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"Le consommateur ne peut pas défendre ses droits en sachant qu 'il s' agit d' une contrefa?on, mais les vendeurs de fausses marchandises peuvent dire avec arrogance:" Je vends de fausses marchandises, je cherche qui ".
M. Wang n 'a pas réussi à répondre aux journalistes.
Acheter
Faux
, des défenseurs des droits de l'homme dans une impasse
Récemment, M. Wang Shandong de Taobao magasin acheter quelque 20 d'alimentation mobile millet.
Après réception, il a trouvé la source d'énergie mobile et il n'y a pas de signes de sécurité, un certain espace couleur et authentique, il existe également une texture rugueuse.
Par la suite, M. Wang et le magasin par TaoBao Wangwang pour la communication.
Les commer?ants Wangwang explicitement reconnu, la vente de marchandises, en effet, de produits d'imitation.
Ensuite, M. Wang sur Taobao demande "
Le montant de la restitution
Non - retour
Le Service de Taobao a donné la décision de traiter: le remboursement.
M. Wang pense que ?a va aider le magasin.
Falsification
".
Le magasin a "un congé payé 10", c'est pour tromper les consommateurs.
De retour du produit, le magasin peut être vendue à quelqu'un d'autre.
Le risque de faux et de co?ts de vente magasin très faible.
Ce mode de traitement, en violation de la loi sur la protection des droits et intérêts des consommateurs ".
La nouvelle loi de protection des intérêts des consommateurs aux termes de l'article 55, les opérateurs de fournir des marchandises ou des services à la fraude, à la demande du consommateur, de l'augmentation de la compensation pour les pertes subies par trois fois le prix doit être, l'augmentation de la quantité de compensation de l'achat de biens pour les consommateurs ou de recevoir des services de frais.
En application de cette disposition, m. Wang a appelé le Bureau des plaintes contre la consommation de la municipalité de Hangzhou, Province du Zhejiang.
Par la suite, Taobao Web a procédé au traitement du produit du commer?ant, mais n 'a pas dédommagé M. Wang de ses pertes personnelles.
M. Wang veut que la loi soit "fausse contre trois".
Selon le Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Hangzhou, m.
Les journalistes ont contacté la ? tierce partie ? de l 'affaire, Beijing millet Technology Limited.
La société de protection des droits du personnel de service, la Présidente a déclaré: "millet depuis longtemps, pour aider les consommateurs à délivrer gratuitement de l'authenticité des livres, afin d'aider l'utilisateur à des défenseurs des droits de l'homme.
Mais seulement dans le téléphone mobile, pour le moment, pas de l'ouverture du canal de détection d'accessoire.
Procédé d'identification pour ne pas avoir de tiers, M. Wang dit qu'adultes dans une impasse.
"En sachant que c'est le faux, mais pas de droits conformément à la loi".
M. Wang a décidé de refuser le retour de restitution.
Il a dit de mettre la main de "faux" retour de millet d'alimentation commer?ant, lui - même n'a pas de preuves.
Parce que le délai de paiement au - delà de Taobao, avait frappé les comptes.
M. Wang a indiqué que, s'il n'y a pas de récupérer l'argent.
"Une véritable autorisation" non authentiques
Les journalistes se sont rendus au magasin et ont constaté que les marchandises achetées par M. Wang avaient été retirées.
Toutefois, le magasin vend encore des sources d 'énergie similaires.
D 'après les relevés d' interception fournis par M. Wang, 2 327 personnes ont été payées dans les 30 jours suivant la livraison d 'une alimentation similaire ? simulée ?.
Le Vice - Président de l 'Institut de droit commercial de la société chinoise de droit et professeur à l' université populaire de Chine, yelin, a déclaré à la presse: "à l 'ère de l' Internet, où le commerce électronique se développe à grande vitesse, les achats en ligne ont suscité beaucoup de différends.
Si la marchandise a millet marque, mais ce n'est pas vrai de marchandises, a été soup?onnée de violer le droit des marques ".
Le Président dit aux journalistes, Shangcheng Lynx millet dans Taobao qu'un officiel de phare, sans autorisation sur d'autres magasins.
Mais les journalistes que le magasin pour l'achat de Monsieur le déclare clairement que la "vraie autorisé", et "acheter des produits sur le choix de l'habilitation de certification millet TaoBao boutique! Authentique, de la sécurité et de la qualité de" garantie ".
Le Président dit que ces actes de vente de commerce électronique sans autorisation légale, viole le droit d'auteur, la marque de la société, la société de services de détection et de répression en contact autour du commerce et de l'industrie de bureau, etc., une plate - forme de commerce électronique d'un tiers non autorisé, mais Le magasin de vente, de dénoncer ouvertement punis.
Le 24 ao?t, la télévision centrale du rapport hebdomadaire sur la qualité a mis en lumière des problèmes tels que la capacité de batterie virtuelle des petites centrales mobiles.
à cet égard, le millet a répondu sur le microblog que l 'alimentation mobile du millet faisant l' objet d 'une enquête par sondage n' était pas un produit acheté par les circuits officiels ou autorisés.
The Problems in the test is the mountain Zhai product.
Millet souligne également que l 'entreprise a toujours souffert des produits de la montagne.
Comment faire pour défendre les droits
Liu junhai, Directeur de l 'Institut de droit commercial de l' université populaire de Chine et Vice - Président de l 'Association des consommateurs de Chine, a déclaré à la presse que si une contrefa?on était achetée en ligne, le vendeur serait pénalement responsable.
Li Ren Yu, professeur à la faculté de droit de l 'université de commerce et d' industrie de Beijing, a déclaré que la vente de fausses marchandises en connaissance de cause constituait une fraude à la consommation.
Le moyen le plus commode de défendre les droits est de consulter directement les boutiques et les tiers plates - formes.
Un magasin de vente au détail d'engagement est le bénéfice de la loi, doit être respecté.
Si les consultations ne, il recommande que les consommateurs dans le cadre de l'enregistrement de conversation et la facture de preuves, d'aller au Tribunal.
Il a dit, "la plate - forme de tiers devrait être stricte gestion sur le magasin.
S'il y a eu un faux, Taobao magasin devrait d'abord demandé de dommages pour les consommateurs; dans le même temps, afin d'éviter les problèmes de qualité de produits à entrer sur le marché, Taobao devrait améliorer les mécanismes de marchandises pour des problèmes de qualité, de retour après doit être détruit, peuvent également être introduites Dans le pouvoir exécutif, le Gouvernement va enquêter, à la contrefa?on produits pour la destruction, la saisie, la licence d'exploitation de la révocation de la boutique.
D 'après les statistiques, au cours du premier semestre de cette année, le nombre d' abonnés à Internet a atteint 350 millions de personnes, la consommation par habitant dépassant 3000 yuan.
Une enquête en ligne qui a rassemblé plus de 22 200 internautes a révélé que 75,5% des achats en ligne de fausses marchandises avaient été effectués et que près de 84,7% des participants n 'étaient pas satisfaits des efforts actuellement déployés pour lutter contre la contrefa?on en ligne.
Les journalistes ont appris que notre pays avait commencé à mettre en place une plate - forme de traitement centralisé des litiges commerciaux en ligne.
Les consommateurs peuvent se rendre en Chine pour déposer des plaintes et défendre leurs droits.
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