Questions Techniques De Vente De Téléphone Vous Permet De Facilement Saisir
La vente est une connaissance profonde, mais peut être très peu profonde et difficile, mais beaucoup de vendeurs vont souvent dans des zones où les erreurs de vente ne sont pas discutées, en fait, la vente n 'est pas trop facile, une vente efficace peut poser de bonnes questions dans le processus de vente.
La vente, c 'est comme conduire: la question est posée par le chauffeur, qui contr?le la direction du processus de vente, et la question est posée par les passagers du véhicule.
Malheureusement, dans la plupart des représentants, il semble que les réponses du client est la question de la vente.
Ils ont tort de penser que, pour montrer que c'est une riche expérience, et peut inciter des clients potentiels de prendre une décision.
En fait, une fois que le client questions, il s'est assis sur le siège du conducteur, le contr?le du processus de vente.
Si la question de la représentante de vos ventes n'est pas bonne, le droit de contr?le a également perdu des ventes.
La plupart des ventes en question est telle que: "on peut vous aider à économiser de l'argent, vous avez intérêt?" "C'est ce que vous voulez un?" "votre entreprise a besoin de ce produit / service?" de ces vides, n'aide pas de ventes représentatives d'obtenir suffisamment d'informations, ce qui permet à un client de proposer un programme efficace.
Que de questions de haute qualité à des clients potentiels, afin de démontrer le niveau de qualifications et de sociétés professionnelles.
Par exemple, si les représentants de vendre de la publicité, des objectifs et des défis de son problème doit se concentrer sur les clients potentiels, plut?t que de demander à l'autre de manière satisfaisante: programme de publicité comment, quel est le budget.
De cette manière, représentant des ventes pour en savoir plus sur le client, ce qui permet de proposer des programmes plus attrayante.
Voici quatre aspects qui devraient être pris en considération, peuvent aider les représentants de plus de questions:
1, pour déterminer sa propre clé
Objectifs
".
Quelles sont les informations dont vous avez besoin pour promouvoir les ventes ou pour mettre au point les meilleurs programmes pour vos clients?
Pense à ce que tu vas affronter.
Client
".
Plus la place de l 'homme dans une organisation est grande, plus il faut lui poser des questions stratégiques.
Par conséquent, de poser des questions à la clientèle, de comprendre les objectifs, les défis et les obstacles de l 'entreprise adverse peut vous apporter des informations précieuses.
Vente gagnant - gagnant
Plus de "quoi", moins de "non".
Quel est le problème? Quelles mesures avez - vous prises pour atteindre vos objectifs? Quels obstacles avez - vous rencontrés? Quels sont les résultats escomptés? - - Si vous découvrez les problèmes des clients en posant des questions ouvertes, vous pourrez alors améliorer votre processus de vente et montrer à l 'autre comment vos produits ou services sont une solution.
4, étape par étape, une utilisation flexible
Questions de droit de spin
.
Le soi - disant de spin, à savoir: la situation actuelle, le problème est difficile d'enquêter, les conséquences potentielles, la valeur de la question.
Quatre types de problèmes, étape par étape, de poser des exigences actuelles et futures, et de guider les clients à penser: la question de votre produit ou service peut être résolu, la géométrie de la valeur pour soi - même.
Dans les premiers stades de contact avec les clients, les représentants des ventes proposent généralement un programme à l 'autre avant de poser des questions et des questions.
Ce n 'est pas très malin, car le client prendra l' Initiative de poser des questions.
La formation à la commercialisation a donc souligné qu 'il fallait poser des questions aux clients potentiels avant d' adapter leurs programmes aux besoins particuliers des clients.
Si vous pouviez proposer à un client potentiel un programme adapté aux besoins de l 'autre, il ne serait pas difficile de le prendre.
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