Nike Basket - Ball

"La première personne fausse" de Wang Hai, le même article.NikeLes chaussures de basket - ball dans les deux pays d 'Amérique centrale, mais pas la même qualité, prix différent.Dès que cette affaire a été révélée, elle a immédiatement déclenché une vague spectaculaire, une fois de plus, la marque internationale a été poussée à la pointe.L 'opinion publique se demande généralement si cette pratique de Nike constitue une fraude et s' il existe une discrimination en matière de prix.

Découverte de Wang Hai

Le 6 septembre, Wang Hai a fait exploser des explosifs: le 4 septembre, il a acheté une paire de chaussures de basket nikezoomhyperdunk 2011 à la boutique Nike de dayue City, à Beijing, pour un prix allant jusqu 'à 1299 dollars.Il y a des coussins d 'air blancs à l' intérieur de la fenêtre d 'observation des racines des pieds, et il y a une différence évidente entre la couleur du caoutchouc des semelles et celle des mains.

Wang Hai doute qu 'il n' y ait pas de coussin d 'air dans la paume avant.Il s' est renseigné sur le site Web officiel de Nike et a découvert que les mêmes chaussures avaient été vendues aux états - Unis pour un prix de 125 dollars (environ 800 yuan) et qu 'il y avait deux coussins d' air zoom, alors qu 'en Chine, il n' y avait qu 'un seul coussin d' air dans cette chaussure de propagande avec des talons de pied et des palmes de devant ZoomAir, qui apportait une protection sismique souple et très réactive aux pieds.Le 5 septembre, Wang Hai a dénoncé Nike au Bureau de West City de l 'administration de l' industrie et du commerce de Beijing pour fraude sur les consommateurs chinois.

Le 8 septembre, Sima Pei, Directeur général du Département du marché chinois de Nike, a déclaré: ? une première enquête a été menée sur la découverte de chaussures de basket - ball Nike zoom hype Dunk en Chine continentale depuis la fin de juillet 2011.Après enquête, nous avons constaté avec regret que nous avions utilisé à mauvais escient les supports promotionnels de ZoomAir dans les mains avant et arrière.Nous nous excusons vivement des inconvénients que cette erreur a causés aux consommateurs. ?

Sima Pei a indiqué qu 'à l' heure actuelle, nike ville officielle de commerce de Chine a achevé la mise à jour de l 'information sur le produit, et que les informations relatives à ce produit sur le marché sont en cours de révision.

Sima Pei s' est engagé à rembourser intégralement et en une seule fois le prix d 'achat et les certificats d' achat originaux aux clients qui n 'étaient pas satisfaits du produit avant le 9 septembre 2011 (y compris le 9 septembre) et qui n' étaient pas satisfaits par les raisons susmentionnées, et à prendre à leur charge les frais afférents à ce retour, qui ne dépasseront pas 300 yuan renminbi.

En réponse à la réponse de Nike, Wang Hai a déclaré que Nike était une fausse propagande.VenteIl a dit au consommateur qu 'il n' y avait qu 'un coussin d' air, ce qui ne posait pas de problème et qu 'il allait poursuivre Nike.

L 'auteur a pris contact avec le Bureau de la ville occidentale de l' administration du commerce et de l 'industrie de Beijing et, à la date de la rédaction du présent rapport, il a été répondu que l' affaire était toujours en cours d 'enquête.

Fraude ou non

Bien que Nike ait répondu "en raison d 'une erreur dans le matériel de propagande de l' entreprise, et a déclaré que ce produit est conforme aux indicateurs de performance de la marque Nike et aux normes de qualité pertinentes en Chine continentale.Mais il y a un doute chez le consommateur: comment une grande marque internationale peut - elle se tromper sur la publicité?

Zhu jianchun, avocat au Cabinet d 'avocats dongze de Beijing, estime que Nike doit prouver de manière convaincante qu' il s' agit bien d 'une propagande erronée pour convaincre les consommateurs, faute de quoi il s' agit d' une propagande mensongère, soup?onnée de fraude.

Wang Wei - Guo, professeur à la faculté de droit économique et commercial de l 'université de droit et de politique de Chine, a également estimé que le comportement de Nike constituait une fraude si les explosifs de Wang Hai étaient authentiques.

Selon Wang Wei, en vertu de la loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs, une déclaration de l 'exploitant concernant ses biens ou services, lorsqu' elle est fausse ou dissimulée de manière significative, constitue une fraude.La question de savoir si ses fausses déclarations sont intentionnelles ou non doit être tranchée par les autorités compétentes.

En ce qui concerne la responsabilité des entreprises en cas de fraude et la protection des droits des consommateurs, Wang Wei indique que l 'article 49 de la loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs dispose que ? si l' exploitant fournit des biens ou des services frauduleux, il est tenu d 'indemniser le consommateur pour les dommages subis, à sa demande, en majorant le montant de l' indemnité de deux fois le prix des biens achetés par le consommateur ou le co?t des services re?us ?.

"La société Nike est donc tenue de doubler le prix de restitution à l 'acheteur et le simple remboursement ne suffit pas."Wang Wei.

Discrimination fondée sur les prix

"Les produits sont transformés en Chine, vendus à l 'étranger à bas prix, vendus à la population chinoise au lieu d' être vendus à un prix élevé, n 'est - ce pas une discrimination à l' égard des chinois?".

"La même chaussure, nous avons dépensé 500 $de plus et nous avons acheté un coussin d 'air, c' est ridicule."

...

C 'est ce que l' écrivain a appris au cours de sa visite sur le marché chinois de Nike.

à cet égard, Wang Wei a analysé la notion de "discrimination en matière de prix" comme désignant l 'offre de prix différents pour différentes identités d' acheteurs dans le cadre des ventes sur le même marché.La discrimination fondée sur la race en matière de prix constitue une discrimination raciale.à l 'heure actuelle, notre législation n' interdit pas la vente de produits importés à des prix plus élevés que ceux du marché du pays d 'origine et ne peut donc pas simplement être considérée comme discriminatoire en matière de prix.Les faits dont il est saisi ne font pas non plus appara?tre de ? discrimination raciale ?.

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Pourquoi la fraude est - elle fréquente?

"La qualité des produits vendus par les entreprises chinoises à l 'étranger est meilleure que celle des ventes intérieures, les sociétés étrangères exportent vers la Chine plus de qualité que vers l' Europe et les états - Unis et le Japon, et d 'autres régions, c' est pourquoi!" le citoyen Wu se plaint à l 'auteur.

Professeur adjoint à l 'Institut de droit économique et commercial de l' université de droit et de politique de ChineHao yufenIl y a trois raisons à cela.

Premièrement, la législation et la réglementation nationales prévoient des sanctions excessivement libérales en cas de fraude.Les conséquences pour les commer?ants du même produit, de la fraude sur les consommateurs chinois et américains sont très différentes.Aux états - Unis, une fois que les commer?ants sont poursuivis en justice pour fraude par le consommateur, cela peut conduire à la faillite d 'une société, alors qu' en Chine, ce ne sont que des excuses.La raison en est que les lois et règlements des deux pays prévoient des peines différentes pour les produits frauduleux.C 'est parce que le co?t des infractions dans notre pays est trop faible qu' une partie des hommes d 'affaires ont le courage de frauder en Chine.

Deuxièmement, nos services de réglementation sont insuffisamment réglementés.L 'incident de Nike était étroitement lié au manque de rigueur de la réglementation des chaussures, qui aurait d? faire l' objet d 'une inspection minutieuse et d' une inspection par sondage par nos autorités de réglementation lorsque celles - ci ont été montées sur le plateau à la fin du mois de juillet.Si les problèmes sont détectés en temps voulu, le r?le de l 'informateur ne sera pas assumé par un seul consommateur.

Troisièmement, nos citoyens ont un co?t élevé et peu de moyens de défense.à l 'heure actuelle, la plupart des consommateurs de notre pays se servent rarement des armes juridiques pour défendre leurs droits en cas d' atteinte à leurs droits, ne veulent pas trop d 'ennuis, se plaignent en vain, n' ont pas de temps à perdre, etc., et se consolent en cas de violation de leurs droits.Le co?t élevé de la défense des droits de l 'homme, le manque d' accès à une défense efficace des droits, la complexité et l 'inefficacité des procédures font que les droits des consommateurs sont passifs.

Pour briser la discrimination, il faut s' élever.

3G téléphone portable, notre prix de vente est cinq fois plus élevé que celui des états - Unis; Mercedes classe 1, notre prix de vente est trois fois plus élevé que celui des états - Unis; Armani costume, notre prix de vente est trois fois plus élevé que celui des états - Unis...Pourquoi les marques étrangères sont - elles si chères en Chine?

Selon le Conseil Zhu jianchun, le prix élevé des produits de marque vendus dans notre pays s' explique par le fait que les entreprises étrangères s' en prennent à nos consommateurs et monopolisent la fixation des prix des produits de luxe.

Toutefois, la Couronne estime que les entreprises ou les citoyens de tout pays qui se rendent dans d 'autres pays pour y mener des activités commerciales doivent respecter les lois du pays h?te et les règles du marché local.Le comportement des étrangers sur le marché local est généralement également jugé par les gouvernements et les peuples sur la base de la législation nationale et des pratiques du marché local.D 'une manière générale, il n' est pas nécessaire d 'établir un jugement comparatif fondé sur la législation et la pratique du marché de l' état dans lequel se trouve l 'étranger, et il n' est pas nécessaire d 'attribuer simplement les différences qui apparaissent dans ce jugement comparatif à une ? politique de deux poids, deux mesures ? ou à une ? discrimination ?.Les marques internationales qui opèrent en Chine ne sont pas empêchées d 'être poursuivies même dans d' autres pays si elles contreviennent à la législation chinoise et aux règles d 'équité commerciale.En revanche, si ses actes ne sont pas interdits en Chine et ne sont pas contraires à l 'ordre public et aux intérêts sociaux de la Chine, même s' ils sont soumis à des contr?les plus stricts ou même interdits dans d' autres pays, ils ne seront pas poursuivis en justice par la loi chinoise.

? pour éviter que nos consommateurs ne se sentent moins ? discriminatoires ? que les consommateurs étrangers devant leurs produits étrangers, il est donc nécessaire d 'améliorer nos normes juridiques et commerciales et de veiller à leur application effective. ?Wang Wei.

Le consommateur est blessé.

L 'auteur s' est rendu au nouveau monde Nike Shop et a découvert qu' un employé de magasin diffusait des chaussures de basket - ball Nike zoom hyper Dunk 2011 à ses clients.

"La principale caractéristique de cette chaussure est qu 'il y a un coussin d' air de choc zoom dans la patte arrière, très mince, et qu 'il y a des fibres élastiques à l' intérieur, à l 'exception du gaz, qui se caractérisent par une réaction rapide, une résistance au coussin d' air, une meilleure résistance au saut, une bonne tenue sur les pieds, très adaptée aux baskets."

Combien?

"1 299 $, ces chaussures co?tent cher sur le coussin d 'air de la paume arrière, qui a un co?t technique."

"Oh, prends une paire de 42 mètres, laisse - moi essayer!"

L 'auteur a demandé au vendeur Nike pourquoi il vendait encore ses chaussures de basket - ball à chaud alors qu' il avait été informé que Nike zoom hyper Dunk 2011 était soup?onné d 'avoir fraudé les consommateurs.Le vendeur a dit à l 'auteur: "C' est parce qu 'il y avait eu une erreur dans la publicité, nous n' avons re?u que la Société générale nous a demandé de retirer l 'affiche sur cette chaussure, et nous attendons encore d' être informés de la sortie de la chaussure.Nous pouvons toujours vendre avant d 'avoir re?u le prochain avis.Mais nous dirons au consommateur qu 'il n' y a qu 'un seul coussin d' air et que ce n 'est pas notre affaire si le consommateur ne l' achète pas. ?

"Y a - t - il une différence entre les chaussures et la propagande au début?"

"Rien.L 'épaisseur du coussin d' air de la paume avant et arrière n 'est pas la même, la paume avant est très fine, seulement quelques mm d' épaisseur, ne peut vraiment pas voir.Vous voyez, le blanc affiché par la fenêtre d 'observation du talon arrière est le coussin d' air de zoom, la main tendue et la main tendue se sent élastique, tandis que le blanc affiché par la fenêtre ronde de la main avant est la couleur du caoutchouc de la semelle de chaussure.Même si cette zone blanche est un coussin d 'air zoom, elle n' est pas élastique car elle est trop fine. ?

L 'employé a pris ses chaussures et a montré à la presse les fenêtres du doigt avant et arrière, soulignant une fois de plus que ? Nous avons tous retiré la publicité de cette chaussure et que nous allons maintenant expliquer aux clients qui viennent d' acheter cette chaussure ce qui caractérise cette chaussure ?.

L 'auteur s' est également rendu au magasin Nike de l' immeuble tri Wei, de Guo Rui et de Xidan.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!"Nike me rend triste.""Qu 'est - ce que je dois croire à une grande marque comme Nike qui est soup?onnée de fraude?"

Selon le Conseil Zhu jianchun, les entreprises qui ont récemment connu une crise de marque ont tendance à être de plus en plus grandes et de plus en plus qualifiées.Ces marques prestigieuses, qui ont travaillé dur et dévoué, ont fait des choses inappropriées et ont souffert de mauvaises épreuves, au mépris de la responsabilité sociale et des intérêts des consommateurs.Zhu jianchun a déclaré que l 'intégrité a besoin d' une conscience des co?ts, le go?t de réduire les co?ts, la poursuite de la maximisation des bénéfices n 'est qu' un comportement à court terme et ne favorise pas le développement à long terme des entreprises.