Expérience De Cabine D'Essayage De Huit Marques: Zara Pile De Linge UNIQLO Comme Une Chambre à Vapeur

　　ZaraLa ligne d'essayage est longue, mais il y a une salle d'essayage qui ne s'ouvre pas.

Zara nécessite un paquet d'inspection de sécurité dans la salle d'essayage.

Masque anti - lèvres disponible dans la salle d'essayage ru

Sur le point de dire au revoir à l'été, les grands centres commerciaux ont lancé la dernière vague de promotions, partout vous pouvez profiter de cette occasion pour sélectionner les clients.La campagne de balayage promotionnel est menée en même temps, ces grands centres commerciaux, les grandes marques de salles d'essayage peuvent - ils donner aux consommateurs un espace d'essai satisfaisant?Les journalistes ont utilisé le cercle commercial de Nanjing West Road comme échantillon et ont expérimenté Uniqlo, GAP, h & M, Zara, Marks & Spencer, kuruguang Ru Store, 818 Plaza Vero Moda, Isetan I.T., 8 centres commerciaux populaires et des salles d'essayage dans des magasins spécialisés, les résultats de l'expérience ont été médiocres.Quel que soit le niveau de commodité,Salle d'essayageLa température ou la protection de la vie privée, il existe de nombreuses lacunes.

Moins de chambres

Martha fait la queue pendant 12 minutes Zara Dressing Room

　　VêtementsCrochets, sièges, auditions intérieures et extérieures,ChaussuresSub, en général, c'est "Standard" pour une cabine d'essayage normale.Cependant, les journalistes ont fait l'expérience des cabines d'essayage de huit magasins, dont aucune n'était entièrement ? standard?.

UNIQLO devrait être plus complet dans huit maisons, sauf qu'il n'y a pas de miroir extérieur, et les armoires Ru du grand magasin kurikawa et Vero Moda 818 Square ont moins de miroirs dans la salle d'essayage.Et les cinq autres, bien que le nombre de crochets soit suffisant, sont également équipés de sièges, mais ils ne sont pas équipés de chaussures et ne manquent pas de miroirs à l'intérieur, ou manquent d'auditions à l'extérieur.

Sur la réglementation du nombre d'essayages, quatre magasins ont une limite de quantité.UNIQLO ne peut essayer que 5 pièces à la fois, Martha limitée à 6 pièces, h & M limitée à 7 pièces, Zara limitée à 10 pièces et aucune limite pour le reste des magasins.

Au cours de l'expérience, les journalistes ont rencontré un total de cinq personnes qui devaient faire la queue pour essayer.Habituellement, le premier étage est le plus grand nombre de clients qui essaient des vêtements, Uniqlo, Zara et h & M, le nombre d'équipes au premier étage est d'environ 5 personnes, généralement aussi attendre 5 minutes.Mais au rez - de - chaussée de Martha, le journaliste a attendu 12 minutes avant de pouvoir enfin essayer les vêtements.Dans la file d'attente, de nombreux clients se plaignent, mais le personnel est déjà occupé en masse, il n'y a pas de psychologie du tout.

La raison en est qu'il y a trop peu de salles d'essayage.Presque grand, UNIQLO dispose de 12 cabines d'essayage, h & M de 13 cabines d'essayage et Gap de 8, tandis que Marks & Spencer, qui a la plus longue file d'attente, n'en a que 4.

Au rez - de - chaussée de la Zara, d'un c?té, il y avait une foule d'essayistes en file d'attente et de l'autre, une salle d'essayage qui a été déclarée fermée, où le journaliste a ouvert le rideau et a vu des bo?tes empilées à l'intérieur, se transformant en une buanderie.

　Moins de mains

　　H & MTroisième étage aucun employé ne veut changer de taille

à l'entrée de la salle d'essayage, il y a généralement un bureau d'assistance, cependant, les journalistes ont constaté que, quelle que soit la longueur de la file d'attente, le personnel est essentiellement d'environ deux personnes et qu'il y a rarement des ajouts ou des diminutions en fonction de la situation sur le terrain.

Au deuxième étage de Martha, 2 membres du personnel s'occupent de l'essayage des 4 cabines d'essayage, tandis qu'au deuxième étage d'UNIQLO, également équipé de 2 personnes, il s'occupe des 12 cabines d'essayage.Au rez - de - chaussée de H & M, il est apparu que 1 personne était seule responsable du défi de 13 chambres.H & M deux étages, 11 salles d'essayage, mais il n'y a qu'un seul membre du personnel, au troisième étage, il n'y a personne.

Le personnel est faible, ce qui entra?ne que les besoins des clients dans les cabines d'essayage ne sont pas satisfaits.Le besoin le plus fondamental n'est rien de moins que la taille des vêtements.Citant des vêtements de petite taille, les journalistes ont demandé l'aide du personnel pour changer une taille plus grande, ce qui a conduit à quatre des huit refus d'aider à le changer.

? vous regardez tant de gens dans la rangée extérieure qui attendent d’essayer les vêtements, ce qui, logiquement, ne permet pas le changement. ? le personnel de Martha a laissé les journalistes changer eux - mêmes et a déclaré que c’était déjà une exception.Chez Uniqlo, Isetan I.T. et h & M, les demandes des journalistes ont également été rejetées et ont fini par aller chercher les vêtements de Big One eux - mêmes.

Cependant, à Zara et Gap, les demandes des journalistes ont été rapidement répondues.Une fois que le personnel a appris qu'il voulait changer de vêtements, il a immédiatement demandé au personnel à l'extérieur de la salle d'essayage où se trouvait la robe et a rapidement apporté une nouvelle taille.Le journaliste regarda l'heure et les deux magasins apportèrent de nouveaux vêtements en deux minutes.

Pour des raisons de dotation en personnel, Zara dispose de 13 cabines d'essayage au rez - de - chaussée, avec 6 membres du personnel en service simultané aux heures de pointe, et Gap dispose de 8 cabines d'essayage avec 3 membres du personnel.

　[Service intime]

Masque anti - Rouge à lèvres dans l'armoire Ru du grand magasin Jiguang, le journaliste a demandé au personnel s'il y avait un moyen d'empêcher le rouge à lèvres d'essuyer lorsqu'il essayait des vêtements, le personnel a immédiatement sorti un masque blanc translucide d'un petit sac en papier dans la salle d'essayage.Le journaliste a vu que ce masque, en forme de la même enveloppe non scellée, était placé sur la tête, juste pour cacher le visage.Parce qu'il est translucide, il n'affecte pas la vision.

Les journalistes ont découvert que chaque salle d'essayage UNIQLO était équipée d'une poignée d'extracteurs à long manche pour aider les clients à essayer leurs chaussures plus facilement.

Perles désodorisantes UNIQLO a des perles désodorisantes de lavande placées dans le coin de chaque salle d'essayage, tandis que dans la zone commune d'essayage de marks & Spencer, il y a également des purificateurs d'air dans l'air frais.

Tailles dans les magasins Martha et Gap, les journalistes ont trouvé des règles en cuir au comptoir de la salle d'essayage.Beaucoup de clients qui ont des doutes sur la taille des vêtements peuvent se tourner vers le personnel.Le personnel aidera à mesurer les tailles telles que le buste, la taille, etc. et fournira des commentaires constructifs aux clients pour choisir la taille.

Le Cabinet Vero Moda de la Plaza 818, le personnel a assumé le r?le de guide privé, le journaliste a choisi un pantalon à essayer, afin d'améliorer l'effet de l'essai, le personnel a spécifiquement choisi plusieurs hauts pour les journalistes de référence.

45 degrés petit miroir oblique dans la plupart des cabines d'essayage est seulement équipé d'un miroir plat, faire un peu plus intime est Marks & Spencer, petite cabine d'essayage, avant face arrière ont un miroir plat, en outre, derrière un autre 45 degrés petit miroir oblique, Essayez les vêtements sans tourner l'angle de changement, vous pouvez voir clairement le dos des vêtements, il est vraiment pratique.Alors que chez Zara et h & M, les journalistes ont fait l'expérience de miroirs rectangulaires à deux faces et ont également ressenti la commodité lors de l'essai de vêtements.

Indice privé faible

La moitié de la salle d'essayage n'a pas de porte de verrouillage mixage inévitable pour les hommes et les femmes

Il existe trois types de ? portes? dans la salle d'essayage: rideaux en peluche, avec porte sans goupille, avec porte avec goupille.D'un point de vue privé, c'est sans aucun doute la porte qui a le plug - in le plus rassurant, mais dans l'expérience du journaliste, seules les quatre cabines d'essayage de marks & Spencer, kuruguang Ru armoire, GAP, isedan i.t armoire sont avec porte plug - in, ce qui représente seulement la moitié du nombre d'expériences.H & M a des portes, mais n'est pas verrouillé, il est facile de pousser les mauvaises portes sans prêter attention.Alors que les armoires Uniqlo, Zara et Vero Moda de la Plaza 818 utilisent des rideaux de porte, il y aura toujours des lacunes grandes ou petites, l'indice d'intimité est faible.

En ce qui concerne la sécurité, les journalistes ont découvert que Zara disposait d'un dispositif de contr?le de sécurité à l'entrée de la salle d'essayage.Lorsque le personnel a confirmé le nombre de vêtements à essayer, il a demandé de manière proactive au journaliste de mettre son sac à dos avec lui dans le dispositif de contr?le de sécurité pour prendre une photo avant de confirmer l'admission après erreur.

En outre, les huit magasins testés par les journalistes n'avaient pas de conseils dans chaque cabine d'essayage comme ? s'il vous pla?t gardez vos affaires avec vous?.

L'expérience du journaliste a révélé que la plupart des magasins de vêtements pour hommes et femmes sont vendus à différents étages, et que certains magasins, pour des raisons de commodité et d'intimité, ont mis en place des salles d'essayage dédiées aux hommes et des salles d'essayage dédiées aux femmes.Par exemple, dans le magasin Marks & Spencer, le rez - de - chaussée et le deuxième étage sont des zones d'essayage pour les femmes et le troisième étage est une zone d'essayage réservée aux hommes, et le personnel n'est pas accommodant lorsque les journalistes pensent aux essayages du troisième étage en raison de la longue file d'attente dans la salle d'essayage en bas.Zara divise également les cabines d'essayage des hommes et des femmes.

Cependant, dans les huit cabines d'essayage de l'expérience du journaliste, les hommes et les femmes étaient mélangés, à l'exception de Martha et Zara.à Uniqlo, le journaliste a rencontré deux hommes qui accompagnaient leur petite amie pour essayer des vêtements debout à l'extérieur du rideau, aidant à changer de taille ou accompagnant la conversation.Chez h & M, alors que le journaliste se dirigeait vers la salle d'essayage, il a vu un client de sexe masculin ouvrir la porte, prendre une robe envoyée par un ami et l'essayer directement dans le miroir extérieur.

En outre, une mauvaise isolation acoustique est l'une des raisons de la soustraction.Le week - end après - midi de pointe d'essayage, le bruit est particulièrement prononcé, divers hommes et femmes avec des aigus moyens bas, mais le personnel n'a pas été conseillé à temps, ce qui a effectivement eu un certain impact sur d'autres clients qui ont essayé des vêtements.{page - break}

　[Service intime]

Dans la salle d'essayage du deuxième étage du magasin Marks & Spencer, les journalistes ont vu la salle d'essayage réservée aux personnes handicapées.Pour faciliter l'accès des personnes handicapées, la boutique a remplacé la porte de la cabine d'essayage ordinaire par un rideau en peluche rouge.La première chose que vous ressentez en entrant dans la salle d'essayage est l'espace et le confort.La taille de la cabine d'essayage réservée aux personnes handicapées est plus du double de la taille de la cabine d'essayage ordinaire de Martha, soit près de 2 mètres carrés.Les journalistes ont constaté que, contrairement à la température étouffante des autres cabines d'essayage ordinaires de marks & Spencer, un climatiseur de bureau a été spécialement installé dans le coin supérieur droit de la chambre réservée aux personnes handicapées, à des températures appropriées, froides et chaudes.

Dans les cabines d'essayage dédiées aux personnes handicapées, en plus de la cabine d'essayage tout - en - un ? standard?, des accoudoirs en acier inoxydable sont également installés de chaque c?té du Siège, à c?té de l'audition.Le journaliste a découvert qu'à c?té du Siège, une sonnerie d'urgence était installée pour appeler le personnel en cas d'urgence.Les journalistes ont appris que ces chambres réservées aux personnes handicapées, une au deuxième et une au troisième étage.Lorsqu'il n'y a pas de clients handicapés, le consommateur moyen peut également l'utiliser.

Dans la salle d'essayage du troisième étage de H & M, les journalistes ont également trouvé une salle d'essayage mère - enfant.La salle d'essayage mère - enfant est située à l'intérieur de la zone d'essayage du troisième étage et est très spacieuse, l'équivalent de deux zones d'essayage normales, avec des caricatures amusantes pour enfants peintes sur les murs.à c?té du siège dans la salle d'essayage, un lit de bébé est placé sur lequel la mère avec bébé pose le bébé pour essayer les vêtements en toute tranquillité.

　La différence de température est énorme

UNIQLO 34 ℃ comparable "chambre à la sueur"

Le journaliste est entré dans les cabines d'essayage de plusieurs magasins tels que Uniqlo, Zara, Martha, etc. et est resté à l'intérieur pendant moins d'une demi - minute, la première sensation était, transpirant.Zara cabine d'essayage 29 ℃, Jiuguang magasin Ru armoire 32 ℃, 818 Plaza vero moda27 ℃ … les journalistes ont mesuré toutes les températures de cabine d'essayage pour l'expérience a constaté que lorsque la température de la cabine d'essayage dépasse 27 ℃, il transpire inconsciemment, et sur les huit cabines d'essayage pour l'expérience des journalistes, six ont dépassé 27 ℃.

Reporters Watch a constaté que la raison pour laquelle les cabines d'essayage transpirent facilement est que plus d'une douzaine de cabines d'essayage d'un étage sont des climatiseurs centraux partagés au plafond du comptoir d'essayage, sans autre source de réfrigération.Certains climatiseurs centraux ne donnent pas de force, les commer?ants ne peuvent que déplacer les ventilateurs froids de ce sauveteur, mais sont généralement payés par un camion à eau.Certaines cabines d'essayage sont "micro - sueur", d'autres sont "moyenne sueur", et cette cabine d'essayage UNIQLO peut être qualifiée de "grande sueur".

Au magasin UNIQLO Nanjing West Road, les journalistes ont senti une vague de chaleur frapper juste en entrant dans la salle d'essayage, nettement différente des températures fra?ches de la zone commer?ante.Le journaliste a découvert que le plafonnier au - dessus de la tête dégageait de la chaleur, que sans essayer les vêtements, il commen?ait à transpirer sans arrêt, et que les vêtements étaient encore plus chauds lorsqu'ils étaient essayés.Sortez le thermomètre et regardez - le, il est passé de 28 ° C à 34 ° C dans la zone commer?ante.Chez Marks & Spencer, il ne fait pas chaud non plus.La salle d'essayage donne l'impression d'être complètement non ventilée, étouffante et chaude, les journalistes regardent le thermomètre, qui est monté à 31 ° c.

　　Gap, h & M ne tombe que 24 ℃ dans le ? compartiment congélateur?

En contraste frappant, ce sont les deux autres cabines d'essayage qui donnent l'impression de passer d'une ? chambre à sueur? à une ? Chambre de congélation?.? il fait si froid! ? le journaliste venait d’entrer dans le comptoir de la salle d’essayage du rez - de - chaussée du magasin h & M Nanjing West Road lorsqu’il a entendu le client qui avait fini d’essayer les vêtements sortir en les tenant et en soupirant que la température était basse.Il fait si froid dans la salle d'essayage?à peine entré dans une salle d'essayage, le journaliste a senti un vent froid souffler et a regardé vers le haut pour découvrir que le vent froid provenait de la climatisation centrale au - dessus de sa tête.

Les journalistes ont fait un tour pour découvrir que chaque cabine d'essayage de H & M était équipée d'un climatiseur central au sommet, soufflant un vent froid constant.Le vent de la climatisation était très fort, bien que les journalistes n'arrêtaient pas d'essayer les vêtements, mais il a commencé à se sentir un peu froid en moins de 5 minutes.Le journaliste a regardé le thermomètre et la température dans la cabine d'essayage est tombée à 24 ° C, soit 10 ° C de moins que la température maximale d'UNIQLO de 34 ° c.Le magasin Gap, situé près de H & M, possède également des cabines d'essayage à seulement 24 - 25 ° C, bien qu'il ait finalement échappé au cauchemar de la ? transpiration? dans les cabines d'essayage, mais il peut encore sembler trop froid pour rester longtemps.

Les journalistes ont constaté qu'il existe une certaine corrélation entre les températures élevées et basses dans la salle d'essayage et la taille de la salle d'essayage.Parmi les huit maisons de l'expérience, la plus grande salle d'essayage avec Gap et h & M a la température la plus basse, et la plus petite zone est l'armoire murale Ru et Uniqlo, qui a également la température la plus élevée.L'armoire RU, en particulier, n'a qu'un bras large et la cabine d'essayage est également recouverte de moquette, ce qui aggrave la sensation de chaleur.

　Résumé de l'expérience

Ne laissez pas la salle d'essayage devenir

La planche la plus courte

Qu'il s'agisse d'un centre commercial ou d'un magasin spécialisé, la salle d'essayage est l'installation matérielle essentielle dans laquelle elle existe pourVêtementsLe r?le de la vente parle d'elle - même.De plus en plus de grands noms de l'habillement entrent dans les options d'achat, les salles d'essayage présentent également différents styles en fonction du positionnement de la marque ou des besoins des commer?ants.Cependant, alors que les marchandises et le décor des magasins sont de plus en plus parfaits, le Service de salle d'essayage qui l'accompagne appara?t de plus en plus comme une tache sur du papier blanc.

Le centre commercial est si grand, l'espace laissé à la zone d'essayage, mais les clients ne se sentent toujours pas assez.Les cabines d'essayage simples sont ? standard?, mais aucun magasin ne peut être entièrement équipé.Essayer des vêtements se sent comme la guerre, pour lutter contre les foules de personnes qui font la queue pour essayer des vêtements, pour faire face à la salle d'essayage où l'amplitude de l'action est légèrement plus grande qui frappera le mur, pour résister à la chaleur directe et non ventilée du plafonnier, et pour supporter les aigus moyens et moyens des hommes et des femmes environnants et les rideaux d'essayage toujours crevassés.Vouloir du personnel pour vous aider à changer de vêtements, c'est du luxe.Si essayer des vêtements n'est pas encore approprié, c'est vraiment blanc.

Il existe un principe bien connu de la gestion des f?ts en bois, et la compétitivité maximale d'une marque ne dépend pas seulement de ce qui la distingue, mais aussi de la faiblesse de ses maillons faibles.Peut - être que ces grands noms sont parfaits de jour en jour à bien des égards, mais en ignorant cette ? nervure molle? dans la salle d'essayage ne peut pas marquer tous les points.Ne faites pas de la salle d'essayage la planche la plus courte, qu'il s'agisse de l'équipement de la salle d'essayage ou du service du personnel, il y a trop de petits détails à améliorer et ces changements auront un effet immédiat.

　La voix des internautes

@ les chats autour des fourneaux chauds: le week - end dernier, ils sont allés essayer des vêtements au magasin phare Banny Road sur la route de Nanjing, leur cabine d'essayage était drapée et n'importe qui à l'extérieur pouvait tirer.Je me préparais juste à changer de vêtements, et tout à coup le rideau s'ouvrit, et un oncle se tenait dehors et disait: Désolé, je pensais qu'il n'y avait personne à l'intérieur.Presque pleurer, bien habillé...

@ le in yoyo: le service ancien et actuel de Huaihai Road est trop chaleureux, j'essaie la lingerie, il y a deux employés qui viennent vous aider à porter, c'est vraiment insupportable.

@ Sunnyétoile clair: l'impression est que beaucoup de cabines d'essayage sont très petites et très chaudes, en été, une fois que vous essayez les vêtements, vous transpirez, puis vous sentez toujours comme vous avez sali les vêtements de la maison, désolé pour le commer?ant.

@ viilon - nee: pour moi de 200 kg, les cabines d'essayage sont toutes trop petites!

@ Curry Denmark: J'ai rencontré les cabines d'essayage les plus Thunder avec des chaussures qui ne sont que des pantoufles et des talons hauts.Bien qu'il s'agisse d'essayer des vêtements, je peux au moins aussi longtemps que mes pieds pour essayer l'effet des vêtements!Certaines bonnes marques de cabines d'essayage sont vraiment très soignées, les choses sont complètes à ne pas dire, le placement est également très soigné et raffiné, les détails reflètent également le professionnalisme de la marque.

@ elingzheng: le sentiment général que la salle d'essayage m'a donné est une mauvaise intimité, il y a des moments où les vêtements n'ont pas encore été essayés, les gens à l'extérieur frappent à la porte et disent vite, et la porte n'est pas très bonne.

@ life de Baby: la plupart des cabines d'essayage sont assez petites et étouffantes.Comme Zara, GAP est encore relativement bon, certains ont des miroirs à facettes qui peuvent se voir sous différents angles, ce qui est bien con?u.Je pense que la salle d'essayage peut s'inspirer de la salle de bain du magasin Nikko, et je me sens de bonne humeur à chaque fois que je vais à l'intérieur.

@ Xiaoxian Xian: il est difficile de tirer sur la porte d'une salle d'essayage, il n'y a pas de force du tout, il suffit d'appeler le personnel pour aider à pousser à l'extérieur de la porte, il est finalement fermé.Ensuite, essayez de bons vêtements, la porte a passé le vieux fort et ne peut pas être tiré, hélas, à la fin, il m'a également cassé la peau de la main de l'a?né, alors que l'humeur d'achat de vêtements a longtemps donné la destruction.