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< p > strong > problèmes liés à l 'exploitation du commerce électronique < strong >
"P > beaucoup de petites et moyennes entreprises de vêtements fonctionnent sur un site Web trop simple, ne se soucient pas de l 'expérience des utilisateurs.
Par exemple, sur le site Web d 'une entreprise de vêtements, il y a des appréciations intéressantes, les clients laissent un message indiquant que les produits re?us sont meilleurs que ceux qui sont affichés sur le Web.
Il s' agit d 'un retour d' information qui fait pleurer, d 'une part, les clients sont très satisfaits des produits re?us et, d' autre part, le site Web de vente de l 'entreprise de vêtements ne développe pas suffisamment l' expérience visuelle des clients, n 'a pas les avantages des produits, illustré par des illustrations sur Internet, etc.
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< p > manque d 'appui à la commercialisation sur le Web, ce qui peut nuire à la réalisation des commandes.
Dans un premier temps, de nombreuses PME de confection ont été con?ues pour atteindre des objectifs de promotion en ligne et de consommation en ligne.
Mais après un certain temps d 'exploitation, il a été constaté que la promotion des magasins en dessous de la ligne devrait être avancée.
Par exemple, en raison de l 'excellence de la qualité du produit, la vente en ligne de magasins, un certain type de vêtements est très populaire, bien que le client n' ait pas encore atteint la marque de reconnaissance, mais le produit a été très reconnu.
Par conséquent, les ventes en ligne ne dépendent pas nécessairement de la promotion en ligne, mais doivent être synchronisées.
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< p > > la promotion d 'intrants non précis sur le Web n' a pas vraiment attiré la population cible.
Par exemple, de nombreuses petites et moyennes entreprises de confection, lorsqu 'elles diffusent, ne trouvent pas avec précision le site Web de cette partie de la population, souvent en dépensant le prix de clics de marketing précis, mais attirent un grand nombre de clics inutiles qui ne peuvent pas contribuer efficacement à la vente finale.
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< p > le manque d 'exploitation du site Web limite la conversion du nombre d' accès aux ventes.
De nombreux sites Web de petites et moyennes entreprises de vêtements ne sont pas gérés par des personnes, parfois pas de service client sur le site Web, s' il y a des clients à ce moment - là, il ne peut pas être efficace de convertir les visites en commandes.
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< p > strong > amélioration des stratégies de commerce électronique < strong > p >
La logistique gagne beaucoup de clients souvent parce que les services logistiques ne sont pas bons, peut - être ne plus jamais visiter votre boutique.
En conséquence, les PME de confection devraient systématiquement promouvoir la commercialisation en faisant de chaque magasin au sol leur propre centre d 'entreposage et de logistique et en distribuant des marchandises dans les régions voisines, ce qui permettrait de réaliser des économies et de parvenir rapidement aux clients.
Dans le même temps, il est possible de lancer l 'initiative "achetez un pour deux", car les achats en ligne ne peuvent pas voir les objets, l' expérience personnelle, de sorte que certains clients ne peuvent pas acheter ce vêtement parce qu 'ils ne peuvent pas décider de numéro.
à ce moment - là, le client peut choisir deux numéros, laisser le numéro approprié une fois qu 'il a pris le vêtement, tandis que l' autre peut être renvoyé par l 'intermédiaire d' une société de logistique désignée aux frais de l 'entreprise d' habillement.
Bien entendu, si l 'on ne choisit pas le client de ce service, on obtient des bons de faible valeur équivalents au co?t de la logistique qui seront utilisés lors de l' achat suivant.
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"P > dans le cadre de la ligne de marketing en ligne de la coopération gagnant - gagnant dans le processus de promotion de l 'Internet, de nombreuses petites et moyennes entreprises de vêtements ne se soucient que de la promotion en ligne, sans tenir compte de l' efficacité particulière de la promotion en ligne.
Pour remédier à ce problème, certaines PME de confection devraient adapter leurs plans d 'activité antérieurs, synchroniser les magasins au sol, les deux canaux de commercialisation en ligne, par le biais de la promotion des magasins souterrains, de nouvelles activités d' expérience des utilisateurs.
Autrefois, les adhérents traditionnels ne pouvaient vendre en ligne que, maintenant, en ligne peut être combiné.
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< p > les PME de vêtements peuvent créer des pages Web de distribution pour chaque adhérent, en temps réel, en ligne.
Il n 'y a peut - être pas toujours de clients dans le magasin, mais le flux de clients en ligne est ininterrompu.
Lorsque les clients sont peu nombreux, les commer?ants peuvent continuer à fournir des services aux clients en ligne par l 'intermédiaire des pages de distribution exclusives des adhérents.
étant donné que les adhérents des magasins souterrains ont leurs propres pages de distribution, les prix de vente en ligne et en ligne ne sont pas différents, ce qui crée des problèmes de conflit de ventes et donc de destruction de la marque.
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Dans le même temps, les magasins au sol peuvent combiner les fonctions des centres logistiques et des centres d 'entreposage, chaque magasin au sol est situé dans une zone qui doit être soigneusement sélectionnée et qui est entourée de radiations. Les ventes en ligne dans cette région sont envoyées par ce magasin au sol, ce qui permet à la fois d' économiser les co?ts logistiques et de faire conna?tre l 'adresse de l' économat, de sorte que les clients du réseau puissent aussi devenir des clients du magasin.
En outre, les petites et moyennes entreprises de vêtement peuvent introduire de nouveaux modèles de marketing de loisirs pour leurs membres, dans des magasins d 'adhésion où l' ordinateur n peut être installé, les clients peuvent choisir d 'expérimenter la consommation de loisirs et de fournir des services spéciaux ou honorables à leurs clients.
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P > > les clients du site Web à la clientèle de changer de magasin très rapidement, il ne faut qu 'une seconde, donc le service client doit rester en ligne 24 heures à tout moment pour résoudre les problèmes des clients.
Les clients de l 'Internet ne peuvent pas communiquer face à face avec les clients, ce qui rend beaucoup plus difficile, les clients de l' Internet dans l 'accueil des clients, les réponses aux questions, il faut aussi apprendre des techniques de communication, il est souvent nécessaire d' apprendre à changer de place de réflexion, de se tenir au point de vue des clients, de bonne foi pour les clients.
Du point de vue des produits de vêtements, quel est votre taille, quel type de produits vous conviennent, en fait, c 'est le r?le traditionnel de l' achat de magasins.
Dans le même temps, il faut bien conna?tre les produits de l 'entreprise, chaque concept de conception de produits peut être expliqué aux clients, il s' agit en fait d' un processus de marketing.
Le service client qui raconte l 'histoire retiendra certainement le client et lui donnera envie d' acheter.
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"P > mettre l 'accent sur l' expérience des utilisateurs en raison de la virtualité du réseau, les clients ne peuvent pas expérimenter les produits, ce qui est devenu un problème pour tous les magasins Internet, qui peut bien résoudre ce conflit, qui gagnera dans cette bataille sans fumée.
Par conséquent, l 'expérience des utilisateurs deviendra la stratégie de marketing des PME de vêtements à l' avenir, peut essayer de lancer sur le site Web "zéro plan" activité.
C 'est - à - dire par le biais de la coopération avec le portail Web, des manifestations régulières, tous les utilisateurs participant à l' activité ont re?u un ticket d 'expérience pour acheter un vêtement gratuit, si le client souhaite acheter après l' expérience, peut acheter des produits à un prix inférieur à celui de La vente en ligne.
Ainsi, les clients qui n 'ont jamais connu cette marque, de dissiper les inquiétudes et de se rassurer pour atteindre l' objectif d 'une diffusion rapide.
Une fois que la fidélité du client est établie, le co?t de ces expériences gratuites devient rentable et revient dans les poches de l 'entreprise de vêtements.
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