Vendre Des Chaussures En Ligne Chinois Aux états - Unis En Gagner 6 Millions

Je ne veux pas dépenser de l 'argent pour faire de la publicité gratuite est de fabao en ligne à l' heure où il fait chaud, mais il semble que peu de gens choisissent d 'acheter des chaussures en ligne.

Mais les Chinois d 'origine américaine ont créé un réseau de vendeurs de chaussures, Zappos.

Avec un retour gratuit de 4 millions de clients.

Je ne veux pas dépenser de l 'argent dans la publicité, je préfère le dépenser pour améliorer le service à la clientèle.

Zappos poursuit l 'objectif de "porter des chaussures à l' heure qu 'elles sont appropriées et inopportunes", bien qu' il ne soit pas le premier magasin en ligne à offrir un service de retour gratuit, shijiahua a fait de ce service un trésor précieux pour Zappos: une seule nuit, la marchandise peut être livrée à ses clients; si elle n 'est pas satisfaite, elle a droit à un retour gratuit.

à cette fin, 100 millions de dollars ont été dépensés pour le pport de Zappos au cours de la seule année écoulée.

En fait, Zappos n 'a enregistré de gains que l' année dernière.

She Jiahua a indiqué que c 'était une "Stratégie de fidélisation des clients à long terme".

Les statistiques montrent que les clients Zappos 60% est un invité, et 25% des clients sont des amis ou de la famille introduit.

Mensuel de m'acheter une paire de chaussures de janvier 2004, Zappos de plus en plus l'élargissement décidé de déménager à Las Vegas.

"Moi et quand swym déjeuner a commencé à parler de claquettes, immédiatement après le d?ner.

Tony Hsieh facilement.

En fait, she Jiahua et Swim prennent souvent des décisions importantes en une heure ou une journée de travail.

Le service à la clientèle est le concept de Tony Hsieh poursuite cohérente.

Après tout, la qualité de service est basé sur le Zappos.

Zappos maintenant ajoute également des sacs, des gants, des lunettes de soleil et d'autres fournitures, parce qu'il croit que le marketing de réseau, il y a plus de place.

Dans le seul domaine des chaussures, il a la certitude d 'occuper un dixième du marché américain.

Il ne s' en sortira pas lui - même.

Chaque mois, il va m'acheter une nouvelle paire de chaussures, c'est une contribution d'un peu de Zappos.