Chanel Vend Des Lunettes Et Essaie Encore.

Chanel n 'est pas la seule marque dans le domaine du commerce électronique.

D 'après le Président Fendi, le PDG Pietro Beccari, elle a lancé en mars dernier un réseau d' entreprises dans 28 pays européens et prévoit de l 'étendre aux états - Unis et au Japon d' ici à la fin de l 'année.

"Je pense que les services de la marque sont essentiels pour les clients."

Il a fait observer que la Fendi permettait aux clients qui avaient besoin d 'une remise de marchandises de retourner dans les magasins de l' entité et que les clients pouvaient en outre attendre l 'arrivée des marchandises directement chez eux par l' intermédiaire d 'un assistant à la vente en ligne.

Chanel, qui a toujours boycotté les fabricants d 'articles de luxe, prévoit de lancer officiellement le réseau mondial d' entreprises en 2016, tandis que les dernières nouvelles, plus tard dans l 'année, seront les premiers à vendre des produits de lunettes sur des plates - formes américaines.

C 'est la deuxième fois en deux mois que le Chanel electricien teste son eau.

Chanel a collaboré avec net - a - porter le mois dernier pour ouvrir une sous - région de vente de la série de bijoux de pointe coco \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\\\

Le Directeur général Bruno \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\

Il a indiqué que les produits de lunettes qui seraient vendus par les circuits commerciaux seraient étroitement liés au réseau de Chanel.

En même temps, il a laissé entendre que la future plate - forme mondiale du commerce "créerait une expérience de luxe unique, à l 'exception de Chanel".

Certes, il a souligné que l 'amélioration du niveau des services était plus dynamique que la recherche de revenus supplémentaires par de nouvelles sources.

"Nous mettons davantage l 'accent sur la qualité que sur la quantité", a - t - il dit.

Nous pensons que les circuits commerciaux peuvent nous permettre de mieux comprendre, de servir les clients et d 'améliorer la communication avec les clients.

C 'est l' occasion d 'établir de bonnes relations à long terme avec les clients. ?

"Notre

Ils sont très occupés, ils se rendent souvent en mission et utilisent des terminaux mobiles pour mieux comprendre le contenu des produits de marque. ?

Chanel prévoit de procéder à des ajustements globaux à compter de la publication de sa série de vacances de 2016, dans le cadre du lancement de sa plate - forme d 'opérateurs.

Pavlovsky a déclaré que la plate - forme était un moyen efficace pour les clients de se familiariser avec les nouveaux produits et qu 'ils devaient être rapidement informés de l' évolution des produits les plus récents, ce qui, en fin de compte, serait bénéfique pour les marques.

"Les opérateurs électriques ne sont pas les plus importants", a - t - il déclaré.

Ce n 'est qu' une partie du service que nous voulons fournir aux clients. ?

Beccari s' est félicitée de la performance des plates - formes de la marque euro - européenne et a noté que les commandes d 'articles en cuir re?ues dans la région provenaient de Bulgarie, d' Espagne et des Pays - Bas, qui n 'avaient même pas de boutique physique à Fendi.

En outre, comme les plates - formes Web permettent la diffusion d 'informations par vidéo et audio, cela permet aux marques de rester en contact avec leurs clients.

Fendi a constaté que 80% de la clientèle en ligne se recoupaient.

Dior a commencé ses ventes en ligne en 2005.

Il est également convenu que le meilleur service à fournir est le moteur derrière les fabricants de produits de luxe.

? bien entendu, les magasins de l 'entité restent le principal lieu d' accès des clients à la marque dans son ensemble, mais pour les clients qui aiment faire des achats en ligne, nous aimerions pouvoir leur offrir des services en ligne.

Les entreprises d 'électricité sont les auxiliaires nécessaires de l' expérience de l 'entreprise. "

Sidney treize, dit Toledano.

Selon Toledano, le consommateur de mode est un leader dans l 'utilisation de l' information et des outils électroniques sur Internet.

? Ils sont désireux de recueillir des informations de première main sur les nouveaux produits, les innovations les plus récentes et les tendances épidémiologiques les plus récentes.

Il s' agit donc du groupe le plus important d 'utilisateurs d' Internet. ?

Il a dit.

Mais ils ne recherchent pas seulement des informations, ils les partagent.

Les marques de luxe sont principalement liées par des liens affectifs, ce qui les rend plus enclins à partager et à exprimer des histoires avec les marques, ce qui est un avantage sans égal pour d 'autres secteurs. ?

Il a fait observer que les consommateurs de produits de luxe attachaient une grande importance aux petits détails et s' attendaient à ce que de nouvelles expériences soient ressenties dans les entreprises d 'électricité, alors que les services et l' expérience d 'ensemble étaient propres à l' industrie du luxe.

La communication entre les marques et les consommateurs est également essentielle, et Dior a récemment intégré snapchat à sa plate - forme officielle de communication sociale, publiant conjointement une série de conférences à Cannes (France) pour les vacances du printemps et de l 'été 2016.

Selon Toledano, ? les stratégies de diffusion numérique des marques doivent être mises à jour en temps réel et toutes les plates - formes sociales en ligne doivent être compatibles avec la programmation de l 'information en ligne; en même temps, les caractéristiques de chaque plate - forme doivent être prises en compte dans la production du contenu pour répondre aux besoins des différents utilisateurs.

La société doit mettre en place une équipe spéciale d 'édition et de contenu pour mettre en ?uvre cette stratégie. ?

Lors de la présentation des résultats du mois de mars, le CEO Axel \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\\\\

Aujourd 'hui, les filières de vente en ligne de la marque couvrent 19 pays, y compris le Canada récemment ajouté; en outre, une plate - forme consacrée à la série de soie féminine sera en ligne cet automne.

Il n 'y a presque plus de marque capable de résister à la vague des opérateurs d' électricité, et Chloé et Deng Xilu ont récemment signé un accord de partenariat de cinq ans avec le Groupe yoox pour créer et gérer ensemble des magasins de marque sur la ligne.

Dans le même temps, yoox a signé au cours du quatrième trimestre de 2015 un accord de coopération de six ans avec Karl Trends, 10sui Lagerfeld pour l 'octroi d' autorisations de vente en ligne sur les marchés européen, américain et japonais.

Les analystes de luxe pensent que toutes les marques vont entrer dans l 'armée et l' électricité, ce n 'est qu' une question de temps.

"Aucune marque de luxe de classe mondiale ne peut être absente du marché de l 'électricité."

Mario 131 jeteli, analyste principal de Bernstein Research Corporation (Bernstein \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\\\\\\\\\\\

Il a fait observer que les entreprises d 'électricité avaient influencé 62% des achats de produits de luxe, y compris les deux phases de la recherche et de l' achat.

Cependant, Donald 'Suites 10 marchand, professeur d' application stratégique et de gestion de l 'information à l' IMD Business School de Lausanne (Suisse), a indiqué qu 'il restait encore beaucoup à faire pour que les marques de luxe se mettent en place sur la base de relations solides.

Aujourd 'hui, la plupart des produits de la marque dépendent de la publicité et de la communication, ce qui facilite la vente de "mission" dans les magasins de l' entité, qui ne connaissent pas bien leurs consommateurs.

"Ce n 'est plus le cas pour entrer dans le commerce de l' électricité."

Il a dit.

"L 'interaction de la clientèle sera l' objet de l 'attention de la marque."

Burberry est une exception, qui met davantage l 'accent sur l' image de marque et la coordination sensorielle en ligne ? pour assurer une connexion sans coupure entre le consommateur d 'une part et l' autre ?.

Marchand a dit:

Aujourd 'hui, de nombreuses marques ont mis en place un vaste réseau de magasins et recherchent de nouveaux espaces à valeur ajoutée, tandis que les plates - formes électriques semblent être un canal efficace.

Selon le Directeur général d 'exane BNP Paribas, Luca \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\

Solca a déclaré: ? de nombreux magasins répétitifs, comme en Chine, ne contribuent plus à la croissance des bénéfices.

Mais quand la marque commence à vendre en ligne, on découvre que le consommateur est de nouveau actif. ?

Il a fait observer que sur les marchés chinois et américain, les consommateurs de produits de luxe fournissaient plus de 10% du chiffre d 'affaires total par voie électronique, suivis de près par les marchés britannique et japonais (8%), l' Allemagne (6%) et les pays d 'Europe du Sud (4%).

"Tous les produits de luxe embrasseront les électriciens."

Solca prédiction.

"C 'est l' un des rares moyens de stimuler la croissance des marques."

Selon les estimations d 'exane, les nouveaux magasins ont représenté environ 30% du chiffre d' affaires de la marque au cours des huit dernières années.

La plupart des marques fonctionnent très bien dans la région de la Grande Chine, qui, selon les données d 'exploitation, est devenue le deuxième marché de luxe après les états - Unis.

En collaboration avec contactlab, elle a analysé 28 marques et constaté que les opérateurs électriques étaient plus largement utilisés par la société européenne de luxe, dont 26 exploitaient déjà une plate - forme de téléphonie mobile.

Selon le dernier rapport, burberry se classait au premier rang dans le domaine du commerce électronique, tandis que Gucci se classait au premier rang pour ce qui était de l 'expérience des utilisateurs d' électricité et suivait de près Louis 13 010 à vuitton, Tiffany, Cartier, ralph lauren, ermenegildozegna et Tory Burch.

"Pour nous, le commerce est plus important que tout."

Jean - Fran?ois trend10, Directeur général du Groupe kaiyun, a déclaré: ? les entreprises d 'électricité conservent un fort potentiel de croissance, et nous pensons qu' il y a encore beaucoup à faire ?.

En 2002, le Gucci a ouvert ses circuits commerciaux et Kai Yun a été désigné comme leader pionnier des entreprises d 'électricité de luxe.

à l 'heure actuelle, les marques progressent rapidement dans la concurrence sur le marché de l' électricité et sont classées comme "excellentes" dans la catégorie de mode de l 'indice du quotient intellectuel numérique l2.

Un site Web entièrement nouveau et une nouvelle plate - forme d 'extrémité avant la fin du trimestre apporteront un grand nombre de nouvelles fonctionnalités.

Barbara \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\

En 2013, le nombre d 'ordinateurs de bureau a atteint 59% et il est tombé à 42% en 2014.

L 'année dernière, lors du Forum de Londres sur les entreprises électriques, elle a déclaré au wwwd que tout cela s' était produit en un an et que l' écoulement des téléphones portables intelligents avait fait un bond spectaculaire, passant de 26% en 2013 à 44% en 2014.

Sur les marchés asiatiques, y compris au Japon et en Corée, cette proportion est encore plus élevée et dépasse 50%.

Les données d 'altagamma - McKinsey montrent que les trois quarts des consommateurs de produits de luxe sont des utilisateurs de téléphones portables intelligents, rybka affirme que la première plate - forme de téléphones mobiles Gucci a été mise en place aux états - Unis, que les consommateurs américains ont réagi rapidement et positivement, et que 57% des visiteurs étaient des téléphones portables intelligents et 29% seulement des ordinateurs PC.

Kaiyun Groupe de petites marques a également re?u le soutien de e - Lite, une plate - forme créée en 2012 en coopération avec yoox.

Ortelli prévoit que les marques de luxe finiront par gérer directement les plates - formes des opérateurs, tout comme leurs magasins d 'entités se débarrassent progressivement des distributeurs et des clients de gros.

Marchant a exhorté les sociétés de luxe à adopter le mécanisme ? essayer plus apprendre ? pour l 'innovation dans le secteur des entreprises, et il s' est félicité de ce que la cha?ne h?telière puisse utiliser les canaux numériques pour établir un réseau de relations avec les clients de première ligne.

Toutefois, Johann Rupert, Président du Groupe des PIC, est encore un cybersceptique qui a achevé cette année la fusion du Groupe \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\\\

Malgré cela, il doutait encore du r?le joué par le commerce électronique dans le monde des produits de luxe.

Au cours de la période au cours de laquelle le Groupe de PIC a annoncé une baisse de 35,4% des bénéfices nets pour 2014, il a évoqué le développement des entreprises qui, à son avis, ressemblaient davantage à un service à la clientèle qu 'à un autre, même s' il souhaitait vivement voir ces dernières se développer.

"Je ne sais pas lequel de nos magasins peut faire mieux que le plus grand magasin.

Pour nous, l 'électricité ne représente que 1% du chiffre d' affaires.

Franchement, ce n 'est pas une grande contribution pour une entreprise de luxe. ?

Le Président a dit franchement.

En outre, il a ajouté qu 'il était difficile d' établir un lien entre ? le commerce électronique ? et ? les produits de luxe ?.

"Nous considérons qu 'il s' agit d' un service à la clientèle", a - t - il ajouté.