour une expérience de travail et travailleurs salariés, salaire élevé. La réutilisation; expert en affaires, a employé, fixe un certain nombre de clients d'une augmentation de salaire, des promotions ou des cadeaux "actions", qui leur permet de "avait" (personnel) devient "ma?tre" (actionnaires).

Certaines sociétés de peur de vendeuse dans un produit de service de rester longtemps, l'accumulation de l'expérience, par une autre compagnie, il vient pour le personnel qui leur est toujours un peu de connaissances, saignant.

Yong An essayer de maintenir la stabilité de postes du personnel, afin de leur permettre de rester travailler, étudier des affaires.

Leurs succès en dehors de la stricte gestion de l'institution, le niveau de qualité de service, pour maintenir et améliorer la vendeuse.

Yong An commercial visible en anglais était une lampe au néon constitué d'un slogan: "Custmoers are always right", le client a toujours raison!

Il y a de nombreuses années déjà est employé de critères de qualité de service.

Pour la gestion de la personne, où un Yongan fondateur de la montre.

Yong - pas à l'époque les entreprises chinoises à d'autres est spécialement créé la morale, intellectuelle, trois départements de gestion de corps.

La formation est un service de magasin intellectuelle, de l'éducation et de la formation dans les diverses compétences professionnelles; les activités de formation se réfère à l'amélioration de la qualité physique du personnel, par exemple de l'aérobic, etc.; de l'éducation morale est principalement grace à l'Organisation de stages de formation, ateliers, rapports, etc., et la diffusion de la culture de la vie, de la culture, de l'éthique et de la culture morale et le concept de coopération, comme aujourd'hui c'est "contenu" la culture d'entreprise.

Visible 郭樂 frères n'a pas déplacé de l'ouest du système de gestion, mais l'introduction, d'absorption et de développer une fusion, système de gestion de la culture occidentale.

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Le regard des haricots

Lorsque les frères Guo sont arrivés à Shanghai, il a été difficile de décider si le centre commercial devait être construit au Sud ou au nord de la route de Nanjing.

L 'adresse est ici.

Mais le problème s' est posé lorsque le propriétaire de l 'immeuble appartenait à un riche juif, qui a imposé des conditions extrêmement strictes: 1,5 million d' argent blanc sur 30 ans et la restitution du terrain avec le batiment de la sécurité permanente à l 'expiration de 30 ans de bail.

Face à un loyer étonnant, Guo Jia estime qu 'il n' y a pas de problème à gagner 20 tonnes d 'or sur 30 ans de location.

Le regard et le pragmatisme sont loin d 'être là.

Tout en payant un loyer élevé, afin de ne pas perdre la sécurité permanente, la famille Guo a construit en 1930 un nouveau batiment de 19 étages à l 'est de Yong' an, prêt à être utilisé comme futur centre commercial de Yong 'an.

En 1945, Guo Lin Shuang, deuxième successeur de la famille Guo Shi, a réussi à négocier avec le fils adoptif hatong, et a finalement racheté 1 125 000 yuan de terrain sur le marché Yong An.

En outre, la configuration du centre commercial présente un aspect pragmatique des frères Guo.

Yong Le batiment d'une période est presque terminé, le plus grand magasin a été ouvert.

Les Cantonais ont l'habitude de boire du thé, compte tenu de l'intérêt commercial de la porte, est la plus grande zone de thé, des centres commerciaux, mais à l'intérieur.

Il estime que cette conception ne correspond pas à Shanghai, affecte les affaires.

Ils sont au centre commercial attention lors de la conception de saillie spacieux et l'atmosphère, afin de satisfaire le client de la poursuite de la psychologie de haut niveau commercial.

Fort de la concurrence et de la coopération positive est le Consensus de quatre magasins et de compréhension.

Que ce soit à Hong Kong ou à Shanghai, sincères peut être un professeur, mais Yongan semble être spécialement et sincères de douzaines, de vitrine et sincères dans la même pièce.

Le Conseil d'administration sera découverte sincères Yong'an Nanjing Lu Jian de six étages, immédiatement décidé à hauteur de pression Yong, le cinquième étage modifié pour six couches, Yong'an distancer, dans le toit estampillée "Qiyun ge", la Spire avec domine sincères de toit.

Les gaz, toutefois, également sur le toit avec une troisième couche "Moxing Lou". Les deux longerons est évidente.

Mais les deux parties n'ont jamais fait perdu de la concurrence déloyale, de la même catégorie de marchandises, la même marque, Yong, prix et sincères identiques.

Les deux tacitement formant l'Alliance de prix, l'autre créant des affaires, ne lache pas l'un de l'autre, l'autre de licenciement ou de démission pour engager à personne.

Gloire passée aujourd'hui?

郭琳爽, 郭樂之 neveu, 郭泉之, 1929 à Shanghai adjoint de la Division, la société Shanghai ren yong, 1933 au poste de Directeur général.

Lors de la libération de Shanghai, il a refusé le père de charters, rester à Shanghai, mais dans quatre grands trois autres ont été évacués.

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Shanghai libération le troisième jour, Yong'an ouvert.

Mais le manque de liquidité, qui a 郭琳爽 sentir de plus en plus difficile le maintien de support, gérer, sous la vie dure des années de pertes de la situation.

En 1954, dans les affaires de la Chine au camp de commerce a essentiellement pour remplacer les grossistes sources privées, Yong'an dépendent de plus en plus une société d'état ou des partenariats public - privé, la quantité et la variété de régulation ne peut plus libre.

Après deux années de plus de 60 ans 郭琳爽 chante l'Opéra "Golden selle", un riche héros était ajoutés.

Ce jour - là, Yong - an a annoncé la création d 'une coentreprise entre le secteur public et le secteur privé à Shanghai.

En 1966, Yong - an est devenu une entreprise socialiste et démocratique.

Dans la "révolution culturelle", Yong 'an a changé de nom pour le grand magasin rouge de l' est, puis a utilisé le nom de "centième magasin de Shanghai", "maison de la Chine", l 'exploitation a toujours été sans peste ni feu.

à la fin du mois d 'avril 2005, la marque du grand magasin de la sécurité éternelle a été rétablie, mais ce n' est pas la sécurité éternelle, loin de la gloire d 'autrefois.

La vie éternelle des frères Guo à Hong Kong est une autre image.

Dans les années 50 à la fin des années 70, Yong An a créé une nouvelle prospérité grace à des marques bien connues d 'articles ménagers.

Dans les années 80, face au choc du grand magasin japonais, Guo Jiabao a sacrifié pour vaincre le Trésor ou l 'innovation, et a continué de changer son modèle d' activité en fonction de l 'évolution de la consommation des citoyens et de l' environnement social.

Ce magasin centenaire est toujours en place, est toujours l 'une des plus grandes et célèbres cha?nes de magasins de Hong Kong.

Shanghai Beach

Dans les années trente - quatre du siècle dernier, Shanghai est devenu l 'un des centres commerciaux les plus prospères de la Chine et de l' Asie de l 'est.

Les forces de tous les pays s' unissent ici, les élites commerciales du monde entier se sont rassemblées en un temps à Shanghai Beach, devenant le paradis des aventuriers, la première ville prospère de l 'Extrême - Orient.

C 'est le plus grand centre financier de l' Extrême - Orient.

La civilisation s' est développée et la poursuite de la mode et le plaisir social, le grand magasin, l 'industrie du spectacle est également très prospère.

L 'alcool, le tabac, les bijoux, les bijoux d' horloge, et d 'autres magasins, tels que la toile, les h?tels et les clubs de nuit sont extrêmement luxueux, les installations et les services sont de première classe dans le monde.

Les trains qui sonnent sans arrêt, les hommes rouges, les femmes vertes et les personnalités sociales qui reviennent dans les grandes bo?tes de nuit, ne dorment pas toute la nuit.

La recrudescence de la renommée sociale, des stars de cinéma et de vidéo est un c?té de la prospérité de Shanghai.

Shanghai pour les quatre grands magasins chinois a créé la meilleure scène.

Dans les années vingt - trois du siècle dernier, malgré la faiblesse de l 'état de droit et la lourdeur des imp?ts, les quatre grands magasins chinois se sont hissés à l' ère de la prospérité grace à toutes sortes de forces, en particulier à l 'ombre des concessions.