Les Problèmes Rencontrés Sont La Demande De Restitution

■ gênant pour brochette

Toujours sur la route

Un internaute, 0serena0, a dépensé 99 yuan sur le réseau G, a acheté 295 yuan pour la nouvelle version de 2011

"Marchandises trempé par de fortes pluies de retour de l'usine de repmission"

Les eastcompeace dans la Mission d'acheter des portées

Pas même le corps!

Le 19 février, il n 'y a même pas de cadavres, la logistique n' a toujours pas d 'information et demande instamment des explications et des remboursements!

Une couverture en peluche de corail.

"Seulement 48 dollars pour le prix de départ de 188 dollars! Sanli les velours Double Ultra - souple une couverture d'épaississement de climatisation! Bleu, rose deux styles sélectionnables! De Texture fine, douce au toucher et d'excellentes propriétés d'absorption de l'eau, ne tombe pas de la laine, pas de boulochage, non rigide, de la sécurité et de la protection de l'environnement. à tout moment à ta vie plus sans le soin de micro à!" a acheté deux, après réception, regarde bien, mais après utilisation très déchirante, clairement indiqué ne tombe pas de cheveux, fait tomber laine avec un adhésif sur le lit de vêtements sont partout, a enfin la fermer! Perdu 98 dollars!

Est - ce le SME est envoyé à partir d'extraterrestre?

Les OVNI: 19 mai n'a toujours pas re?u l'ordre intermédiaire, appelé 2 fois la requête de téléphone, pour la première fois

L 'argent a été retenu et aucun SMS n' a été re?u.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Il semble qu 'il reste encore quelques minutes, donc quand j' ai confirmé le paiement, l 'argent a été retenu, mais je n' ai pas re?u de SMS sur le succès de l 'opération, alors j' étais un peu déprimé, en voyant clairement qu 'il était encore temps, comment cela a pu arriver.

Il a été confirmé par la suite que les frais d 'achat groupés avaient été déduits de la carte bancaire.

Le téléphone de consultation veut jouer en ligne pour l'appel à plusieurs reprises, mais n'a pas de sens, alors que si.

De la serrure de la porte

"Seulement 19 dollars pour le prix de départ 92 Yuan Ba Di! Ours le thème des enfants Happy Meal restaurant! Ou des frites au ketchup bolognaise + Pachyrhizus boissons + DIY un gateau en forme de coeur! Aussi donné la forme de magie de bricolage de ballons 1! Restaurant exclusive de la plate - forme de communication de bébé, maman!" aujourd'hui d'emmener leurs enfants à jouer, à l'intention de manger là, les résultats de la serrure de la porte et m'a demandé de sécurité dit ne semble pas sec!

? Site Web de l'interview

L'octroi de la restitution est le plus souvent la solution la plus efficace

Poignée de réseau: aucun problème, le consommateur peut jouer en appel à résoudre, le service à la clientèle et les consommateurs des solutions négociées par le réseau, la poignée est lié; si les consommateurs adhère à la restitution, une poignée de réseau sera dans deux ou trois jours ouvrables de la poignée vers le client dans le compte de paiement.

La beauté de la Mission: dans le processus de consommation, si vous rencontrez un faux, de perte de poids ou toute insatisfaisante, les consommateurs peuvent consulter et les entreprises, ne peut à tout moment appelle pour consultation.

Lors de la réception des biens et des services, de préférence à l'aide d'un téléphone mobile de prendre des photos, afin de faire la preuve de l'utilisation.

Service client en fonction de la situation spécifique de résoudre.

Riz: en cas de situation peut contacter avant et le commer?ant peut également et de contact de service à la clientèle, d'autant que possible les résultats de traitement de la satisfaction des consommateurs.

F Mission: certains produits ne peut être re?u, ou certains services ne peuvent profiter de cette situation est vraiment aussi.

Le service à la clientèle, entre en contact avec le marchand, il n'y a pas de réponse à base de commer?ants et de déclarations sur les consommateurs est trop grande différence.

La seule chose à faire est de restitution dans la mission f compte, en ce qui concerne les autres frais de téléphone, d'indemnisation des frais de pport, ne sont pas pris en considération.

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? Protection des intérêts

En cas de problème, vous cherchez un commer?ant ou un site Web?

Le site Web, c 'est un site qui incite les hommes d' affaires à respecter leurs obligations.

(張國峻 full net Guangzhou Directeur général)

En fait, c'est acheter une coopération gagnant - gagnant de commer?ants et de site Web, un site Web et de l'Accord de coopération signé le commer?ant, et de percevoir une marge, si les entreprises ne peut pas honorer l'engagement de service ou de plaintes de consommateurs, le site Web de la marge la boucle correspondant directement Dans le montant, le premier temps de donner aux consommateurs.

Quand le site Web a augmenté, tout le monde "Dou bon marché", il n'y a pas de plus en plus contre, seul, dans la guerre des prix intense, bien s?r, inévitablement, phénomène "marchandises non imprimé".

Parfois, le patron est reconnue l'achat groupé de cette consommation, mais le personnel d'exécution n'est pas en place, de mentalité et de participer à l'achat groupé en fait est un peu sensible, contre un peu un peu de choses peuvent figurer des sautes d'humeur.

Aujourd 'hui, les achats groupés ne sont pas seulement le terme de "bon marché", le site Web de l' achat groupé joue plus souvent un r?le de "Guide de la consommation de la vie", le week - end ne veut pas rester à la maison, un tour sur Internet pour trouver beaucoup d 'informations intéressantes, où couper les cheveux, regarder des films, nager, etc.

Les sites Web d 'achats groupés et la coopération entre les entreprises sont également plus diversifiés et plus approfondis, par exemple en formant les prestataires de services des entreprises partenaires à des méthodes efficaces pour réduire au minimum les frictions avec les consommateurs.

Avant de conclure un accord de coopération, on évalue correctement leurs capacités d 'accueil et on élabore un programme rationnel dans lequel, dans certains cas, des membres du personnel du réseau participent à la cha?ne de service, aidant les entreprises à maintenir l' ordre et à accueillir les clients, et à obtenir des détails aussi complets que possible.

Guangdong networkers' Association

La difficulté d 'acheter des produits en ligne a toujours été un sujet de préoccupation pour les acheteurs en ligne.

Afin de résoudre efficacement la situation difficile du retrait d 'achat en ligne, l' Association des internautes de la province du Guangdong a lancé le mécanisme de retrait anticipé des fournisseurs, qui a commencé le 4 juillet.

Lorsqu 'un consommateur achète des marchandises problématiques, l' Association des internautes de la province de Guangdong peut utiliser le Fonds de restitution pré - établi par le fournisseur dénoncé pour obtenir le remboursement anticipé du consommateur.

En cas de litige, le consommateur peut présenter une demande de restitution dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception de la marchandise après avoir participé à l 'achat de la marchandise auprès d' un fournisseur d 'accès à l' Internet.

Demande d'abord la restitution de sept étapes: l'acceptation de la demande, de l'acceptation, de renvoi, le réseau de traitement de paiement,, de rétroaction, de la divulgation.

Les consommateurs ont besoin de crédit de site Web de plate - forme de service de connexion réseau (www.ccredit.cn) au premier "restitution" de la plate - forme (Note: la plate - forme officielle, le 18 juillet, après l'ouverture de la plate - forme) enregistrée dans la ligne de remplir le formulaire de demande de restitution de réseau à l'avance.

Tableau projet concernés doivent remplir, notamment, mais non exclusivement: l'enregistrement de paction unique capture d'écran, les marchandises Express envoyer de balayage unique, un élément graphique de captures d'écran de la paction de paiement unique, étaient QQ Le seul commerce de conversations, et des défauts de ce produit (de dommages, de faux, de marchandises non imprimé, des erreurs de distribution, etc.) claire et complète des informations (annexe électronique téléchargé), et la présentation de la demande.

Lorsque le consommateur à l'Association des plaintes et demandes de restitution après une avance, l'Association aidera les consommateurs et la plainte de réseau de consultations, dans la demande de pfert de restitution à la plainte de réseau, à compter de la date de sept jours de travail, si le réseau et les consommateurs n'ont pas les plaintes formées de la même opinion de traitement, par association de commerce électronique pour les consommateurs de restitution en avance.