Faire Du Marketing Ou Devenir Une Marque De Chaussures Pour Sauver Des Vies.

Aujourd 'hui, parcourir les villes, les rues, les rues

Dans ce cas, si vous êtes exploitant un terminal de chaussures, face à un effet de promotion faiblement, blamer les consommateurs "demande bizarre", s'est plaint de produits non compétitif est accusé d'autres?

Premièrement, nous pourrions partager une histoire:

Dans une ville ravagée par la famine, un boulanger aimable et bienveillant de famille rassemble les dizaines d 'enfants les plus pauvres de la Ville, puis leur apporte un panier de pain, et leur dit: vous êtes tous les deux dans ce panier.

Vous pouvez venir chercher un pain tous les jours, jusqu 'à ce que Dieu vous apporte une belle vue.

Tout d 'un coup, ces enfants affamés se précipitèrent comme des abeilles, et ils poussent autour du panier pour crier, tout le monde veut le plus grand pain.

Quand tout le monde a pris le pain, personne ne dit merci à ce bon boulanger et s' en va.

Un seul nom conformément à la petite fille wa exception, elle n'avait ni avec vous ni bruit, avec d'autres personnes pour, mais l'humilité devant une étape dehors, etc. d'autres enfants ont re?u, et ensuite le reste dans le panier d'un minimum de chercher du pain.

Elle n'est pas pressé de partir, mais à le remercier et embrassé la main de boulanger allé à la maison après.

Chaque jour, répétée...

Un jour, un mois plus tard, le boulanger ou le panier de pain devant les enfants, d'autres enfants encore plus comme avant, timide, pauvre Eva a un pain que un jour, aussi petite que la moitié.

Quand elle rentre, maman et de pain, de nombreux nouveaux, tout l'argent est tombé.

Maman surpris: ? immédiatement, prendre le fric, c'est de la surface de pétrissage lorsqu'il n'est pas prudent de malaxage d'entrer.

Pour aller vite, Eva! Aller! "Quand Eva a maman, dis - le patissier, Baker visage affectueusement dit:" Non, mon enfant, c'est pas mal.

J'ai de l'argent dans un petit pain, j'ai été votre comportement déplacé, je dois vous récompenser.

Tu ne veux pas rester comme ?a un calme, ma gratitude.

Rentre chez toi, dis à maman que cet argent est à toi. "

Elle est rentrée chez elle avec émotion, elle a raconté à sa mère cette nouvelle excitante, et c 'est la récompense de sa gratitude...

Peut - être qu 'à travers cette histoire, il y a une inspiration commerciale...

Le pain dans l 'histoire est comme une marchandise, voler le pain comme une grande guerre de promotion, remercier le boulanger, c' est être ému de marketing, l 'histoire d' EVA, elle n 'est pas comme les autres adversaires, mais plut?t d' une autre manière, soft, Comprehensive, Comprehensive Thanksgiving, elle a touché le boulanger, donc elle a le plus de récompense.

Cependant, dans les terminaux actuels de l 'industrie de la chaussure, beaucoup d' anomalies sont devenues banales.

Quand nous faire les magasins, un monopole, comme le r?le du client, qui apporte des avantages directs, mais quand on est entré dans le magasin, mais rarement obtenir "invités" traitement, n'est souvent pas de voir son visage rigide vendeuse, c'est entendre des mots sans expression, même quand on est produit sans répondre aux besoins réels de nos défense de quitter, a également envoyé un mot dans le dos de plaintes et de punition.

Comment ceux qui vendent des consommateurs ne reconnaissant leur apporter directement les intérêts à long terme de ces besoins, ce qui verrouille la diversité des consommateurs? Donc, lorsque les consommateurs à angle de facteur de sélection rationnelle à la marque, de facteurs d'entreprises doit être de perception de départ, lu dans "touché" commercialisation.

Touché à la commercialisation, comme son nom l'indique, est une sorte de touché de noyau, de faire tous les actes que le client mobile, ce qui permet d'améliorer la fidélité du client, d'améliorer la force de vente de commercialisation.

Par quatre stratégies suivantes à explorer "touché" commercialisation pour chaussures, les exploitants de terminaux pour fournir un point de référence.

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Carte des droits des consommateurs

Les cartes de crédit et les cartes de visite sont devenues inutiles à cause des longues épreuves de la guerre commerciale.

Les terminaux de chaussures peuvent lancer des "cartes des droits des consommateurs" ou des "cartes de services de reconnaissance" qui permettent aux consommateurs d 'obtenir les avantages et les services imprévus dont ils ont besoin et qui, selon toute vraisemblance, ont un effet de "rentabilité importante".

Le commer?ant à payer des services supplémentaires pour les consommateurs et nous apporter plus de fa?on répétée de comportement d'achat et une meilleure réputation, ces valeurs de retour au - delà de commer?ant à payer le co?t.

Deuxièmement, l'affinité de communication

Affinité capable de donner une sensation agréable psychologique, facile d'accès et produit de bonne volonté.

Affinité principalement dans trois domaines: la langue si le contenu du coeur, l'angle et la station client vraiment à à leurs services; la tonalité si afin de donner à la population un cordial Stream; parler d'expression, si facile de se rapprocher.

Ils ont décidé de l'affinité de l'indice, dans un sens, c'est un esprit de service potentiels, afin de donner aux citoyens le sentiment de joie, affecte directement le taux de chiffre d'affaires de comportement d'achat.

Affinité service, sera "dans le magasin de l'environnement froid" fleur, dans un avenir proche, aura un impact sur le changement de régime d'un terminal en mode de fonctionnement.

Trois, non de service principal

Non principal, un nom de réseau dans le plus grand, est caractérisé en ce que a agi.

Il s' agit ici de services supplémentaires autres que les ? trois paquets nationaux ? pour exprimer la gratitude des clients et leur faire prendre des surprises inattendues, ce qui leur permet de gagner la sympathie et l 'identité des clients.

Les opérateurs peuvent mettre en place des services après - vente plus souples que les politiques nationales en trois paquets, dans l 'intérêt des clients.

Si l 'on peut offrir une serviette de reconnaissance aux clients qui ppirent dans le magasin; un thé chaud aux clients qui entrent dans le magasin pendant l' hiver froid; une blague humoristique peut être envoyée chaque semaine aux clients dans la vie haute pression; un repos partagé à l 'intérieur du magasin.

Nous ne devons pas nécessairement mettre au point un système de services robuste, mais par le biais de ce système de créer un service sincère et un sentiment de reconnaissance.

Bref, il faut trouver les moyens de donner aux clients la plus sincère gratitude, de créer des émotions inattendues pour approfondir les sentiments avec les clients et gagner une augmentation des ventes.

Merci après le shopping

On a étudié la possibilité que, dans la semaine qui suit le shopping, une personne effectue un positionnement psychologique des biens et des commer?ants qu 'elle achète.

S' il re?oit la gratitude ou la gratitude d 'un commer?ant pendant ce temps, il sera très touché et impressionné, et il est probable qu' il se pformera en client fidèle.

S' il achète des marchandises non désirées et que le commer?ant n 'en donne aucune indication en une semaine, alors il sera en tête d' une réduction importante entre le marchand et la marchandise, et il est probable qu 'il ne se contentera plus de cette marque ou de ce magasin.

Par conséquent, la "gratitude après le shopping" sera la priorité absolue dans la préservation des relations avec les clients.

Un magasin attentionné peut être fixé lundi à un client qui achète ses courses la semaine dernière avec un message de remerciement très pur, sans entrer dans d 'autres contenus publicitaires, ou un appel téléphonique, écouter les clients, trouver des solutions ou des explications raisonnables pour les clients qui ont des problèmes, afin d' obtenir l 'approbation de ses clients et obtenir un effet multiplicateur.

Aujourd 'hui, la concurrence sur le marché de la chaussure tend à la journée, le marketing émouvant peut rompre avec les habitudes, les clients imprévus des comportements et des services, afin de réaliser une percée dans le marketing des terminaux de chaussures.