La Nouvelle Législation Pour Vêtements, Chaussures Industries A Tiré La Sonnette D'Alarme

"P" > demain, c 'est 3,15, et les plaintes des consommateurs sont devenues un sujet d' actualité récent.

Il y a quelques jours, des points d 'accueil locaux pour 2013 ont été publiés dans tout le pays.

L 'année dernière, les plaintes déposées par les consommateurs concernaient des produits de communication, a = target = "ublank" href = "http: / / www.Sjfzxxm.Com /" "> des vêtements < http: / / www.91se91.com / >" ublank "href =" http: / / www.91se91.com / > > des chaussures / a > des chape, des denrées alimentaires, des automobiles et des pièces détach, des services de nettoyage à sec, des bijou, des services de réseau, des services de distribution, des services de distribution, des services de distribution, des services de distribution, des services de distribution, des services de distribution, des services de distribution, des services de distribution, de distribution, des services de distribution, de distribution, de distribution, de distribution, de distribution, de distribution, de distribution la beauté, la coiffure et d' autres industries.

Parmi eux, l 'habillement < a = target = "\ \ blank" href = "http: / / www.91se91.com /" > Les chapeaux de chaussure < a > et les moyens de communication représentent une part importante des plaintes.

L 'entrée en vigueur de la nouvelle loi sur les consommateurs est imminente et l' état a encore renforcé la protection des droits et intérêts des consommateurs, tout en mettant en garde les industries qui ont été stigmatisées.

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Http: / / www.91se91.com / > strong > > chaussures de vêtements < strong > / strong > a < strong > problèmes de qualité < http: / / strong >

< p > récemment, consommateurs, M. Qin dans un bazar acheter une paire de chaussures de marque, mais dans quelques jours sur les deux c?tés de la grande zone de chaussures dans la colle.

Alors, M. Qin à trouver pour échanger sur le magasin de chaussures, mais des centres commerciaux pour les chaussures en cuir ont traversé par seulement promis de réparation, de ne pas changer.

M. Qin que des chaussures en cuir ne portait pas quelques jours à grande surface de griffes, qui appartient à la qualité des chaussures en cuir, exige de changer.

Mais M. Qin et les commer?ants de coordination sans fruits, M. Qin à des associations de consommateurs de plaintes, demande de l'aide à la conciliation, afin de protéger leurs droits et intérêts légitimes.

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< p > C'est un cas de conflit de la cause de la question de la qualité de la marque des chaussures en cuir.

Après enquête, M. Qin reflète le cas, conformément aux dispositions pertinentes de la loi sur le personnel chargé des centres commerciaux de publicité, et, finalement, le centre commercial d'accord pour M. Qin de pposer la même marque de chaussures en cuir.

Ces problèmes concernent principalement la qualité, le service après - vente, la contrefa?on, etc.

Même certains grands fabricants connaissent des problèmes de ce type et ne parviennent pas à la qualité correspondant aux prix élevés.

En pareil cas, les consommateurs devraient défendre leurs intérêts légitimes par les voies officielles.

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P > > selon une enquête sur les médias, Dong Monroe de Qingdao a acheté des bottes de chevalier de loisir à la boutique de la vedette Tian Mei à tianmao, pour un prix de marché de 1 198 dollars et 378 dollars.

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"P", "emballage de chaussures rudimentaires, les codes de chaussures flous, logo, qui touche la semelle de chaussure, logo, et encore une fois, logo est tombé."

Dong Monroe contacte Tian Yi Fang shop, la réponse est "authentique".

Don Monroe s' est plaint à l 'administrateur du chat, qui lui a conseillé de "rembourser".

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"P" > par la suite, le magasin de porte - drapeau de Tian Mei a expliqué aux médias que ce type de chaussures était un vrai magasin de porte - drapeaux de Tian Mei.

"Le Code des chaussures est ambigu? Pourquoi la semelle de chaussure logo peut - elle l 'effacer avec la main?" le personnel de l' après - vente du magasin de porte - drapeau n 'a pas répondu à la question.

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"P > > le personnel de l 'administration du chat céleste a déclaré que tous les magasins de pavillon enregistrés dans le chat céleste ont fait les formalités pertinentes, sont des boutiques de pavillon.

"Comme dép?t de mauvaise qualité, le consommateur peut aller de magasin ou de mécanisme de contr?le de qualité et de vérification, le traitement des plaintes.

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< p > assistant analyste de la Chine le Centre de recherche de commerce électronique 姚建芬 dit, le prix de vente de marchandises en magasin phare est beaucoup plus faible, "la vente de certains lots de production fixés uniquement à canaux en ligne".

姚建芬, produits à partir de magasin phare le noir, l'usine n'exclut pas, au nom de l'usine des OEM.

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< p > le 15 mars, la mise en place des nouvelles dispositions, le droit des consommateurs, les opérateurs de réseau, télévision, téléphone, courrier, etc. le procédé de vente de marchandises, sauf circonstances exceptionnelles, le consommateur a le droit de recevoir des biens dans un délai de sept jours de retour, sans donner de raisons.

Mais les consommateurs doivent payer "estoppel", d'expédition de retour à porter.

Cette loi donne aux consommateurs la possibilité d 'acheter sur Internet une occasion de regretter, mais aussi de rendre l' achat sur Internet plus régulier et plus s?r pour les consommateurs.

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"P", "strong", "post - vente de matériel de communication"

"P" > Nous entendons généralement par "trois sacs" les marchandises qui, à compter de la date de la facture, sont en règle générale revendues sept jours, échangées 15 jours et réparées pendant un an.

Toutefois, de nombreux commer?ants ignorent les règles, ce qui entra?ne de nombreux conflits de consommation.

C 'est pourquoi le nombre de plaintes concernant le matériel de communication reste élevé.

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P > selon le quotidien de Chengdu, le 27 janvier, Li Mao a acheté un téléphone portable de marque dans un magasin de téléphones portables à 700 dollars, après cinq jours de fonctionnement de l 'écran noir, le consommateur n' a pas pu l 'utiliser normalement après avoir été réparé.

Par la suite, il a été demandé à plusieurs reprises au cocontractant de se rendre, ce que le distributeur a refusé pour diverses raisons, en acceptant seulement de remplacer un téléphone portable plus cher et en faisant payer la différence par le consommateur.

Li a d? se plaindre auprès des entreprises concernées.

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P > > le 12 février, après avoir re?u une plainte téléphonique, le responsable de l 'Institut de commerce et d' industrie de la paix a conduit le personnel dans un magasin de téléphonie mobile pour une enquête.

Aussit?t après vérification de la véracité de la réaction du consommateur Li, le personnel commercial et commercial a informé les deux parties de leur présence et de leur acceptation de la médiation.

Les distributeurs commencent à se montrer arrogants et à se dérober aux règles de la société.

L'expliquer patiemment le droit personnel, un téléphone mobile de trois paquets de règlements, etc., et sur les opérateurs économiques concernés sur place est sévèrement: téléphone mobile. Conformément à "trois" garanties, les consommateurs peuvent choisir de retour ou de remplacement ou de la réparation.

Retour aux exigences des consommateurs, l'exploitant doit être de retour.

Après le personnel à plusieurs reprises la peine et de l'interprétation des dispositions de téléphone trois sacs de la propagande, les distributeurs d'attitude a changé, évidemment, et enfin d'accord avec le retour des consommateurs, et immédiatement les 700 $à des mains.

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< p > téléphone est devenue de plus en plus l'un des objets de la vie quotidienne des consommateurs nécessaires.

Son "trois" garanties doit être en stricte conformité avec le second article de marchandise de retour de téléphone mobile de réparation ou de remplacement de responsabilité "de l'article, l'article 3, de l'article 5, de l'article 8, de l'article 11 et des dispositions de l'article 12, le principal défaut de performance et de problèmes de qualité, à la différence de situation dans un délai de sept jours de paquet de retour, de remplacement de quinze jours intérieur; un an de garantie, l'opérateur demande raisonnable présentée au consommateur, ne doit pas délibérément retarder ou refuser sans raison, le téléphone mobile de l'affaire par le consommateur à la plainte d'un téléphone mobile de marchandises énumérées dans le présent règlement faute de performance de table" liste "coquille non de l'écran d'affichage, et la fuite de ramer" faute de performance, conformément à l'article 23, l'article 11 et de la République populaire de Chine, de la protection des consommateurs de ces dispositions de la loi, l'exploitant doit assumer la responsabilité de la restitution.

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< p > selon les experts, les consommateurs devraient avoir une bonne conscience de leurs droits, utiliser activement la loi pour défendre les intérêts lésés dans le processus de consommation, et les commer?ants devraient mieux conna?tre les lois et règlements pertinents, opérer légalement et s' acquitter de leurs responsabilités conformément à la loi.

Ensemble, créer un bon environnement de consommation.

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< p > strong > Arrière - plan: < strong > p >

"P", "strong", "strong", "Les experts interprètent la nouvelle loi sur l 'extinction", "strong", "p"

< p > la nouvelle loi de la République populaire de Chine sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs entrera en vigueur le 15 décembre.

à l 'inverse, cette modification a été d' une ampleur considérable et a permis de définir clairement les points chauds de la protection des intérêts des consommateurs, tels que les achats en ligne, les litiges d 'intérêt public et les dommages - intérêts punitifs.

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< p > un point positif: le renversement de la charge de la preuve.

Le paragraphe 3 de l'article 23 de la loi: l'exploitant de fournir du véhicule automobile, un ordinateur, un téléviseur, un réfrigérateur, un climatiseur, machines à laver, etc. et de durabilité de produits ou de services et de décoration de produits ou de services, et les consommateurs depuis la date de découverte de défauts dans un délai de six mois, en cas de litige, supportés par les exploitants de la charge de la preuve concernant des défauts.

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< p > deuxième point: donner aux consommateurs le droit de revenir.

Le paragraphe 1 de l'article 25 de la loi, des dispositions du paragraphe 2: l'exploitant un réseau, télévision, téléphone, courrier, etc. le procédé de vente de marchandises, le consommateur a le droit de recevoir des biens dans un délai de sept jours de retour, sans justification, mais à l'exclusion des produits suivants: (A) les consommateurs des frais; (II) périssables; (III) à télécharger en ligne ou les consommateurs de produits audiovisuels et de numérisation de déballage de produits et un logiciel informatique; (IV) la livraison de journaux et périodiques.

à l'exception des produits visés au paragraphe précédent, d'autres en fonction de la nature des marchandises et par les consommateurs lors de l'achat de marchandises impropres à la confirmation de retour, ne s'applique pas aucune raison de revenir.

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< p >: trois souligne clairement la protection des informations personnelles.

"Article 29 stipule: les exploitants d'annulation de collecte et de l'utilisation des informations à des consommateurs individuels, devrait suivre la légitime et justifiée, principes nécessaires, expressément l'objectif de recueillir, au moyen d'informations, de mode et de portée, et accepté par les consommateurs.

L'exploitant de la collecte, de l'utilisation des informations à des consommateurs individuels, sont ouvertes à la collecte, l'utilisation de règles, ne sont pas en violation des lois et règlements et les parties conviennent de la collecte, de l'utilisation de l'information.

L'exploitant et de son personnel des informations personnelles sur la collecte doit être strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées, la vente illégale ou à d'autres personnes.

L'exploitant prend les mesures techniques et autres mesures nécessaires pour assurer la sécurité de l'information, d'empêcher les consommateurs de divulguer des informations personnelles, perdu.

En cas de fuite d'informations, ou peut - être perdus, il convient de prendre des mesures correctives immédiatement.

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< p > souligner quatre: Association de mentionner le procès d'intérêt public.

Le paragraphe 1 de l'article 37 de la loi: les consommateurs devraient s'acquitter des responsabilités publiques suivantes:...

(7) Le comportement de nuire aux droits et intérêts légitimes des consommateurs, de soutenir les consommateurs de dommages ou de poursuites conformément à la loi de la procédure.

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< p > Point 5: la responsabilité des achats en ligne de la plate - forme de positionnement.

L'article 44 des dispositions du droit: les consommateurs via la plate - forme le réseau de paction pour l'achat de biens ou de recevoir des services, dont les droits et intérêts légitimes de vendeurs ou fournisseurs de services si la demande d'indemnisation.

Les consommateurs peuvent également demander réparation aux fournisseurs de plates - formes de commerce en réseau s' ils ne sont pas en mesure de fournir le nom, l 'adresse et les moyens de communication effectifs du vendeur ou du prestataire de services.

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< p > Point 6: augmentation des dommages - intérêts pour fraude à la consommation.

L 'article 55 de la loi sur la consommation (< http: / / www.91se91.com / News / index UQ.Asp >) dispose que si l' exploitant fournit frauduleusement des biens ou des services, il doit, à la demande du consommateur, augmenter le montant de l 'indemnité pour les pertes subies, soit trois fois plus que le prix d' achat ou le co?t des services fournis par le consommateur; l 'augmentation est inférieure à 500 dollars.

La loi en dispose autrement.

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