L'Acheteur De Mode Est Revenu Après Avoir Tué Le Roi Lane Crawford De Shanghai Pendant Six Ans.

Bien qu'il soit toujours situé sur l'ancien site il y a six ans, Shanghai tanhuaihai Road Great Times Square, ce grand magasin a déjà été huit fois plus grand qu'il ne l'était auparavant, atteignant environ 14 000 mètres carrés. C'est le plus grand magasin de luxe de l'histoire de Lane Crawford jusqu'à présent En 163, avec un investissement total de plus de 400 millions de RMB et le plus grand investissement de l'histoire de Lane Crawford.

Lane Crawford appartient à Hong Kong.Lane Crawford Keith GroupLane Crawford Joyce, Hong KongRich jiulongcang GroupLe Président Wu guangzheng est l'actionnaire contr?lant. Il est le gendre de Wang Baoyu Gang, un navire de Hong Kong. Les propriétés de marque bien connues de Hong Kong harbour city et Times Square sont ses actifs.

Cette fois, un gros investissement signifie superLane Crawford.Modèle, expansion rapide en Chine.

Il y a six ans, Lane Crawford a ouvert son premier magasin direct en Chine à Pékin pour tester l'eau du continent.Aujourd'hui, le grand magasin Lane Crawford, situé dans le centre commercial de la rue financière de Pékin, attire encore de nombreux fans de Lane Crawford, même s'il n'est pas situé dans un endroit plus commercial.Après tout, il s'agit d'une collection de marques qui se vendaient exclusivement en Chine à l'époque.Par exemple, la marque contemporaine d'Alexander Wang, fondée par des designers chinois, est connue sous le nom de Balenciaga pour ses sacs de locomotive s, et Christian Louboutin, connu sous le nom de chaussures à semelle rouge.Lane Crawford est devenue la seule plate - forme pour de tels designers et les consommateurs chinois pour leur premier contact étroit, ainsi que leur compétitivité de base.

Parce qu'il est nouveau et avancé, il est destiné à ne pas être un grand public.

Une vieille technique.

Shanghai, le 10 octobre.Selon la tradition des commer?ants de Hong Kong, un écossais tenant trois encens a ouvert le plus grand magasin phare de l'histoire de Lane Crawford à Shanghai en coupant un porc r?ti avec un couteau à la main lors d'une cérémonie d'ouverture.Bien qu'il s'agisse d'un grand magasin haut de gamme à la mode, l'entrelacement d'images traditionnelles étranges attire encore les passants.Cet écossaisAndrew KeithEst actuellement Président de Lane Crawford, a 20 ans d'expérience dans le monde de la mode, a étéGrand magasin MarthaDes entreprises comme Marks & Spencer et esprit sont des cadres supérieurs.

à son retour, le nombre de marques de magasins phares à Shanghai est supérieur à 500, soit près du double de celui des plus de 300 marques coopératives de grands magasins Yintai en Chine, ce qui donne un énorme avantage au nombre de marques, dont plus de 50% de marques mondiales vendues exclusivement, ce qui rend l'industrie plus attrayante.

Pour n'importe qui dans le monde de la mode, même Carver est un symbole emblématique.

C'est la plus grande collection de marques internationales en Asie. Wgsn, l'un des principaux organismes de prévision des tendances de la mode dans le monde, a remporté le prix mondial de la mode en 2010. C'est la plate - forme de mode asiatique avec laquelle les concepteurs, les mannequins et les blogueurs de mode coopèrent le plus souvent.Lane Crawford a également un certain nombre de surnoms qui lui donnent un sens unique, comme ? Harold Hong Kong ?, qui rivalise avec les principaux grands magasins de Londres, où aller faire du shopping à Lane Crawford est considéré comme l'identité de la classe moyenne avec sa propre classe.

Bien que Lane Crawford soit un point de repère de la mode à Hong Kong, avec 163 ans d'histoire de grands magasins de boutique bien établis, il est assez fier pour capturer de nombreux ménages de broderie Zhu Men, mais son développement en Chine continentale a d'abord été un grand succès.

De 2006 à 2007, il a fermé trois magasins à Shanghai, Hangzhou et harbin.Andrew Keith a dit aux journalistes: ? dans le passé, LC a travaillé avec des tiers pour adopter un modèle de franchise.à ce moment - là, la marque qui entre dans le continent n'est pas complète, le service et l'expérience de shopping ne peuvent pas suivre, ne peut pas montrer pleinement la connotation de Lane Crawford. "

Cette confusion a amené LC à repenser sa position de marque sur le continent en fonction de celle de Hong Kong, mettant fin à la coopération avec des tiers et fermant tous ses magasins en Chine.Il y a six ans, il a ouvert le premier magasin de Lane Crawford à Pékin.Les bonnes nouvelles ont suivi - les ventes de linkaver dans les mêmes magasins ont augmenté de 23% au cours de l'exercice précédent, avec un chiffre d'affaires record de plus de 700 millions de dollars, selon fashion.com.La forte dynamique de croissance contraste fortement avec la piètre performance des géants locaux traditionnels: le bénéfice net de l'ancien grand magasin malaisien Parkson Group a chuté de 38% au premier semestre de cette année, tandis que le grand magasin japonais isedan Shenyang a subi une perte annuelle moyenne de 20 à 30 millions de RMB, ce qui a finalement entra?né la fermeture des magasins.

Cela a convaincu M. Lane Crawford d'accélérer rapidement les plans d'expansion de la Chine continentale.

Andrew Keith, dans une interview au Wall Street Journal, décrit la stratégie de la marque coopérative de LC: les marques avec lesquelles nous travaillons ne sont pas des marques de luxe comme Louis Vuitton et Prada, car elles ont déjà une stratégie de marque très claire dans la Grande Chine.Ce que Lane Crawford préfèreAlexander McQueen(Alexander McQueen) etSelene.(Celine) marque internationale de design similaire.

　Acheteur

Le modèle de coopération de Lane Crawford avec plus de 500 marques de design est au c?ur de son système d'achat.

ParSystème acheteurLe Centre de Lane Crawford est très différent des grands magasins traditionnels nationaux. La différence réside dans le mode d'exploitation des points de vente associés adopté par les pairs nationaux. Les opérateurs de grands magasins attirent des investissements pour attirer des marques similaires et afficher des produits similaires, ce qui rend les consommateurs ennuyeux.Faire du shopping dans les grands magasins est devenu une chose ennuyeuse, et chaque magasin ressemble presque à la même chose.

La différenciation des produits et de l'expérience du shopping de Lane Crawford a tranquillement déclenché un changement - non pas par rapport aux magasins de marque d'autres grands magasins, mais par la liberté de Lane Crawford d'acheter des produits de marque et de les combiner.Lane Crawford peut créer un magasin distinct pour la marque, comme un magasin de chaussures de plus de 20 mètres carrés dans son magasin phare de Shanghai, inspiré du premier magasin de chaussures à semelle rouge en France, ou peut emballer la marque de designer Michael Kors, qui a connu une forte fièvre ces dernières années, dans différentes régions;Les sacs de Cambridge jaunes et verts sont assortis avec des chaussures de la même couleur au lieu d'être strictement affichés sur la marque; parfois, les vêtements et le thé sont vendus ensemble.

La présentation de Lane Crawford est toujours inattendue mais juste.Cela est d? à son modèle d'achat.Mais les risques sont là aussi.

Qu'est - ce qu'un système d'achat? ? opération d'achat ? est une opération de rachat.Les acheteurs achètent des produits populaires dans le monde entier et achètent principalement des produits limités ou des produits de style classique pour en faire des produits exclusifs.La flexibilité de l'achat et de l'aménagement de l'espace permet à Lane Crawford d'avoir des marques plus riches que les grands magasins associés.Le système de l'acheteur signifie que le risque d'inventaire est entièrement pris en charge par lui - même, mais Andrew Keith a clairement confiance en Lane Crawford.Même si vous prenez un tel risque, vous êtes prêt à apporter de nouvelles marques en Chine.Andrew Keith s'attend à ce que ? le marché chinois ouvre environ 20 à 30 magasins ?.

En raison de l'énorme zone d'affaires et du positionnement haut de gamme des magasins de Lane Crawford, l'espace nécessaire pour exprimer pleinement l'expérience d'achat de Lane Crawford, et l'ouverture de chaque magasin est très longue, il a fallu seulement trois ans pour ouvrir un magasin phare de Shanghai, Lane Crawford.

Aux états - Unis et au Japon, où l'industrie du commerce de détail est bien développée, le principal mode d'exploitation des grands magasins est le système de l'acheteur. En raison de l'absence d'agents intermédiaires, ainsi que de nombreuses ventes exclusives et éditions limitées, les grands magasins autonomes comme Lane Crawford ont un avantage unique sur les bénéfices.Selon un rapport de recherche de zhonghe fashion, la marge brute globale de Martha et d'autres grands magasins indépendants peut atteindre plus de 40%, tandis que la marge brute de Beijing, Shanghai et d'autres grands magasins urbains de première ligne en Chine n'est que d'environ 20%.

Cela signifie que les modèles d'affaires des plus grands clients de Lane Crawford varient considérablement et que le nombre prévu de 20 à 30 magasins sur le marché chinois est faible, ce qui fait de chaque magasin de Lane Crawford un super grand magasin avec des détails extrêmes.Pendant un certain temps, les consommateurs ont appelé les grands magasins chinois à passer au système des acheteurs.Non seulement Lane Crawford, mais il a également choisi de revenir sur le marché chinois cette année et a ouvert ses portes à Pékin en octobre.Le grand magasin italien 10corso como a également ouvert cette année sur Nanjing West Road à Shanghai.

Cependant, ? Lane Crawford est une petite ville, et chaque ville a assez de gens pour la dépenser.Au fur et à mesure que la Chine s'urbanise, de nouveaux clients se joindront à elle.Shen Jun, Directeur général de Shanghai ruiyong Enterprise Investment Co., Ltd., qui a fourni des services de conseil à de nombreuses marques étrangères, dont peuterey, a déclaré aux journalistes.Shen Jun pense qu'il n'y a toujours pas de sol approprié pour cultiver un grand nombre de grands magasins faits par les acheteurs.L'une des difficultés de l'expansion des grands magasins de fabrication d'acheteurs réside dans la formation de l'équipe d'acheteurs. Ni Yintai grand magasin domestique ni Wanda en croissance rapide n'ont la capacité de communiquer avec les meilleurs designers du monde, ce qui est le seul travail d'affaires de Lane Crawford.

? contrairement à la gestion générale des grands magasins nationaux par les propriétaires, la gestion axée sur l'acheteur exige la formation d'un groupe d'acheteurs professionnels compétents, qui doivent avoir une vision unique et une compréhension complète du marché et de ses segments de la demande des consommateurs.Xu youhong, Directeur général d'Accenture Greater China Retail, a déclaré aux journalistes.

Il ne fait aucun doute que LC, connue sous le nom de ? marraine de la mode ?, a les meilleurs acheteurs.Lane Crawford a passé beaucoup de temps à former ses acheteurs et a même créé un collège de Lane Crawford pour former les acheteurs à l'analyse des données et à leur jugement sur les tendances de la mode.Aujourd'hui, l'équipe d'acheteurs de Lane Crawford compte 85 personnes et se rend à Paris, Milan, New York, Londres et Tokyo pour acheter des produits pour huit magasins de Lane Crawford.

Les acheteurs de Lane Crawford n'achètent pas de produits par marque, mais par le Directeur de la mode pour saisir les tendances de chaque saison, en divisant les acheteurs par style, type et pays, tels que les marques fran?aises et italiennes, les marques de designer internationales de première ligne et les marques de designer contemporaines.Seuls les acheteurs de produits ménagers sont subdivisés en vaisselle, meubles, décorations et autres catégories, qui doivent être subdivisés en données d'étude de marché, et juger des tendances de la mode, la spécialité peut être vue.

Il est revenu avec le roi Lane Crawford.Andrew Keith? avec l'expansion continue de l'échelle des affaires en Chine continentale, nous continuerons d'élargir notre équipe d'acheteurs ?, a - t - il déclaré aux journalistes.Shanghai est le premier magasin du prochain plan d'expansion (intérieur des terres) et ouvrira un autre nouveau magasin à Chengdu l'année prochaine, formant un terrain stratégique très stable à Pékin, Shanghai et Chengdu.Andrew Keith a souligné avec force que ? l'intention stratégique est d'ouvrir des magasins physiques dans trois villes, y compris le magasinage en ligne. Les consommateurs qui ne sont pas dans les trois villes peuvent acheter des produits en ligne, et les deux canaux s'étendent en même temps ?.

　Vertical {pageBreak}

Lane Crawford joue toujours le r?le de leader de la mode en tant qu'agent de vente au détail exclusif en Asie pour Jimmy Choo, une marque de chaussures bien connue, qui vend tous ses produits en Asie par l'intermédiaire du Groupe Pedder, un groupe d'accessoires de chaussures fondé en 2003 par Lane Crawford Joyce.

L'une des chaussures les plus populaires après l'ouverture du magasin phare de Lane Crawford à ShanghaiNicholas cockwood(Nicholas Kirkwood).La nouvelle marque de design a été acquise par le groupe LVMH en octobre.Le premier emploi de Nicolas cockwood, dipl?mé de la St. Martin's School of Art de Londres, a été offert par Pedder Group.? Nous sommes donc très excités d'apprendre la nouvelle.Vous ne pouvez pas acheter cette marque ailleurs en Chine continentale.Seuls ceux qui sont vraiment à la recherche de la mode et qui lisent souvent des magazines de mode peuvent conna?tre la marque. "Peter Harris, Président du Groupe Pedder, a déclaré à Global entrepreneurs.

Peter Harris est engagé dans l'industrie de la chaussure et des accessoires dans le monde de la mode depuis plus de 20 ans. Il a apporté des chaussures à semelle rouge en Chine. Le nerf aigu de la mode l'a toujours fait marcher à l'avant - garde de l'époque et a déclenché une vague de talons hauts dans Le Groupe de femmes à la mode.Il a travaillé avec Sarah Jessica Parker, qui joue Carrie Bradshaw dans Sex and the City."Elle est incroyable.Elle n'a pas d'animaux de compagnie comme des chiens ou des chats, juste un placard de chaussures.Pour elle, les chaussures sont son animal de compagnie. "Dit Peter Harris.C'est à la suite de l'explosion des ventes dans le secteur des accessoires de chaussures au cours de la dernière décennie que le Groupe a officiellement créé son propre groupe d'accessoires de chaussures.Elle possède également Joyce, une boutique de mode pionnière, et junsi Group, qui est responsable du commerce de détail, de la gestion et de la distribution, afin de réaliser l'intégration verticale de la mode sous différents angles et de consolider son modèle d'entreprise de base de boutique plus acheteur.

L'avantage de la division verticale du travail est que les grands noms mondiaux de la mode font confiance à LC.De nombreuses marques travaillent en étroite collaboration avec LC, peut - être sous la forme d'une co - création d'un vêtement transfrontalier, comme le t - shirt caritatif de J. crew et LC, ou d'une exposition de marques dans l'espace commercial LC, comme l'exposition Valentino d'accessoires en cours dans le magasin phare de Shanghai.

Bien s?r, il est possible de travailler avec Lane Crawford pour un défilé de mode comme Swarovski.? la raison pour laquelle nous travaillons ensemble est qu'ils veulent tous faire partie de LC parce que nous donnons à la marque une nouvelle interprétation qui les libère d'un cadre fixe ?, a déclaré Peter Harris avec confiance à Global entrepreneurs.

L'envie de consommer à LC vient probablement de l'environnement.Le nouveau magasin phare de Shanghai a été con?u par Yabu pushelberg, un cabinet d'architecture de renommée internationale qui a travaillé quatre fois avec Lane Crawford.? l'ADN de l'exposition de Lane Crawford doit être présenté dans un contexte très moderne, puis le client se sent proche de la marchandise.C'est ce que Peter Harris a expliqué.

Lane Crawford est également considéré comme une grande collection d'acheteurs qui n'ont pas besoin de suivre les normes d'affichage des marques, d'utiliser l'espace de fa?on flexible en fonction des tendances et des préférences des clients, de décider de la gamme de produits à vendre et de combiner librement les produits.Par exemple, l'équipe d'affichage visuel vend des produits qui ne sont pas très performants ou qui veulent être promus dans la zone d'effet Gaoping.L'ajustement continu du portefeuille de produits permet aux clients d'acquérir une nouvelle expérience d'achat chaque fois qu'ils viennent à LC.? Nous investissons non seulement dans les biens, mais aussi dans l'environnement.Dit Andrew Keith.

　Personnalité

En plus de l'acheteur, le conseiller en image est un autre r?le important dans le grand magasin de l'acheteur.Cette carrière apparemment mystérieuse est maintenant un succès dans l'industrie de la mode."Stylist est la personne qui vous dit le style dans une liste."Shen Jun a résumé cela.Le conseiller en image sélectionne les produits en fonction de l'image du client et les combine.? l'importance d'un conseiller en image est de fournir une dépendance émotionnelle.Zhang Yanxi, Directeur du Conseil en image de Lane Crawford, a déclaré aux journalistes.Elle a fait de Lane Crawford son idole à l'Université et travaille maintenant au magasin de rue financière de Beijing pendant six ans.Elle pense que même si les clients ont beaucoup de canaux et d'accès à l'information sur la mode, ils ont encore besoin de l'expertise d'un conseiller en image.

? le produit n'est pas la seule raison pour laquelle les clients entrent dans le magasin.La connectivité émotionnelle améliore l'adhésion des clients à la marque, ce qui est l'objectif de Lane Crawford.Zhang a expliqué l'importance des conseillers en image.

Une expérience VIP typique de style LC devrait être la suivante: les clients se rendent directement de l'a éroport à LC avec leurs valises, du parking à l'ascenseur dans la suite platine en haut, après la douche, les vêtements préparés par le conseiller en modélisation, puis le maquillage par le maquilleur.Aujourd'hui, le Shanghai flagship store prépare même des suites platine exclusives pour hommes au quatrième étage.Grace au service de suite platine, Lane Crawford crée une relation plus cohérente avec les clients, ce qui lui permet également d'obtenir des prix unitaires plus élevés que ceux d'autres grands magasins.

Il n'y a pas d'agitation des acheteurs, mais il y a des clients VIP qui dépensent souvent 100 000 yuans.Xu youhong a déclaré: "Grand magasin de l'acheteurPour gagner un consommateur loyal, il faut toujours se concentrer sur ses segments de consommateurs.

En outre, Lane Crawford renforce encore la combinaison du shopping en ligne et hors ligne dans ses nouveaux magasins.Par exemple, les clients qui achètent des articles à la boutique en ligne de Lane Crawford avant midi peuvent recevoir un service de livraison express après 16 h ou se rendre directement au concierge du magasin pour ramasser les articles.La boutique en ligne de Lane Crawford, dirigée par Andrew Keith en 2011, a été visitée plus de 10 millions de fois depuis sa mise en ligne et conna?t maintenant une croissance à trois chiffres.Cette partie de l'entreprise compense la demande de mode des consommateurs émergents dans les villes chinoises où les magasins physiques de LC ne sont pas encore disponibles.

Tout le monde dit que le tueur du grand magasin est le commerce électronique.Au cours de la dernière orgie de shopping "double 11",AlibabaNous sommes heureux d'annoncer que les ventes totales d'Alipay ce jour - là ont atteint 35 milliards de RMB, en hausse de 85% par rapport à l'année précédente.De l'autre c?té, les grands magasins traditionnels ont été éclipsés par les relevés de notes, et pire encore, les grands magasins traditionnels qui ont accompagné les souvenirs d'enfance des gens ont fermé leurs portes.Un triste fait est que les grands magasins sont devenus des salles d'essayage, et les consommateurs intelligents ont l'habitude d'essayer hors ligne, puis d'utiliser mon logiciel de comparaison des prix, de comparer les prix sur place, et même de passer des commandes directement dans les salles d'essayage des grands magasins.Mais Lane Crawford tente une percée dans le commerce électronique.

Aujourd'hui, il possède huit magasins dans la Grande Chine et prévoit ouvrir un neuvième à Chengdu au cours du premier semestre de 2014.Bien que l'expansion ait été rapide ces dernières années, il est difficile de réaliser une expansion à grande échelle en peu de temps en raison de la planification des produits de base et de la conception visuelle de chaque magasin, en particulier pour cultiver les acheteurs.Il est difficile d'étendre liancafo exquis à l'échelle nationale aussi rapidement que Yintai et Wanda, mais son effet de plancher est considéré par les gens de l'industrie comme beaucoup plus élevé que les grands magasins de coentreprise, mais Xu youhong pense que les grands magasins devraient maintenant se concentrer sur les ventes de "clients", et la mesure du rendement devrait également passer de "effet de plancher" à "effet de plancher".

Un fait indiscutable est que les consommateurs chinois de plus en plus matures fournissent le terrain pour le retour de M. Lane.? les go?ts et les go?ts des consommateurs chinois ont considérablement augmenté. Avec l’accélération de la transmission de l’information et l’augmentation des voyages, je pense que les consommateurs chinois et Hong Kong ne sont pas très différents, ils sont tous deux mondiaux.?Andrew Keith a dit aux journalistes.Peter Harris pense également que les différences diminuent, ne se manifestant que par des préférences différentes en raison des différences climatiques.Par exemple, les ventes de bottes dans le Nord seraient meilleures.

Peter Harris a constaté que les habitudes commerciales des amis chinois ont également beaucoup changé par rapport à il y a dix ans: ? Ils sont plus ouverts.Il y a beaucoup de recherches sur les produits avant de faire du shopping, et ils ont plus d'expérience de voyage, ce qui leur donne l'occasion d'entrer en contact avec plus de marques.Parfois, quand ils voyagent à l'étranger, comme Harold en Grande - Bretagne, ils m'envoient un message et me demandent si Lane Crawford vend cette marque.

La plus grande contribution des grands magasins est de changer le mode de vie de l'humanité. Son charme n'est pas seulement une variété de marchandises riches, mais aussi une variété d'expositions uniques comme des expositions d'art.Au lieu de filtrer mécaniquement les marchandises sur des écrans froids, il y a peut - être encore des gens qui sont prêts à être attirés par un monde aussi beau et réel.Lane Crawford en costume chinois est sur cette liste.Cette petite et belle époque qu'elle a créée arrive.