Jiangzhong Pharmaceutical Integration Logistics Marketing Case Perspective
Harbin Ville, Province du Heilongjiang Bureau de poste a développé le Groupe Jiangzhong de stockage de médicaments, de distribution et de distribution de l 'intégration des services de pport, ce qui a ouvert le rideau de développement de l' intégration logistique des distributeurs Jiangzhong.
Jiangzhong intégration de développement d 'affaires au cours de l' année écoulée, a atteint le revenu d 'entreposage, la distribution.
Scan Market Lock Target
"Basé sur la ville de Harbin, en tenant compte de l 'ensemble du pays", c' est le principe que l 'Administration postale de Harbin défend dans le développement du marché de la logistique.
Harbin adhère à une approche axée sur le marché, axée sur l 'utilisateur, axée sur l' efficacité, solide marketing, l 'intégration de la logistique postale en fonction de l' activité de base de la logistique postale, le développement actif des services logistiques intégrés, y compris l 'entreposage, le pport ou la distribution De plus de deux anneaux.
Ils tirent pleinement parti de tous les services de logistique postale pour développer les utilisateurs potentiels, en accordant une attention particulière à la collecte d 'informations auprès des entreprises pharmaceutiques en circulation.
La prospérité croissante du marché de la médecine, le développement de l 'industrie de la logistique a créé des possibilités commerciales illimitées.
Les médicaments sont devenus un important produit d 'importation et d' exportation dans la province de Heilongjiang, de nombreux commer?ants ont regardé le marché de la logistique médicale "Feng Shui trésor", et ont mis tout en ?uvre pour mener la guerre sur le marché.
Face à la concurrence sur le marché de la fièvre blanche, l 'Agence s' est tournée vers les cha?nes de vente de médicaments, les grossistes de médicaments dans la province, et d' autres unités de distribution de médicaments, a effectué des visites positives.
Au cours de ses contacts avec longwei, le peuple et les pharmacies tha?landaises, le Bureau d 'Harbin a appris que l' industrie pharmaceutique du Jiangzhong consomme des comprimés gastro - gastronomiques, des comprimés de corail d 'herbe, des produits pharmaceutiques tels que la gorge forte et des aliments de santé sont vendus à grande échelle, et que c' est une société de logistique de Shenzhen qui fournit des services logistiques.
Parce que le Bureau logistique Harbin dans la phase initiale de la création de cette société établie par l'accès aux archives des relations de coopération, de grands utilisateurs de la logistique, ils ont trouvé l'entrep?t de la société de logistique et de stockage de médicaments, de saisir des informations de première main.
Ensuite, le Bureau a formulé les solutions logistiques, avec la société de logistique du Bureau de poste, Nanchang City, Province de Jiangxi communication étanche, avec l'aide de la société de logistique vigoureusement et fermement saisir l'occasion de coopération avec jzyy, pour la logistique de la province de Jiangxi Province de Heilongjiang, Département des ventes de médicaments auprès de revenus "sac".
Six armes frappe le monde
Dans le développement de l'activité jzyy, Harbin Bureau a puissant six "arme", de manière progressive, étape par étape, et, finalement, de gagner des clients de "c?ur".
La première arme est la demande d'intégration des services de logistique pour la lettre ".
Harbin Bureau de société de l'information de base sur la logistique de distribution jzyy tout d'abord, les conditions de base, le Règlement financier de questions spécifiques, de la logistique, des informations de rétroaction d'exigences, de collecte, de l'examen de la demande de service de la logistique et d'autres priorités, pour la création de la conception de programmes utilisateur d'archives et de logistique efficace fait le travail de préparation.
Cette arme a pleinement démontré postal de capacité de recherche et de coopérer de bonne foi, l'expression de respect et de compréhension pour les clients.
Le second élément d'armes ", Harbin City, Heilongjiang Province, gros client de bureau de poste de logistique des informations de liste".
Ils vont les informations jzyy collectées sont analysés et d'archivage, bien, de manière répétée, jusqu'à ce que la préparation de la réussite, la confiance de l'utilisateur.
Le troisième élément d'armes est le "Programme" résoudre jzyy logistique.
Ils en fonction de la situation réelle jzyy, présente en détail les entreprises des deux parties de fond, la compréhension de la logistique de la demande de la partie de base, de coopération et de développement commun, l'intégration de la logistique de poste distributeur le processus de mise en ?uvre, telles que l'analyse et la perspective de L'avantage de la coopération et postaux, les problèmes de logistique jzyy concernés de donner la réponse de fonctionnement de polarité fort, et reflète pleinement le Code de la logistique de caractéristiques de service.
Une quatrième pièce d'armes est une lettre de la lettre d'invitation ".
De Harbin administration rapide et cohérence invitation jzyy responsable au nord de Harbin de missions sur le terrain, qui incarne l'initiative de gestion de la logistique.
L'article 5 est un entrep?t d'armes conformément aux exigences BPF et un équipement informatique, de stockage et de distribution de médicaments liés à l'intégration des services et des installations de gestion de connexion de réseau, de marchandises, d'opérations d'exportation.
La sixième armes est totalement des services.
De Harbin administration afin de gagnant - gagnant pour le guidage de l'idéologie, de coopérer de bonne foi pour le service personnalisé de haute qualité qui permet à l'utilisateur de sentir postal et de s'efforcer de maintenir des relations avec la clientèle.
Ces six armes ont suscité des réactions.
Le 31 juillet 2006, des représentants du Groupe Jiangzhong sont arrivés dans la ville de Harbin pour étudier la logistique postale et ont conclu un accord de coopération le même jour.
Dans le cadre du modèle de services de base "entreposage + distribution", le 31 juillet, l 'administration de Harbin a procédé à l' inventaire des stocks de médicaments du Groupe Jiangzhong le jour même, de l 'entrep?t de pit de la logistique à l' entrep?t de logistique postale, afin de fournir aux clients des Services de pport intra - provincial, de distribution, de gestion d 'entreposage, de conditionnement, de traitement de la circulation, de gestion de l' information, de traitement des retours, de réception et autres services logistiques.
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Qualité
"Serrer le coeur de l 'utilisateur pour verrouiller le sac de l' utilisateur."
Le plus efficace pour attirer les utilisateurs est le "service personnalisé".
Au cours de l'année écoulée, Harbin le Bureau sur la gestion interne, pour le travail de détails de service, de saisir, d'améliorer et de renforcer la gestion du site, de faire de notre mieux pour les clients de créer un service parfait, fermement verrouillé de gros clients.
Sur la gestion interne, Harbin bureau établi de gestion de processus et l'ordre de travail clair, à déterminer des informations de gestion de flux, la Division du travail et de la coopération du personnel expressément, en insistant sur "l'accès de l'enregistrement, des articles non mélangés, du personnel n'est pas marcher, placé aux Normes, entrep?t de maintien en place", d'entreposage, de pport, de trois la distribution de liaisons, à la mise en ?uvre de trois niveaux de responsabilité, pour violation de système de traitement et de licenciement, la mise en ?uvre de pfert, de sorte que chaque employé de faire n'est pas une erreur, afin de maximiser l'initiative et l'enthousiasme du personnel.
Harbin
Bureau du personnel de gestion d'informations de sélection efficaces de spécialisés, des informations en ligne sur la rivière de médicaments dans le temps de recevoir, en temps opportun, en temps opportun, en temps opportun d'impression de tri, de pport, de la distribution en temps opportun; note souvent avec River Groupe logistique, Nanchang Code société de logistique, au nom du Groupe de la communication et de la province de Heilongjiang River de médicaments, d'agents, de notifier les problèmes de développement, et un premier temps de consultation dans la solution; en stricte conformité avec les exigences d'engagement de service dispositions opérationnelles et de contrats pour le traitement, le traitement de suivi dynamique et en temps opportun de retour d'informations de clients; en temps opportun, à saisir des informations de première main, d'assurer la sécurité du fret, de le faire rapidement et avec précision le processus de rétroaction.
Compte tenu de la situation anormale, une analyse approfondie des causes, de continuer à améliorer le processus de fonctionnement du, jusqu'à ce que la résolution de problèmes, de veiller à ce que la satisfaction de la clientèle.
En attendant, Harbin positive Conseil d'administration d'établissement de rapports, de communication, de soutien et de gestion de médicaments, conformément aux règles de gestion de la qualité "(SPG) sur les ressources de stockage de Code existant de la pformation, de qualification, de stockage, de sélection, de recueil de données pour distributeurs médicaux, tels que des marchandises de la médecine de la plate - forme de service.
La récolte et l'inspiration
Accès aux marchés et priorités
Relations publiques
".
Créer un réseau de marketing, réguler les processus de marketing, classer l 'information, éviter les lacunes du marché.
Focaliser les relations publiques, le choix de la coopération avec les clients "point d 'entrée" pour mener à bien des relations publiques, utiliser la réputation de la marque postale et les ressources du réseau, tels que les avantages uniques de la planification scientifique.
Développer activement les services de logistique des distributeurs et renforcer les capacités de la cha?ne logistique postale.
L 'administration de Harbin s' emploie activement à faire conna?tre aux distributeurs de médicaments l' expérience des opérations de logistique postale, afin de leur fournir des services de ? stockage et distribution ? non démantelés dans la province.
Veiller à la communication avec les groupes frères, accorder une grande attention à tous les types d 'informations opérationnelles et renforcer la gestion des archives des utilisateurs sans laisser passer la possibilité de développer de nouveaux utilisateurs.
Pour la rivière groupe très strictes exigences de retour maintient, Harbin Bureau aussi activement de renforcer l'assistance mutuelle et unité de frères de la province, afin d'éviter les effets néfastes sur le règlement.
4. Le client - centrique, améliorer la qualité de service.
Les intentions de la maintenance, la magie est le développement de services de logistique.
Après la coopération plus gros clients postal et la logistique, la demande doit satisfaire le client de développement de leurs propres intérêts, de saisir ses propres caractéristiques, avantages de collaboration Chine Code, réalisable "personnalisé" solutions logistiques, de montrer la capacité de noyau de la concurrence pour les ressources réseau postal, et obtenu de bons résultats, ce qui permet d'obtenir l'avantage économique de sa propre.
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