Comment "Coller" Les 20 Méthodes De Réflexion Que Le Client Doit Conna?tre

Bien que le commerce de détail soit une petite chose, de vendre un peu d 'argent pour un client ne rapporte pas beaucoup d' argent, mais n 'oubliez pas le pouvoir des petites fourmis, les variables quantitatives créent inévitablement un changement qualitatif, lorsque des centaines de millions de consommateurs apportent chaque jour des "petits bénéfices", vous gagnez beaucoup d' argent, vos affaires deviennent de grandes affaires.

Le terme "électricien" est un nouveau terme de commerce de détail qui désigne un commer?ant ou une entreprise qui délocalise le commerce de vêtements sur Internet.

Cette année, comme "trop de gens, mais bien fait pas beaucoup, pour ne pas dire faire mal, mais à cause de qui fait presque partout, à partir de produits à partir de l'interface de service, à la commercialisation, plus ou moins la même.

Dans mon avis, "fournisseurs" est également une langue commune, mais les affaires, c'est le plus important des produits, le plus important est que les consommateurs, c'est deux jambes, sont indispensables, pilier - beaucoup de jambe d'affaires bien qu'il peut marcher et marcher vite, mais deux jambes que de dix pieds normal beaucoup, beaucoup mieux.

Alors, le produit, à condition que

Devraient faire tous vos efforts sur la manière de mettre les consommateurs "bloqué", ce noyau de point, à mon avis, pour "bloqué" les consommateurs, ne laisse pas ta de s'enfuir, on peut au moins faire ces choses:

1, ne prenez pas comme un idiot de consommateurs, de l'avis de chaque consommateur mérite réflexion, bien que parfois, la question de la plupart des consommateurs ?a t'ennuie, je ne veux pas le gérer, mais souvenez - vous, les consommateurs souhaitent mentionner l'avis des consommateurs pour vous a donné de l'espoir.

2, et le produit est de toutes les causes, si on ne peut pas se produit, il est nécessaire de faire un produit de valeur et de cultures uniques, c'est non seulement dans l'emballage de commercialisation des produits de la valeur est également utilisé pour les consommateurs devrait aller creuser, difficile à creuser, assurez - vous que les consommateurs se sentait en souvenir.

3, les consommateurs de données personnelles est votre important "actifs", mais jamais de l'abus ou excessive de harcèlement, même si c'est un SMS ou courrier électronique, il suffit, comme la poursuite de l'amour comme si elle t'aime certainement une réponse positive, la nature trop de désordre frits entra?ne uniquement une impression négative;

4, mettre en place un mécanisme d 'interaction avec vos consommateurs, lorsque le site Web a été un marketing, il est nécessaire de disposer d' un port pour recevoir les réactions des consommateurs, la collecte de la voix des utilisateurs est la chose la plus facile, puis vous savez comment faire;

5, il y a aussi une base de données permettant de suivre le comportement des consommateurs, les utilisateurs de la trajectoire de retour, vous pouvez être certain de la situation globale sur votre site Web.

Mais il est important de ne pas se laisser distraire par la quantité de données, il suffit de saisir les données les plus importantes, de les analyser et de les digérer, comme les deux jambes, vous savez;

6, aucun consommateur ne veut dépenser le moins d 'argent pour obtenir le meilleur, mais il n' y a rien de bon marché et de haute qualité dans le monde, vous devriez dire aux consommateurs que vos produits sont bon marché.

Ne discutez pas avec les consommateurs de votre produit après coup, parce que vous n 'êtes pas le seul à avoir ce produit, et vous ne connaissez pas beaucoup votre produit;

7, vous devez avoir votre propre système de prix des produits, la gestion de la classification des produits des lycées et des lycées, n 'hésitez pas à ne pas surcharger les prix au début de la commercialisation, puis à baisser les prix pour attirer les consommateurs, ce qui revient à porter des pierres sur vos pieds, car On peut prévoir que vos produits conna?tront de nombreux rabais de promotion, des consommateurs expérimentés seront en mesure de revenir sur les relevés de ventes historiques, puis de contester votre intégrité, les anciens clients disparaissent lentement;

8, si votre objectif est de devenir une marque, ne peut pas baisser les prix, la guerre des prix est la stratégie des opérateurs de type "oser mourir", au lieu de réduire les prix, il vaut mieux s' associer à un menu pour offrir des cadeaux, de sorte que les consommateurs se sentent bien, n 'oubliez pas que la plupart des gens n' ont pas nécessairement envie d 'acheter des produits bon marché, mais ils ne sont pas fatigués d' en profiter.

9, du point de vue de l 'exploitation, vous avez choisi 100 produits vendus 10.000, ou un produit vendu 10.000? S' il vous pla?t, créez - vous une mission: l' existence, c 'est de fabriquer des produits de qualité! Il y a trop de déchets de qualité dans le monde, il n' y a pas besoin d 'un autre pour pporter.

La qualité est la réputation, la qualité est garantie de survie;

10, le consommateur par un choix de votre achat de produits, c'est - à - dire une fois de communiquer avec vous, de l'expérience de votre service, chérir chaque occasion d'échanges, de commentaires de préférence de permettre aux consommateurs de laisser un peu de ta, si c'est bon ou mauvais, peux - tu vraiment savoir l'idée des consommateurs.

"Temps de démarrage devrait mettre l'accent sur les opinions des clients à 100, 100 de rétroaction devant vous permet de peignes à deux points les plus critiques de la demande des consommateurs, et ensuite à l'amplifier.

Page_break} {11, toujours avec les consommateurs de ne pas dire que vous n'avez pas de gagner de l'argent, tu fais cette activité est perdre de l'argent à gagner en crédibilité, de faire des affaires pour gagner de l'argent est parfaitement justifiée, n'a pas besoin de se coller l'étiquette "bien public", de sorte que les consommateurs pense que tu es hypocrite.

Tant que vous avez fait de la qualité des produits, de fait unique, les consommateurs sont prêts à vous faire gagner de l'argent, le profit est la base de la survie.

12, dans la gestion de l'entreprise, un tel problème est toujours inévitable, face à la question des consommateurs devrait répondre à accepter, de patience, de ne pas se précipiter pour auto - - protection; que, face à des consommateurs parfois facheux doivent également être calme, de traitement, de ne pas injurieux, il y a toujours des raisons de clients en colère, vous devez faire également n'est pas en place, souvent d'introspection, améliorée.

13, il y a des principes et leur attitude.

à traiter les choses ouvertement, doit être équitable et juste, non seulement pour la générosité de grandes entreprises, les petites entreprises d'humilité, "comme une vraie marque de fa?on de faire les choses", véritable sentiment de marque de pmettre à ses consommateurs est sincère, fiable et digne de confiance, de sorte que la consommation a fier de toi!

Il faut mettre l 'accent sur la force de la "communauté" et, dans la mesure du possible, créer immédiatement une communauté de consommateurs qui rassemble vos anciens clients et les clients potentiels afin de créer une maison en ligne pour les Tata, par exemple un jardin d' après - récolte comme le réseau d 'ailes douces, et une communauté de partage et d' achat pour les consommateurs.

La valeur de la communauté des consommateurs réside dans la construction de pavillons, l 'interaction de sujets, la diffusion d' informations, la formation de leaders d 'opinion, l' écoute des clients, et tout ce que vous pensez être bénéfique pour l 'entreprise peut être obtenu auprès de la communauté et des clients.

Plus important encore, l 'intention de faire fonctionner cette communauté pendant un an ou deux, vous verrez que les co?ts de gestion, de service et de marketing seront considérablement réduits.

Si votre site Web a maintenant une communauté de consommateurs, c 'est bien d' envoyer des gens compétents avec les clients pour l 'exploiter, leur demander de s' associer avec les consommateurs, et avoir l' esprit de service, non seulement pour résoudre patiemment les problèmes des consommateurs, mais aussi pour se faire des amis avec les consommateurs.

Enfin, de se concentrer sur ceux qui aiment partager activement, amical, un utilisateur féminin utile, ils vont vous mascotte.

à partir de la page 16, dans la page d'accueil du site au produit, vous devez communiquer aux consommateurs un tel message: vous n'est pas seulement des vendeurs de l'entreprise, mais de vendre une philosophie de la vie, la vente de services et de l'expérience.

Les consommateurs car caprice d'acheter votre produit, mais pas une vie d'impulsion.

En l'absence de avec un groupe de vieux clients, dans le cas de la fidélité du client, ne sois pas pressé, doivent faire preuve de patience, de rin?age et de remise de promotion de ventes pour désespérément, mais de permettre aux consommateurs de plus loin de toi.

17, le plus grand nombre possible de cartes de navigation sur le site Web et de pages de produits qui permettent aux consommateurs de vous contacter de plusieurs fa?ons (principalement en ligne), telles que les points d 'accès communautaires, les messages en ligne, les courriels de retour, les im en ligne, etc., si Le produit est vraiment problématique, afin de permettre aux consommateurs de vous contacter dès le premier moment, ne jamais se soustraire à leurs responsabilités.

18, lorsque vos anciens clients actifs font des achats, ne soyez pas avare de leur offrir souvent de petits cadeaux, ne sont pas vraiment très chers, à condition que vos clients sachent que c 'est une de vos intentions, est votre gratitude pour votre soutien, les clients fidèles sont généralement très reconnaissants, à condition que vous Les respectez, ils seront également à Tao Li.

à long terme de confiance en vous, vous soutenir, pour la diffusion de la bouche - à - oreille des clients, devrait être "VIP" traitement.

19, mettre l 'accent sur vos produits pour montrer la première impression devant les consommateurs, une bonne impression peut vous donner des points supplémentaires.

Si l'utilisateur de l'objet de vos principales sont des femmes, alors peut - être un peu plus mignon, la perception des éléments, tels que l'emballage extérieur con?u pour être un point de correspondance de couleur rose, un peu plus clair et souple (afin de permettre aux consommateurs de savoir ce que tu es "couleur"), à l'intérieur de la bo?te avant de mettre la note, une note manuscrite tous ces afin de permettre aux consommateurs de plus impatients de recevoir vos affaires, et l'expérience de touché.

20, souviens - toi toujours "commercialisation", plut?t que de la publicité.

Par l'intermédiaire d'un canal de communication sociale à divers médias

La communication avec les clients, votre histoire, la communauté, micro - blog, blog, SNS, nouvelles, à tous tes clients et des clients potentiels à la commercialisation, pour qu'ils vous voient, et pour être ton client et le fier, parfois quelques personnes dans la foule se dit, "Hé, je suis avec trop de choses, XX maison bien."

Regarde, c'est votre réponse.

Les consommateurs de services, et pas une fois pour toutes, toutes les méthodes normal, mais a besoin de vous au fil du temps, aura un effet positif, lentement l'apparition de sa puissance.

Et si il y a un procédé de super efficace, et peut immédiatement que le public te de focalisation, yeux brillants, comme 1 yuan Spike, bas prix, de 50% le jeu de cette activité, vous pouvez l'oeil, mais ce procédé comme hormone, n'est pas durable, également perturber le système des prix de Votre - tu les opérations à effectuer.

Je pense qu 'après trois années de réflexion, vous n' allez peut - être pas utiliser cette fa?on de faire du bien aux consommateurs, non?

Bref, souvenez - vous d 'un point central, vous faites tout pour que les consommateurs vous fassent confiance.

Avec la confiance, le consommateur vous effacera de l 'étincelle pour avoir une passion, comme un amant vous présente à vos proches et amis de la ta, la ta sera fière de vous, et les amis de la ta loueront ta vision.

Tout est si simple.