Coach, On Verra Comment On Va Finir La Pition.
Ces dernières années, face à l 'évolution des habitudes de consommation du marché et des nouvelles marques d' extrusion du marché,
Coach.
Démarrer la pformation de la marque, du positionnement du produit, de la commercialisation et des circuits du marché, a pformé l 'ancienne marque de cuir léger coach en une marque de mode de vie de haut niveau.
Bien que la pition se poursuive et que les ventes sur les différents marchés mondiaux subissent un certain nombre d 'effets et de chocs, coach a toujours voulu opérer une pition à faible co?t afin de réduire au minimum les pertes de ses clients.
Le changement de positionnement de la marque est très tabou, c 'est que, sans attirer de nouveaux clients, la marque fait que les anciens clients se sentent aussi étrangers.
L 'année 2014 a été un hiver froid pour coach et les ventes ont continué de baisser pendant deux trimestres consécutifs.
Toutefois, le jour même de la publication du deuxième rapport trimestriel sur l 'exécution du budget de l' exercice 2014 / 2015, la Bourse de coach à New York a cl?turé son portefeuille sur un montant de US $13 1038,94, soit une augmentation de 6,8%, ce qui représente la plus forte augmentation depuis avril 2013.
Depuis 2013, le coach, marque de mode de vie de haut niveau comprenant des sacs à main, des vêtements et des accessoires, est réapparu aux yeux du public et, bien qu 'il n' ait pas changé sa tendance générale à la faiblesse sur le marché mondial au cours du deuxième trimestre, les clients commencent à accepter Le nouveau coach, dont les effets commencent à se faire sentir.
Au cours des 10 dernières années, coach a été bien placé en Amérique du Nord, y compris dans le monde entier, pour devenir un modèle de ? luxe abordable et accessible ?.
En 2011, coach occupait 40% du marché des sacs à main de luxe aux états - Unis et était la plus grande marque américaine de sacs à main de haut niveau, 20% de ses recettes totales provenant des marchés japonais d 'outre - mer, au plus fort de son développement.
Toutefois, le positionnement de coach en amont et en aval peut aussi facilement être confronté à des concurrents.
Avec l 'entrée de nouvelles marques dans la zone intermédiaire du marché, les nouvelles marques, telles que ralph lauren, michael kors et Kate trempa 10, se sont rapidement développées après 2013, ce qui a réduit la part de marché de coach.
En 2013, la coach a connu une période d 'épreuve considérable, et ses revenus mondiaux ont chuté de 5,3% pendant toute l' année fiscale 2014.
Face à l 'évolution des habitudes de consommation sur le marché, coach a également commencé à se pformer en une marque de mode de vie de haut niveau, passant du positionnement des produits, de la commercialisation et des circuits commerciaux.
Repositionnement des produits
Au deuxième semestre de 2013, la consommation de produits de luxe en Chine a commencé à baisser à partir de son niveau record initial.
Alors que la tendance à la régression venait de se manifester, en juillet 2013, coach s' est rapidement adapté au marché et a creusé auprès de Loewe, une marque espagnole de cuir, Stuart \ \ \ \ \ \ \\ \\ \\\\\\\
En tant que nouvelle génération de designers de l 'industrie du luxe, Stuart Weavers a servi les marques suivantes: Mulberry, Givenchy, Louis \ \ 13 \ \ vuitton, Calvin Klein.
Ce nouveau directeur créatif a également donné un nouveau souffle à coach.
Dans le passé, les magasins de coach donnaient l 'impression d' être vieux et conservateurs, et il n 'y avait que des sacs à main et des accessoires dans les magasins, qui étaient mieux adaptés aux femmes qui travaillaient dans le secteur structuré.
Mais aujourd 'hui, le coach a une grande variété de sacs à main, de chaussures, de vêtements, et même de nombreuses vestes de rivet Danning blanches, des jupes courtes en cuir, des vestes de base - ball en cuir jaune, etc.
Il y avait aussi des sacs en cuir de veau à rivets métalliques dans les anciens sacs, ce qui rendait coach plus jeune et plus dynamique.
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Bien s?r, les habitudes des consommateurs chinois de produits de luxe sont en train de changer.
Tout le monde n 'aime pas les marques sur les produits, il faut toujours qu' ils sachent qu 'ils utilisent des sacs de marque, mais la conception et le go?t des marques ou des pendentifs deviennent très importants.
Selon le nouveau Président et Directeur général de la région chinoise de coach Yann \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\\
Il a dit:
? aujourd 'hui, coach met davantage l' accent sur la qualité de la main - d '?uvre, du cuir et des produits qui sont mieux adaptés à un positionnement moderne et luxueux, mais qui n' est pas le résultat d 'une hausse des prix mais d' une augmentation de la valeur ?.
La cha?ne d 'approvisionnement de coach a augmenté le cuir, les détails et la main - d' ?uvre par rapport au passé, en mettant davantage l 'accent sur les voitures et les accessoires, tout en rendant le produit plus attrayant et plus résistant.
Bien entendu, les prix des produits de la coach sont également supérieurs à ceux des produits qui étaient auparavant relativement homogènes, ce qui a permis d 'ajouter une catégorie de produits d' environ 10 000 yuan et d 'ajouter d' autres niveaux de prix.
Yann \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\\\\\\\\\\\
Yann bozec a déclaré que ? Je suis confiant que, sans augmenter les prix, je pourrai offrir aux clients un meilleur rapport qualité - prix sans compromettre le taux d 'intérêt brut, tout en augmentant la valeur au même prix ?.
Auparavant, le coach, créé à New York en 1941, avait une longue histoire et, sur le marché mondial antérieur, on avait l 'impression que le coach était une marque de luxe légère spécialisée dans la production de sacs à main, le principal marché différencié étant l' avantage du coach dans le passé.
Après la pition, cependant, coach a tendance à améliorer sa marque et sa mode dans de nombreuses catégories et à se construire en une marque de mode de vie héritée.
Enhanced Brand Experience
Consommateur chinois
Les mentalités et les habitudes de consommation des produits de luxe sont en train de changer, ils ont une forte capacité d 'apprentissage et beaucoup ont acheté un produit de luxe pour faire conna?tre ce prix et montrer leur identité.
Mais aujourd 'hui, la consommation de produits de luxe, c' est plus pour exprimer sa personnalité et sa mode.
Il y a quelques années, les clients japonais étaient les clients les plus attentifs aux détails, mais dans le magasin actuel de Coach, de nombreux clients chinois parlent de la matière du cuir dans ce sac et demandent quelles procédures ont été mises en place et si elles sont faciles à traiter, etc.
En outre, le marché chinois devient de plus en plus diversifié, a déclaré Yann \ \ trend10 \ \ bozec.
Ainsi, face à l 'évolution des habitudes de consommation sur le marché, la stratégie du marché de coach est tout à fait différente alors que de nombreuses marques continuent d' accro?tre la distance et l 'exclusivité en augmentant les prix.
Coach choisit une manière plus intime, plus fine, d 'améliorer l' aspiration de la marque.
Il y a un mois, les données relatives à la mode publiées indiquent que le fonctionnement de la marque de luxe se pforme progressivement en une amélioration de l 'expérience, et coach suit cette direction dans le processus de pformation de la marque et dans sa diffusion.
Yann \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \
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Le changement de mode de communication de la marque s' est d 'abord manifesté dans les magasins où la croissance des revenus a ralenti, voire décliné, la pformation des magasins aurait été une option à haut risque.
Mais Yann \ \ 13 \ \ 10 \ \ \ bozec pense que coach se concentre maintenant sur l 'expérience de ses clients et que le luxe est parfois un sentiment.
La coach prévoit d 'ouvrir une soixantaine de nouveaux magasins de concept de vente au détail dans le monde entier en 2015 et d' achever la modernisation de quelque 150 magasins en trois ans.
Parmi eux, 20 nouveaux magasins seront ouverts en Chine continentale.
La rénovation du magasin a également aidé coach à améliorer son image à l 'intérieur et à l' extérieur, le magasin de coach qui vient d 'être rénové est complètement différent de ce qu' il était auparavant, comme une bo?te blanche, mais il est maintenant devenu une "maison" dans le nouveau magasin de coach à Pékin, où il y a beaucoup de canapés et d 'autres types de loisirs, ce qui accro?t le sentiment de chaleur.
Si vous entrez dans le magasin de coach avant cette date, les clients seront plus souvent interrogés sur ce qu 'il faut pour vous présenter.
Mais maintenant, si vous entrez dans le nouveau magasin ouvert par Coach, le serveur vous demandera si vous voulez go?ter ?a.
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Il y aura une interaction plus souple entre le personnel de la boutique et les clients, sur les sujets de mode d 'aujourd' hui, ce qui est le plus courant, ces Coach, dans le processus de pformation de la marque, attachent une grande importance à la manière d 'améliorer l' aspiration et l 'amour de la marque.
"Si vous aviez l 'impression de vous exciter, allez faire des courses, et vous serez à l' aise à l 'intérieur."
Reconstitution des canaux
Sur le marché chinois, outre les modifications esthétiques des go?ts de conception, les changements très visibles dans la consommation sont le commerce électronique, le développement de l 'exploitation de la mer pose de grands défis à toutes les marques internationales et, bien s?r, coach ne peut pas l' éviter.
Mais coach a réagi rapidement.
En Chine, coach a déjà son propre réseau de micromessagerie et de micro - blog, et a sa propre plate - forme de données dans le monde entier.
Dans son deuxième rapport financier trimestriel publié en janvier 2015, le coach a annoncé le renforcement de l 'équipe mondiale de marketing et de numérisation et l' extension de la responsabilité de David \ \ 131010ss duplantis, actuel Directeur général de l 'expérience de la clientèle dans le monde, au contr?le de la commercialisation mondiale et de l' analyse intelligente des clients.
La numérisation figure également parmi les priorités de la stratégie mondiale pour 2015, mais la numérisation de coach ne représente pas seulement les paramètres des plates - formes d 'achat en ligne, mais son utilisation globale.
Les actions des équipes numériques de coach nécessitent généralement la collaboration de tous les secteurs, par exemple:
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