Il N 'Y A Pas De Mauvais Clients, Mais De Mauvais Marketing.

Autour de nous, il y a une sorte de gens qui sont curieux de l 'extérieur et qui aiment regarder les choses avec curiosité; ils regardent la publicité de leur propre initiative et sont attirés par le contenu de la publicité; ils sont prêts à communiquer, à chercher des conseils et des présentations; ils sont de bonne moralité et ne rejettent pas la honte; ils attachent de l' importance aux primes de marque et ne se soucient pas des co?ts de production; ils entrent et diffusent avec leurs propres besoins; ils aiment profiter et chercher partout.PromotionInformation; ils achètent en gros des marchandises pour le pré - entreposage; ils aiment les achats répétés selon leurs propres habitudes; ils aiment présenter leurs produits aux environs et persuader les autres d 'en acheter...................................................................................................Du point de vue du marketing, ils ont un très fort "négocié" attribut, est un modèle de l 'esprit d' entreprise "bon client".Mais beaucoup d 'hommes d' affaires pensent qu 'il y a peu de "bons clients".
Nous pensons que la plupart des consommateurs sont de ? bons clients ?.Ils sont heureux de mener une vie active, de s' intéresser à l 'information extérieure et de traiter les gens de bonne foi.Ils recherchent activement des produits qui répondent à leurs besoins, améliorent leur vie et leur apportent de la valeur.
Nous disons qu 'il n' y a pas de mauvais clients dans le monde, il n 'y a que de mauvais marketing.Qu 'est - ce qui crée le Code marketing "bon client"?

Code un: attention accrue.

Pour être accepté par le consommateur, le produit doit être communiqué.Valeur- Oui.ClientPourquoi acheter vos produits?Qu 'est - ce que le client obtient en achetant votre produit?Les messages doivent être efficaces et acceptables par les consommateurs.Quelles informations les consommateurs peuvent - ils accepter?Je pense que la communication d 'informations sur les produits peut commencer par les points suivants.
Rare value PatternLa "valeur rare" de la marque signifie la "valeur différenciée" qui est propre à la marque et qui n 'est pas propre à d' autres marques.De nombreuses entreprises sur le marché ont une capacité de production à grande échelle, une compétitivité globale très proche, mais les résultats varient considérablement en ce qui concerne les primes de produits, qui sont en fin de compte déterminées par la ? valeur rare ? de la marque.
Pour voir les cinq grands vins bien connus: Lafite équilibrée et souple; Latour vigoureux, de qualité stable, connu sous le nom d 'empereur de Bordeaux; Latour Margaux célèbre pour son parfum et sa finesse; Obiang qui a une forte saveur de terre et une qualité stable; Mouton Rothschild, connu sous le nom de mouton au chocolat.Leurs marques varient, et chaque année, des artistes de renommée mondiale sont invités à les concevoir.En raison de leur rareté, ils sont devenus des enfants de collectionneurs et d 'investisseurs dans le monde entier, passant de la simple marchandise à la quête humaine.
Le jus de myrtille sauvage du Mont Changbai, par exemple, utilise un modèle typique de petites régions.Les myrtilles sauvages de cette région ont d 'autres caractéristiques que les myrtilles, c' est - à - dire qu 'elles sont cultivées dans un environnement écologique primitif de 700 à 2100 mètres d' altitude.Ainsi, le jus de myrtille sauvage du Mont Blanc saisit cette rareté et s' exprime par une revendication unifiée selon laquelle ? les choses sont précieuses pour la rareté ?, et le jus de myrtille sauvage du Mont Blanc réussit.
Modèle de valeur d 'efficacité"Craindre le feu, boire Wang LaoJi" est devenu un mot de la foule.En quelques années, Wang LaoJi a rapidement augmenté son chiffre d 'affaires de plus d' un milliard à plus d 'un milliard, d' une simple marque régionale de croissance rapide pour une forte marque nationale, a créé un miracle dans l 'industrie du thé frais.La principale raison pour laquelle il n 'a pas pu aller jusqu' à la fin du thé froid, le Zhejiang, c 'est parce que le thé froid comme demande, les consommateurs ne savent pas si c' est une boisson ou une boisson.Par la suite, Wang LaoJi a découvert que la principale raison pour laquelle les gens boivent du thé frais est la peur du feu.Par l 'effet "pas de feu", Wang LaoJi a étendu les points de vente de thé frais à Xiang Xiang, Chuan restaurant et les cha?nes de poulets frits qui sont considérés comme susceptibles de flamber, ce qui a fait de la gloire d' aujourd 'hui.
Si votre produit n 'est pas rare, commencez par l' efficacité du produit, appliquer correctement le modèle de valeur efficace pour atteindre l 'entreprise.Il convient toutefois de noter que cette fonction doit être acceptée par les consommateurs et qu 'elle peut répondre efficacement à leurs besoins.Dans le même temps, avant la présentation d 'autres marques, à l' image unifiée de communiquer à vos clients, de s' emparer de leurs ressources mentales.
Spiritual value PatternLe modèle des valeurs spirituelles, qui consiste à utiliser les biens comme vecteurs de la culture pour entrer dans la conscience du consommateur par le biais des échanges commerciaux, reflète dans une certaine mesure les divers éléments culturels de la quête matérielle et spirituelle du consommateur.Hélène dit qu 'il s' agit d' un restaurant végétarien de go?t très culturel.Qu 'est - ce qu' il dit?Il dit que la culture traditionnelle confucianisme est le Code des disciples, mais aussi la protection de l 'environnement, la santé et les végétaux.Il nomme la recette par la culture du disciple, et sert le public par l 'enseignement du disciple.
L 'accumulation culturelle augmente la valeur.Cette valeur est plus à même de résister à une concurrence soutenue sur le marché et, partant, de s' étendre à la ? cha?ne de valeur spirituelle ?.Ce n 'est qu' en formant une ? cha?ne de valeur spirituelle ? que les entreprises peuvent acquérir une compétitivité de base qu 'il est difficile d' imiter et de reproduire.à l 'ère de l' économie du savoir, on met davantage l 'accent sur les produits de la culture de la consommation tout en consommant des produits physiques.De ce point de vue, les entreprises ont le plus d 'avantages à tirer de la culture et devraient utiliser le marketing culturel pour promouvoir le développement de l' entreprise.De ce fait, le modèle des valeurs culturelles est une productivité réelle.
La valeur manufacturière permet d 'attirer l' attention, qu 'il s' agisse de valeur rare, de valeur efficace ou de valeur spirituelle, afin d' attirer l 'attention des consommateurs et de susciter leur intérêt.

Mot de passe 2: amélioration de la satisfaction

Les entreprises doivent apprendre à se plaindre, se plaindre que les clients sont de bons clients, les plaintes des clients sont des opportunités pour les entreprises.En écoutant les plaintes des clients, les entreprises peuvent y trouver leurs défauts et leurs insuffisances, de faire réellement du point de vue de la clientèle, du point de vue de la clientèle, de faire des produits satisfaisants pour les clients.
Sur ce point, la pêche sous - marine vaut la peine d 'être étudiée.La pêche sous - marine améliore les services en se plaignant et cherche les besoins des clients à partir des plaintes des clients.Les pêcheurs de fond sont connus pour leur ? qualité ? parmi les prédateurs.Un jour, un collègue de l 'industrie de la poêle s' est rendu à 10 heures de la nuit, admiré par un mot de la serveuse, qui lui a fait oublier toute sa vie.Appelez - nous un autre jour, nous vous réservons une place en avance.Il reste près de trois heures avant la fermeture.Les gens de la zone d 'attente sont éblouissants, mais ils s' amusent bien, ce n' est pas souvent des plaintes et des angoisses: on boit du lait de soja gratuit, de l 'eau de citron, des amis de la famille ou des amis qui bavardent à l' aise, ou on joue déjà au poker.En outre, les clients peuvent également bénéficier de la gratuité des chaussures, de la gratuité de l 'accès à Internet ou de la gratuité des services de manucure.Bien qu 'il y ait deux ou trois heures d' attente, les clients n 'éprouvent aucune douleur.
La demande génère des marchés.Qui a demandé une télécommande sans fil en regardant la télé?Qui a inventé la télécommande?Adler et Polly, ingénieurs de Zenith Electronics Corporation (états - Unis d 'Amérique), ont re?u ensemble le prix Amy.Adler se souvient avoir re?u des instructions de la société pour discuter avec des dizaines d 'ingénieurs de la fa?on dont les téléspectateurs pouvaient changer de cha?ne sans quitter la salle.La société aurait donné cette instruction à la demande de la reine d 'Angleterre, qui, comme n' importe quelle femme de famille, aimait regarder la télé sur le canapé et ne voulait pas se lever et se mettre à table.La mission essentielle de l 'entreprise est de découvrir les besoins de l' homme, de répondre aux besoins de l 'homme, qui peut le faire, peut récolter des ressources financières.
Les clients qui se plaignent sont de véritables clients qui attendent davantage de leurs produits, et les entreprises ne peuvent progresser et promouvoir le développement social que si elles répondent constamment aux besoins de ces clients.

Code 3: fidélité de maintenance

Les clients loyaux sont les plus précieux de l 'entreprise.Fidélité de la clientèle est le client qui a créé un sentiment d 'enthousiasme à l' égard d 'un produit ou d' un service d 'horloge, de créer des préférences, puis de procéder à des achats répétés.Maintenir la fidélité du client, c 'est - à - dire de tout faire pour garder le client.Comment maintenir l 'intégrité du client?
Pour améliorer la fidélité de la clientèle, il faut s' adapter aux besoins des clients et appliquer avec souplesse au marketing.La journée de récompense de la Banque de publicité en est un bon exemple.Dans le cadre d 'une enquête sur les habitudes de consommation des détenteurs de cartes, la Banque de publicité a constaté que l' alimentation et les loisirs étaient les pratiques de consommation préférées de la plupart des détenteurs de cartes.En conséquence, la carte de la Banque de publicité a une fois de plus lancé une version mise à jour de la ? Journée de récompense de la Banque de publicité II ? pour acheter un don à des marques bien connues telles que steak, Starbuck, hargedas, casier et zodenis.En 2010, plus de 10 000 concessionnaires de cartes bancaires de diffusion ont mis l 'accent sur les besoins des détenteurs de cartes.Ces activités de marketing ont considérablement accru l 'intégrité et la volonté des clients, avec une augmentation de plus de 30% du nombre de cartes de crédit, et la taille des grands commer?ants préférentiels est devenue la principale raison pour laquelle les détenteurs de cartes de crédit ont opté pour des cartes de crédit à tirage multiple.
Il s' ensuit que la fidélité du client doit être préservée dans trois domaines: d 'une part, le dialogue avec le client; d' autre part, la mise en place et l 'amélioration du processus de relations avec le client; et, d' autre part, la mise en place et l 'amélioration du système d' évaluation et d 'analyse de la clientèle et, partant, l' élaboration d 'un programme complet adapté à l' entreprise.
L 'importance du client est bien connue, le bon client est le rêve de tous les commer?ants.J 'espère que l' interprétation des trois codes de marketing pour créer de bons clients, peut inspirer des milliers de marketing, de promouvoir la croissance des entreprises chinoises succès brillant.