Quand Un Dollar De Chaussures ADI Est Difficile à Encaisser & Nbsp

La coopération entre entreprises dangdang nom de chaussures de sport de loisirs à la confiance des consommateurs de la base de données stocke les excuses.

Récemment, il y a de nombreux auditeurs à la nouvelle ligne de la station de diffusion centrale 400-800-0088 a appelé il y a quelques jours dans le reflet de leurs succès en ligne de chaussures de sport d'Adi un dollar, un double, le paiement effectué avec succès, dans le cas des consommateurs de ne pas savoir, l'ordre a été annulé.

Actuellement, des solutions de commer?ant donné, l'identité des consommateurs ne peut pas être.

Adidas 1 $1 Double dangdang dit ne la cargaison

Un dollar, un double

Mme Liu: on était que dangdang soit dans la promotion des activités de réseau soit dangdang.

Parce que dangdang au mois de juillet a eu de nombreuses activités consiste à envoyer beaucoup de coupons, beaucoup de choses avec des coupons après presque égale à blanc.

On pense que cette activité est dangdang.

Les chaussures de loisirs chaussures Adidas bleu, 680 yuans le prix de départ, en tant que 1 dollar le prix, Mme Zhang aussi confiance dangdang jetables, acheté 16 bis, plus de fret 20 yuans, par l'intermédiaire de payer un total de payer de 36 dollars, ordre, après le succès de la page Web affichée est "distribution".

Madame Zhang: parce que j 'ai un groupe, il y a quelqu' un dans le groupe qui publie cette nouvelle.

J 'ai regardé et j' ai trouvé que ces chaussures étaient bonnes.

Et le Groupe dit vite, parce que le nombre ne semble pas grand - chose.

Un dollar est vraiment bon marché.

Et je ne pense pas que ce soit un faux.

Il est rassurant de tirer.

Pensais bient?t la réception des marchandises, n'est - ce pas, le lendemain de l'Internet, les ordres ont été annulés.

Le même jour, Mme Liu a re?u un SMS dangdang envoie des messages texte dit: "les entreprises de coopération dangdang on achète un produit nom de chaussures de sport de loisirs vente de magasins franchisés par rétroaction, et les entreprises à ce problème, les commer?ants de réponse sans ce point de biens, une erreur de système entra?ne, Pour vous annuler ne peut pas revenir, s'il vous pla?t, savoir".

Mme Zhang a re?u un appel de chaussures de bibliothèque - personnel, dit de ne pas la livraison.

Mme Zhang: le deuxième jour, j'ai re?u un appel de chaussures de bibliothèque.

Je me demandais, elle a dit quelque chose sur moi en fait, il est dans le magasin.

Est - ce magasin.

Puis il a dit qu'il n'est pas disponible, j'ai dit que le même type de chaussures m'envoyer peut également, à un prix un peu plus n'a plus d'importance.

Puis elle a dit impossible, c'est impossible de vous donner la livraison.

Des journalistes à l'ordre d'acheter, jusqu'à un maximum de 100 paires de chaussures Adidas.

Ne pas recevoir exécution, les consommateurs ont appelé à dangdang de demander l'avis du service à la clientèle.

Mme Liu: dangdang à nous expliquer, c'est que le vendeur dit que l'inventaire est insuffisante.

Et puis c'est pas donner de livraison.

Y compris lui nous donner sur chaque téléphone mobile de l'utilisateur a envoyé un SMS.

Dis pas de livraison.

Plusieurs consommateurs insistent sur le fait qu 'ils ont commandé en ligne, avant de passer la commande, ils ne savaient pas que la chaussure était en ligne, et encore moins que les chaussures Adi commandées provenaient de ce magasin.

Erreur de système

Qu 'il s' agisse d' un réseau ou d 'un magasin en ligne, puisque le client a déjà donné de bons de commande, la livraison doit être conforme à la commande.

Comment expliquez - vous cela, les droits des clients, comment les commer?ants réagissent - ils?

Il appara?t clairement que la livraison est en cours, mais il y a eu un retour forcé.

Mme Liu dit que, le 29, elle a re?u un colis de l 'Internet, qu' elle pensait être le produit prévu, et ouvre un oeil, pas du tout.

Mme Liu: le paquet contient également des chaussures, puis quatre paires, mais une fois le paquet ouvert, il y a un sac, puis deux paires de chaussettes et une paire de pantoufles.

Madame Zhang a re?u le même paquet et a choisi de ne pas l 'accepter sans l' avoir ouvert.

Madame Zhang: J 'ai acheté 16 chaussures, c' est un grand paquet, n 'est - ce pas?

La taille est une bo?te à chaussures il a seulement une petite bo?te.

Au - dessus de chaussures sur le colis écrit, mais j'ai acheté 16 chaussures ne peut pas être seulement un colis alors j'ai refusé le retour.

Le paquet d'envoyer une lettre à mes excuses et trois lettres de chaussures de la base de données envoie les consommateurs de la main, écrit trois lettres respectivement "chaussures à base de PDG 許松茂", "nom de bibliothèque de chaussures dangdang boutique de gestionnaire de Tina" et "Wenly" nom de la base de données de téléchargement responsable de magasin de chaussures.

La lettre d'explication, une telle erreur, parce que le personnel de l'enquête n'est pas en place, ce qui ne correspond pas le prix affiché sur la page de l'inventaire des biens et de la vente de stocks réelle, sur la page Web est de 1000 à double réelle, seulement une paire, et les prix des produits de base sur le Web et les prix de vente effectifs ne correspond pas, il convient de 499 $, les résultats sont affichés pour un dollar.

Le journaliste appelle le service client du réseau et attribue la cause de l 'erreur au système de réseau.

Comme il n 'y a pas de marchandise de ce type, une erreur de système est à l' origine.

Journaliste: erreur de système.

Est - ce que c 'est le problème d' être son propre système ou celui du magasin lui - même?

Servez - vous bien: C 'est la raison pour laquelle nous sommes en train de le confirmer.

Refus du consommateur

Aujourd 'hui, certains consommateurs ont déjà re?u des réactions de l' Internet, et M. Chen a déclaré que le Programme d 'indemnisation offert par le réseau était de 200 dollars.

M. Chen: ils m 'ont dit aujourd' hui que chaque client paye 200 dollars, que vous achetiez une paire ou cent paires.

Je lui ai dit tout de suite que je ne pouvais pas accepter votre dédommagement.

M. Chen a déclaré que son compte courant montrait encore aujourd 'hui qu' il avait commandé 15 paires de chaussures ADI, qu 'il n' acceptait pas dans le cadre d 'un programme d' indemnisation aussi général sur le Web.

Un certain nombre de consommateurs confrontés à ce problème ont spontanément créé un groupe de défense des droits sur les chaussures d 'ADI, dans lequel 55 consommateurs ont re?u des appels téléphoniques appropriés et n' ont pas accepté la solution appropriée, tout en espérant qu 'ils seraient en mesure d' expédier leurs commandes.

Au moment de la publication du communiqué de presse, l 'Internet n' avait pas répondu positivement à cette question.