Un Pantalon Zara A Déclenché Une Vague De "Marque Océanique".

Zara a été détectée.

Qu 'est - ce qui ne va pas avec Zara?

En un mot, les critères d 'étiquetage des tissus pour les pantalons de loisirs Zara ne sont pas conformes à la réalité.

Les médias ont été exposés à des échantillons de pantalons de loisirs inappropriés de Zara ? contenant 75% de coton, 20% de laine et 5% de polyester ?, alors que les résultats des tests ont été de 68,2% de coton, soit environ 6,8% de moins que le marquage, et de 10,6% de moins que la note de bas de page.

Les fibres de polyester, c 'est - à - dire les polyesters, ont une teneur en polyester de 15,7%, soit plus du double de celle indiquée. ?

Quelle est l 'ampleur du problème?

Pour Zara, il y a de nombreuses raisons de ne pas considérer ce ? problème ? comme un problème.

"J 'ai fourni" de première classe de conception, de deuxième classe de tissu, de troisième classe de prix "fast - food; j' ai mes propres critères de sélection et de contr?le de la qualité des tissus, l 'année de la mise en place de dizaines de milliers de vêtements, des erreurs sont également comprises dans la fourchette d' erreur;" j 'ai "pour poursuivre la mode à faible co?t et ne pas trop prêter attention aux tissus de la famille de la mode, les clients critiques du tissu n' est pas mon objectif.

Aux yeux des consommateurs, une marque de renommée internationale que j 'aime et qui est disposée à acheter avec de l' argent doit respecter la qualité des engagements; en cas de problème, il faut oser le faire; et j 'ai aussi le droit de demander plus: par exemple, les serveurs du magasin Zara doivent rire, parler, me sentir à l' aise.

L 'attitude arrogante "Je" n' aime pas, quelle que soit ta grande marque.

Aux yeux des médias, Zara est une "vedette de questions" de la marque océanique, ce qui amène les médias à se demander pourquoi vous ne reconnaissez pas la qualité de vos produits et si vous jouez au grand jeu?

Vous admettez verbalement qu 'il y a un problème de marque, mais vous rejetez la responsabilité sur les fournisseurs, n' êtes - vous pas manque de bonne foi? Est - ce que vous avez des préjugés à l 'égard des consommateurs chinois lorsque la qualité du même produit est différente en Chine et à l' étranger? En réponse à la question, Zara a gardé le silence.

Aux yeux des associations de consommateurs, la défense des droits des consommateurs est la raison d 'être de moi.

Un consommateur est vulnérable face à une marque puissante et les associations de consommateurs doivent s' exprimer au nom du consommateur.

La Zara, quant à elle, a adopté une attitude silencieuse, dilatoire et libératrice à l 'égard de l' exposition des médias et s' est pformée d 'un ? objet ? de surveillance passif en un ? objet ? de débat.

Si la qualité ne peut pas être contr?lée, ne faites pas les affaires des chinois

Aux yeux du monde des affaires, Zara est une marque réussie.

Il a étudié la psychologie du consommateur, est capable de ma?triser les tendances de la consommation de mode et a remporté des succès pculturels et interrégionaux à l 'échelle mondiale.

La revue Business Review qualifie Zara de Dell dans l 'industrie de l' habillement, commercial Weekly, de classement mondial des meilleures marques, et les grandes écoles de commerce telles que l 'école de commerce de Washington considèrent que Zara est un modèle pour l' étude de l 'industrie manufacturière future.

Alors, pour un observateur de marque, quelle est l 'inspiration de l' événement Zara "porte de qualité"?

La marque est l 'intérêt supérieur de l' émotion.

En regardant les performances de Zara sur le marché chinois, vous constaterez que, bien que les statistiques montrent que le Zara est sur la liste noire depuis deux ans sept ans, en même temps près de 100 magasins se sont agrandis dans plus de 40 villes, aucun grand consommateur ne s' intéresse à la marque Zara, et que Le simple fait que Zara ne puisse pas utiliser cette perle de compte.

Selon notre pensée générale, la qualité est la base de la marque, mais Zara nous dit que parfois la qualité et la valeur de la marque peuvent s' écarter.

En fait, il y a aussi une déviation des co?ts et des prix de la marque LV.

Il est généralement admis que les prix et les co?ts sont pertinents et que plus les prix sont élevés, plus les co?ts devraient être élevés.

Cependant, selon les médias, LV est un sac à 500 dollars, vendu sur le marché à plus de 5 000 dollars.

La marque est un sentiment d 'intérêt supérieur.

C 'est - à - dire la satisfaction de la marque sur la fonction du produit, même en dehors de la poursuite émotionnelle.

La consommation de marque est une consommation culturelle

Nous notons que, lorsque la qualité initiale de Zara a été exposée, la partie Zara a adopté une attitude de silence.

J 'ai dit à la presse que Zara n' avait pas rien à dire, mais qu 'elle avait quelque chose à ne pas dire.

Je me souviens de deux mots.

La première est que ? les vêtements Zara ne posent pas de problèmes de sécurité et de santé ? et la deuxième est que ? certains fournisseurs ne comprennent peut - être pas les normes de qualité des vêtements ? (je comprends que Zara dise aux consommateurs que vous ne comprenez pas les normes de qualité des vêtements Zara).

C 'est - à - dire dans la culture de qualité de Zara, la sécurité et la santé sont considérées comme des critères qui ne tiennent pas compte de la teneur en coton.

Cela est en contradiction avec la ? qualité ? de certains de nos consommateurs.

Ainsi, en cas de différences dans la culture de marque, le consommateur doit garder un peu de raison dans la consommation de la marque et se demander ce qu 'il veut pour faire un choix favorable.

Si la recherche de la qualité, je vais acheter une meilleure qualité que Zara.

Si j 'ai suivi la mode, je ne m' intéresse pas à la qualité du tissu, mais à la joie que la mode apporte à ma vie.

L 'attitude détermine le sort de la marque

Dans l 'affaire Zara "porte de qualité", l' attitude passive de Beijing est très bien placée.

Le r?le de l 'Association est de ? superviser les biens et services sur le plan social, de protéger les intérêts légitimes des consommateurs et de les orienter vers une consommation rationnelle et scientifique ?.

En posant des questions sur la qualité de Zara, tout en protégeant les intérêts des consommateurs, les consommateurs sont incités à ne pas croire aveuglément aux "marques océaniques".

Nous notons également que l 'IAC lutte également contre les ? marques océaniques vides ? qui induisent les consommateurs en erreur.

Dans le même temps, nous tenons à remercier les consommateurs qui ont porté plainte contre des ? marques océaniques ? telles que Zara, car les plaintes des consommateurs sont des moteurs importants pour l 'amélioration continue de toute marque.

Bien s?r, j 'espère qu' avec la maturité de la culture de consommation chinoise, la confiance en soi des marques nationales, de sorte que plus de qualité, le prix du sexe plus élevé que les marques chinoises ne joueront pas à "La coquille vide", mais à l 'image réelle des marques locales devant les consommateurs et acceptées.

Enfin, l 'attitude de Zara vis - à - vis des consommateurs chinois est en effet "insuffisante" et le problème tient au manque de respect pour la culture chinoise des consommateurs.

Dans la plupart des consommateurs chinois: C 'est une marque qui doit être de bonne qualité, c' est une marque qui doit servir bien, c 'est une exigence fondamentale de la marque pour les chinois et la plupart des gens dans le monde.

Si l 'on ne comprend pas cela, il est difficile de marcher assez longtemps avec le style fashion.

Le vieux proverbe de la barque à l ` énergie de l ` eau, qui peut aussi naviguer dans l ` eau, est bien connu.

Qu 'il s' agisse de Zara ou d' autres "marques océaniques", elles n 'offrent qu' un choix aux consommateurs chinois.

Nous avons maintenant de l 'argent, bien s?r, pour consommer les innovations des marques étrangères, nous avons maintenant une attitude, peut à tout moment dire non à la "marque océanique".