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Analysis Of The Core Problems Of The Traditional Retail Service "Touch Electric"

2013/9/7 21:27:00 90

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"P" > la pformation de l 'industrie traditionnelle o2o ou des entreprises d' électricité est devenue une tendance, les plus grandes cha?nes de détail du pays, aux états - Unis et au Bénin, ont été pformées et ont fait de grands pas en avant dans le domaine de l 'électricité.

En Chine, 569 magasins ont été fermés tout au long de l 'année, plus de 200 à ce jour et au moins 96 au cours du 361e trimestre.

Il n 'a pas été épargné, en 2012, sa série comptait 8075 magasins, soit 590 de moins qu' en 2011.

Aujourd 'hui, < a target = "\ \ blank" href = "http: / / www.91se91.com /" > les six grandes sociétés de l' industrie de l 'habillement < a >, ont un stock total de 3 milliards 721 millions de yuan, 361, trottoir, Mouvement chinois, etc.

Ces détaillants traditionnels, autrefois sans fil, ont connu une crise et se sont pformés en nouveaux sujets.

Alors que l 'embrassement de l' Internet est devenu une tendance, ce n 'est pas facile.

1 difficultés institutionnelles.

Http: / / www.91se91.com / News / index u.Asp >, en particulier parmi les détaillants, < a > href = "http: / / www.91se91.com / News / index u.Asp" > l 'industrie du grand magasin < a > est limitée aux modèles traditionnels d' activité et de propriété et ne veut pas renoncer à ses intérêts actuels.

Dans le même temps, la Chambre de commerce et d 'électricité est impliquée dans un conflit entre le système d' achat interne et le système d 'entreprise, ce qui est une lourde charge pour l' industrie traditionnelle du grand magasin.

P > le dilemme des deux talents.

"> p > > est également limité par les facteurs de prix et l 'impact de l' environnement de l 'industrie qui n' attirent pas suffisamment de talents d 'élite dans les grands magasins traditionnels, tandis que l' afflux de talents d 'électricien et d' opérateurs traditionnels de l 'entreprise est un facteur qui contribue à la rétention du personnel.

"P > le dilemme de la fraternité en ligne 3.

"> p > > comme les entreprises chinoises sont toujours guidées par la guerre des prix à ce stade, il y aura toujours une grande disparité entre les prix en ligne et les prix en ligne, même si le Bénin parvient à l 'équivalence en ligne, peu de progrès seront faits.

Le dilemme de la pensée traditionnelle du grand magasin

"P > > Comment faire, à quel stade, si forte et déterminée, ces grands magasins n 'ont pas une vision commune de l' avenir de l 'industrie de l' électricité, mais sous l 'hiver froid actuel, il n' y a pas beaucoup de lumière.

Face à toutes ces difficultés, certains détaillants traditionnels, qui ont commencé à essayer au début, ont acquis une nouvelle idée grace aux méthodes B2C et o2o. La réduction supérieure de Beijing est un détaillant qui se consacre à des produits de base en ligne et qui, à partir de 2008, a procédé à la reconversion et à la pformation de ce secteur traditionnel en utilisant l 'Association de l' o2o avec des entreprises électriques.

P > mise en service de plates - formes en ligne en 2009, les ventes annuelles de plusieurs millions de dollars à l 'échelle actuelle de 200 millions de ventes par les opérateurs, l' exploration a été un succès initial.

Il y a longtemps que je t 'aime, jamais je ne t' oublierai.

Grace à son récit, nous pouvons regarder ensemble l 'exploration et les tentatives de ce détaillant traditionnel face au dilemme d' un détaillant traditionnel et d 'un détaillant traditionnel < http: / / www.91se91.com / News / > grand magasin < a >

"P", "strong": démarrer pour / strong "/ p >

"P > création en 2000.

Après 97 années de tempêtes financières, l 'environnement du marché a été très instable.

Les marques de produits de rotation et d 'inventaire posent de gros problèmes.

Je faisais des cha?nes d 'approvisionnement et des produits, je me sentais plus clair.

J 'ai pris en compte les produits de la mode dans le contexte plus large de l' époque, une concurrence plus intense, le lancement ou l 'itération de produits de plus en plus rapide, une demande de produits rapidement digérés dans la cha?ne d' approvisionnement, de nouveaux produits et de vieux produits différenciés.

Après deux ans de planification, pendant 2000 ans, nous avons notre premier magasin dédié à la vente de produits à rabais.

Il est également plus pertinent pour le marché et la demande des consommateurs, de sorte que les résultats sont bons.

A l 'époque, il s' agissait principalement de bol' s dragon, Bailey, l 'esclave céleste.

"P" > Nous avons cherché pendant deux ou trois ans, face aux défauts du modèle d 'exploitation du grand magasin traditionnel, a trouvé un modèle de gestion professionnelle appelé système central d' achat, la structure de gestion de chaque magasin est différente de la configuration des produits, mais le système de gestion globale est un système centralisé de gestion.

Cette architecture, nous nous sommes davantage inspirés des concepts de gestion des grands magasins, en mettant davantage l 'accent sur la planification des produits, l' harmonisation des achats, la gestion et les services de la cha?ne d 'approvisionnement.

En 2007, 08, les produits sont déjà en bonne voie de croissance, puis il y a deux options: l 'ouverture rapide des magasins, la reproduction rapide, et l' autre, entre 06 et 08, les opérateurs électriques se sont mis en place sans faire d 'affaires.

Il y a longtemps que Taobao Shopping n 'était qu' une tendance, la consommation des masses n 'était pas la consommation courante, mais, entre 06 et 08, nous avons bien compris que ce n' était pas le public, mais le public sur les canaux de consommation, nous sommes eux - mêmes des canaux, pour les nouvelles canaux, nous avons certainement besoin d 'une réflexion prospective et d' une prise de conscience de la crise.

Et à l 'époque, le prix de l' Internet était très sensible, alors que nous étions à l 'époque des rabais, nos produits de magasin et les besoins de l' Internet étaient très compatibles, les prix très bas et les rabais très bas.

La société a donc commencé à essayer de faire du commerce électronique en 2008.

strong > début: approche extensive p >

Au début, nous n 'étions pas informatisés.

Nous avons alors choisi des produits de la boutique, invitons deux vendeurs Internet à prendre des photos, puis les mettre en ligne, une fois que la commande est arrivée, puis par Wangwang communication, la marchandise est - ce qu 'un responsable de site demande à Li ningdo avec un walkie - walkie - talkie combien, combien, pas de marchandises, pour s' assurer qu' il n 'y a pas de marchandises sur place, puis payer et commander.

Ce n 'était pas mal, il y avait 30,4 millions d' eau par mois dans le magasin de Taobao.

Mais pour nous, c 'est une petite bagarre.

Mais par ce biais, nous avons senti que les pactions sur Internet étaient déjà une tendance et nous avons donc décidé de faire du commerce de l 'électricité, alors nous avons décidé à un stade ultérieur de mettre en place une gestion globale des données.

à l 'époque, nous n' avions pas de gestion de données, nous avons vendu tous les produits de notre magasin avant de savoir.

Cette affaire nous a mis à l 'épreuve, sur la base de la gestion des données, a créé son propre site Web.

En outre, la collecte de données sur les produits de base, même en l 'absence d' un choc électrique, devrait être un exercice sérieux.

Après la numérisation des données dans chaque magasin, les données sur les marchandises doivent d 'abord être enregistrées dans le système d' arrière - plan, prendre des photos, puis vendre sur Internet en même temps que les ventes sur place.

En plus de cela, nous avons pris une décision plus importante, pas d 'autres centres de distribution, nous ne faisons que des magasins.

C 'est - à - dire l' Organisation de la distribution, mais les marchandises viennent des magasins, les magasins sont des entrep?ts, directement à partir des magasins.

Par la suite, compte tenu du fait que le long terme de Taobao n 'est pas une solution à long terme, en 2009, a été de nouveau en ligne sur son propre site Web.

"P", "strong", "le dilemme et la confusion"

"P" = "a href" = "http: / / www.91se91.com" > les opérateurs électriques "/ a, en particulier la Chambre de commerce et d 'industrie de l' électricité de notre industrie traditionnelle, est perplexe.

D 'abord, la confusion des talents.

Tout le monde a cette confusion.

Depuis le début, je pense qu 'il est nécessaire d' intégrer l 'équipe traditionnelle et l' équipe de commerce électronique que nous invitons de l 'extérieur.

En particulier, les anciens groupes, les achats, le personnel sur le terrain doit apprendre à tirer parti des avantages du commerce électronique et à les adapter aux besoins du commerce électronique.

à cet égard, nous avons connu un processus plus contradictoire et difficile.

"P", "p", "p", "p", "p"

"P > les techniciens du développement de logiciels, l 'équipe d' exploitation de l 'Internet et l' équipe d 'exploitation de notre magasin traditionnel sont très différents sur le plan idéologique et comportemental et sur la manière d' intégrer ces personnes afin de parvenir à un objectif commun et d 'obtenir des résultats uniformes.

C 'est un gros problème.

Encore une fois, comment les intérêts de l 'équipe sont répartis: / p

tout changement d 'entreprise peut donner lieu à un conflit d' intérêts.

Il est facile d 'échouer si l' on examine séparément la question de ce conflit d 'intérêts.

Nous avons con?u une approche plus rationnelle.

Comme nos ventes sont effectuées par des magasins, par quel magasin nous avons mis en place il y a longtemps un ensemble complet de mappage pour garantir une équité relative.

Quant à la garantie des intérêts de l 'équipe.

Ou sur le principe de la livraison.

Par exemple, nous disposons d 'un indicateur dur pour savoir qui paie d' abord pour obtenir des marchandises.

La marchandise est placée dans un chariot commercial, et les commer?ants ne payent pas les billets finis.

Notre principe est de savoir à qui l 'argent commence, à qui appartient la marchandise.

"> p > est également un conflit entre les systèmes d 'exploitation.

P > Notre société est en ligne en 2009, le site Web du commerce électronique n 'a que plus de 3 millions de pactions cette année - là, mais par le biais du marketing en ligne a un taux de clientèle.

Mais comment faire une commande, il faut acheter, faire fonctionner le magasin, la logistique, le service à la clientèle de l 'intégration de la coopération pour réaliser une commande.

Dans un premier temps, il est difficile de comprendre, par exemple, la lenteur du ramassage des marchandises, les normes d 'emballage inadéquates, puis le commerce électronique des services à la clientèle et les normes de service à la clientèle dans les magasins d' entités, ce qui est une réalité.

Le magasin dit qu 'il n' est pas en mesure de fournir, il y aura certainement beaucoup de ces problèmes.

Enfin, comment obtenir le débit.

Le trafic P est le problème le plus troublant pour toutes les sociétés de commerce électronique.

Tout d 'abord, les co?ts sont limités.

Deuxièmement, nous sommes favorables à un processus progressif et non pas à un processus explosif.

Je sais que les entités et les opérations Internet doivent revenir à la nature de l 'industrie pour faire cette chose.

Il y a d 'autres fa?ons que nous pouvons imaginer, par exemple, que nous mettons en ligne les membres du portail de l' entité.

Certains stades seront basés sur les membres de l 'entreprise de marketing sur le Web, nous sommes en ligne sur l' interaction de ce maillon a fait de nombreuses tentatives, mais aussi de bons résultats.

Face à ces difficultés et à ces réflexions difficiles, j 'ai demandé à l' IBM de me renseigner sur la structure de gestion, la définition d 'objectifs communs par KPI et une meilleure intégration de l' ensemble du système.

Dans ce processus, nos marchés d 'achat et nos systèmes d' exploitation de magasins, accompagnés de l 'ensemble de la demande de commerce électronique, ont fait beaucoup d' ajustements.

Ce qui est le plus évident, c 'est que, par exemple, le magasin qui ne s' occupait pas du tout des commandes en ligne, deux commandes sont arrivées, et le magasin a d? livrer la marchandise à la station de distribution avant de l' envoyer.

Dans ce processus, l 'emballage à quel niveau, il faut encore faire le pfert de la logistique très ennuyeux, pas plus que les invités, je vends plus de points.

Toutefois, la croissance ultérieure du commerce électronique (< http: / / www.91se91.com >) a été particulièrement positive.

L 'exemple le plus typique est la fermeture du magasin à 10 heures et l' ouverture du magasin à 9 heures le lendemain matin, lorsque PAD a été ouvert, une marque a vendu en ligne 2 000 dollars.

Parce que le commerce de détail est un produit.

Un magasin vend 5000 $par jour, et il y en a deux mille le matin.

Après avoir résolu cette série de confusions, les rabais sur les ventes de plusieurs millions en 2009 sont passés à près de deux milliards de dollars par an.

Http: / / P / / future Traditional Industry Making Electrical Core: Understanding the Causes of Crisis, altitude of decision, Making the Supply Chain Advantage / p

a > href = "http: / / www.91se91.com" > le grand magasin traditionnel < a > doit comprendre les causes profondes de la crise du commerce de détail

"P > i) l 'évolution des marchés, c' est - à - dire les chocs du commerce électronique, et la centralisation des achats, les consommateurs mettant davantage l 'accent sur l' expérience.

Le deuxième est que l 'industrie du grand magasin a sa propre capacité d' exploitation interne, le grand magasin chinois ressemble plus à deux propriétaires comme un agent immobilier.

La capacité réelle de gestion et de régulation des produits de base est relativement faible.

La différence fondamentale est que les marchandises vendues dans les magasins ne sont pas soumises à un contr?le total, ni même au contr?le des stocks, ni au contr?le du prix unitaire de chaque produit, et encore moins au contr?le des habitudes de consommation et des caractéristiques de chaque acheteur.

Il s' agit là d 'un problème général pour les détaillants traditionnels qui, en fait, n' ont pas la capacité d 'exploiter leurs produits.

Il est donc nécessaire d 'embrasser les opérateurs pour parvenir à une gestion globale des données.

En outre, le plus grand défi du commerce électronique dans les grands magasins traditionnels consiste à résoudre les problèmes humains et à prendre des décisions de haut niveau:

"P", "p", "p", "p", "p", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E - commerce", "E -

Il en va de même pour les problèmes humains, quand on les place vraiment au c?ur de l 'entreprise, ce n' est pas comme si on ne faisait que des affaires ou de l 'indépendance.

"P" doit être capable de tirer parti des atouts des détaillants traditionnels: / P "

En fait, je ne sais pas ce qui se passe en Chine, mais chaque année, sur le marché nord - américain, les 100 premières sociétés de plates - formes Internet, 98 sont des détaillants traditionnels.

Je pense que n 'importe quel secteur a des caractéristiques.

Qu 'il s' agisse d' Internet ou d 'entités, il existe une caractéristique essentielle de la vente de marchandises.

Enfin, tout le monde doit vendre des marchandises, le plus efficace, le plus rapide, le moins co?teux et le plus court chemin.

Quant à la raison pour laquelle les détaillants sont plus efficaces dans le secteur de l 'électricité, c' est que les détaillants d 'Amérique du Nord ont une cha?ne plus mature.

La vente au détail à l 'étranger est fondée sur l' achat, et son activité traditionnelle a toujours mis l 'accent sur une approche axée sur la demande des consommateurs.

Il s' agit donc de gérer les commandes en fonction des besoins des consommateurs après avoir bien compris leurs besoins.

Ensuite, sur la base d 'une commande pour faire un marketing très précis, nous devons apprendre.

"P", "p", "p", "p", "p", "p", "p", "p", "p", "p",, "p", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "C", "D", "C", "C", "D", "C", "D", "C", "C", "D"

Comment réagir à l 'impact d' une plate - forme d 'autoconstruction sur une marque?

"P" > des marques comme Metz bonwell et d 'autres, en plus de la production de leur propre secteur de l' électricité, s' efforcent - elles de développer les fournisseurs d 'électricité dans de grands canaux tels que les chats célestes, ce qui pourrait avoir un impact sur les produits de luxe?

2 les produits de la catégorie des rabais dépendent essentiellement des prix et comment la fidélité et la viscosité des utilisateurs peuvent - elles être maintenues?

3 lorsque le chiffre d 'affaires des ventes futures de produits à plus grande échelle, le système d' exploitation actuel des entreprises électriques, en particulier la qualité des services de livraison des magasins, peut - il être suivi de manière synchrone?

Ces dilemmes sont aussi des questions auxquelles il faut réfléchir dans le cadre d 'une première tentative d' explorer les services de détail qui ont réussi, et qui sont aussi celles que d 'autres détaillants traditionnels désireux de pformer l' Internet doivent aborder.