D 'Une Nuit Dans Un Magasin De Luxe

Où se trouve le marché du luxe, il y a une seconde étincelle.

Milan, Milan, Milan, Milan

La prospérité du marché de produits de luxe a explosé la circulation de produits de luxe directement à chaud secondaire.

Hongtao, Directeur de l'Institut de recherche économique de l'Université de Pékin et de produits de luxe que secondaire généré au pas les consommateurs très forte résistance possède une grande capacité de consommation de produits de luxe, de supprimer les barrières des prix à la consommation, d'une part, offre une chance de réaliser le plus élevé de la substance.

Aujourd'hui, des magasins de luxe de mode de fonctionnement couvre des magasins et des sites Web de luxe.

Dans la catégorie de produits, de marque de paquet parce qu'un haut degré de normalisation devenir chaud de ventes.

Une nuit de rafale "feu"

Dans l'entrée de recherche Baidu "station Milan" trois mots, l'apparition de résultats de recherche différents: Milan Fashion, Guangzhou Station Milan, Milan Station...

C'est la station Milan, Directeur général de la région Yao Xiu. Maux de tête.

Hong - Kong est le plus grand des paquets de marque de vente au détail, dans 10 ans, de Milan, le succès de Hong - Kong a gagné la réputation et bon marché.

En 2011, la station Milan même port de débarquement cotées en bourse.

Mais quand elle a décidé d'entrer sur le marché, mais en ce moment il y a toutes sortes de "maison de station Milan".

Yao Xiu. Dit station Milan ont postulé pour la protection de la marque, et communiquer à ce sujet et Baidu, espérant que station Milan de recherche sur l'Internet par les consommateurs facile à trouver.

Et le phénomène de simulation en ligne s'est accompagné, au - dessous de la ligne dans le Nord, large et profond, cette ville est également beaucoup d'entités Cottage Milan magasins.

Il n'est pas difficile de prévoir, de "faux" peut - être que dans très longtemps de la consommation d'énergie de la station à Milan.

Station Milan est de "forteresse" reflète un autre phénomène est maintenant sur le marché secondaire de luxe le continent est rendu impopulaire.

Aujourd 'hui, non seulement des grandes villes comme Beijing et Shanghai, mais aussi des villes de deuxième et troisième ligne comme Chengdu, Dalian et zhengzhou.

Par exemple, Pékin dispose maintenant de plusieurs magasins de luxe de seconde main: Milan Station, Beijing Boutique, la vente de produits de luxe, le magasin de temple magasin de consignation, Milan Xuan, et ainsi de suite.

Dans un autre produit de luxe à Shanghai, une société appelée Milan Fang a créé en 2004 la première boutique d 'occasion sur la célèbre route de la nouvelle musique, à ce jour sept magasins, avec un taux de rentabilité annuel de plus de 10%.

Un homme d 'affaires a dit à un journaliste que l' ouverture d 'un grand magasin de luxe de seconde main n' était financée que par des centaines de milliers de dollars, les petites villes et même 100 000 dollars.

"Le marché est encore dans la bataille des poissons et des dragons, et il n 'y a pas encore de marque aussi prestigieuse que celle de Milan dans l' intérieur du pays."

Zhou Ting, Directeur exécutif du Centre de recherche sur les produits de luxe de l 'université d' économie et de commerce extérieur, a déclaré que la capacité du marché des produits de luxe de seconde main était énorme et que le pays en était encore à ses débuts.

L 'essor du luxe de seconde main est un microcosme de l' énorme capacité du marché du luxe dans son ensemble.

? c 'est la même chose que le développement du marché japonais des produits de luxe de seconde main il y a plus de 10 ans.

Après toutes ces années de développement, les produits de luxe de seconde main au Japon a formé une cha?ne industrielle relativement mature et complète, a créé de nombreuses grandes sociétés de marque.

Zhou Ting.

Le consommateur Vivian a raconté aux journalistes son voyage récent au Japon.

"Partout au magasin" (japonais dit "moyen" d'occasion, le magasin est récupéré et traite des magasins de marchandises), "un batiment de six couches sont des produits de luxe, selon la catégorie de partitions, chaque chose a des certificats"...

Là, Vivian Amoy une Patek Philippe, son prix à moins de 2 / 3 du compteur domestique.

Pour le moment, certains des produits de luxe au Japon des entreprises de vente au détail est de se concentrer sur le marché chinois des produits de luxe émergents.

Cyprès japonais boutiques de luxe offre secondaire a une histoire de près de 20 ans (BRAND off) propre à la première boutique récemment ouvert à Shanghai West Nanjing.

Au Japon, l'entreprise a 37 de cha?nes de magasins.

Il y a près de Bai offre la société initiés aux journalistes, Bai offre actuellement sur le marché de la Chine continentale a été réglée pour des sacs, des montres, des bijoux de marque pour ses produits de l'activité principale.

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Si, c'est déjà un bloc chaud de la ruée vers l'or.

Derrière l'absence de normes de folie

Actuellement, les magasins de vente au détail des produits de luxe, son adoption il y a trois principaux modes: vente de rachat, Lot, à acheter.

En tant que Milan plus t?t était l'un des stations, tous ses produits à l'aide de la racheter.

Station Milan fondateur Yao Junda était tellement expliquer ce mode de fonctionnement: avant la vente et le service après - vente achat exclusif, plus la psychologie des achats et de la demande des consommateurs.

Une industrie dit aux journalistes de rachat pour les besoins de financement des entreprises en grande quantité, exige un niveau élevé de personnel, et un plus grand risque.

Mais d'autre part de rachat est Deli suprême, car le pfert de la propriété de biens de luxe de rachat déjà, alors et vendeurs de litiges rarement.

Pour les détaillants et nouveaux à résistance limitée de la plupart des fonds, "lot" ou en mode de coopération principal, c'est d'occasion de luxe et le marché de détail de la fa?on la plus large de la vente.

De nombreux consommateurs sont prêts à sélection de mode de lot, parce que le lot de prix de rachat de prix élevé, sac main quand à payer peut être certain frais magasin de seconde main.

Bien s?r, il y a des exceptions.

Par exemple, Milan place est avec trois types de moyens, et le temple de la base de données jusqu'à ce que le lot de rachat et, plus récemment, de commencer à essayer de faire quelque chose de rachat.

"On l'opération de rachat est très prudent, parce que doit garantir une certaine marge de profit.

Des produits de marque, le style, la couleur, la récence sera particulièrement attention. "

Si le chef de division identification bibliothèque Liri élogieux.

Le libre - échange, de négociation sont deux caractéristiques des produits de luxe dans le mode de fonctionnement le plus remarquable.

Selon Lintao, propriétaire du magasin V2 de luxe de seconde main, le marché chinois des produits de luxe de seconde main s' est ouvert, mais il a très mal à la tête.

"Il n 'y a pas de prix précis à vendre, nous négocions simplement avec le client."

Il craint que l 'expansion de l' industrie n 'entra?ne une concurrence déloyale.

Zhou Ting, Directeur exécutif du Centre de recherche sur les produits de luxe de l 'université d' économie et de commerce extérieur, a récemment réalisé une enquête sur les achats de luxe.

D 'après les résultats de l' enquête, l 'authenticité du produit et le service après - vente sont parmi les principaux sujets de préoccupation des consommateurs pour l' achat de produits de luxe d 'occasion.

à l 'heure actuelle, dans les magasins de luxe de seconde main, les experts sont essentiellement les propriétaires, les produits d' expertise sont entièrement basés sur l 'expérience, et il n' y a pas de "experts de luxe" comme la formation professionnelle et la certification.

Les travailleurs non qualifiés risquent de devenir un obstacle au développement de ce secteur.

Le propriétaire d 'un magasin s' est plaint: ? Il a toujours voulu ouvrir une succursale ou satisfaire les exigences de ceux qui veulent s' y affilier, mais n' a pas osé parce qu 'il n' y avait pas d 'experts, de peur d' influencer la qualité ?.

Au cours de l 'entretien, de grands magasins ont avoué avoir re?u de fausses marchandises au début de leurs opérations faute d' expérience, mais ont ensuite ? détruit ? leurs propres marchandises.

Il est difficile de déterminer si toutes les sociétés sont capables de faire face à une telle situation.

"Si nous obtenons ce que nous avons vérifié dans un autre magasin, nous ne serons peut - être pas agréés, ou le casier exclusif sera probablement une fausse marchandise."

Un expert a fait observer que, pour l 'identification des produits de luxe d' occasion, les entreprises avaient désormais leur propre ensemble de normes, dont le degré d 'évaluation dépendait entièrement de la faible capacité opérationnelle des experts et de l' absence d 'une norme industrielle crédible.

Zhou Ting craint que, dans le chaos actuel de la concurrence, les entreprises ne compilent les prix, alors que les bas prix peuvent facilement faire prospérer les contrefa?ons, ce qui pourrait nuire à l 'ensemble de l' industrie.

"Un développement sain et ordonné passe par l 'établissement de liens et la normalisation de l' ensemble de la cha?ne industrielle."

Elle estime que les entreprises de luxe de seconde main ont besoin d 'un ensemble de promotion de la réglementation industrielle, d' une formation fonctionnelle uniforme et du perfectionnement des compétences, ainsi que de relations avec les marques de luxe en amont.

Il est vrai que des entreprises font des efforts similaires.

Le fondateur du temple et Directeur général Li jixue a indiqué que le temple était en train de discuter avec le Comité national de la vente de consignations des questions de réglementation du secteur.

à l 'heure actuelle, le temple et plusieurs représentants d' entreprises ont présenté des observations dans l 'espoir de normaliser et de normaliser les services de l' industrie, les techniques d 'identification initiale des marchandises, etc.

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CAS

Temple Show: the sale is the Customer Experience

Le site Web du Temple d 'accès de Vivian, après avoir saisi son numéro de compte personnel, donne rapidement des détails sur les sacs qu' elle vend sur ce site: Hermes Birkin pour 120 000 $, baby pour un nouveau paquet de 3 600 $, et Gucci...

Depuis la découverte de ce site de distribution de produits de luxe, connu sous le nom de temple Library, Vivian a trouvé un endroit pour son sac de marque d 'occasion: ? beaucoup de sacs de marque peuvent être vendus à un tiers du prix d' origine, certaines limites sont encore plus élevées ?.

Dans le cas des sacs vendus, le dép?t re?oit une Commission de 10% par paction.

Vivian a utilisé ce nouveau service, appelé "vente en ligne".

"Les utilisateurs veulent vendre des articles de luxe, ils peuvent prendre leurs propres photos, directement à l 'arrière - plan de temple Ku, les experts en ligne des produits d' identification.

Une fois l 'authentification effectuée, l' utilisateur peut vendre directement en ligne. "

Le chef de temple Li jixue explique.

Néanmoins, les articles doivent être expédiés à l 'entrep?t de la mosquée, où ils doivent être nettoyés et nettoyés, une fois que l' authenticité a été confirmée, puis envoyés par courrier à l 'expéditeur.

Si d 'autres utilisateurs photographient le produit, il est expédié directement par l' expéditeur.

En d 'autres termes, les sacs que Vivian a vus en ligne sont probablement en train de vendre en ligne en ce moment même.

Le r?le du réseau est d 'élargir l' accès de la population aux marchandises et de faciliter la rapidité des pactions.

Li Ri Xue, après le lancement du Service de consignation en ligne, les consommateurs ont bien réagi.

Le commerce en ligne est une partie de la stratégie globale de temple de la bibliothèque.

Le temple de bibliothèque, son visant à construire un guichet unique de services secondaire du sac de marque.

Le temple de bibliothèque dans le magasin de l'expérience de la réouverture de Beijing Jinbao Street, par exemple, le magasin de la zone de 1100 mètres carrés, produits de luxe, gucci, Prada, y compris de Louis Vuitton, burberry et marque le sac à main, des courroies, des lunettes de soleil, des montres, et ainsi de suite.

Les journalistes: l'expérience de magasin divisée en trois zones, respectivement, est une zone d'identification Hall, vendre, Centre de service après - vente.

"Trois parties connexion étanche constitué d'un ensemble de processus."

Les opérateurs du secteur de temple.

Pour l'identification de l'expédition de l'industrie, de manque de personnel à la question difficile de distinguer le vrai du faux Temple de la base de données de marchandises, de sa création a été d'essayer de résoudre.

李日學 appelé si t?t, la Bibliothèque a créé le Centre d'identification propre, aujourd'hui, des techniques d'identification de produits de luxe Secoo Temple Centre bibliothèque avec des experts des pays de cinq experts nationaux, l'identification de sept, l'identification de l'évaluateur de 18 juges.

Dans le temple de la base de données d'identification de l'équipe a été de luxe en cuir, montres, bijoux, objets d'art et d'autres professionnels de la subdivision.

Dans une étape suivante, si possible dans la Bibliothèque de yacht, avion privé, de nouvelles affaires de sport, etc., ce sera pour l'évaluation de l'équipe professionnelle de support.

En outre, le temple et l 'université d' économie et de commerce extérieur ont créé des centres de formation professionnelle pour les produits de luxe et formé des experts.

Li ri a déclaré qu 'il y a peu, le temple Kou avait également ? creusé ? trois experts d' une société japonaise, dont deux experts et un responsable des ventes.

? outre l 'assistance technique qu' ils ont apportée à la Bibliothèque du temple en matière d 'expertise, ils ont fait de nombreuses suggestions utiles sur le processus de gestion. ?

Selon Li jixue, l 'ancien temple avait été identifié par un évaluateur qui servait les clients de porte à porte.

Ce n 'est qu' après que l 'on a constaté que ce mode de fonctionnement était non seulement inefficace, mais qu' il y avait aussi un taux élevé de révision des produits d 'identification.

La pratique actuelle du temple consiste à demander à l 'assistant d' évaluation de s' inscrire, de remplir le Protocole, de procéder à une évaluation préliminaire des invités, puis à procéder à une deuxième évaluation par l 'évaluateur, et à procéder à trois autres évaluations par l' évaluateur principal.

Une fois le produit entreposé, l 'évaluateur de suivi procédera à un examen final.

Dans le magasin d 'expérience de temple, il y a quatre équipes d' experts, chacune de trois personnes, plus trois experts en chef.

? la technologie d 'identification n' est pas un problème pour le temple, mais une amélioration des systèmes et des processus de gestion. ?

Li daixue.

En juillet de cette année, le temple de la bibliothèque pour l'investissement en dizaines de millions de dollars, le cycle de financement sera principalement utilisé pour l'échange de produits de luxe de la ville de lueur de l'expérience de la construction de magasins en ligne et système d'identification de le construire.

李日學 dit que la prochaine étape sera d'accélérer le rythme de l'entité stocke des centres d'expansion, et aggraver la proportion directe.

Et le temple de Beijing Jinbao street style de magasin et la forme de zone de fonction sera à l'avenir si la mémoire d'échantillons de la base de données stocke.

En d'autres termes, l'avenir de l'expérience de tous les magasins Temple sera pourvu d'une zone d'identification de Hall, de vendre, de trois zones fonctionnelles de la vente de services.

Dans 李日學 idée, du client à la boutique de l'expérience de la Bibliothèque de temple, assis dans le compartiment intérieur de haute qualité, boire du café, voir mon sac iPad préféré, et le temple de bibliothèque peut envoyer des clients en temps opportun le sac bien choisi.

"Très importantes de l'expérience de la consommation de produits de luxe.

Lui - même nous a tout dit: Tu ne peux pas vendre comme la vente de choux chinois de produits de luxe.

Le chef de la Division identification bibliothèque Lee temple.

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Observation: la nouvelle activité sociale assistée

En théorie, en tant que pformateur de marque de luxe, la station de Milan a réussi à créer un modèle commercial.

Dans la structure sociale du type M, la classe moyenne est considérée comme un groupe de personnes dont la capacité de consommation est ? tombée ?, mais qui ont une préférence particulière pour les marques prestigieuses.

Ainsi, l 'apparition de détaillants de luxe de seconde main répond dans une certaine mesure à leurs besoins de consommation lorsque la demande et la capacité de consommation ne correspondent pas assez.

On peut s' attendre à ce que ce modèle d 'activité offre également une grande marge de développement sur les marchés futurs.

Néanmoins, il existe plusieurs possibilités de négociation concernant la circulation des paquets de marque de seconde main:

Dans l 'ensemble, à l' heure actuelle, la marque nationale de seconde main sac de détail des entreprises sont également en train de vendre des produits, le prix de l 'orthographe, est un mode de fonctionnement relativement extensif.

Alors que les produits de luxe de seconde main sont en circulation vers le Japon sacré, le plus souvent par le biais de produits d 'occasion, le r?le du produit ici n' est qu 'un support.

Dans le domaine de la marque japonaise de seconde main, après des décennies de développement, un système industriel complet a été mis en place: services d 'authentification, services après - vente, interactions et activités avec les clients, maintenance de la relation client, etc.

Zhou Ting, Directeur exécutif du Centre de recherche sur les produits de luxe de l 'université d' économie et de commerce extérieur, a déclaré aux journalistes que la plupart des marques japonaises de seconde main pouvaient offrir de bons services à la clientèle et une bonne expérience, l 'accent étant mis sur l' entretien des relations avec la clientèle, les pactions d 'occasion ont été pformées avec succès en une consommation sociale.

Il est bien connu que dans le climat culturel asiatique, les mains d 'occasion sont souvent obsolètes et mauvaises.

Si une personne de vendre un produit secondaire, est souvent considéré comme la mauvaise situation financière sera également le sentiment, l'acheteur n'a pas de visage.

Comment résoudre ce habilement troubles psychologiques, de sorte que des paquets naturellement acceptable pour les consommateurs, de devenir une sorte de consommation sociale évoqué précédemment, entreprise japonaise est que beaucoup de mesures.

C'est une fête privée.

Les détaillants des marques japonaises sont de petites réunions de haut de gamme des 5% dans la plage de Club de haute qualité, le client a la vente de demande d'invité.

Chaque Partie établit un thème, en échange de paquets est implanté entre l'activité de l'activité imperceptible.

"Pour des activités sociales pour casser des pactions ordinaires, initialement dans l'échange et une appréciation de l'autre et que la vente de devenir une très bonne chose, mais les entreprises non seulement l'achèvement de la paction, a accumulé de bonnes ressources client".

Zhou de l'évaluation.

En outre, l'ensemble de l'industrie manque actuellement des normes uniformes et de réglementation, il faut également alarmé.

Il n'y a pas de seuil signifie désordonnée dans, et le résultat est l'ensemble du marché a été perturbé, l'avenir est à découvert.

Tu sais au Japon, la grande occasion de luxe de circulation et des marques de luxe internationale surtout de maintenir très amical des relations de coopération, qui peut fournir des services de soutien et d'aider de nombreux produits dans l'identification de l'ancien.