Best Buy Thoughts: Where Is The Failure

Quand je voisChen XiaoEn privé, je pense beaucoup à l 'achat.

Chen Xiaoqiao a déclaré: ? maintenant que les appareils électriques des états - Unis suivent le modèle d 'exploitation du magasin, celui - ci est devenu un lieu de facturation sans risque et les fournisseurs doivent y entrer.états - UnisLes appareils doivent supporter des frais considérables, et finalement ces fournisseurs doiventPerformanceLe fait que les co?ts croissants soient répercutés sur les consommateurs fait que les appareils électriques américains sont en fait les plus élevés de toutes les filières et les plus co?teux pour les fournisseurs, et que ces filières seront inévitablement éliminées. ?

"Ce n 'est qu' une incertitude pour les consommateurs, une fois que cette vérité est connue des consommateurs, le modèle d 'entreprise des états - Unis ne sera pas viable, les produits numériques 3C et IT des états - Unis n' ont absolument aucun avantage par rapport à la ville de l 'informatique, et Une fois que les magasins des états - Unis seront ouverts dans les villes secondaires et tertiaires, ils mourront si ce modèle persiste..."

Pour vérifier certaines affirmations de Chen Xiao, je suis allé au supermarché américain près de ma maison pour comparer les prix des produits de base avec le lotus Popular et la ville de commerce de Beijing - Est.Dans le magasin américain de menkero, quand je suis encerclé par des femmes d 'age m?r, je pense encore plus à best - seller.

Rappelez - vous qu 'à la fin du mois de février de cette année, bestmail a annoncé la fermeture des neuf magasins en Chine, la quasi - unanimité des médias a déclaré que les prix de Best Buy étaient trop élevés et que le modèle d' entreprise de produits de base n 'était pas adapté à la situation de La Chine.Aujourd 'hui, dans le domaine de la cha?ne d' électroménager, baptisé depuis de nombreuses années, a présidé les deux plus grands magasins d 'électroménager aux états - Unis, Chen Xiaoqiao a déclaré que le modèle d' exploitation des états - Unis "ne sera pas viable" et "sera certainement éliminé".

C 'est étrange! Le modèle d' exploitation d 'un magasin de location - vente, l' achat d 'un modèle d' exploitation autonome des produits de base, lequel est le mieux adapté à la situation du pays, quelle est la direction du développement de l 'électroménager? Où est l' échec de l 'achat de Best - seller?

Le premier péché de Beth:

Les consommateurs se sentent moins chers.

La raison la plus importante pour laquelle Best achète du sable sur le marché chinois est son prix élevé.Toutefois, au moins au cours des dernières années, les prix des produits de base aux états - Unis n'ont pas été bon marché et l'avantage à bas prix dont ils étaient initialement tributaires dispara?t.Comme Chen Xiaoqiao l 'a dit, avec l' augmentation du nombre de magasins inefficaces, les prix aux états - Unis tendent à augmenter.Pourquoi, dans l 'impression de la majorité, l' Amérique reste - t - elle le pays du bas prix?

En premier lieu, les bas prix de l 'histoire des états - Unis et l' image de marque résultant d 'un grand nombre de campagnes publicitaires axées sur la demande de "bas prix" - une fois que l' image de marque des consommateurs est formée, il est difficile de changer facilement.Ben peut manger longtemps.

En deuxième lieu, pendant les vacances et pendant la période d'ouverture de nouveaux magasins, les états - Unis continuent de lancer des campagnes de promotion à bas prix, dont le plus grand est qu'ils sont capables de choisir avec soin des objets d'image et de créer une image globale à bas prix en utilisant des méthodes de tarification au détriment des victimes.

Deuxièmement, les fabricants de marques personnalisées, les produits différenciés.Ces produits dits ? personnalisés? et ? différenciés? représentent une part croissante des ventes aux états - Unis.L'avantage de cette approche est que les consommateurs ne sont pas en mesure d'établir des prix et que les vendeurs peuvent être assurés de promouvoir le "prix le plus bas de la ville" et le "prix co?tant 10%.

En d 'autres termes, le secret de l' Amérique, c 'est de faire en sorte que les consommateurs se sentent moins chers.

Les consommateurs ne sont pas statisticiens, il est difficile de comparer les marchandises à trois par produit, mais seulement par impression et sentiment.Et Beth achète dans l 'esprit des consommateurs, c' est un prix élevé.C'est vrai, mais cette impression a été amplifiée et durcie.En d 'autres termes, Beth n' achète pas tous les produits plus élevés que les états - Unis, et pas autant.Qui t 'a dit de t' acheter des produits d 'image qui ne se soucient pas de jouer aux cartes à bas prix?

Le deuxième péché de Beth:

Shopping experience

Basic acheter la philosophie d 'entreprise est "axée sur les clients, afin de fournir aux clients un environnement d' achat libre et équitable des services d 'achat.à cette fin, elle ne fait plus appel à des promoteurs détachés par les fabricants, mais elle paie elle - même des consultants.Par rapport aux promoteurs américains, les acheteurs de Best - seller sont plus jeunes et de meilleure qualité, afin de leur permettre de fournir de meilleurs services à leurs clients, Best Buy doit leur offrir plus de formation et d 'avantages salariaux.

Par rapport aux états - Unis, le magasin de Best Western a été aménagé de manière plus large, la décoration est relativement réfléchie et offre une variété d 'échantillons et d' équipements aux consommateurs.Pour faciliter le choix des consommateurs, il présente les marchandises non pas par fabricant mais par type.

Ces pratiques, bien s?r, permettent aux consommateurs de faire leurs courses plus confortables, mais elles sont co?teuses "Nous dépensons trois ou quatre fois plus que les autres pour construire des modèles d 'équipe et de magasin", et finalement, elles ont inévitablement augmenté les prix des produits.C 'est une violation du tabou du consommateur chinois - il vaut mieux être entouré, harcelé par des promoteurs que de faire des comparaisons répétées entre plusieurs produits, plut?t que d' aller et retour et de faire monter les prix.Faire des achats, les consommateurs chinois ont le temps.

Pour beaucoup de jeunes, une bonne expérience est nécessaire.Mais ils peuvent se tourner vers d 'autres magasins voisins pour acheter la même chose à un prix relativement bas après avoir vécu une expérience à Best Buy.Les consommateurs chinois ne se sentent pas obligés de prendre soin des commer?ants qui leur fournissent des services d 'expérience, comme beaucoup de gens lisent des livres dans les librairies des entités et commandent en ligne.Encore une fois, il y a tellement de magasins d 'électroménager en Chine qu' ils sont concentrés dans le Centre, ce que Bess n 'a pas vécu chez lui.

Best - seller dans le marketing est connu pour une étude de marché minutieuse, une décision qui a duré 10 ans, mais qui a longtemps réfléchi ne signifie pas que les échecs ne puent pas.Ce n 'est pas une logique commerciale.

Le troisième péché de Beth:

Trop de courtoisie envers les fournisseurs

Comment les états - Unis gagnent - ils de l 'argent?Par essence, les états - Unis font des ventes de biens commerciaux, mais ils sont moins risqués et plus puissants que de simples biens commerciaux - les sites sont loués et les fabricants peuvent être en retard dans le remboursement de leurs ventes.L 'argent qu' il gagne n 'est pas commercialisé par lui - même (il n' y a pas de vendeur, il n 'est pas responsable de la distribution des marchandises), mais il est acquis par les fournisseurs.

Dans ce mode, pourquoi le fournisseur est - il prêt à se faire tuer? En un mot, il est grand et il vend beaucoup! Le magasin est grand, il peut faire du mal aux fabricants.C 'est pourquoi Huang Guangyu est mort en prison pour s' opposer à l' idée de Chen Xiaoqiao d 'accro?tre les bénéfices d' un magasin et d 'augmenter la vitesse et la taille de l' ouverture, car il sait que c 'est le destin de l' Amérique.

Par le biais de l 'argent liquide pour acheter les produits des fabricants à des prix plus bas, le droit de fixer les prix, de recruter ses propres promoteurs, de fournir aux consommateurs des commandes impartiales et de gagner la différence de prix.On peut dire que ce modèle d'exploitation des produits de base est le fait d'une véritable entreprise de vente au détail.Dans ce modèle, cependant, les frais de location et de rénovation des magasins achetés par Best ne peuvent pas être répercutés sur les fournisseurs, les salaires des promoteurs sont également très élevés, et best achète même des modèles à ses propres frais et prend en charge la perte d'amortissement.

Dans ce mode, le fournisseur est - il satisfait?Parce que Best achète trop peu de magasins, les ventes globales sont trop faibles.Pourquoi Bath a - t - il acheté en Chine pendant six ans et n 'a ouvert que neuf magasins, principalement parce que les frais d' ouverture et d 'exploitation sont trop élevés.

En outre, basket achète la présentation des marques diluées, mais aussi les fabricants d 'électroménager ne sont pas habitués à se sentir sans contr?le sur un terrain, il n' y a pas de force à faire.Ils s' inquiètent également de ce que l 'achat sans parti pris de Best a coupé leur contr?le sur le terminal, ce qui a entra?né une baisse des ventes de leurs produits.En bref, en tant que producteur, il veut aussi s' occuper des affaires des détaillants, parce qu 'ils n' ont pas de temps à perdre.

Est - ce que Best Buy peut réussir?

Business Regulations and the Future of Home Electric Shopping

Ce n 'est pas dire que Best - seller a acheté un mauvais modèle d' exploitation des produits de base, mais qu 'il ne s' est pas clairement positionné et développé.S' il s' agit d 'une personne de haut niveau et d' un groupe de mode, il suffit d 'en ouvrir une ou deux dans une ville comme Shanghai, selon le modèle habituel (bien entendu, la différenciation des produits est indispensable).Ensuite, laisser le feu jusqu 'à ce que le pouvoir d' achat des consommateurs chinois augmente et que les habitudes de consommation soient rationalisées, puis de haut en bas.En fait, il gagne de l 'argent dans le magasin de vedettes de Xujiahui à Shanghai.

S' il s' agit d 'une place réservée aux consommateurs, elle doit réduire considérablement ses investissements dans les services d' expérience.Ne prends pas trop au sérieux la nouvelle selon laquelle la Chine est un grand consommateur de produits de luxe.Pour la plupart des consommateurs ordinaires, le pouvoir d'achat disponible pour les appareils ménagers est relativement faible et ils sont très sensibles aux prix.Il suffit d 'économiser quelques dollars et des dizaines de dollars pour courir et se casser les jambes.

Selon Chen Xiao, il s' agit d 'un modèle commercial, mais plusieurs tentatives n' ont pas été couronnées de succès.Dans l 'un ou l' autre cas, ? la responsabilité de la voie est de trouver pour le consommateur un produit dont le prix est le plus raisonnable ? (Chen Xiaoyu), vous pouvez essayer d 'écraser le fournisseur, mais en fin de compte, pour le consommateur.Sinon, les règles du commerce appara?tront, peu importe à quel point vous avez été en feu, et vous ne pourrez pas échapper au sort de menkero.