L'?ge De Données: La Pformation Numérique Burberry Burberry
Grand
De données
De l'époque, le support de communication est apporte des changements, jour après jour, face à l'émergence de marché de l'industrie des produits de luxe au pays BRIC de luxe, ces groupes de consommateurs, habitudes d'achats a surtout et l'Internet sont inséparables, lorsque des marques de luxe noble rencontre des médias sociaux, est encore capable de maintenir sa propre identité route au - dessus de commercialisation traditionnelle, ou impliqué dans des médias sociaux de la commercialisation de produits de luxe? Pour qui, si c'est le mode de commercialisation traditionnelle ou une société de commercialisation, ne devraient en commun de valeurs et de perspectives de commercialisation pour interpréter.
Dans le passé, les consommateurs de produits de luxe traditionnel de la cinquantaine de ces "riche" et de classe moyenne.
Aujourd'hui, les groupes de consommateurs de l'industrie des produits de luxe vraiment changé.
Au cours des deux dernières décennies, le nombre de consommateur mondial de produits de luxe a augmenté de plus de trois fois plus de 3,3 millions de personnes, d'atteindre en 2013.
Un tiers d 'entre eux venaient de pays en développement et 50 millions de chinois.
D 'ici à 2015, la Chine devrait devenir le plus grand consommateur mondial de produits de luxe.
Aujourd 'hui, les consommateurs de produits de luxe intelligents et bien informés, n' hésitez pas à voyager partout pour effectuer des achats importants.
Regardez les consommateurs chinois en France, grande la porte de magasins de luxe italienne d'imaginer.
La commercialisation de produits de luxe traditionnel est que de voir des pages des magazines de mode lisse de haut de gamme de consommateurs, le défilé de mode ou inviter les étoiles, en utilisant leur charme augmente la marque de l'appel.
Depuis longtemps, l'industrie des produits de luxe sont constitués de supports papier traditionnel, les activités de publicité et de mode magasin entités d'étendre son influence.
Les consommateurs de la science et de la technologie progressivement comme de la consommation de produits de luxe sur le réseau.
Selon les statistiques de McKinsey, maintenant "acheter en ligne" a été d'environ 4% de la consommation de produits de luxe et 20% de la consommation des produits de luxe est fait sous l'influence des médias numériques.
Les consommateurs de produits de luxe au moins 70% de l'utilisation de téléphone intelligent, d'un client ou de marques de luxe à écran tactile de la version de trouver le produit préféré.
Et plus de la moitié des consommateurs de produits de luxe lors de l'arrivée dans le magasin, avant l'achèvement de l'utilisation de l'Internet mobile de recherche de produits, de recherche d'adresse et de prix minimum.
Dans le passé, les marques de luxe comme LV, Prada, Channel et a toujours insisté sur le style et les normes traditionnelles d'articles de luxe.
Toutefois, avec le développement de la consommation de produits de luxe, de nombreuses personnes n'est plus désireux d'acheter ces traditionnelle "gros", au lieu de choisir la même de la Division de l'Europe, à profil bas marque avec la plus haute qualité.
Par exemple, la marque italienne de chaussures que le Président Obama aime, Silvano Lattanzi, dont les chaussures ont été fabriquées à la main pendant des mois, pour les clients personnalisés, les chaussures les plus appropriées, a finalement imprimé le nom des clients dans les chaussures.
Nous prenons l 'exemple de la marque britannique de luxe Burberry.
Burberry est entré en Chine depuis plus de 20 ans et donne aux consommateurs l 'impression d' une tradition, d 'une authenticité et d' un style classique d 'Angleterre: ? Nous ne voulons pas perdre cela ?.
Mais en même temps, nous voulons créer une nouvelle burberry, une marque pour la nouvelle génération de consommateurs et de marchés de luxe, donc nous faisons du marketing numérique.
Ils
Décisions
Cibler le Groupe après huit heures, ce groupe est souvent négligé par d 'autres sociétés de luxe, mais c' est un marché émergent.
L 'étude de marché réalisée par la société Burberry montre que l' age moyen des clients à forte valeur nette dans les pays en développement est de 15 ans plus jeune que dans d 'autres pays comme les états - Unis et le Royaume - Uni.
Mais comment communiquer avec les personnes de ce groupe d 'age? "Quelle est leur langue?" répondit Angela allenz, la Directrice générale de la Fondation, cette année, en réponse à la question posée par le magazine Fortune, "Nous nous sommes regardés et nous avons dit" Digital "d' une voix différente.
2010
Fin
Le site Web Burberry World est entièrement nouveau dans 45 pays du monde, six langues satisfont les différents utilisateurs en ligne et offre des services à la clientèle dans 14 langues.
Le site Web est un élément central de la version améliorée de la stratégie de commerce numérique de Burberry, avec un ensemble complet de fonctions de commerce électronique.
à partir de juin 2012, les visiteurs du site Web Burberry peuvent partager le site Web avec les plates - formes des médias sociaux actifs en Chine, y compris les micro - blogs Sina, Happy Web, le réseau de haricots et QQ.
à l 'heure actuelle, il y a plus de 350 000 fans de Burberry dans la nouvelle vague de micro - blog, plus que toutes les autres marques de luxe.
Angela allenz, Directrice générale de Burberry, a souvent dit que les jeunes employés de la société lui expliquaient le monde numérique d 'aujourd' hui.
Au Siège de Burberry, 70% des employés ont moins de 30 ans.
Bailey a indiqué que la société les encourageait à utiliser Facebook et Twitter pendant leurs heures de travail.
En novembre 2009, un site de réseautage social en ligne spéciale Burberry Burberry partout dans le monde, fan - photo en première page peut être libre de téléchargement en Burberry Burberry.
Bailey a parlé de cette idée lorsque la source d'inspiration de dire, "tout le monde a sur leur manteau ou pour la première fois en contact avec le coupe - vent de différentes histoires, j'aime cette idée: tout le monde peut partager avec les autres ils (sur le coupe - vent) Histoire et des photos, et toutes les personnes qui portait Burberry imperméable peut partager leur attitude à l'égard de la CE et l'expression".
Toutefois, il convient de noter que l'un des points les plus importants des marques de luxe de commercialisation est de maintenir une personnalité indépendante, les marques de luxe a le droit et le devoir de la ligne du public reste un mystère, tels que Chanel avait refusé d'ouvrir Instagram compte, LaurentFrancois dit "vague" on va subir Une vague de seulement inviter le Code pour la demande d'adhésion à la plate - forme ou à l'intérieur du cercle exclusif.
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