Comment Les Magasins De Vêtements Font - Ils Du Marketing Consciencieux?
Il y a beaucoup d'experts et d'universitaires qui enseignent aux guides d'achat ce qu'ils doivent faire, comme faire une bonne fenêtre pour que les consommateurs comprennent l'entreprise, faire un bon pont entre les consommateurs et l'entreprise, faire un bon Ambassadeur d'image d'entreprise, mais personne ne leur dit ce qu'ils ne doivent pas faire.L'auteur combine la ? situation étrange ? du Guide d'achat observée au cours des dernières années pour trier, aider le Guide d'achat à trouver sa position, il y a quatre types de r?les à ne pas faire: professeur, Guide, expert, mendiant.
Pas de guide
Le r?le du guide touristique est de permettre aux visiteurs de profiter de la beauté du paysage, de go?ter l'alcool de la culture, d'interpréter les mystères des reliques, ce que les visiteurs ne comprennent pas, le guide touristique pour expliquer.à première vue, le Guide d'achat et le travail du Guide sont les mêmes.Dans le terminal, les consommateurs sont aussi communs que les touristes, viennent au comptoir, pointent vers un certain type de produit demande d'introduction, après avoir entendu une introduction se réfère à une demande d'introduction, ainsi après avoir entendu plusieurs, dira: "Vous avez une bonne introduction, je vais voir d'autres marques de produits."Guide du consommateur Guide de l'acheteur.De cette fa?on, l'accueil d'un groupe de consommateurs après l'autre n'est pas un accord.Les consommateurs regardent également d'une marque à l'autre, quelle marque est différente, mais ne savent pas quel produit choisir.
Dans le processus de vente finale, le personnel de vente devrait occuper une position dominante, utiliser ses propres idées pour guider les consommateurs, afin que les besoins flous des clients soient clairs, plut?t que de suivre passivement les idées des consommateurs.Les consommateurs ne sont pas des experts en produits, la plupart des consommateurs ont simplement des motifs d'achat, mais ils ne savent pas ce que leurs besoins réels devraient avoir en termes de fonctions, de matériaux et d'apparence.Divers types d'apparence exquise, points de vente uniques, matériaux de haute qualité empilés dans l'océan des produits, les consommateurs n'ont pas été guidés consciemment par le personnel des ventes, comme les touristes, les voyages, ne feront que causer des yeux, ne peuvent pas choisir les produits qui répondent vraiment à leurs besoins.
Dans le processus de vente, le droit d'initiative doit être entre vos mains, vendre les produits que vous voulez vendre et vendre les produits dont les consommateurs ont besoin.Utilisez un ensemble de méthodes de vente et d'orthographe pour guider les consommateurs.
Ne pas être professeur
TerminalIl est courant que certains vendeurs commencent à parler des connaissances sur les produits dès qu'ils rencontrent les consommateurs. Ils les informent étape par étape des connaissances de base, des connaissances de l'industrie, de la structure des produits, des matériaux des produits et des points de vente des produits. Ils déplacent la salle de formation au terminal et considèrent les consommateurs comme des étudiants qui re?oivent une formation sur les produits.De nombreux guides d'achat communiquent généralement avec les gens à une vitesse calme, mais à l'arrivée au terminal, la vitesse de la parole des consommateurs s'accélère immédiatement. Après l'analyse de l'auteur, il est constaté que c'est parce que dans le terminal, la présence des consommateurs n'est pas facile à obtenir, et la concurrence du terminal est féroce, en plus de la connaissance des produits, veulent atteindre la vente dans le plus court délai, de peur qu'un aspect du contenu n'ait pas ét é correctement dit, ce qui a également causé le temps serréLa tache est lourde, le Guide des achats ne peut s'empêcher d'accélérer la vitesse de la parole.
Les consommateurs viennent acheter des produits parce que le statu quo n'est pas satisfait, ce qui crée une demande d'achat, qui est de changer et d'optimiser le statu quo de la vie, plut?t que de recevoir une formation sur les connaissances.Des explications interminables, d'une part, provoqueront l'antipathie des consommateurs, d'autre part, seront ? trop de mots à perdre ?.L'auteur a également mentionné dans l'article ? Interpreting the Core Skills of Terminal sales with Three phrases Analects ? que ? Vous pouvez parler avec theout, perdre quelqu'un; vous ne pouvez pas parler avec theout, perdre la parole ?.
L'existence de ce problème reflète également que de nombreuses méthodes de formation en vente finale des entreprises ne sont pas appropriées, ne donnent que des connaissances sur les produits, mais ne donnent pas de méthodes d'application des connaissances, ce qui fait que les guides d'achat changent le contenu de la formation en classe et se transforment involontairement en enseignants.
Non.Experts
La plupart des produits sont constitués de technologies brevetées, de technologies innovantes et de technologies appliquées. Ces technologies ont des noms professionnels et des appellations spéciales, mais la connaissance de ces termes professionnels ne peut être familière qu'aux professionnels.Cependant, la plupart des guides d'achat se considèrent comme des experts, parlent des termes professionnels et utilisent des mots que les consommateurs ne comprennent pas pour montrer leur image d'expert.Demandez aux consommateurs s'ils ne comprennent pas de quoi vous parlez. Achètera - t - il vos produits? Certains consommateurs ont peur d'aller faire du shopping, non pas parce qu'ils n'ont pas la capacité de dépenser, mais parce qu'ils ont peur de ne pas pouvoir répondre à leurs besoins après l'achat et regrettent.La fa?on de dissiper les doutes des consommateurs est de leur faire comprendre le produit et les avantages qu'il apporte.
C'est une bonne phrase pour devenir un expert en produits.Pour devenir un expert, il faut ? aller profondément ? dans les produits, mais face aux consommateurs, il faut être ? superficiel ?, transformer les termes techniques difficiles à comprendre en langage de vie, utiliser ? des mots communs, des choses autour de vous ? pour décrire la commodité de la vie apportée aux consommateurs par les points de vente fonctionnels, faire en sorte que les consommateurs per?oivent réellement la supériorité et l'irrempla?abilité des produits, stimuler le désir d'achat des consommateurs, et enfin atteindre la vente.
Pas de mendiant.
Guide d'achatConsommateursL'introduction de produits est d'aider les consommateurs à répondre aux besoins de la vie, peut apporter le bonheur, la commodité aux consommateurs, les avantages sont les consommateurs.Les consommateurs paient de l'argent pour acheter des produits pour répondre à la demande, nous vendons des produits pour de l'argent, c'est l'échange équivalent, dans une position égale.
Mais de nombreux guides d'achat se sont trompés de position et ont mis les consommateurs dans une position supérieure.Il est bon que les consommateurs soient des ? dieux ?, mais ce Dieu est dans la même position que les vendeurs et n'est pas supérieur.L'achat de "Dieu" n'est pas une aum?ne, et "Dieu" n'a pas beaucoup de compassion.
Changez la phrase "vous achetez ?a?" en "Vous devriez acheter ?a!"
"Achetez - vous ceci?" est une prière, à l'origine un vendeur de bonheur, mais est devenu un mendiant."Vous devriez acheter ceci!" est la demande des consommateurs "de secours".
Guide d'achat, tout au long de la cha?ne de vente finale, le r?le joué par le conseiller en achat des consommateurs, est un conseiller pour ne pas se tromper.
Plus de c?ur, plus de cerveau, plus de mains, plus d'observation, clarifier leur r?le, bien jouer "un pied dans la porte"!
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