Les Cadeaux, C 'Est Un Travail Technique. C' Est Important Pour Les Cadeaux.

　　Emergency déjeuner

Je suis en bas du client depuis longtemps.Je l 'ai rencontré deux fois et je lui ai parlé, mais le Directeur n' a jamais eu froid à mon égard.Je ne pouvais rien faire pour lui à l 'époque, parce qu' on disait dans le cercle que le directeur était un homme qui ne pouvait pas entrer dans l 'huile.J 'ai essayé de livrer quelque chose, mais les cartes d' achat et l 'alcool sont restitués.Cette fois - ci, j 'avais prévu de venir le matin, mais il a dit qu' il y avait une urgence temporaire, et j 'ai d? attendre en bas.

Cette fois, je n 'ai rien apporté, car je ne sais vraiment pas quoi offrir.Je ne me rends pas compte qu 'à midi, j' ai téléphoné au Chef du service pour lui demander s' il était disponible cet après - midi.J 'ai été très dé?u, j' ai d? aller au McDonald 's en bas, acheter quelque chose à manger et me préparer à rentrer.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Quand je suis arrivé au Bureau du Directeur avec un sac de McDonald 's, il machait des biscuits et m' a vu apporter à manger.Alors je lui ai parlé pendant qu 'il mangeait les McDonald' s.à cette occasion, j 'ai rapidement rompu ma relation avec le Directeur et, avec l' aide de celui - ci, j 'ai fait beaucoup d' affaires.

　　Administration autonome de médicaments hygiéniques

J 'ai récemment traité avec un ingénieur en chef de l' unité client, sans son approbation, mes produits ne peuvent pas entrer dans cette unité.Ayant appris que le Directeur aimait fumer, j 'ai acheté deux cigarettes chinoises, mais il a dit qu' il ne pouvait pas fumer.J 'ai d? m' en aller.

A mon retour, j 'ai entendu de mon c?té que le Directeur avait une hypertension artérielle et une hyperlipidémie à cause de l' excès de tabac des années précédentes.J 'ai donc acheté le meilleur optomètre électronique Omron, mais j' ai vu le Directeur général sortir un plus haut sphygmographe Siemens du tiroir, et ma passion s' est éteinte en un instant.

Après m?re réflexion, je suis allé au supermarché acheter un grand pot de verre avec couvercle, un demi - kilo de cacahuètes, un demi - kilo de soja et une bouteille de vinaigre de riz.A mon retour, j 'ai soigneusement préparé les ingrédients pour les encapsuler.Puis j 'ai mélangé les arachides, le soja brut et le vinaigre de riz à 1 / 2 / 3 pendant 3 jours.Cinq cacahuètes, dix haricots et deux cuillères de vinaigre de riz, mangent à jeun le matin, ce qui permet de réguler efficacement la tension artérielle et de réduire la graisse de sang.

Trois jours plus tard, quand j 'ai mis ce pot de comprimé autopropulsé devant le Directeur général, il s' est immédiatement intéressé, et il a ouvert le couvercle et en a mangé deux, en se vantant.Lentement, les relations entre les deux se sont de plus en plus rapprochées.Finalement, nos produits sont entrés avec succès dans la gamme des clients.

　　CD - ROM

Moi pour unProjetsLe Directeur de la clientèle a été invité à manger beaucoup de fois, a dépensé beaucoup d 'argent à chaque fois, mais ce directeur a toujours fredonné Hardy.Je ne peux pas continuer à courir jusqu 'au Bureau du Directeur en cuir dur.Une fois avec le Directeur, je ne sais pas comment parler de la vie universitaire, nous sommes dipl?més de la même école.Le Directeur arrive tout de suite, il parle de sa vie universitaire.Au dernier moment, le Directeur se dit encore très reconnaissant de ne pas être retourné à l 'école depuis près de 10 ans.

A mon retour, j 'ai téléphoné à mon copain qui était resté à l' école pour qu 'il m' envoie des photos de l 'ancienne Cour de l' école, du vieux dortoir, de la vieille bibliothèque et de la petite forêt.

Il a passé une autre nuit à faire une vidéo qui a été gravée sur CD - ROM et envoyée au Directeur.

Le Directeur n 'a pas parlé à l' époque, il a juste emprunté un disque optique et l 'a regardé dans son bureau.Ce soir - là, j 'ai re?u un message du Directeur: ? c' est le meilleur cadeau que j 'ai re?u ces dernières années ?.Enfin, il est logique que le directeur ait changé d 'attitude à l' égard de moi, ce qui m 'a aidé à gagner le projet.

Récemment, beaucoup d 'amis voulaient me faire partager l' expérience de la vente comment faire des cadeaux, je me suis souvenu de quelques histoires que je viens de faire.En fait, comment choisir des cadeaux, de bonnes relations avec les clients, est vraiment un travail technique.

　　La honte des cadeaux.

Comment?Relation clientTout le monde a ses propres méthodes: manger, boire, jouer aux cartes, voyager, etc.Je voudrais dire ici une méthode qui semble simple mais difficile à utiliser, c 'est - à - dire un cadeau.

Depuis l 'Antiquité, la Chine est un pays de courtoisie, où l' on parle de "venir au lieu d 'être impoli", "il y a des politesses" partout dans le monde, il n' y a pas de "courtoisie" à marcher ", on peut le voir, les cadeaux sont profondément ancrés dans la culture.Le cadeau lui - même est l 'expression d' une belle émotion, un moyen d 'approfondir la communication et d' approfondir les sentiments.Les cadeaux sont donc un moyen important de développer et de maintenir les relations humaines.

En fait, en ce qui concerne les effets des cadeaux, il existe un certain nombre de facteurs psychologiques qui fonctionnent.C 'est la raison pour laquelle l' effet ? réciproque ? mentionné dans le best - seller de Robert B. Theodini ? influence ? est mentionné.Les chinois parlent de "la bonne goutte d 'eau" dans la presse, les parents apprennent à leurs enfants quand ils sont jeunes à ne pas manger à la légère des autres, parce que tout le monde conna?t la raison de "prendre les mains courtes et les lèvres molles".Parce que toute personne de la société qui a une conscience normale, après l 'acceptation de la bonté d' autrui, peut changer quelque chose dans son coeur, il faut toujours trouver l 'occasion de rendre la bonté d' autrui, sinon il y aura quelque chose d 'inquiétant, voire de honte.Parfois, je préfère considérer l 'influence de la réciprocité comme une ? honte mutuelle ?.C 'est ce que les Chinois expriment sur leurs "successeurs".Je me souviens quand j 'étais étudiant à l' université, les parents ont pris une note claire de la dot qu 'ils avaient envoyée, afin de rendre cette affection à ces gens quand ils avaient quelque chose à leur offrir, et il n' y en avait pas moins, sinon ils seraient impolis.C 'est une expression typique de ? honte mutuelle ?.

C 'est aussi pour cela que les cadeaux aux aux clients.Si le client accepte, il se sentira coupable.Les vendeurs ne cessent de livrer, ce "honte" s' accumule dans le coeur du client, le client lui - même se demandera "cette vente est vraiment bon pour moi, il faut lui trouver une chance de l 'aider".Le client a donc confié l 'entreprise à cette vente, a également été vendu à l' origine "avantages".

Il y a peut - être des gens qui se moquent de cet endroit: "les clients actuels auront - ils encore honte? Tout ce que vous offrez est bien re?u, même si vous voulez, les gens ne sont pas en mesure de l 'accepter!" il y a maintenant des clients, en particulier ceux qui ont de l' argent et qui ont des achats importants et réguliers tous les ans autour d 'un groupe de vendeurs.Au fil des ans, ces clients ont été vendus à "l 'habitude" de se casser: l' aileron d 'hirondelle a envie de manger, Mao Tai Wu Liang liqueur de dongton, le panda de Chine est encombré de casiers, à l' occasion des fêtes de l 'année, les magasins sont empilés.A ce moment - là, si vous voulez encore offrir quelque chose à vos clients, il se peut que vous ne vouliez pas encore.

C 'est peut - être la première personne à offrir des fleurs à une belle femme, et la beauté a un fort sentiment.Mais de plus en plus de gens envoient des fleurs, non seulement des roses rouges, mais aussi des roses blanches, et même des roses de Phnom Penh.Après, les jolies femmes ont même commencé à détester les hommes qui s' offraient des fleurs.Il en va de même pour les clients, quand il y a trop de gens qui se donnent des "avantages" et que le contenu et la forme de "avantages" sont similaires, les clients ne pensent pas que c 'est "avantages", bien s?r, et ne s' accumulent pas de "honte" dans Leur coeur, et encore moins en retour.

Même certains clients pensent que vous avez accepté votre "faveur" est le plus grand "favori" - C 'est pour votre honneur de recevoir votre cadeau.

　　Cadeau- Oui.

Comment peut - on offrir de la courtoisie et donner aux clients un sentiment réel de nous aider à faire face à la concurrence intense et complexe du marché et à l 'indifférence des clients?

Je voudrais tout d 'abord évoquer brièvement le principe de la demande au niveau de Maslow.Il y a cinq sortes de besoins: les besoins physiologiques, les besoins en matière de sécurité, les besoins sociaux, le respect des besoins, l 'autosatisfaction des besoins.

Ces cinq types de demande ont progressivement augmenté, passant d 'un niveau bas à un niveau élevé.Lorsqu 'une personne n' est pas en mesure de se vêtir, de se nourrir, de vivre, de faire son travail ou de se livrer au sexe, ses besoins les plus urgents sont les besoins physiologiques.Mais maintenant que la plupart des clients sont sortis de ce niveau de demande et sont passés à un niveau plus élevé, le moment est venu pour les clients de ne pas s' intéresser, voire de s' ennuyer, à la vente de produits tels que le tabac et le thé.Parce que ce sont des besoins de bas niveau, les cadeaux n 'ont pas de contenu technique, tant qu' ils sont assez d 'argent, tout le monde peut faire.Un tel cadeau n 'est ni compétitif ni efficace.Par conséquent, les ventes doivent jouer un r?le créatif dans les cadeaux, de faire preuve de dynamisme et de s' efforcer de répondre aux besoins des clients de haut niveau.