Le Magasin: Les Investisseurs Besoin De Regarder "Plat" Manger "Repas"
Devant le magasin à la recherche axée sur la population autour de la boutique.
Quel type d'homme, quel genre de consommation est nécessaire, les investisseurs ont également besoin de regarder "plat" manger "repas".
Des yeux comme des torches d'opérateurs, et, à cet égard, de plus de 10 points suivants à l'intention de ceux qui voudront peut - être vendre, regarde:
Un périphérique, de la communauté, de passer par le changement du total de la population de cellules, et de la population, le facteur population marginale du client, et ainsi de suite.
Deuxièmement, la composition de la population.
La communauté a non seulement les gens de la Ville, Shanghai ici et à l'étranger, les habitants de Shanghai, quel genre d'homme sociable, aura un impact sur la qualité de l'affaire.
Troisièmement, la densité de la population.
Par exemple, un cercle autour de valeurs, de faire la distinction entre les valeurs, les valeurs de la population secondaire marginal.
Quatrièmement, le sexe
De la structure
.
Les hommes et les femmes avec différents rapports d'exploitation de variétés naturelles doivent également être différentes.
Cinquièmement, la situation de l'emploi chez les adultes.
Le taux d'emploi liées au niveau de pouvoir d'achat le colonel six, l'age de la Constitution.
Dans le magasin et le style de décoration.
Sept, les ménages de la structure.
Deux des enfants, trois ou quatre générations, femme de vieux, ciblée de produits individuels.
Huit,
Situation matrimoniale
.
Grace à la recherche, d'or, de mariage et de faire des affaires.
Neuf,
Situation familiale
.
Pour les parents compte, économique et complet de comptes bien les enfants.
étudier les structures ethniques.
Les habitudes de vie diffèrent selon les ethnies.
Plus les commer?ants étudient, plus la localisation du marché cible est précise.
Liens:
Aujourd 'hui, avec le nombre croissant de canaux de distribution, tels que les entreprises, les gens ne se contentent pas seulement de bons produits, la rénovation des magasins, et d' autres facteurs, nous commen?ons à demander de plus en plus de services.
En d 'autres termes, si vous étudiez encore les techniques de vente, vous êtes déjà en retard.
Les ventes ne sont pas des ventes, mais des services!
J 'ai re?u personnellement un client dans mon magasin, celui - ci a acheté cinq vêtements le premier jour et est revenu le lendemain, en disant: "mon mari dit que ce vêtement n' est pas beau, puis - je en changer un?" j 'ai répondu: "bien s?r, vous pouvez aussi rendre.
Si vous ne choisissez pas bien, revenez! "Parce que les services dans cette rue ne sont pas très bons, les clients locaux sont habitués à venir dans cette rue.
Alors, le client était très surpris, après quelques secondes avant de réagir a dit: "Non, j'ai acheté pas reculer, j'ai juste besoin de changer ?a.
Parce que hier, elle a essayé beaucoup, alors cherchez un cercle n'a pas trouvé comme ?a, et j'ai 2 fois de suite pour l'initiative a dit: "Je vous aide remboursable!" elle a honte de mettre la restitution a été enlevé, a dit merci.
Une demi - heure, le client retourne à la boutique, elle tire une personne, dans le magasin a dit: "le magasin de services est bien."
Et il m 'a dit: "C' est ma s?ur, je l 'ai amenée acheter des vêtements."
Puis sa s?ur en a acheté trois autres.
Dans cette affaire, je n 'ai pas de techniques de vente, et encore moins de techniques de traitement des plaintes (de retour), c' est - à - dire de service.
Et elle veut prendre ma propre s?ur depuis la maison de lires viens de consommation, est tout simplement parce que, plut?t qu'un service technique de vente.
Lorsque l'entité au moment de l'impact de la boutique de se plaindre d'électricité, comment ne pas penser, "déjà 7 jours sans raison de retour, et également à aider les acheteurs achètent" renvoyés de l'assurance "(c'est - à - dire le retour de fret ne sont pas des acheteurs).
Mais actuellement, la plupart des magasins a "seulement changer pas de retraite", "de remplacement n'est pas la différence" et d'autres termes.
Quand le client demande le retour, il est difficile d 'utiliser des mots aimables.
Et je ne parle que du service après - vente, vous devez également étudier l 'ensemble du processus de vente de services.
Alors, qu 'est - ce que c' est que le service? En un mot, c 'est de satisfaire les besoins des clients. Qu' est - ce qu 'un meilleur service? C' est de toucher les clients - au - delà des attentes des clients.
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