L'Expérience Du Shopping De Luxe En Asie Continentale Doit être Améliorée
Les entreprises de luxe investissent massivement en Asie, tandis que le magasin phare de Louis Vuitton à Shanghai est 25% plus grand que le siège des Champs - Elysées à Paris, tandis que Dior apporte la collection Premium sur mesure de vêtements pour femmes en Chine pour la deuxième année consécutive.Avec l'ouverture de nombreux centres commerciaux en Chine continentale cette année, d'autres marques ouvriront des magasins impressionnants.
Cette année, le Gouvernement chinois a commencé à contr?ler les dépenses publiques, mais les grandes entreprises de luxe ne sont pas trop préoccupées par le fait que leur propre capital est solide et que la récession est plut?t une occasion d'accro?tre leur part de marché.Deuxièmement, 40% des ventes de luxe à venir proviendront des voyageurs, qui sont les principaux consommateurs.Cela signifie que l'Asie dans son ensemble consommera probablement plus de la moitié des produits de luxe du monde et que le potentiel du marché demeure important.Ravi thakran, Président du Groupe Asie du Sud, Asie du Sud - Est et Moyen - Orient de LVMH, estime que l'ensemble du Groupe pourrait passer de 28 milliards d'euros à 60 milliards d'euros.
Les mondes parallèles facilitent la comparaison des achats pour les voyageurs, de sorte que les entreprises de luxe devraient garder les magasins du monde entier au même niveau, avec de nouvelles marchandises le même jour, des vitrines de rechange le même jour, et espérer que le Guide d'achat permettra aux consommateurs de se sentir à la maison où qu'ils aillent.
Cependant, il est difficile de dire que Paris, Milan et d'autres lieux d'origine de produits de luxe sont le premier choix pour les voyageurs, les marchandises les plus complètes, l'écart de prix le plus important.Les grands magasins et les magasins phares emploient un grand nombre de guides d'achat parlant chinois, dont certains sont des Chinois d'outre - mer qui se sont installés à l'étranger depuis longtemps, d'autres sont allés à l'étranger pendant plus de dix ans ou moins, et d'autres sont des étudiants étrangers.Du point de vue de l'attitude, le type moyen a souvent un visage.C'est facile à comprendre, mais il n'est pas facile de quitter la Chine. Maintenant, il est temps de servir les Chinois qui parlent toutes sortes de dialectes dans toute la Chine.Le premier est habitué aux exigences du travail depuis longtemps, le c?ur ne veut pas et ne mettra pas le visage.Ce dernier étudiant à l'étranger peut gagner de l'argent là - Bas peut faire ce travail, aussi calculer le revenu n'est pas faible, se chérira.
En fait, la plupart des touristes qui vont faire du shopping là - Bas ont choisi le style ou ont été chargés de le faire t?t dans le pays. Convertissez le remboursement de la taxe de change dans le magasin, et payez la facture et partez après avoir confirmé avec le téléphone domestique, SMS et Wechat. Le processus de sélection et d'achat est très simple. Puisqu'il s'agit de la différence de prix, il ne se soucie pas beaucoup de l'expérience d'achat.Cette année, j'a i rencontré plusieurs touristes chinois du continent dans un magasin de marques à Milan, dans la célèbre Arcade, qui ont été conduits par des chinois pour regarder un autre visage dédaigneux avec leurs narines, bien que les touristes ne soient évidemment pas anglophones, et c'est tout ce qu'ils ont à faire avec leur travail.à ce stade, si vous pouvez utiliser quelques phrases simples en anglais plus la marque, trouver un guide d'achat étranger sera beaucoup plus confortable.
Cependant, à mesure que l'écart entre les prix des produits de luxe en Europe, aux états - Unis et en Chine continentale diminue progressivement, il est généralement de 70% ou plus, tandis qu'à Hong Kong, il est d'environ 20%.Les différences dans l'expérience d'achat des produits de luxe deviendront la clé pour attirer réellement les consommateurs à l'avenir.
à cet égard, Singapour a été classé comme le meilleur endroit au monde pour faire du shopping pendant de nombreuses années consécutives pour des raisons autres que des installations matérielles de première classe, des marques complètes et des prix autres que des montres à bijoux.VêtementsLes accessoires n'ont pas beaucoup d'avantages et un rabais de 6% n'est pas attrayant.Une bonne expérience de shopping est la différence.Les magasins ne sont pas bondés, les magasins de marques ont tendance à avoir plus d'un à Singapour, et la foule est plus dispersée que Paris et Milan, où il n'y a généralement qu'un seul magasin phare par marque.
Deuxièmement, le Guide d'achat professionnel et poli permet également aux gens de choisir lentement dans le magasin, le résultat est d'acheter plus de choses qui ne sont pas prévues.Dans mes quelques expériences d'achat à Singapour, le Guide d'achat n'est pas pressé d'atteindre la vente, mais introduira soigneusement la marque et la gamme de produits, en expliquant soigneusement la différence entre chaque série et chaque article, et vous permettra de regarder les produits lentement et de les choisir à plusieurs reprises.Lorsque vous leur posez des questions sur l'endroit où les Singapouriens vont manger, l'endroit que vous leur présentez est très pratique et ajoute une touche de convivialité.
Cela vaut la peine d'être utilisé à titre de référence par les villes touristiques nationales.Par exemple, cette année, je suis allé au Mont Putuo pour le bateau Dragon. Le Guide du temple a dit que les touristes devaient payer pour venir ici, afin que le Bouddha puisse mieux bénir.En ce qui concerne le dernier repas de fruits de mer, le poids n'est pas inférieur à la moitié de ce que je pense que le marchand est juste.En ce qui concerne le shopping, les produits de la mer ne sont pas beaucoup moins chers que ceux de Shanghai.
à cet égard, le Gouvernement singapourien n'a épargné aucun effort pour faire de Singapour la porte d'entrée de la mode en Asie et, pour la quatrième année consécutive, la saison d'échange de la mode en Asie a permis d'améliorer la position de l'industrie et d'éduquer les consommateurs grace à quatre événements, à savoir des défilés de mode, des foires commerciales, des forums et des concours de design.Singapour est un grand pays de marques, mais les petites marques et l'indépendanceDesignerLa marque a également un espace de vie, ce qui n'est pas sans rapport avec la politique donnée par le Gouvernement.
En revanche, l'expérience du shopping de luxe en Chine continentale est loin d'être parfaite.Bien que la décoration des magasins ait atteint un niveau de pointe dans le monde, la croissance rapide de ces dernières années a fait que les entreprises de luxe n'avaient pas assez de talents et de temps pour la formation, et plus important encore, l'orientation vers la performance a rendu les guides d'achat réticents à laisser plus de patience aux consommateurs potentiels.Par exemple, les guides d'achat ne sont pas disposés à être affectés au Bund et à d'autres magasins en période de culture. La réalité est que le magasin de Nanjing West Road est bondé, et le magasin de Bund est bondé. De temps en temps, deux personnes viennent visiter le Bund.
Cependant, il est incompréhensible que les magasins de Nanjing West Road qui ne s'inquiètent pas des affaires soient froids.Je me souviens que le jour de la fête des mères, j'étais dans un magasin de marque à Nanjing West Road, où il n'y avait pas beaucoup d'invités.J'a I pris un sac à main et je l'ai regardé, et j'ai été guidé par un "Monsieur, que voulez - vous exactement?" et j'ai demandé.Un tel service de vente, où l'expérience est "luxe de profiter", juste "luxe de supporter" bar.
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