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La Perte De Produits De Luxe

2013/6/30 10:55:00 16

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Les Chinois aiment acheter des produits de luxe, ils aiment faire passer la fête du printemps dans les magasins de luxe à l 'étranger; ils aiment faire chanter les marchands de luxe pour remercier la Chine, parce qu' ils les ont aidés à traverser le tsunami financier...Il ne fait aucun doute que les consommateurs chinois apportent un soutien suffisamment solide aux marques de luxe, et que le marché chinois est essentiel pour les marques de luxe.
"P > Les données montrent que l 'activité des marchés émergents comme la Chine est le principal facteur de croissance de leurs performances en plus de la hausse des prix des produits de luxe.
Mais après un paysage infini, la croissance folle des marques de luxe est presque terminée.Selon des experts de l 'industrie, les marques de luxe sont déjà à un tournant du développement en Chine.
D 'après les statistiques du Cabinet de consultants de bein, la consommation de produits de luxe dans l' intérieur de la Chine a augmenté de 30% en 2011 à 7% en 2012, ce qui semble avoir changé comme une montagne.Une étude récente, lancée par de grands spécialistes du luxe au niveau mondial, a également montré que cette année, le volume des ventes mondiales de luxe devrait diminuer de 50% par rapport à 2012.La principale raison en est la Chine.
"P", "ordre de luxe", "luxe négatif", "croissance des ventes" se heurte à des obstacles... "Que les marques de luxe se réveillent de "bon rêve chinois".En plus de cela, les marques de luxe ont toujours marqué leur connotation culturelle, mais aussi progressivement consommé dans leur propre expansion folle du marché.Beaucoup de marques de luxe, tout en poursuivant leurs bénéfices, perdent leur ? poids de marque ?, ne conservent que leur ? nom ? de produit de luxe, perdent leur image de luxe et de noblesse et leur capacité d 'apporter ? gloire ? et ? satisfaction ? aux consommateurs.
"P > > comme l 'a dit M. Zhou Ting au réseau de presse hebdomadaire chinois," le marché chinois est trop grand, la consommation est trop forte, certaines marques cherchent à maximiser leurs bénéfices, se développent de manière démesurée et produisent en peu de temps de très bons résultats pour les marques et les groupes, Mais le développement à court terme compromet le développement stratégique et la croissance à long terme de la Chine et met en P éril de nombreuses marques ".On peut dire que l 'ambition de certaines marques de réaliser des bénéfices en Chine a conduit au développement de la marque en déclin.
En outre, le service après - vente de produits de luxe, souvent critiqué par les consommateurs chinois, les problèmes de qualité dans le temps, les événements négatifs tels que "cousin", "Guo Mei - Mei Feng" et l 'exposition d' usines de substitution en Khan ont gravement nui à la confiance des consommateurs chinois.
"P", "strong", "le rêve chinois", "la chute et la rédemption", "strong", "p", "
P > un vaste marché, un pouvoir d 'achat étonnant, a toujours attiré des marques de luxe en Chine.Cependant, après de nombreux succès dans les ventes, les marques de luxe en Chine se sont heurtées à des obstacles à la croissance et ont perdu la Chine.
D 'après une étude récente lancée par de grands spécialistes mondiaux des produits de luxe, le volume mondial des ventes de luxe devrait augmenter de 50% en 2013 par rapport à 2012.La principale raison en est la Chine.En Chine continentale, la consommation de produits de luxe a chuté de 30% en 2011 à 7% en 2012, selon les statistiques pertinentes de la société Byrne Consulting.
"P > la croissance des ventes s' est heurtée à des goulets d 'étranglement et la confiance des consommateurs a diminué, selon des experts," C' est l 'ambition des marques de réaliser des bénéfices en Chine qui a entra?né leur disparition en Chine ".
"P" > Ce "déclin" est d? non seulement à des facteurs externes tels que l 'économie chinoise, l' environnement du marché, mais aussi à de nombreux problèmes des marques de luxe elles - mêmes.
Les ventes ralentissent les rêves de luxe en Chine
"P > > récemment, plusieurs marques étrangères de luxe ont publié des rapports financiers pour le premier trimestre de 2013, indiquant que les résultats de vente spectaculaires n 'étaient plus disponibles et que l' augmentation des ventes n 'était maintenue qu' à un chiffre.
P > > Le géant fran?ais des produits de luxe LVMH a indiqué dans son Bulletin financier de cette année que le chiffre d 'affaires de la saison n' avait augmenté que de 6% par rapport à la même p ériode de l 'année dernière, atteignant 25%.Le chiffre d 'affaires d' hermès n 'a augmenté que de 10,3% au cours du premier trimestre de cette année, ce qui représente le chiffre le plus bas depuis 2009, année où la récession mondiale est la plus grave.
P > > LVMH et kering, société mère Gucci, s' attendent également à ce que les résultats de l 'année accusent un net recul.
En fait, depuis l 'année dernière, le Festin chinois dans l' industrie du luxe s' achève.Selon les statistiques de Byrne Consulting, la consommation de produits de luxe en Chine continentale a augmenté de 30% en 2011 à 7% en 2012, ce qui semble avoir changé par rapport aux montagnes.
"P > et, récemment, une étude récente, lancée par de grands spécialistes mondiaux des produits de luxe, a montré que cette année, le volume des ventes mondiales de luxe devrait diminuer de 50% par rapport à 2012.La principale raison de cette baisse, selon l 'étude susmentionnée, est la Chine.
Pourquoi le marché chinois, qui a été le moteur de la croissance des produits de luxe ces dernières années, a - t - il connu un ralentissement de la croissance?
"P > Le docteur Zhou Ting, Président de l 'Institut de recherche sur la qualité de la richesse, a déclaré au réseau de presse hebdomadaire chinois que la raison la plus importante est que, selon de nombreux rapports financiers, la baisse la plus grave de la consommation est souvent celle des grandes marques de produits de luxe, ce qui montre également que les grandes marques de luxe se rapprochent peu à peu du seuil du marché après avoir connu une croissance rapide et rapide en Chine, d' une part, et, d 'autre part, avec une plus grande visibilité, la valeur de la marque diminue".
"P > > Zhou Ting estime que le concept de consommation des consommateurs chinois est en train d 'évoluer, avec la maturité de l' esprit de consommation des consommateurs, la maturité psychologique de la consommation des marques (logo, achat de grandes marques) et de la consommation majoritaire (prêt à payer des prix élevés pour les Produits de luxe), et que le sentiment de consommation flatteur de la Chine diminue progressivement.
En outre, Zhou Ting estime que, depuis 2012, la situation économique générale S' est ralentie, de même que les informations négatives sur l 'industrie du luxe.Des informations négatives, notamment sur l 'industrie, la qualité des services et d' autres, ainsi que des plaintes émanant d 'entreprises d' électricité de luxe, ont gravement nui à la confiance des consommateurs.
P > Sun Afi, Directeur général du réseau de produits de luxe de la Cinquième Avenue, a déclaré à la presse chinoise hebdomadaire qu 'une partie de la consommation de produits de luxe en Chine était destinée à des cadeaux.
P > d 'après le rapport de l' Association mondiale des produits de luxe sur le marché chinois des produits de luxe du premier trimestre, le marché des articles de luxe représente 72% des ventes en Chine d 'ici à 2013.En Chine, l 'offre de produits de luxe est devenue la tendance dominante, mais cette situation a été rompue au cours du premier trimestre de 2013.
"P", "luxe", "service après - vente", "On dirait qu 'il y a une étagère."
Il y a des gens de l 'industrie qui disent à China Newsweek que certaines marques sont plus arrogantes dans le service, ce qui vous rend plus difficile, c' est de vous rendre plus précieux.
P > Bien que la Chine soit devenue le premier consommateur de produits de luxe, le service après - vente des produits de luxe en Chine est également un "luxe".On peut dire que les consommateurs chinois n 'ont payé que des prix élevés, mais qu' il est difficile d 'obtenir un service après - vente de haute qualité.
"P > beaucoup de consommateurs ont une expérience similaire: l 'admiration achète un sac à main ou une montre de grande marque à des prix exorbitants, il n' y a pas de porte à réparer en cas de dommages ou de nécessité d 'entretien.Lors de la vente, les marques informent aussi les consommateurs avec certitude que le service après - vente n 'est pas gratuit.L 'argent et le temps que les consommateurs consacrent aux soins de luxe sont également "luxueux".
"P" > Sun Afi dit à l 'hebdomadaire chinois Newsweek par exemple: "il y a un problème dans les grands magasins, il n' y a pas d 'autre moyen de les récupérer que de les réparer.Il vous dira qu 'il manque certaines pièces qui doivent être envoyées en Europe pour être remises en état dans un mois ou deux.
"P" au cours de la p ériode "315" de cette année, il a été noté que les normes de traitement des plaintes des marques de luxe européennes contre les consommateurs d 'autres pays seraient pour la plupart rapidement résolues.
P > d 'après le rapport, entre le 15 mars 2011 et le 15 mars 2012, 3 756 plaintes ont été re?ues de consommateurs chinois concernant la vente de marques de luxe.Sur l 'ensemble des plaintes, 57% portaient sur la qualité des produits, 43% sur les services après - vente et 16,2% seulement avaient été réglées."Le traitement des plaintes en retard", "durée excessive des réparations", "prix d 'entretien trop élevé" et ainsi de suite, est devenu une marque de luxe à l' étranger en Chine, a été critiquée par les consommateurs "caractéristiques de service.
 "Cela peut avoir un impact considérable sur la confiance des consommateurs et leur sentiment de consommation, et créer un sentiment de méfiance.This is the problem of luxury brands to Long - Term Development in China ", Zhou Ting estime que les terminaux de vente de marques de luxe ont maximisé leur expansion en Chine, mais les terminaux de service ne sont pas compatibles.Les magasins peuvent se développer dans les villes de trois ou quatre lignes, mais le Centre de maintenance n 'est pas ouvert dans les villes de trois ou quatre lignes.Et en Chine, il existe des agents et un système de distribution complexe, dans la cha?ne de production de produits, l 'expérience de produits et de services dans la cha?ne de contr?le est en baisse.Il y a un décalage entre ?a et le prix élevé.