La Marque Et Le Juge O2O

Kering Kai Yun groupe responsable de la numérisation et le commerce électronique, Premier Vice - Président:

L'expérience montre de luxe dans le détail, en se concentrant sur les petits, de fournir des services personnalisés pour chaque client.

Avec la technologie numérique, les marques de luxe pour toute une gamme de commercialisation par cinq sens, donner des clients des expériences uniques.

Ce n 'est qu' à partir des données d 'analyse des interventions manuelles que l' on pourra offrir en ligne des expériences de luxe aux utilisateurs.

Martin bertisen, responsable de la vente au détail de Google:

La théorie selon laquelle la rue des achats au sol est morte est totalement fausse, et la technologie peut nous aider à mieux relier les deux espaces sur la ligne et en dessous.

L 'homme et la numérisation peuvent être parfaits et créer une expérience unique et agréable des utilisateurs.

Pour toucher le client, le contenu doit être personnalisé.

Par exemple, un client en ligne peut ajouter son nom à la bouteille de parfum de Burberry.

Versace un marché mondial des entreprises directeur Dennis Valle:

La pensée est le plus grand défi pour les marques de luxe sont confrontés.

La marque doit d'abord ma?triser numérique, et pour la numérisation de l'équipe à l'intérieur de l'entreprise.

Dans la vente de biens avant d'utiliser des histoires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur est très important, et toujours par interaction avec un client de communication de baton.

Kenzo Ltd VI vision révélateur Massimiliano Pipolo:

On ne pense pas que la numérisation est pas difficile, VI autorités ont été dur dans l'environnement numérique, notre objectif peut être sensiblement dit sera mieux en ligne de contenu et des ADN d'interprétation à la ligne de magasin.

Un écran de présentation de divers types et de haute technologie, le dispositif interactif peut créer numérique de l'expérience humaine.

Twitter, la société italienne responsable Salvatore Ippolito:

Les réseaux sociaux comme clé de noeud de client dans l'industrie de la mode de toucher.

Au cours de la semaine de la mode entier vient de se terminer, et des données d'affichage en arrière - plan de Twitter, les discussions sur la semaine de la mode de l'année précédente a augmenté de 42%.

En Italie, 30% des utilisateurs de Twitter se soucient de la marque de mode.

Les marques doivent non seulement apprendre à raconter des histoires, mais aussi saisir le moment précis de toucher les utilisateurs, par exemple apprendre à utiliser le thème \ \ 35p.

Uri minkoff, PDG Rebecca minkoff.

Les consommateurs sont de plus en plus du secteur de la vente au détail, type de différenciation, une partie des informations de surcharge, et ne nécessite pas de vendeur de guidage, espère autonome des courses; certains consommateurs a soif de célébrité commercial comme expérience.

De la science et de la technologie pourrait nous aider de quantification correspondant à différentes exigences de l'humanité, d'équipements de haute technologie, peut accélérer la vitesse de trouver des lignes au magasin.

Site Web de réseau social de l'entreprise de communication et sur la marque et le consommateur, il y a une grande influence sur la vente de produits et de développement de produits.

Tod 's soutient les activités de sensibilisation par tous les moyens, tant sur papier que sur Internet.

Toutes les marques dans le programme pr ou dans le plan de promotion, le noyau est comment intégrer en ligne.

La société a récemment encouragé la promotion des chaussures de soja classiques: DOTS de la vie "par l 'intermédiaire d' Instagram, puis s' étendre à un certain nombre de magasins en ligne Tod 'en bas.

Mais comme il n 'est pas compatible avec Tod' s, nous n 'utilisons pas Twitter.

Pour les utilisateurs du monde entier, les stratégies de marketing numérique personnalisé pour les différentes régions culturelles sont très importantes, les magasins peuvent comprendre les besoins des consommateurs à l 'avance et, grace à l' analyse de données, créer dans les magasins une expérience d 'achat "effet surprise" et, en fin de compte, Accro?tre l' intégrité de la clientèle.

Utilisez de grandes données avec prudence, respecter la vie privée des utilisateurs et les habitudes d 'utilisation, éviter le spam et la commercialisation excessive.