Chinese Clothing Brand - The Malchance Of The Crisis

Entreprise

Depuis le milieu de l 'été dernier jusqu' à maintenant, pendant plus d 'un an, les vêtements chinois

Le 27 juillet 2010, les résultats du contr?le de la qualité des articles d 'habillement dans le domaine de la circulation en 2010, publiés sur le site Web officiel du Bureau du commerce et de l' industrie de la ville de Beijing, est un rapport d 'inspection de routine qui ne peut plus être ordinaire, mais pour Les sept loups, depuis ce moment - là, a été "à la pointe de l' opinion publique.

En tant que l 'une des entreprises exposées à cet incident - - - Quanzhou City sept loups Sports Products Co., Ltd est une société de sept loups de Fujian Industrial Co., Ltd est un opérateur autorisé.

Produit par tirage au sort en juillet 2007, Quanzhou City sept loups Sports Products Co., Ltd "sur la liste" Parce qu 'une femme polo col court tee - shirt en tee - shirt teneur en tee - shirt ne sont pas qualifiés.

Le 28 juillet, cette annonce a été citée et largement diffusée par les médias.

Bien qu 'ils ne soient pas les mêmes dans tous les médias, la plupart d' entre eux mettent particulièrement l 'accent sur les sept loups sportifs de la ville de Quanzhou, qui n' est qu 'une des "parties".

On ne peut pas dire qu 'il s' agit d' un sujet sensationnel, en particulier dans le titre de l 'article.

Le 15 mars de cette année, la cha?ne de télévision centrale a diffusé un article de presse en direct dans lequel kardanton, une marque masculine, s' est fait tirer dessus.

Selon le rapport, il n 'y avait que des marques enregistrées en Italie, mais la production n' était pratiquée qu 'en Chine, non pas en Italie, mais dans le pays en cuir océanique, où il vendait des prix élevés et obtenait des ? profits exorbitants ?.

Par la suite, l 'interview Focus a été suivie d' un reportage répétitif intitulé ? si bon marché ?.

Le 23 mai, une plaque portant l 'emblème chinois et anglais de l' immeuble de l 'université de Tsinghua a été apposée sur le mur extérieur de la quatrième salle de classe de l' université de Tsinghua.

Dans le vote sur le titre du 4e batiment d 'enseignement de l' université de Tsinghua et sur les panneaux, 24% des internautes pensent que le titre n 'a pas de problème, mais pas le nom de "janvis".

Dans le même temps, la question a fait l 'objet d' une attention particulière de la part de presque tous les grands médias, notamment le quotidien du peuple, l 'Agence Chine nouvelle, la télévision centrale, et a suscité un débat social important.

Enfin, l 'incident s' est terminé par une déclaration de l' université de Tsinghua selon laquelle ? l 'immeuble de l' Everest n 'est pas suspendu, son nom n' a pas changé ?.

Only agent dispute 18 July, Beijing World Trade Street, plusieurs personnes portant la banderole "only Rends - moi justice, rends - moi mon sang sueur" ont attiré l 'attention sur la controverse des voyageurs, à l' origine de trois agents de district only de Loudi, Yongzhou et Chenzhou, cette exagération est due au mécontentement de Aya qui a brusquement mis fin à leurs prérogatives.

Ils ont contesté que le contrat d 'Only était une clause d' hégémonie pour une période de trois mois, qu 'il commen?ait à produire des profits et qu' il reprenait soudainement ses prérogatives d 'agent, qu' il était nécessaire de faire passer des commandes à l 'agent en cas de résiliation du contrat, et que le responsable de la société n' avait pas respecté l 'agent.

Dans l 'après - midi du même jour, les événements ont même dégénéré en conflit physique entre ces agents et le personnel de la société Aya.

Le 23 ao?t, Greenpeace International a annoncé que des vêtements de marque tels que Adidas et Li Ning contenaient une substance toxique connue sous le nom de NPE (éther de nonylphénol - polyoxyéthylène, une hormone environnementale reconnue) qui, une fois rejetée dans l 'environnement, se décomposait rapidement en NP, perturbait la sécrétion biologique et était toxique Pour le système reproducteur.

Cette nouvelle a été diffusée rapidement par d 'autres médias, par l' intermédiaire de la voix de la Chine, national news en direct.

"Adidas, Li Ning, Unity, sainteté, JAZZ...

Les chefs d 'entreprise dans ces secteurs, bien que leurs activités principales soient différentes, ont aujourd' hui la même caractéristique: ils ont tous fabriqué des "dommages sexuels".

Période de crise

Suivant, peut - être vous.

"C 'est la meilleure et la pire époque", dit Charles Dickens, l' évaluation britannique du XIXe siècle s' applique également à de nombreux aspects de la société chinoise actuelle.

Pour les entreprises de marque, c 'est la meilleure époque parce que les entreprises sont libres de faire du shopping dans l' immédiat, les personnes hautement qualifiées sont légitimement devenues une industrie de pointe et de profiter pleinement des avantages matériels de l 'économie de marché.

Ainsi, pour les entreprises de marque, il faut toujours se rappeler que le danger est comme l 'ombre du succès.

En particulier, dans les sociétés économiques et sociales qui se développent à grande vitesse, les marques qui courent à grande vitesse peuvent devenir une ? arme meurtrière ? qui les fait tomber.

Au fil des ans, la crise a touché de nombreux secteurs, l 'électronique, l' industrie alimentaire, l 'automobile, l' industrie chimique, etc.

En tant qu 'industrie de l' habillement, il y a également beaucoup d 'entreprises bien connues ont connu une crise sans précédent.

Il a été dit que 2008 était l 'année de déclenchement de la crise des entreprises en Chine, 2009 l' année de l 'escalade de la crise des entreprises, 2010 l' année de la crise, et plus de la moitié de l 'année 2011, la crise des entreprises ne s' est pas atténuée, Mais s' est aggravée.

Depuis le début de la crise de la mélamine des trois cerfs en 2008, jusqu 'à la porte empoisonnée de la jungle en 2009, puis à Toyota en 2010, et à l' épisode du shampooing et du cancer de l 'hégémonie, cette année, on a pu constater une augmentation de la fréquence des crises, du Nombre et de la hiérarchie des entreprises impliquées, des marques de chefs d' entreprise et des multinationales plongées dans le marais de la crise.

Face à la "porte de crise" qui se déroule tous les jours, les entreprises et les marques ne peuvent pas ne pas s' inquiéter - - - Est - ce que je suis le prochain?

Personne n'aime la crise, mais la crise n'est pas la volonté du peuple.

Proverbe dit: à l'ouest - la crise comme la mort et de la fiscalité, des entreprises, des organisations, gouvernements et même des choses personnelles sont inévitables.

Surtout aujourd'hui dans les médias modernes hautement développée, la diffusion de média plus dramatique de la crise de la vitesse et de la taille de l'entreprise.

Si une entreprise ne sont pas gérer la crise de rencontre, il est très probable que poussé à "Domino" comme la catastrophe dans tous les domaines liés à l'entreprise rapidement, dans une réaction en cha?ne s'était hors de contr?le, telles que l'image de l'entreprise et de la réputation qui détruit contre dévastateur, et même de compromettre la survie.

Dans tous les types de médias font pilonner, l'entreprise est la partie la plus faible.

En particulier, les entreprises de vêtements, en comparaison avec les "autres", "l'entreprise a une longue histoire, de vêtements entreprises à travers la barrière est encore plus difficile.

La chance n'est pas utilisé, en outre, la politique de l'autruche, de fuir ses responsabilités et de dissimuler des faits n'est pas souhaitable.

On dit que c'est la loi de Murphy: les choses si mal possible, si cette possibilité est plus petit, c'est toujours le cas.

En d'autres termes, la toujours que, comme les entreprises, la seule chose à faire est d'en avant la crise, bien que la prévention, la production, la gestion, les lacunes dans la mise en ?uvre des, et ensuite à améliorer constamment, de sorte que, pour ne pas devenir le prochain est la crise frappe dans "la poisse".

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La marque de l'entreprise, tu es blessé?

Une fois la crise survenue, le choc peut être qualifié de "holistique et stéréotypé" pour les entreprises de marque "impliquées", non seulement la perte de crédibilité de l 'entreprise, la perte de la réputation de la marque, mais aussi la "grande perte de sang" d' intérêt matériel, voire la fin prématurée d 'une entreprise en expansion.

En 2008, le "lait en poudre de mélamine", l 'acteur principal de l' événement, le triangle de cerf, la faillite de la marque, la faillite de la société, l 'emprisonnement des chefs d' entreprise, une entreprise qui a travaillé dur, s' est ainsi retirée de la scène historique.

Non seulement les marques nationales, même les marques de renommée internationale, les sociétés pnationales ne sont pas à l 'abri de la crise.

Les données montrent que les ventes de Toyota en Chine ont chuté en ligne moins d 'un mois après la porte de rappel et que les ventes aux états - Unis ont chuté à une vitesse aussi rapide qu' en parachute.

Même si Toyota Zhang, le ma?tre Toyota, s' excuse auprès des consommateurs, il n 'est pas facile de retrouver l' image de Toyota aux yeux des consommateurs.

D 'autre part, après la crise, les concurrents directs de Toyota ont accru leur part du marché en distribuant des gateaux qui appartenaient auparavant à Toyota.

En tant que sociétés cotées en bourse, les effets de la crise ont été plus visibles.

à la fin de juillet 2010, la valeur boursière des sept loups a chuté de 2% à la suite d 'un reportage en ligne sur ? les vêtements toxiques des sept loups ? diffusé par plusieurs médias.

Les sept loups l 'ont déjà révélé lors d' une interview donnée à la presse.

Le 28 avril 2011, un peu plus d 'un mois après l' incident de la ? viande maigre ?, le taux de croissance de la bifidie a chuté de 0,21% pour atteindre 57,85 Yuan, soit une évaporation de plus de 18 milliards de dollars par rapport à la valeur marchande avant l 'événement.

Après l 'explosion de la "soupe aux os" le 23 juillet dernier, les cours de ses actions se sont effondrés de 40% et ont chuté de plus de 10% par jour.

Et les banques d'investissement internationales sont également coupé ajisen prix cible, la Banque de France Paris ajisen (Chine) par la régulation à la baisse de prix cible de 19 heures HK $à 13h30 HK $.

La beauté de l'argent Merrill ajisen de "acheter" à "perdu", le prix cible à partir de la régulation à la baisse de 16 à 8 $HK $.

Goldman Sachs a réduit le prix cible, taillé la jusqu'à quatre, le prix cible par 18,2 HK $11 $.

Et plus que l'entreprise "mal", c'est "os à soupe de porte", son magasin porte de refroidissement ne sont pleins de mise en file d'attente, leur peu de clients.

Si, il y a eu récemment des rapports ajisen de baisses de prix réduit, il y a des signes d'amélioration, mais le despote mais n'ont pas autant de chance, depuis son ma?tre en juillet 2010 produits ont éclaté le dioxane contenant des substances cancérigènes après la crise de folie, en fait, roi des actions dans un délai d'un jour a chuté de 14%.

Mais plus sérieusement, influence jusqu'à maintenant, dans un an, sa valeur de 140 milliards de dollars de Hong - Kong, il y a l'analyse que "la sphère d'influence de dioxane tempête" très large, des doutes sur la marque n'a pas été totalement éliminée.

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Comment changer le danger de machine

Relations publiques de la crise, doit être honnête face à

Face à la crise, de nombreuses entreprises commencent à tous dans un état de perte et la première étape, comment fait face à la crise, il est particulièrement important.

Parle a récemment été Ramen et sous - Marin ajisen du secteur non vêtement chaud de l'opinion publique de sortir de la crise avec la soupe de même que, par exemple, différentes pratiques et l'attitude des deux entreprises, pour les entreprises d'obtenir des résultats différents dans cette crise.

En juillet dernier, la teneur en calcium d 'un bol de soupe est quatre fois plus élevée que le lait et des dizaines de fois plus élevée que la viande ordinaire.

C 'est le bol de la soupe gourmande que les consommateurs connaissent bien, mais qui a été fabriqué avec de la poudre de soupe spécialisée.

En juillet, après qu 'un média eut annoncé que le fond de la soupe était fabriqué avec de la poudre et de la soupe, le chiffon a d' abord refusé de l 'admettre.

Cependant, sous la pression croissante de l 'opinion publique, les responsables du quartier général de guoqianhua ont déclaré lors d' entretiens que le fond de la soupe était en fait un concentré fabriqué à partir d 'os de porc, et que la publication sur l' Internet des résultats officiels de l 'Institut d' ingénierie alimentaire et nutritionnelle de l 'université chinoise de l' agriculture montrait que la boue concentrée contenait une forte teneur en collagène, soit environ 15,5% de la teneur totale en protéines.

Toutefois, l 'Institut d' ingénierie alimentaire et nutritionnelle de l 'université agricole de Chine a publié une déclaration officielle sur son site officiel, selon laquelle ? Il n' y a jamais eu de coopération ni de collaboration avec les entreprises de vermillame, il n 'y a jamais eu de certification ni de recommandation de leurs produits, et il n' y a pas eu de services consultatifs, de consultants, etc.

En outre, il est exigé que ? cesse immédiatement d 'utiliser dans les médias publicitaires des expressions abusives telles que "l' homologation de l 'Institut d' alimentation de l 'université agricole de Chine" et "les résultats des tests de l' Institut d 'alimentation de l' université agricole de Chine" pour clarifier La vérité et présenter publiquement des excuses à notre Institut dans les médias afin d 'éliminer les effets négatifs ?.

Par la suite, lors d 'une interview avec le Président et le Président de l' administration de wangqian, Pan Xiu, à propos de l 'incident du Millénaire, a déclaré que le manque d' expérience en matière de relations publiques en crise et l 'absence d' intérêt pour les activités de relations publiques avaient contribué à l 'amplification de l' événement.

Il n 'y a pas de chance que les entreprises de pêche de fond dans les poêles à feu aient été récemment citées par un média comme leur bouillon d' os et leurs boissons ont été emportées.

Selon l 'hypothèse de l' évènement du milliarame, le consommateur laissera certainement les fonds marins s' enliser.

Mais l 'évolution de la situation n' a pas été à la hauteur des attentes.

Tout d 'abord, la rapidité avec laquelle la pêche des fonds marins s' effectue par l' intermédiaire des magasins et des microblogs et, en plus de remercier les médias pour la supervision qu 'ils exercent, montre que les pots à soupe et les coupures d' eau de citron sont des matières premières fournies par les entreprises officielles et sont publiées conformément aux règles de l 'Agence nationale de l' alimentation et des médicaments.

Téléphone portable et à fournir et trois contacts de siège, bienvenue dans la cuisine de base logistique et stocke, à l'adresse publique de doutes.

Deuxièmement, les pratiques de pêche de fond du Président Zhang incroyable.

Après l'incident, Zhang sur Weibo "sur la légalité de la soupe et le go?t de boissons blanc une garantie suffisante", et que la responsabilité de cet événement dans la gestion, pas dans les magasins.

Donc pas d'établir la responsabilité, et d'envoyer des conseillers à l'accident de magasins pour empêcher le personnel de magasin trop de pression.

Pêche en mer ce tout ne cache pas, pas de personnel pour assumer leur part de responsabilité, d'envoyer des conseillers de confort personnel sincèrement, de jouer et de mettre en place des pratiques a été la compréhension par les consommateurs.

Les internautes sur Weibo ont soutenu la pêche en mer et Zhang Yong, même pour les employés de la manière de traiter le brainstorming, et ce avant l'attitude internautes sur des questions comme la cha?ne de même ajisen Ramen entreprises distinctes.

Une société de relations publiques le pr - Manager les dragons que, à l'ère de l'information complète, face à la crise de la décision d'abord exige une gestion d'abandonner l'original que peuvent compter sur des relations personnelles pour "le colmatage, idées, bien pire.

"Maintenant, la crise de relations publiques et de 80 à 90%, les entreprises ont cru pouvoir compter sur les relations de résoudre le problème, une fois, peut - être peut - être, mais cette attitude entra?ne souvent de perdre toute la campagne".

Dans l'idée de préparer une réaction rapide, peut devenir une société d'obtenir la clé de la bataille de l'initiative.

événement ajisen Ramen, il a exposé les problèmes internes de la société de processus de réaction trop longtemps.

Image les dragons analogie: "le chemin de conduction et de terminaisons nerveuses du cerveau ajisen Ramen évident que son Ramen."

Et le succès de la pêche en mer, c'est le poisson sous - Marin, après un blame pas les médias, de ne pas se plaindre de l'adversaire, trois pas de Bo, pour la première fois le manque de reconnaissance des entreprises, fondateur de Zhang Yong à assumer leur part de responsabilité, ces suffisante pour afficher Le niveau de gestion et de responsabilité de l'entreprise et l'esprit d'entreprise, et c'est précisément ce que la grande majorité des entreprises actuellement fondamental ne possède pas.

De nombreuses entreprises de la Chine manque actuellement de crise de conscience pr réelle, sans assumer la responsabilité de communiquer avec le public, mais aussi l'absence de bonne foi.

La vérité, sincérité, de changer vraiment, c'est l'essentiel de la crise a fonctionné.

"Pour le masquage d'erreur erreur" permettra non seulement de "crise" de fermentation secondaire, et pire.

Bien, on peut la crise une opportunité

Le premier temps de crise générale, de nombreuses entreprises est vraiment pas comprendre la situation, ils ont tendance à adopter un pas de comprendre la situation avant ne fait pas de déclaration d'attitude, souvent manqué l'occasion de traiter de fa?on optimale.

Mais en fait, à la libération de masse "on enquête, si c'est vrai, notre attitude est responsable" est souvent d'obtenir de bons résultats.

Dans le passé, la situation de vêtements entreprises survient une crise majeure par les médias a collective n'est pas beaucoup, mais au cours des deux dernières années, en raison de l'industrie de l'information développés, de tels incidents de plus en plus commun.

Du 27 juillet 2010, de l'industrie et du commerce bureau de Pékin dans le domaine de la circulation des produits de la classe de vêtements de publier les résultats de surveillance de qualité de vêtements de marque, 65 septwolves de noir de la liste.

Septwolves après le deuxième jour a répondu.

L'une est de clarifier, "par la production d'échantillons de Quanzhou septwolves Sport limitée à l'exception des constituants de spandex légèrement dépassé, les autres indicateurs sont éligibles, confirmé ne contenant pas de substances toxiques".

La seconde est corrigé, sur la composition de spandex cas ne respectent pas, est une question de normes de distinction.

La troisième est que "au mois de mai 2010, ce produit a été complètement arrêté de vendre sur le marché, le marché n'existe pas sur ce produit.

Septwolves en si peu de temps, de faire une déclaration de rationalité et de persuasion, à sauver le r?le de l'image de marque dans la plus grande mesure.

Septwolves d'abord saisir la vitesse de la crise des éléments, dans un premier temps d'inverser la position arrière sur la question de la plupart des gens, ensuite le contr?le de direction de pr, établi de relations publiques à l'étape.

C'est à cause de la société face active septwolves, événement très vite vers claire de changement de direction, avec le temps, le rapport positif a montré une tendance à la hausse, la formulation et le ton de la question de la qualité de ce rapport a commencé a tendance à se détendre.

En Chine, des vêtements de marque nationale méritait de confiance.

Mais face à des événements de nombreuses entreprises de vêtements, de plus choisi de garder le silence.

Kaltendin au mois de mars de cette année par exposition CCTV fausses marques après la politique de silence, de choisir de ne pas l'expliquer, mais sur la publicité a clairement fait la même identité de fabrication.

Jeanswest dans le cas de Tsinghua jeanswest Lou "garder le silence, en dehors de ?a.

Ce mode de traitement discret de silence si vous rencontrez des problèmes associés aux aspects de qualité, peut apporter beaucoup de mal.

Arrive au contraire certaines entreprises immédiatement après la crise, beaucoup de publicité, veut un nom pour moi, c'est très mal.

Le r?le de la publicité est la promotion de la marque, de relations publiques de gestion de crédit est sur, c'est la chose à deux niveaux.

Le Mouvement de la garniture de la marque dans la protection de l'environnement porte récemment, un rapport d'une ONG ont suscité public s'inquiéter pour le "dans le domaine de la sécurité, de la protection de l'environnement de vêtements".

Ce rapport au Nike, Adidas, Puma, converser, Kappa, revêtement, h & M, et un certain nombre de vêtements de marque de renommée mondiale, que les produits contenant de l'éthoxylate de nonylphénol (NPE) de résidus.

Dans des vêtements de marque, la société est une entreprise de la Chine le plus rapide de la position, ils le 22 ao?t et le 24 mars, dans une déclaration publiée sur le site Internet, non seulement pour "le foyer de produits sont conformes aux normes de l'UE atteignent" de réponse, également de l'engagement positif Dans la cha?ne d'approvisionnement de réaliser respectueux de l'environnement des émissions.

Le 26 ao?t, la société a une nouvelle position, des émissions respectueuse de l'environnement avant de faire avancer complémentaires: sur la base de l'engagement initial, plus d'efforts, à 2019 dans la cha?ne d'approvisionnement d'aboutir à l'élimination de l'effet de substances chimiques de l'environnement, de réaliser des émissions de NP, respectueuse de l'environnement; dans la liste de contr?le des produits chimiques NPE, etc., de les pousser dans chaque lien dans le strict respect de cette exigence, les fournisseurs dans un délai de quatre mois à venir et de plus de 200, de l'autorité de l'industrie, à proximité de la communication et les ONG pour discuter de la mise en ?uvre de la réalisation des objectifs bien spécifiques pour les émissions respectueux de l'environnement en 2019, et dans le rapport de la responsabilité sociale à la fin de 2011 en public.

Dans les entreprises de vêtements de marque en Chine de tous types de portes, pendant les années de crise, a montré de plus en plus mature attitude face à la crise.

Au cours de ces dernières années dans le pays de la "crise", "l'image le cas classique de la machine" que pendant les Jeux olympiques de Beijing Nike sauver: les Jeux olympiques de Beijing Liu Xiang course de blessure de perturber le programme de promotion des nike, comprenant toutes les mentions de produits.

Mais le lendemain matin, de la publicité dans le Journal nike couverture il y a deux tableau: l'un est parti Liu après la retraite perdu; l'autre est Liu avant gauche est caractéristique déterminée, la publicité "l'amour de la concurrence, l'amour de la dignité de tous ensemble, il aime gagner.

L'amour tout donner, la gloire de l'amour, l'amour de la frustration.

Aime le sport, même s'il t'a brisé le c?ur.

C'est la nouvelle ligne de cessez - le - feu pour Nike, en angle des soins à l'appui de son mais aussi pour le succès de leur propre marque de créer l'image de plus positif, un délai de 24 heures, nike de réagir rapidement, parfait de démarrage de la crise.

Les déclarations faites en temps voulu face à la crise sont le meilleur moyen de lutter contre l 'initiative des médias et du grand public.

La mentalité de nombreuses entreprises qui ne veulent pas publier de mauvaises nouvelles doit changer en cette époque de pparence de l 'information.

En fait, il est plus puissant de publier lui - même des messages que d 'être déterré.

Face à la crise, les spécialistes des relations publiques ont recommandé que des excuses soient présentées dès que l 'on s' aper?oit que les événements ont effectivement porté préjudice aux intérêts des investisseurs.

En fin de compte, beaucoup d 'événements obligent les parties à s' excuser auprès du public d' une manière humiliante.

En fait, il n 'est pas nécessaire de le faire savoir dès que possible, et la meilleure fa?on de procéder serait de s' excuser le plus t?t possible tout en respectant les valeurs dominantes.

Corrélation

Définition des relations publiques en cas de crise

Les relations publiques en cas de crise sont des mécanismes d 'intervention en cas de crise, en particulier des processus dynamiques d' apprentissage et d 'adaptation continus par les entreprises afin d' éviter ou d 'atténuer les dommages et les menaces graves résultant de la crise et d' élaborer et de mettre en ?uvre une série de Mesures de gestion et de stratégies d 'intervention, y compris l' évitement, le contr?le, le règlement et le relèvement après le règlement des crises.

Caractéristiques des relations publiques en crise:

Imprévus:

échelle de temps réel spécifiques, l'éclatement de la crise, la profondeur de la situation spécifique et d'influence, c'est inattendu.

2. La focalisation:

Après l'entrée dans l'ère de l'information, la diffusion d'informations sur la crise de développement que la crise elle - même beaucoup plus vite.

Les médias à la crise, comme les incendies emprunté Dongfeng.

3. La destruction:

En raison de la crise est souvent une "surprise, de caractéristiques de fa?on inattendue", indépendamment de la nature et de l'ampleur de la crise, doit, à des degrés divers pour les entreprises de destruction, de créer la confusion et la panique, et parce que la décision de temps et des informations limitées, conduit souvent à des erreurs de prise de décision, de manière à apporter sans perte incommensurable.

4. L'urgence:

Pour les entreprises, lorsque la crise a éclaté, la destruction de l'énergie peut être libérée rapidement, et se répandre rapidement, si le contr?le ne peut pas rapidement, la crise va se détériorer rapidement, de sorte que les entreprises de beaucoup plus de pertes.

Elle concerne des relations publiques, de pmission, de la gestion et de l'action de l'Organisation, dans de nombreux domaines, tels que la commercialisation, et possède son propre système de connaissances, unique et, par conséquent, conseiller en relations publiques a besoin de beaucoup de connaissances, y compris la politique, la sociologie, la communication, la psychologie, la gestion de la théorie de la course de travail, y compris le droit, la gestion de projets, la gestion de processus, procédé de technologie, des procédés d'évaluation de mi, comprend également des relations avec les médias, des enquêtes publiques de compétences professionnelles.

Un agent de succès doit avoir une bonne représentation de patience et de vigilance, forte capacité de et à écrire.