New Marketing Pattern For Electronic Commerce
L 'Internet est une industrie qui continue d' écrire des légendes et de créer des "mythes".
Le commerce électronique, en tant que "principal champ de bataille" d 'Internet, est sans aucun doute l' un des domaines les plus imaginatifs et les plus prometteurs.
De la piste de courses de la ville de commerce de l 'est de Beijing à l' émergence rapide de l 'honnêteté de tous les voyageurs
Tout cela montre la vitalité et la créativité du commerce électronique.
Derrière la prospérité, c 'est le modèle commercial qui évolue.
Le ma?tre de la gestion, Peter Drucker, a déclaré: ? la concurrence entre les entreprises aujourd 'hui n' est pas une concurrence de produits, mais une concurrence de modèles commerciaux ?.
Cela est particulièrement vrai pour les entreprises de commerce électronique, où l 'innovation dans les modèles commerciaux déterminera dans une certaine mesure l' avenir du commerce électronique.
Actuellement, le commerce électronique dans une ère de nouveaux changements, dans l'environnement de l'évolution du marché, en s'appuyant sur un modèle sur la base de la simple a été difficile, mais le modèle d'entreprise de l'innovation, de manière à être invincible.
Un chemin général du modèle d'entreprise de l'innovation,
Qu'est - ce que
Un modèle commercial
? ce cercle théorique et pratique d'une compréhension différente.
Généralement, le modèle d'entreprise est de créer la logique fondamentale de la valeur de l'entreprise, à savoir l'entreprise afin de réaliser l'objectif de maximisation de la valeur des clients et la poursuite de la rentabilité, l'intégration de tous les éléments interne et externe, formant le noyau de la compétence unique et auto - capable de réplication de système de cha?ne de valeur et de l'écosystème.
Un bon modèle commercial, doit se concentrer sur les clients, de produits (services), la clé de la ressource et le noyau et la capacité de quatre éléments.
Comme l'Internet d'une entreprise, il y a plusieurs chemins de son modèle d'entreprise de l'innovation:
Le positionnement du produit: si des produits compétitifs, peut aider les clients à la réalisation rapide de la valeur ajoutée.
Le corps principal de l'Internet des entreprises comme de création de contenu, des produits et des services de personnalisation est une condition préalable à la valeur de la valeur de l'entreprise et le client peut réaliser.
D'un utilisateur: en conformité avec les caractéristiques de consommation de l'utilisateur du réseau, et permet de guider et de la culture de la consommation.
Les jeunes sont l'épine dorsale de l'utilisateur, et le niveau de revenu relativement faible.
Avec le changement de concept de développement et de consommation de l'Internet, à la demande de l'utilisateur à partir de l'unicité de la diversité, clair et de divertissement.
L'innovation technologique: Internet est une industrie à forte intensité de technologie, l'utilisation de nouvelles technologies seront entreprises est un moyen important d'obtenir la compétitivité.
Un modèle commercial beaucoup maintenant, est établi sur la base de l'innovation technologique, comme SNS et Weibo, c'est sur la base du Web 2.0.
Un dispositif de paction: moyens et de pactions de paiement si facilement et en toute sécurité.
Un dispositif de paction concerne directement la valeur de l'expérience et de l'entreprise de l'utilisateur peut être facilement obtenue, système de paction en ligne du système de sécurité et de la logistique de distribution rapide fera l'objet d'une entreprise Internet de poursuite.
Contr?le des co?ts: capacité à consommer plus de créer le plus de valeur.
Internet est l 'industrie de l' argent, la capacité des entreprises de réduire les co?ts d 'exploitation et de réduire le cycle des pertes à la rentabilité sera un aspect important de la mise à l' épreuve de l 'innovation des entreprises.
L 'innovation du modèle commercial dans le commerce électronique
Selon le degré d 'innovation, il existe deux grandes catégories d' innovations dans le modèle d 'entreprise du commerce électronique: l' une au niveau macroéconomique et l 'autre au niveau microéconomique.
Le premier est un changement subversif du modèle commercial antérieur, qui crée un nouveau modèle d 'activité, essentiellement neutre, dérivé, etc., et le second est une révision partielle fondée sur le modèle d' activité existant, qui améliore l 'efficacité des opérations commerciales, y compris le positionnement des utilisateurs avec précision, l' expérience novatrice des ménages, l 'amélioration des systèmes logistiques, la modification des modes de paction, etc.
Ces méthodes sont connues sous le nom de ? six innovations dans le modèle commercial des entreprises de commerce électronique ?.
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I) macroinnovation
Neutralité
Ce modèle commercial ne crée pas de nouveaux types de services de produits isolés ou ne change pas isolément.
Les canaux de vente
Et le modèle de vente, de mode de fonctionnement mais de changer l'ensemble de la cha?ne de valeur, de créer un nouveau modèle d'affaires.
Au nom de ce modèle est le plus typique de violation (l'expérience de commerce électronique), de son Représentant pour les entreprises de profiter de la Chine.
La Chine est de profiter de la dérive de passagers appartenant à des milieux de culture Co., Ltd, est actuellement la seule offre d'achat (ou de partager l'expérience de l'achat) de la plate - forme de violation.
La plate - forme en octobre 2010 en ligne, un mois seulement, le nombre de ses membres a atteint plus de 6 000 personnes.
Les caractéristiques de ce modèle est assemblé un groupe d'intérêt commun, par l'intermédiaire de la plate - forme de violation, pour la sélection des marchandises qu'ils aiment, commune de payer le prix de la marchandise (frais de chaque personne ne paient que rarement), puis à choisir un de ceux qui ont de la chance, La chance de posséder et par l'expérience la plus récente de cette marchandise.
La Chine a invité.
Acheter
Certaines caractéristiques et Spike, mais la différence entre ces deux modes d'achats en ligne.
Il a pris "clients", mais ce n'est pas ce que tout le monde peut avoir des biens, et le co?t d'un consommateur individuel de paiement est de loin inférieure à celle de l'achat groupé de dépenses ordinaires.
Elle est différente de la ligne actuelle populaire "pointe", parce que pour la forme de pièces de monnaie plut?t que de prendre les crocs, tant que le numéro de la cible numéro de paction et de biens de consommation à monnaie anastomose peut obtenir la marchandise, reflète mieux l'objectivité et impartialité de la paction.
Unique de la Chine est de saisir le client et sur les consommateurs de la psychologie.
Il sera la cible des groupes d'utilisateurs de positionnement en étudiant et Workaholics employés de bureau, et cette partie de la population de consommateurs est la principale ligne de produits; elle a lancé est de mode tendance de produits de qualité, et ce pour les jeunes présente un attrait considérable; il prend part à des courses de mode facile à satisfaire les consommateurs de passer "de l'argent de poche" faire "événement" de la demande de consommation; il intègre la nouveauté, pratique et de divertissement dans un commerce électronique donne à nouveau de la vitalité.
Bien s?r, il y a des limites à ce modèle d'affaires.
Tout d'abord, de son expérience à la marchandise limitée aux produits spéciaux, tels que des produits numériques de préoccupation plus élevée, et d'autres produits de signature des étoiles; deuxièmement, ce modèle n'est pas formée d'un modèle de rentabilité plus stable, et peut réaliser des bénéfices de la croissance durable reste à voir.
2. Le mode d'extension
Mode d'extension est définie entre les modèles commerciaux existants, de mélanger et de perméabilité, ce qui permet de former un nouveau modèle d'affaires.
Cela se manifeste principalement dans le commerce électronique et d'autres plates - formes, la liaison entre le milieu ou de techniques de fusion, telles que le commerce électronique et le SNS, l'intégration du commerce électronique et de l'Internet mobile, du commerce et des nuages électroniques de calcul de fusion, et ainsi de suite.
Avec l 'application des nouvelles technologies et le développement interactif de l' Internet, l 'intégration du commerce électronique avec d' autres plates - formes d 'application s' est considérablement développée et de nouveaux modèles d' activité seront créés.
L 'intégration du commerce électronique dans le SCN est présentée ci - après.
Le SNS (socialnetworkingservices), un service de réseau socialisé, s' est développé rapidement au cours des dernières années en raison de ses avantages en termes d 'accumulation de l' énergie humaine, entre autres, et de l 'augmentation spectaculaire du nombre de personnes qui s' y intéressent et s' y inscrivent.
à l 'étranger, comme Facebook, à l' intérieur du pays, comme Internet pour tous, réseau heureux, et ainsi de suite sont des représentants éminents du SNS.
La caractéristique la plus importante du SCN est qu 'il existe un grand nombre d' utilisateurs authentiques et fiables, mais ses inconvénients sont aussi évidents, à savoir qu 'il n' est pas rentable lui - même et que de nombreux sites Web du SCN sont soumis à des pressions de survie variables.
Ainsi, la recherche d 'un modèle stable de rentabilité est devenue l' objectif du site Web du SNS.
Et le commerce électronique, en tant que principal domaine lucratif de l 'Internet, est largement utilisé et une forte pénétration.
Dans ce cas, l 'intégration entre les deux est inévitable.
L 'intégration du commerce électronique et du SCN se fait de deux fa?ons.
Une sur la base de SNS, ajoute un module de commerce électronique, ou l'ouverture de la plate - forme et un site Web de commerce électronique de la troisième partie de la coopération, le partage des bénéfices.
Ancien comme Facebook, à la fin de l'année 2010 a commencé à inviter des grands détaillants sur son propre site Web du magasin, de les aider à construire des pages de magasins, les ventes de développement d'outils, et permet à des clients d'interagir dans l'achat de biens.
Malgré les ventes commerciales électroniques Facebook très limitée, mais après tout, en combinaison avec le commerce électronique SNS et une étape de fond.
Si ce dernier pour tout le réseau domestique d'une plate - forme de lancement de commerce électronique "de la plate - forme, et tout le monde aime acheter" Eslite, 360buy (réseau, etc., Yintai plusieurs sites Web de commerce électronique à réaliser, de fournir des services d'achats de produits, des produits comprenant les vêtements, les chaussures, de soin de la peau, de bijoux, de sports de plein air, 3C, etc. audiovisuel de soins de santé et de livres de denrées alimentaires.
Un autre est sur la base de la plate - forme de commerce électronique classique, le développement SNS augmenter la viscosité de la communauté, l'exemple le plus typique est le commerce électronique.
Actuellement, de nombreux sites de commerce électronique a créé le Forum des consommateurs de la communauté ou, dans l'accomplissement de leurs achats peut échanger l'expérience d'achat, d'autres personnes peuvent être dans la communauté, de rétroaction, de cette communication et de rétroaction dans une large mesure influe sur le comportement d'achat des utilisateurs de l'Internet, de sorte que la réputation de la Force se pforme en force de vente.
Par exemple, le plus gros c2c plate - forme Taobao ouvert "Taobao Forum", est disposée à partager, maison de thé, de l'expérience et une pluralité de colonnes pour Taobao les échanges.
Au début de cette année, nous leader verticale B2C Eslite a également lancé le canal de leurs communautés, où le client a du talent, personne ne doit être enregistré et télécharger des photos de participer à des auditions, il a une chance de devenir Eslite a aidé à planifier, prise de collocation, micro - blog - écrit, de séchage de vêtements seul pour d'autres utilisateurs de référence.
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Ii) microinnovation
Positionnement précis des utilisateurs
Avec l 'augmentation spectaculaire du nombre d' internautes et la formation des habitudes de consommation des réseaux, la concurrence sur le marché du commerce électronique devient de plus en plus chaude et devient la "mer Rouge" de nombreux commer?ants.
Grand électroménager, numérique, petit à petit articles de la vie, il y a des internautes qui interviennent, et il est difficile de trouver une véritable mer bleue.
Mais cela signifie - t - il qu 'il n' y a pas de débouchés sur le marché du commerce électronique?
Cela dépend de notre certitude quant à la répartition des marchés et de l 'application de stratégies de développement différenciées, dont le point d' entrée principal est la différenciation et la précision des groupes d 'utilisateurs.
Pour la plupart des gens, les magasins de vêtements en ligne ne sont certainement pas un bon modèle d 'entreprise, du moins pas un modèle d' entreprise novateur, parce que ce modèle est déjà courant dans le c2c avec Taobao, e - Bay, B2C avec mccorin, Mombasa, vous pouvez le faire?
La seule chose à faire est de cibler un groupe de consommateurs ciblés sur une population très particulière - les hommes paresseux.
Parce que beaucoup de clients hommes hésitent à aller faire des achats dans les magasins et que les styles de vêtements ne changent pas beaucoup, les gens de bonne foi grace à l 'établissement d' un catalogue Internet qui permet aux hommes paresseux de "faciliter l 'achat de vêtements à l' insu de l 'homme, de répondre à la demande des hommes.
Dans le même temps, tous les clients de bonne foi dans le positionnement des vêtements comme des "biens de consommation rapide", des vêtements de marque à bas prix comme un point de vente, de réaliser un modèle commercial très préoccupé par la "double achat.
C 'est parce qu' on a ciblé un bon point d 'entrée et qu' on a défendu une conception saine de la consommation, dans laquelle le chiffre d 'affaires a augmenté de plus de 100%, voire de 200% par an, lorsque les biens personnels ont connu une croissance explosive en peu de temps.
Par la suite, tous les clients de la sincérité dans le domaine de l 'entreprise a été élargie de l' habillement des hommes à des femmes, des vêtements pour enfants, des chaussures, des accessoires, des maisons et ainsi de suite sur la voie du développement diversifié, mais il est difficile d 'imaginer les résultats d' aujourd 'hui si les clients n' ont pas été correctement positionnés au début de la création.
Expérience des utilisateurs innovants
L 'économie de l' Internet est une économie d 'expérience et l' expérience des utilisateurs est donc appelée l 'essence même du Modèle 2.0 de l' innovation.
Le site Web du commerce électronique, quant à lui, présente des caractéristiques d 'expérience plus claires, comme en témoignent l' utilité et la fiabilité des produits et des services, c 'est - à - dire que le "contenu" du site Web doit répondre aux besoins pratiques des consommateurs, tout en permettant aux consommateurs de se sentir à l' aise grace à une série de présentations visuelles; la facilité d 'accès, la sécurité, les systèmes de navigation, de paiement et de logistique doivent refléter autant que possible les caractéristiques de l' humanité et répondre aux besoins psychologiques des consommateurs.
Il s' agit donc de répondre aux besoins des utilisateurs et de renforcer l 'expérience des utilisateurs en tant que facteur clef de la victoire des entreprises dans le commerce électronique et d' un instrument important de micro - innovation dans les modèles commerciaux.
L 'expérience des utilisateurs est un modèle de paction sociale "axée sur la population", qui s' étend sur l' ensemble du processus du commerce électronique, de la conception du site Web à la fourniture de produits et de services, de la mise en place de plates - formes de paiement à la mise en place de Systèmes de distribution logistique, de l 'expérience en ligne à l' expérience en ligne, aucun d 'entre eux n' est un territoire innovant.
Si les entreprises de commerce électronique peuvent tirer parti de l 'une ou de plusieurs de ces filières pour améliorer leurs performances et créer des expériences d' utilisateurs différentes, elles peuvent bénéficier d 'un plus grand nombre de préférences des consommateurs.
Ou pour Eslite, par exemple, pour voir les entreprises de commerce électronique de l'expérience de l'utilisateur de l'innovation.
Utilisateur vancl l'expérience de conception reflétée dans plusieurs aspects: Tout d'abord, vancl effectuer "face - à - face à l'inspection, des normes de service sans conditions essayer", l'utilisateur re?oit vancl vêtements, face - à - face pour essayer, si ce n'est pas satisfaisant, dans un délai de 30 jours sans retour, ce droit ne peut faire renverser les essayer en ligne le costume traditionnel et des conditions de retour, un seuil de concurrence énorme.
Deuxièmement, vancl soutient le paiement à la livraison, et, à partir de juin 2010 de service de carte de crédit de lancer la machine de point de vente dans tout le pays, de devenir des entreprises de commerce électronique de détail dans la plage de la première machine de point de vente (POS) Soutenir la consommation de carte de crédit.
Encore une fois, dans un emballage de produit, vancl est fréquemment mise à jour, et, finalement, de stéréotypes à l'intérieur de la bo?te d'emballage pour 3 couches de papier kraft non - tissé supplémentaire à l'extérieur de l'emballage, afin de garantir que les produits ne sera pas à exprimer dans le processus de broyage.
De même, selon différents clients d'acheter une quantité correspondant à différents modèles de la bo?te d'emballage externe, taille spécifique est mesurée après le méticuleux.
Cette expérience de conception nuancée avec grand soin de l'utilisateur et d'améliorer la fidélité du client et à l'achat de taux de répétition, de créer un mythe dans le domaine du commerce électronique de détail.
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3. Pour améliorer le système de logistique
La logistique est un élément important du commerce électronique, mais aussi de limiter les entreprises de commerce électronique en particulier de goulot d'étranglement de détail entreprise de développement.
Dans le contexte du commerce électronique, les consommateurs imposent des exigences plus élevées aux systèmes de distribution logistique, par exemple une distribution plus rapide, une distribution de meilleure qualité et une distribution plus large.
Par conséquent, la mise en place d 'un système de distribution logistique solide et efficace sera un élément essentiel pour que les entreprises de commerce électronique obtiennent à l' avenir un avantage concurrentiel et un point d 'entrée important pour l' innovation de modèles d 'entreprise de commerce électronique.
Les entreprises de commerce électronique ont généralement trois modes de distribution de logistique: le mode de distribution de logistique autonome, le mode de distribution de logistique tiers et le mode de distribution de logistique associé à la construction autonome et à la Sous - traitance.
B) Le second s' applique aux petites et moyennes entreprises de commerce électronique, qui sont peu diversifiées et n 'ont pas besoin de mettre en place leurs propres systèmes logistiques ou de sous - traiter la logistique à des tiers pour des raisons professionnelles;
Chacun de ces trois modèles présente des avantages et des inconvénients, mais avec l 'augmentation du volume de l' activité, il devient de plus en plus nécessaire pour les entreprises de commerce électronique de se doter de systèmes logistiques autonomes.
à l 'est de Beijing, par exemple.
Beijing est la plus grande plate - forme professionnelle d 'achat en ligne 3C en Chine, avec une croissance annuelle moyenne de 300% depuis 2003, avec un chiffre d' affaires de 10,2 milliards de yuan en 2010.
L 'expansion rapide de la ville de commerce de Beijing - Est a bénéficié de l' attention et de l 'investissement dans le système de logistique, a créé une caractéristique unique de la "cha?ne d' approvisionnement rapide".
Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu et Wuhan ont achevé la mise en place d 'un premier centre de logistique dans 60 villes du pays, et investi 20 millions de yuan dans la création de leur propre société de livraison.
Récemment, la ville de commerce de Beijing - Est a acheté 260 hectares de terre à Jiading, à Shanghai, pour construire le plus grand centre de logistique moderne B2C en Asie, y compris des entrep?ts uniques de 150 000 à 200 000 mètres carrés.
Avec l 'appui d' un solide système de logistique, la ville de commerce de Beijing a lancé le Service de distribution "211 à temps", c 'est - à - dire la commande à 11 heures par jour et l' après - midi; la commande à 23 heures, le lendemain matin, a atteint le taux de distribution le plus élevé des entreprises de commerce électronique.
Dans le même temps, la durée de rotation de ses stocks a été ramenée à environ 12 jours, soit un peu plus de 7 à 10 jours en Amazonie.
Modification des modalités de paction
Le mode de paction est le maillon le plus important dans l 'expression de la valeur des entreprises de commerce électronique, et aussi un moyen important d' attirer l 'attention des utilisateurs et d' accro?tre la popularité du site Web.
Les opérations sur les sites Web traditionnels du commerce électronique sont dominées par une ou plusieurs opérations à parité, et des modalités novatrices comme les enchères, les assassinats de secondes et les acquisitions groupées ont vu le jour ces dernières années.
En particulier, l 'apparition d' acquisitions groupées a considérablement modifié la structure de la concurrence dans le commerce électronique et a attiré de nombreuses entreprises à expérimenter des opérations de "rachat groupé".
à strictement parler, les acquisitions groupées ne sont pas un nouveau modèle d 'entreprise, mais plut?t un développement personnalisé du modèle B2C.
Il s' agit d 'une combinaison de consommateurs connus ou non, qui accroissent leur capacité de négociation avec les entreprises afin d' obtenir le meilleur prix possible, c 'est - à - dire de regrouper les besoins de plusieurs utilisateurs pour obtenir les pactions les plus rentables.
L'origine de l'achat groupé de site Web Groupon aux états - Unis, le site a été créé en novembre 2008, une seule année, les utilisateurs de visites a augmenté de plus de 10 fois, 2010 des ventes atteint 4 milliards de yuan, la société de l'histoire de "la plus rapide de développement" (Forbes Magazine).
En raison de la faible seuil de son modèle d'entreprise et à forte croissance, ont de nombreux sites Web nationaux à suivre, selon les statistiques, en 2010, il y a eu plus de 1800 à la maison le site Web.
Groupon est unique: rien de plus, le choix de produits promotionnels contr?le strict, de sélectionner uniquement les produits les plus appropriés à un client de recommandation, et chaque jour que de recommander un produit; la seconde est en fonctionnement, la régionalisation des conditions locales, la fourniture de produits ou de services différentes catégories de différentes régions; La troisième est une faible réduction de produits de remise chaque section de produits ou de services en allant de 40 à 90%, permet à l'utilisateur d'obtenir le maximum d'avantages; quatrièmement, des produits et des services fournis par les entreprises, ne concerne pas la logistique et l'inventaire, ce qui permet de réduire considérablement les co?ts.
C'est la raison de l'achat groupé de mode magique.
Troisièmement, l'innovation, sans fin
Le commerce électronique a connu la nature de la phase de démarrage, à travers la douleur de l'hiver, après avoir connu une période de croissance rapide, et d'accueillir le ressort de nouveaux développements.
Dans ce domaine, la passion continuera de déduction, mythe continuera d'écriture, le modèle d'entreprise de l'innovation sera sans fin.
Dans un avenir proche, nous aurons l'intégration et la fission de témoin privilégié de modèle de commerce électronique: l'amélioration du mécanisme de la plate - forme de paction et le contr?le des risques, le commerce électronique mobile sera le prochain point de croissance de l'Internet; l'intégration de plate - forme de SNS et le commerce électronique, il n'y aura plus de point de présentation, le modèle de construction de la communauté de commerce électronique seront de plus en plus maturité; l'application de la technologie informatique en nuage, pour le commerce électronique offre un solide réseau de support de fond et de réduire considérablement les co?ts du commerce électronique, l'amélioration de l'efficacité des entreprises; micro - d'innovation afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur sera un nouveau modèle commercial normal, le commerce électronique.
Dans ce processus de réforme, les entreprises de commerce électronique sera le sujet de l'innovation et du capital et de la technologie est forte de la force d'entra?nement, favorise le développement de modèles commerciaux.
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