Multiplication Des Plaintes Concernant La Qualité Des Chaussures, Des Chapeaux, Des Services D 'éducation Et De Formation

Au cours du premier semestre de cette année, 2 677 plaintes de consommateurs ont été déposées auprès des comités de protection des consommateurs à tous les niveaux de Suzhou, soit 2 199 affaires classées, soit un taux de règlement de 82,1%.

Plus de 7 220 000 dollars ont été perdus pour le compte des consommateurs.

A re?u 28 807 appels et consultations.

Qui, au moyen de consommateur de conciliation simple procédure de plainte de 1994, les consommateurs de la procédure de conciliation plaintes 685 généralement de la procédure de conciliation, de la médiation des litiges de consommation 23.

La protection du consommateur, la Commission rappelle les consommateurs, rencontré les droits et intérêts légitimes d'une violation, s'il vous pla?t, Ministère de l'industrie et du commerce, à tous les niveaux et la Commission de la protection des consommateurs ou la communauté des plaintes des consommateurs des stations de plaintes.

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< p > < strong > < a target = "_ blank" href = "http: / / www.91se91.com /" > < / a > < vêtements a target = "_ blank" href = "http: / / www.91se91.com /" > < / a > Chaussures coiffures plaintes 65,9% sous - vêtements < / strong > < / p >

Dans les plaintes relatives à la qualité des produits de base déposées au cours du premier semestre de l 'année, les vêtements = a = "blank" href = "http: / / www.91se91.com /", les chapeaux de chaussure / a, les téléphones portables, les voitures, les meubles, les climatiseurs et les chauffe - eau, les ordinateurs, les maisons, les denrées alimentaires, les matériaux de construction, les téléviseurs sont devenus 10 points chauds.

Dans ce cas, a = target = "\ \ blank" href = "http: / / www.91se91.com /" > chaussures de vêtements < a >, climatiseurs et chauffe - eau, voitures, téléviseurs, quatrième rang.

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< p > les plaintes concernant la consommation de chaussures et de chapeaux de vêtements sont une catégorie traditionnelle de produits de base qui a progressivement diminué au cours des années précédentes et qui a augmenté au cours du second semestre de l 'année dernière.

Cette tendance s' est poursuivie au cours du premier semestre de l 'année, avec une augmentation de 101% par rapport à l' année précédente, la principale source de plaintes concernant la catégorie des entreprises.

Au total, 367 cas ont été traités par le Comité à tous les niveaux.

Sur ce total, 65,9% sont des sous - vêtements.

La principale cause du litige est la fausse indication de la qualité donnée par les commer?ants lors de la vente des marchandises.

Une femme consommatrice a acheté un sous - vêtement publicitaire qui a un effet névralgique.

Certains commer?ants ont déclaré qu 'ils n' avaient pas la bonne taille pour rembourser, mais qu 'ils avaient refusé de le faire.

Le plus grand nombre de plaintes ont été déposées par le roi Suzhou Business Consulting Co., Ltd.

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< p > les plaintes concernant des produits climatisés portent principalement sur le non - réfrigération et sur des pannes à deux reprises dues à l 'installation après - vente, à des retards dans l' entretien ou à un faible niveau d 'entretien.

La télévision est très mauvaise qualité, l 'image est floue et ne peut pas être réparée à plusieurs reprises.

Les produits climatisés portent le plus grand nombre de plaintes sur les marques Gly, dajin, Ox; les téléviseurs portent le plus grand nombre de plaintes sur les marques Kangjia, Haixin, Sharp.

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< p > plaintes provenant de la voiture est une catégorie de biens au cours de ces dernières années, de nouveaux, le premier semestre de cette année est toujours élevé, une croissance annuelle de 60,5%.

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< p > < strong > Le Service des plaintes de l'éducation et de la formation de croissance annuelle de 131% < / strong > < / p >

< p >, la classe de service de vente, de télécommunications et de plaintes et de culture de divertissement, de salons de beauté, de bain et de l'Internet, de lavage, de maisons de l'éducation et de la formation et de la gestion de propriété, de la décoration, de consultation intermédiaire dans le top de neuf.

Sur ce total, 131%, 48% et 44%, respectivement, ont augmenté de formation, d 'orientation, de logement et de loisirs culturels, ce qui représente une augmentation par rapport aux trois premiers.

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< p > les problèmes rencontrés par les consommateurs dans le domaine de l 'éducation et de la formation, principalement l' élaboration unilatérale de règles de remboursement à l 'intention des établissements d' enseignement et de formation, ont été rejetés lorsque les consommateurs ont constaté que le contenu de leurs études n 'était pas conforme à leurs Demandes de remboursement.

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< p > de consultation professionnelle intermédiaire des plaintes se concentre principalement sur de fausses informations de tromper le consommateur.

Au début du mois d'avril, Zhang jeunes Jiangxi Wuzhong District une profession intermédiaire sont tenus de payer 500 yuan, entrer quand les employés de trois mois après l'expiration de la période d'engagement, et de lui présenter le travail, sinon de restitution.

Mais après l'expiration, le travail, mais également par la porte.

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< p > Carter intermédiaire de la classe de service de plainte concerne principalement la charge non seulement des services et non de restitutions d'engagement.

De nombreux consommateurs de réflexion, des sociétés de logement intermédiaire de louer, vérifier la procédure standard, tel qu'un contrat de location sans joint, des recettes n.o blanc, le contrat n'est pas encaisser.

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< p > < strong > le télé - achat de droits le plus difficile à certains fabricants incapable d'assumer < / strong > < / p >

Et < p > au cours de la première moitié de l'analyse montre également que les plaintes, le plus difficile des litiges de consommation déclenché par le télé - achat.

L'une des difficultés pour les achats à distance, des co?ts élevés, et le manque de moyens de restriction des dealers.

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< p > selon la protection des consommateurs, la Commission introduit le personnel associé, en vue de plaintes au cours de ces dernières années, de plus en plus de la vente directe de produits de qualité.

Si certains des articles en matériaux très ordinaire, mais après un conditionnement, est pformé en un des produits de haute technologie.

En outre, des "sans" produit ou imitation de marque, pour l'emballage, fournissant une langue étrangère.

Si le consommateur utilise le téléphone de réservation, de porte à porte, de fa?on plus impossible de sélectionner de manière aléatoire, à la boutique, facilement trompé.

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"P > parmi les droits de maintenance, le plus grand problème auquel se heurtent les comités de protection de l 'environnement à tous les niveaux est que certains fabricants de télévision ne sont pas en mesure de prendre en charge le retour et l' entretien des produits en question.

Afin d 'améliorer la notoriété du produit, de nombreux fabricants de gros intrants publicitaires, dans le service après - vente de compression des co?ts, de sorte que le problème est apparu, l' entretien et la maintenance ne sont pas en place.

Avec les caractéristiques du shopping, certains problèmes se posent entre producteurs et vendeurs, ce qui rend plus difficile le règlement des problèmes.

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