Analyse Des Points Chauds Pour Les Plaintes Concernant La Qualité Des Produits De Vêtement Pour Les Enfants Et Les Nourrissons Et Les Jeunes Enfants Et La Qualité Des Services Après - Vente

On sait qu 'il y a des bébés et des jeunes enfants dans le pays.VêtementLes problèmes de qualité et les points d 'accueil des plaintes sont principalement les suivants:

　　Cas I

Accident

En mars dernier, Mme Zhang de Luoyang, dans le Henan, a acheté une veste à fermeture éclair pour son fils de 1 an et demi.Moins d 'une semaine après l' achat, Mme Zhang découvrit que l 'enfant, alors qu' il tirait ses vêtements, avait arraché la tête de la fermeture éclair.Craignant que les enfants n 'avalent la fermeture éclair dans le ventre, Mme Zhang s' est occupée de la fermeture éclair et de la veste et a trouvé un commer?ant pour demander la restitution.

Avis d 'experts:VêtementEn plus du matériau de base, il comprend une garniture, une charge, un fil de couture, etc.Accessoire".Bien queAccessoireSeuls les détails du produit, mais les détails déterminent souvent la qualité d 'un vêtement.En raison de l 'insuffisance de la résistance à la couture entre les accessoires de vêtements et les tissus et d' une conception inadéquate, les petits accessoires tels que les boutons, les éclats, les forages à repasser ne répondent pas aux critères d 'épreuve tels que la traction ou la morsure, peuvent facilement se détacher pour former de petites pièces et risquent d' être asphyxiés par l 'aval de l' enfant.

　　Cas no 2:

Substances dangereuses

En janvier de cette année, m. Song, Zaozhuang, du Shandong, a acheté à sa petite - fille de 3 ans et demi un ensemble de dessins de moutons.Culotte d 'automne".Après l 'achat, m. Wang découvrit que le linge avait une odeur inhabituelle et, après plusieurs lavages à l' eau, bien que l 'odeur diminue, la couleur du motif original de la belle chèvre diminue.

Commentaire expert: les anomalies et les décolorations dans les vêtements sont liées aux "additifs" des vêtements, qui sont des "problèmes de qualité invisibles" invisibles à l '?il nu.Par exemple, les textiles utilisent des colorants azo?ques contenant des amines aromatiques cancérogènes, qui peuvent être absorbés par la peau, provoquer des lésions chez l 'homme et provoquer des cancers au cours d' un contact à long terme avec le corps humain.

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　Cas III

Difficultés de retour

Fin de l 'année dernière, Province de HebeiHengshuiM. Wang de la ville a dépensé plus de 400 yuan dans un magasin de vêtements pour ses enfants en achetant une veste de marque, moins de deux mois après l 'achat, les vêtements se sont ouverts.M. Wang a trouvé le comptoir de vente, a demandé après - vente et de consultation, sans penser que le personnel de l 'autre partie a indiqué que ce n' était pas une question de qualité, mais seulement de réparation.

Avis d 'experts: Bien que la loi sur la qualité des produits précise les responsabilités et les obligations des producteurs et des distributeurs en matière de qualité, ceux qui vendent des produits qui ne satisfont pas aux prescriptions en la matière doivent être tenus responsables des ? réparations, remplacements, retours ? et des pertes indemnisables subies par les consommateurs qui achètent des produits.Toutefois, des centaines de marchandises, y compris des vêtements, ne figurent pas dans le catalogue des ? trois paquets ? et la loi sur la protection des droits des consommateurs ne mentionne pas les ? trois paquets ? de vêtements.

De janvier à mars 2011, la Direction générale de l 'inspection de la qualité a procédé à une inspection par sondage de la qualité des produits de confection pour les enfants et les jeunes enfants.Sur ce total, 26 produits de vêtements pour nourrissons et jeunes enfants (catégorie a), 23 sont qualifiés, soit un taux de réussite de 88,5%; 79 produits de vêtements pour enfants (catégories B et c), 68 sont qualifiés, soit un taux de réussite de 86,1%.Les éléments insatisfaisants de l 'échantillonnage sont répartis entre des éléments de contr?le tels que la teneur en fibres, le formaldéhyde, le pH et la résistance à la frottement sec.La teneur en formaldéhyde d 'une robe en tissu et d' un pantalon pour enfants est supérieure à la limite standard, le pH de cinq vêtements pour enfants n 'est pas satisfaisant et la teneur en fibres de tissu (ou matières premières) de 10 produits ne correspond pas à l' identification expresse.

En février 2012, l 'Association des consommateurs de la ville de Guangzhou a procédé à une expérience comparative des vêtements pour enfants et pour enfants vendus sur le marché.Sur les 50 échantillons analysés, 37 lots de vêtements pour enfants et 13 lots de vêtements pour nourrissons et jeunes enfants ont été examinés.Le taux de conformité des vêtements pour enfants a été de 51,35% et celui des vêtements pour enfants de 69,23%.Cette analyse comparative a révélé que les valeurs de pH des échantillons de trois tranches étaient dépassées et que toutes les valeurs de pH étaient polarisées; la teneur en formaldéhyde des échantillons de la première tranche était supérieure à la norme et la valeur de dépassement était quatre fois supérieure à la valeur standard.

　　Regarde le logo.Outre les marques, les sites, les modèles, etc., connus de tous, il convient de veiller tout particulièrement à ce qu 'il n' y ait pas de "nettoyage à sec".étant donné que les détergents à sec peuvent contenir des substances qui stimulent la peau des nourrissons et des jeunes enfants, les vêtements pour enfants doivent indiquer ? pas de lavage à sec ?.

　　Couleur binaire".Les couleurs soja telles que blanc, bleu clair, Poudre légère, etc., devraient être sélectionnées non seulement pour être plus s?res, mais aussi pour mieux observer les sécrétions des nourrissons et des jeunes enfants et déceler leurs problèmes de santé.

　　Trois odeurs.Les colorants d 'amines aromatiques décomposables sont interdits dans les vêtements pour bébés et jeunes enfants, et il n' y a pas d 'odeurs inhabituelles, y compris des ar?mes.

　　Iv) Vérifier les accessoires.Fermeture à glissière sur le vêtement et accessoires métalliques, boutons, boutons décoratifs, et ainsi de suite sans poils, bouche rapide.

　　Cinq dimensions.Les boucles de col de la veste pour bébé ont une longueur supérieure à 52 centimètres; il n 'y a pas de corde à l' embouchure, ni de corde à l 'extérieur de l' article fini d 'une longueur supérieure à 14 centimètres, afin d' éviter les risques d 'enroulement autour du cou du bébé, etc.