Connaissances Essentielles Du Personnel De Cabine

La formation du personnel de cabine

Afin d 'assurer une bonne efficacité, il est nécessaire de former le personnel des expositions.

Le personnel temporaire et permanent, y compris les cadres supérieurs de l 'entreprise, devrait recevoir une formation.

L 'objectif de cette formation est de familiariser le personnel de la galerie avec les objectifs de l' exposition, de lui permettre d 'acquérir des compétences professionnelles et de développer la coopération et l' esprit collectif.

La formation du personnel du stand devrait être incluse

Le contenu de la formation doit être systématique et le matériel didactique doit être mis au point.

Dans plusieurs pays d 'Europe et d' Amérique, des associations professionnelles d 'expositions, des instituts de recherche sur les expositions, des sociétés de conseil en expositions organisent des stages spécialisés, des stages de formation sur le travail d' exposition, des vidéos, etc., et peuvent acheter des références.

Le contenu et les étapes de la formation peuvent être divisés en trois parties, comme suit:

Réunion d 'information.

Y compris les réunions d 'information, les réunions préparatoires, les expositions, etc.

L 'objectif de cette réunion d' information était de familiariser le personnel de l 'exposition avec le contexte, l' environnement et les conditions de l 'exposition.

Les formateurs et les stagiaires se présentent eux - mêmes, non seulement pour leur nom, leur travail, mais aussi pour leur connaissance et leur expérience des expositions.

Présentation des expositions, y compris des expositions et des stands.

Les expositions, y compris le nom, le lieu, la date, l 'heure d' ouverture, le plan, l 'emplacement, l' entrée, le Bureau, le restaurant, l 'emplacement des toilettes, etc.

Des présentations ont été faites à l 'occasion de manifestations telles que conférences de presse, cérémonies d' ouverture, journées de galerie, réceptions d 'h?tes de marque, etc., et des demandes de travail ont été adressées au personnel du stand.

Présente, pour chaque exposition, les détails de ses propriétés, de données, de l'utilisation, à des fins d'utilisation, et ainsi de suite.

Le marché de papier, qui consiste à

Organisation des travaux.

Le travail de la cabine vers le personnel de cabine et de proposer des normes et exigences, qui doit permettre de Booth, chacun sait que la compréhension de l'objectif, au travail; la décoration de la cabine, y compris le public de réception, de négociations commerciales, de diffusion de l'information, les activités de relations publiques, de la presse et le travail de suivi, etc., à la Division de la demande; les arrangements de gestion, y compris l'Organisation du temps de travail, de décalage, de la Conférence de la cabine par jour, de gestion d'enregistrement; des arrangements administratifs, y compris le personnel de cabine dans la nuit, repas, et le programme de l'arrangement.

L 'exposition est principalement destinée à la négociation, la préparation de l' exposition s' articule autour de cela, y compris la recherche sur le marché, la préparation des sources d 'approvisionnement, la préparation des produits, la préparation des conditions commerciales, etc.

Formation technique.

Principal Training stand Reception and Marketing skills.

Les expositions ne fonctionnent pas de la même manière que dans d 'autres contextes et même les commer?ants expérimentés devraient être formés aux techniques d' exposition.

Des simulations peuvent être utilisées et des matériels de formation perfectionnés et systématiques devraient être mis au point.

En outre, il faut, dans la mesure du possible, développer l 'attitude de travail, l' esprit de collaboration et le sentiment collectif du personnel de l 'exposition.

Recherche de marché

Avant de choisir l 'exposition et de choisir les produits, les exposants ont fait des clichés de marché.

L 'étude s' articule autour des produits présentés et autour de la négociation, et porte sur les marchés, les pports, l' emballage, les assurances, les imp?ts, les taux de change, les remises, etc.

Chaque marché a ses caractéristiques, une connaissance approfondie et une préparation adéquate peuvent contribuer au succès et au succès des pactions.

Parmi les marchés à comprendre, on peut citer la taille du marché, la consommation, les importations, la valeur de la consommation, la valeur des importations, l 'origine des produits, le taux de croissance de la consommation, la répartition géographique de la consommation, les lois pertinentes, le potentiel et les tendances du marché, Les obstacles au marché, etc.

Lorsqu 'un marché a des obstacles commerciaux et non commerciaux à un produit donné, l' exposition doit être considérée avec prudence et n 'a guère d' importance tant qu 'elle n' est pas envisagée à long terme.

Il serait également utile de conna?tre la situation en ce qui concerne les droits de douane, les tarifs douaniers, les quotas, les contr?les monétaires, les autres restrictions et la répartition des marchés.

Il faut également conna?tre les produits, qui doivent être conformes aux exigences du marché.

à cette fin, il est important de conna?tre la qualité, la couleur, le style, la taille, l 'apparence, la conception, les performances, les spécifications techniques, les normes commerciales, ainsi que les emballages de pport, les emballages de consommation, les prescriptions en matière de protection, les spécifications, etc.

Si les exigences du marché sont spécifiquement con?ues pour présenter les produits modifiés et les difficultés d 'emballage, les exposants devraient également conna?tre les exigences du marché et être en mesure d' expliquer aux clients que les produits peuvent être fournis conformément aux exigences du marché et aux exigences du client pour autant qu 'il existe une commande.

Les exposants doivent être informés de la concurrence afin de savoir avec qui ils sont en concurrence et de se préparer à divers aspects tels que les prix.

La connaissance des circuits de vente est également un élément important de la recherche sur le marché.

Tout d'abord, nous devons comprendre la situation de l'ensemble des ventes, y compris le système de vente, de canaux et de la cha?ne de commercialisation normale, et les avantages et les inconvénients de l'importance relative des différents canaux, de la quantité de commandes de chaque canal de chaque liaison, les délais de livraison, des conditions de vente, augmentation de prix, des exigences de service après - vente.

Deuxièmement, c'est de fixer des objectifs d'affaires, à savoir déterminer le principal acheteur possible: les fabricants, distributeurs, grossistes exportateurs ou des détaillants.

L'affichage doit également comprendre les conditions de pport, y compris le marché local de l'industrie du pport, de l'état de la voie de pport, le mode de pport, le pport des prix, afin de calculer le co?t de pport de produits, la décision de cotation, de conditions de pport dans le temps et le contrat de pport.

Le contenu spécifique de recherche peut être affiché et de paction selon besoin.

Si l'affichage de conditions, peut se faire de la recherche, sans conditions, peut confier à la consultation de la société sur l'affichage, une étude de marché de la société.

Préparation de paction

Préparation de paction ont trois principaux aspects: produits, de conditions et de données.

En fonction de la force de la capacité de production et des finances de l'affichage et de demande d'estimation de clients potentiels, décide de produits disponibles pour la variété, de la quantité, de la spécification, de performances et peut apporter des améliorations et des délais de livraison, et c'est de préparer la disponibilité et le connaissement.

Selon les résultats de l'enquête de marché a décidé de clause clause d'emballage, les conditions de livraison et de pport d'articles, tels que des modalités de paiement, de négocier et de conditions de base comme signature.

Sur la base de négociations et de signer le besoin, pour la préparation de l'échantillon, établit l'introduction de la société, des catalogues de produits, de l'introduction de produits, des prix tableau, contrats, etc.).

L'échantillon doit être cohérente et effective de produits d'alimentation, de mieux ou pire dans la pratique, les produits ont des ennuis.

L'introduction de la société de contenu comprenant le nom, l'adresse de l'entreprise, de fonds et de chiffre d'affaires annuel, le champ d'activité, le nombre de salariés, l'entreprise est introduit pour permettre aux utilisateurs de comprendre l'exposition.

Un catalogue de produits est introduit globale de divers produits.

L'introduction de produit un produit ou une série d'introduction, le contenu peut être des autres, y compris des spécifications techniques diverses.

Cabine de données de meilleure qualité, quantité suffisante.

L'utilisation de la langue locale et des unités de mesure monétaire pour permettre à des clients de conna?tre et de conna?tre le client est également important.

Produit de la connaissance

Tout le personnel de cabine doit être familiarisé avec les produits de connaissances, y compris des spécifications, des fonctions, des caractéristiques, fonctions, procédé d'utilisation, et ainsi de suite.

Bureau du commerce américain de l'exposition a fait une étude, dont l'un est la connaissance de visiteurs que le personnel de cabine doit avoir les résultats de l'enquête montrent que plus de 94% des visiteurs que la connaissance est le plus important de la connaissance pour le personnel de cabine doit posséder.

Le personnel de cabine ma?tre produit des connaissances afin de promouvoir les ventes.

Si le personnel de l 'exposition ne conna?t pas bien le produit, non seulement il ne peut pas présenter le produit dans son intégralité, mais il peut aussi laisser aux visiteurs l' impression que l 'entreprise n' est pas très classe.

Il faut donc avoir une bonne connaissance des produits avant de les exposer.

Des techniques de démonstration devraient également être disponibles, si possible.

Si le produit est complexe, le personnel de la galerie doit se familiariser avec les informations fournies et trouver rapidement des réponses en cas de besoin.

En tout état de cause, les exposants devraient pouvoir répondre directement ou indirectement à toutes les questions des clients.