贅沢品は“贅沢禁止令”を失って贅沢品の苦境をつけます。

＜p＞中國人は贅沢品が好きで、海外の高級品店も春節を過ごしました。贅沢品業者たちにお禮を言わせるまで、無事に金融津波の席巻を乗り越えられました。

言うまでもなく、中國の消費者は贅沢ブランドに十分な支持を與えています。中國市場は贅沢ブランドにとっても重要です。

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＜p＞データによると、中國などの新興市場の活発さは贅沢品の値上がり以外にその業績の増加を駆動する主要な要因であり、大中華地區はすでにLVMH、開雲（元PPR）、歴峰集団などの多くの高級品大手が業績の伸びを維持する促進剤となっている。

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＜p＞しかし、無限の風光を経て、ぜいたくブランドの狂気の成長は終止符に近い。

ある業界専門家は、高級ブランドはすでに中國で発展の転機に直面していると思っています。

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＜p＞ベルンコンサルティング會社の統計データによると、2012年の中國大陸のぜいたく品消費額の伸びは2011年の30%から7%に減り、ジェットコースターのように変化した。

最近、世界トップクラスの高級品専門家による最新の研究でも、今年は世界の高級品販売の伸びが2012年より50%低いと予想されています。

主な原因は中國にあります。

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＜p＞タイトな“過分な殺戮命令”から次々と“過分なマイナス”が起こり、売り上げの伸びがネックに…

贅沢なブランドたちに「中國の良い夢」から目を覚まさせます。

それだけではなく、贅沢なブランドがこれまで標榜してきた文化の內包もだんだん自分の気が狂った市場拡大の中で消費されてきました。

多くの贅沢なブランドは利潤を追求しながら、自分の「ブランドの重さ」をなくして、ぜいたく品の「名」だけを殘して、そのもとの豪華で高貴なイメージを失いました。消費者に「栄光」と「満足」を與える能力もなくしました。

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＜p＞周婷博士が中國新聞週刊網に語ったように、「中國市場は大きすぎて、消費が強すぎて、一部のブランドは利潤の最大化を追求して、狂気的な拡張発展を行い、短期間でブランドと所在のグループの財政報告に非常に綺麗な結果をもたらしましたが、短期間の発展は長期的に中國での戦略的発展と成長を損ない、多くのブランドが危機に直面していました。」

一部のブランドは中國で利益を追求する野心がブランドの沒落を招いたと言えます。

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＜p＞これ以外にも、これまで中國の消費者から非難されてきた贅沢品のアフターサービス、時に報道された品質問題、「いとこ」、「郭美美まぶしい富」などの負の事件、及び血汗代行工場が露出されるなど、中國の顧客の消費信頼にも深刻な影響を與えました。

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＜p＞＜strong＞贅沢品「中國の夢」の沒落と救済＜strong＞＜p＞

＜p＞巨大な市場、驚くべき購買力は、ずっと贅沢なブランドを中國に誘致しています。

しかし、売上高が何度も好成績を上げた後、贅沢なブランドは中國で成長のボトルネックに遭い、中國を見失いました。

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＜p＞世界の高級品専門家による最新の研究によると、2013年には世界の高級品売上高の伸びが2012年より50%低いと予想されている。

主な原因は中國にあります。

ベルンコンサルティング會社が昨年末に行った統計データによると、2012年の中國大陸部の高級品消費量の伸びは2011年の30%から7%に落ち込んだ。

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＜p＞売上高の伸びがネックになり、消費意欲が低下した。専門家によると、「中國で利益を追求するブランドの野心が中國での沒落を招いた」という。

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＜p＞このような「沒落」は中國経済、市場環境などの外部要因だけではなく、贅沢ブランドたち自身からの多くの問題は更に「沒落」の根源である。

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＜p＞＜strong＞一、売上高の伸びが鈍り、ぜいたく品の中國での夢が目を覚まします。＜/strong＞＜p＞

＜p＞最近、複數の外國のぜいたく品ブランドが発表した2013年第1四半期の財政報告によると、驚くべき売上高はすでになく、売上高の伸びは一桁しか維持していない。

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＜p＞フランスの高級品大手LVMHグループの今年の四半期決算によると、四半期の売上高は前年同期比6%しか伸びなかったが、この數字は25%に達した。

エルメスの今年の第1四半期の売上高の伸びは10.3%だけで、2009年以來の最低値を記録しました。2009年はまさに世界的な不況の最悪の年です。

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＜p＞LVMHや古崎親會社Keringなども一致して、今年の業績は明らかに下がる見込みです。

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＜p＞実は、去年からぜいたく品業界の中國の盛宴が終わりました。

ベルンコンサルティング會社の関連統計データによると、2012年の中國大陸部の高級品消費額の伸びは2011年の30%から7%に減り、ジェットコースターのように変化した。

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＜p＞最近、世界の高級品専門家による最新の研究によると、今年は世界の高級品売上高の伸びが2012年より50%低いと予想されている。

減少の主な原因は、上記の研究によると、中國にあるということです。

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＜p＞近年は高級品の成長エンジンが続いている中國市場ですが、なぜ増加率が鈍化しているのでしょうか？＜p＞

＜p＞フォーチュン品質研究院の周婷博士は中國新聞週刊網に対し、「最も重要な原因は、多くの財務情報から明らかにされているように、消費業績の低迷が最も深刻なのは、ぜいたく品のブランドが多いことであり、これはブランドが中國で急速な発展と急速な拡大を経験した後、実際にはすでに市場の臨界點に近づいており、ブランド拡張を行う一方で、知名度の上昇に伴い、ブランド価値が低下していることを示している」と語った。

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＜p＞周婷は、中國の消費者の消費理念がエスカレートし、消費者心理が成熟するにつれて、ブランド消費（LOGO重視）とプレミアム消費（ぜいたく品のために高い値段を払いたい）の面での心理がますます成熟し、中國の誇示的な消費心理が減少していると考えている。

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＜p＞また、周婷は2012年以來、全體の経済情勢が鈍化したことや、ぜいたく品業界のマイナス情報が出てきたことを指摘している。

業界やサービスの質などの負の情報が含まれています。また、高級品の電気メーカーからの苦情などは、消費者の信頼に深刻な影響を與えています。

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＜p＞第五大道贅沢品ネットの最高経営責任者孫亜菲は中國新聞週刊網の記者に対し、「中國の贅沢品消費は、贈り物に使うものがあるということが分かりました。今年に入ってから、國は役人に贈り物や贅沢品を受け取ることに対して、制限がありました。特に昨年のようにおじさんという騒動があり、贈り物という贅沢品消費に影響があると信じています。」

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＜p＞世界高級品協會の中國第一四半期の高級品市場に対する報告によると、2013年までのぜいたく品は中國での販売量の中で、プレゼント市場が72%のシェアを占めています。

中國では贈答品のぜいたく品が主流となっていますが、2013年第1四半期にこの局面はすでに打破されました。官吏のぜいたく品離れは世論の災難を避ける一番いい方法となりました。官吏市場の欠落は國內の高級品市場シェアを創出する大きな原因です。

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＜p＞＜strong＞二、“贅沢”なアフターサービス：「棚があるみたい」＜strong＞＜p＞

＜p＞中國新聞週刊網に対して、業界関係者は「サービス面では尊大な態度を取っているブランドがあります。これは難しいと思いますが、もっと大切にしてください」と話しています。

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＜p＞中國は贅沢品消費の第一大國となったが、高級品は中國でのアフターサービスも同様に一種の「贅沢品」である。

中國の消費者は高価格だけを払っていますが、高品質のアフターサービスに合うのは難しいと言えます。

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＜p＞多くの消費者が似たような経験を持っています。ファンの名前を慕って、大きなブランドのハンドバッグや腕時計を買ってしまいました。壊れたり、メンテナンスが必要な時はいつも修理ができません。

ブランドショップも販売時には、無料のアフターサービスは付いていないと確実に消費者に伝えています。

消費者がぜいたく品の介護に使うお金と時間は、まさに「ぜいたく」である。

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＜p＞孫亜菲さんは中國新聞週刊網に対して、「大手ブランド店で買ったものが問題になりました。持って帰ると普通は変えられません。修理しかできません。

彼はここにはいくつかの部品が足りないので、ヨーロッパに郵送して修理してもらって、一ヶ月か二ヶ月後に持って帰ってくると教えてくれます。

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＜p＞今年の「315」期間中、ヨーロッパの高級ブランドは他の國の消費者に対するクレームの処理基準は、ほとんどが適時に解決されます。世界で最も消費力のある中國市場に限って、贅沢ブランドの表現は消費者から十分な満足を得ていません。同じ高級ブランドは毎年中國でのアフターサービスのクレームは平均でヨーロッパより65%以上多いです。

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＜p＞関連報告によると、2011年3月15日から2012年3月15日まで、中國の消費者から贅沢ブランドのアフターサービスに関する苦情が3756件寄せられました。

すべてのクレームの中で、商品の品質に関するクレームは57%を占め、アフターサービスに関するクレームは43%を占め、解決された比率は16.2%だけである。

「苦情処理が遅れている」「修理時間が長い」「修理価格が高すぎる」など、海外の高級ブランドが中國で消費者から非難される「サービスの特色」となっている。

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＜p＞「消費者の消費自信と消費感情に大きな影響を與え、不信心が生まれる。

これは贅沢なブランドが中國で長期的に発展したいなら、直面しなければならない問題です。

店は三四線都市に発展することができますが、修理センターは三四線都市に営業していません。

また、中國には代理店と雑多なディーラーシステムがあり、製品の生産段階では、製品體験とサービスに対するコントロールが低下しています。

これと高価の間に不一致があります。

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