ファッションブランド大カレー熱評(píng)O 2 O

　　Kering開雲(yún)グループはデジタル化と電子商取引の高級(jí)副総裁を擔(dān)當(dāng)しています。

贅沢な體験は細(xì)部に現(xiàn)れて、小さいデータに焦點(diǎn)を合わせて、一人一人の顧客に個(gè)性化のサービスを提供します。デジタル化の技術(shù)があって、贅沢品のブランドは全方位の5感のマーケティングを通じて(通って)ようやくできて、顧客に唯一無二な體験を持ってきます。人工介入でデータを分析してこそ、オンラインでユーザーに贅沢な體験を提供できる。

　　Google小売擔(dān)當(dāng)者M(jìn)artjn Bertisen：

地上のショッピング街が死んだという理論は徹底的な暴論であり、技術(shù)は私たちのより良い配線と線の下の二つの空間を助けてくれます。人類とデジタル化は完璧に結(jié)合してユニークで楽しいユーザー體験を作り出すことができます。顧客を感動(dòng)させるために、內(nèi)容は個(gè)性的でなければならない。例えばオンラインのお客さんはバーバリーの香水の瓶に自分の名前をつけてもいいです。

　　VerssaceグローバルマーケティングディレクターのDennis Valle：

　　デジタル化思考は贅沢品ブランドが直面する最大の挑戦である。ブランドは自分で先にデジタル化に精通して、そして企業(yè)の內(nèi)部でデジタル化チームを創(chuàng)立しなければなりません。商品を販売する前にストーリーを話してユーザー體験を高めることは非常に重要です。

　Kenzo社VI視覚開発者M(jìn)assimiliano Pipolo：

私たちはデジタル化が大変難しいとは思いません。VI部門はずっとデジタル化の環(huán)境の中で頑張っています。私たちの目標(biāo)は基本的にオンラインコンテンツと企業(yè)DNAをよりよく解釈してライン下の商店に伝えます。各種のスクリーン、ハイテクのデモンストレーション、インタラクティブ裝置はすべて人間性のデジタルの體験を創(chuàng)造することができます。

　　Twitter會(huì)社イタリア擔(dān)當(dāng)者Salvator Ippolito：

ソーシャルネットワークはファッション業(yè)界の顧客にとって重要なノードとなります。各地のファッションウィークが終わったばかりの頃、Twitterのバックグラウンドデータによると、ファッションウィークに関する議論は前年同期比42%増加した。イタリアでは30%のTwitterユーザーがファッションブランドに注目しています。ブランドだけでなく、ストーリーを理解するだけでなく、タイムリーなタッチのユーザーをつかむには、例えば、トピックを使用することを?qū)Wぶ必要があります。

　　Uri Minkoff CEO Rebecca Minkoff

ファッション小売業(yè)の消費(fèi)者のタイプがますます分化してきて、一部の消費(fèi)者の情報(bào)が過負(fù)荷になり、販売員の購買を必要とせず、自主的に買い物したいです。ある消費(fèi)者は有名人のような買い物體験をほしがっています。科學(xué)技術(shù)は私達(dá)の人間の異なる需要を定量化してくれます。ハイテク設(shè)備はオフラインで商品を探すスピードを速められます。企業(yè)のウェブサイトと社交ネットはブランドと消費(fèi)者の疎通、製品の販売と製品の研究開発に対してすべて深い影響があります。

　　Tod'sグローバルデジタル化PRマネージャーJarvis Machi

Tod'sは各チャネルの宣伝をサポートしており、紙媒體とインターネットにも多く投入されています。すべてのブランドのPR日程や宣伝計(jì)畫の中で、コアはどのようにラインの下に結(jié)合されますか？會(huì)社は最近経典のトットちゃん靴の宣伝活動(dòng)を広めました。トットちゃんの形をした「Dotts of life」はInstagramを通じて発売されました。しかし、Tod’sの調(diào)子に合わないので、私達(dá)はTwitterを使っていません。インターネットとSNSを全面的に抱擁したいですが、企業(yè)は慎重に適切なプラットフォームを選んでメッセージを発表しなければなりません。

　　イタリア小売大手のOviesseのCRMや電気商の小売マネージャーのMonica Gagliardi

全世界のユーザーに向けて、さまざまな地域の文化固定化デジタルマーケティング戦略は非常に重要であり、各地の商店は事前に消費(fèi)者のニーズを理解し、データ分析を通じて、店內(nèi)で「サプライズ効果」のショッピング體験を作り出し、最後に顧客に忠誠を盡くすことができます。大きなデータを使用する場(chǎng)合は、ユーザのプライバシーと利用習(xí)慣を尊重し、迷惑メールやマーケティングの行き過ぎを避けるようにしてください。