Comment Puis - Je M'Y Rendre?
à l'heure actuelle, les sites Web d'achat de groupe représentés par hand - up, Glutinous Rice et meituan sont devenus un nouveau modèle de canal qui affecte la vie quotidienne des consommateurs. Ces sites Web d'achat de groupe ont re?u des milliards de dollars de capital de risque et deviendront une force commerciale émergente.
La planification et la conception doivent être ciblées
à l'heure actuelle, de nombreux fabricants trouvent directement des sites Web d'achat de groupe pour coopérer, et il n'y a pas de promotion systématique nécessaire, tandis que certains sites Web d'achat de groupe de petite et moyenne taille qui fonctionnent depuis plusieurs mois n'ont souvent que quelques ou plusieurs dizaines de commandes par jour, ce qui est très différent des sites Web d'achat de groupe les plus célèbres.Récemment, l'auteur a constaté que le site Web ? Daily discount Price ? qui vient d'être mis en service a lancé l'activité ? 3 yuans pour l'inscription ?. Le premier jour de l'activité, près de 600 personnes ont participé, bien au - delà du nombre d'autres sites Web d'achat de groupe qui viennent d'être mis en service, en raison de sa préparation minutieuse.
Deuxièmement, améliorer la valeur ajoutée de l'achat de groupe, concevoir des forfaits composites, parce que l'achat de groupe de produits simples ne touche souvent pas le c?ur des consommateurs.Certains sites Web d'achat de groupe se concentrent uniquement sur la quantité de produits vendus et ne prêtent pas attention à la valeur ajoutée et à l'expérience de consommation qu'ils apportent.
Une fois qu'un site Web d'achat de groupe a lancé l'activité d'achat de groupe dentaire d'une clinique dentaire, à la fin de l'achat de groupe, seulement 300 personnes se sont inscrites, n'a pas atteint le nombre prévu.Cela est d? à des problèmes dans la conception et l'attrait des paquets de produits.Dans la publicité de la campagne, seule l'indication des soins dentaires, en raison du manque de motivation et d'urgence à l'achat, n'a pas suscité l'intérêt des consommateurs pour l'achat;Les résultats peuvent être très différents si l'accent est mis sur l'amélioration de l'attrait personnel et de la confiance en soi, l'aide à trouver un meilleur emploi ou un meilleur ami, et le lancement d'un programme de nettoyage des dents en milieu de travail et d'un programme de relations attrayantes.
Saisir le temps et les possibilités d'achat en groupe
à l'heure actuelle, certaines entreprises sont tombées dans un malentendu, c'est - à - dire ? faire des achats collectifs pour les achats collectifs ?.Ils ont travaillé avec des dizaines de sites Web d'achat de groupe, ont dépensé beaucoup d'énergie et d'argent, mais l'effet n'est pas idéal, parce que l'occasion d'achat de groupe et les opportunités d'affaires ne peuvent pas être saisies.
Pour de nombreux biens de consommation, il y aura des saisons de pointe évidentes où il est important de saisir les occasions et les occasions d'affaires.
Par exemple, en juillet de chaque année, le volume des ventes de climatiseurs représente plus de 70% de l'année, tandis qu'en octobre, le volume des ventes de vêtements en duvet représente plus de 50% de l'année.
En ce qui concerne les produits textiles domestiques, l'été est la saison de vente des produits frais d'été, de sorte que les entreprises qui produisent des produits frais d'été peuvent lancer des activités d'achat de groupe préférentielles pour attirer les consommateurs à acheter;En hiver, les textiles légers mais chauds sont plus populaires auprès des consommateurs.
En plus de saisir l'occasion et les opportunités d'affaires, sur quels sites d'achat de groupe publier, comment envoyer, le contr?le des noeuds temporels est également très important.Selon les caractéristiques du produit et la stratégie globale de marketing, les entreprises devraient choisir un site Web d'achat de groupe approprié pour une coopération à long terme, établir un modèle gagnant - gagnant, afin d'assurer l'achat de groupe durable.
Le Service d'achat de groupe doit suivre
Les produits achetés en groupe sont généralement livrés aux consommateurs par l'intermédiaire de la logistique tierce partie, de sorte qu'il est très important de savoir s'ils sont livrés en temps opportun et en toute sécurité.Entre - temps, les services avant et après - vente du marketing d'achat de groupe doivent également être organisés à l'avance.
Dans le travail réel, l'auteur a constaté qu'il y aurait un grand nombre d'appels de consultation et d'e - mails avant la vente d'achat de groupe, de sorte qu'il est nécessaire d'organiser plusieurs appels et coordonnées, ainsi que plusieurs services à la clientèle pour aider les clients à comprendre l'information et les connaissances pertinentes sur les produits.Et ces consommateurs qui participent à l'achat de groupe, leurs coordonnées et leurs préférences personnelles deviendront également une base de données précieuse pour l'entreprise. L'entreprise peut classifier les clients, fournir un service attentionné, améliorer la satisfaction des clients et le sentiment de confiance, afin qu'ils deviennent des fans à long terme de la marque.
Il est également nécessaire d'élaborer des manuels de service et des processus de service appropriés, ce qui est une lacune pour de nombreuses entreprises.Toute industrie, tant qu'elle traite avec des gens, doit fournir des services, de sorte que l'amélioration du niveau et de la qualité du service est une garantie de fidélité des clients.L'auteur suggère que les entreprises mettent en place des groupes de services et des blogs pour fournir des réponses et des échanges 24 heures sur 24 afin de promouvoir la croissance des clients et la compréhension de la marque, et de former un bon effet de marque.
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