Pour Acheter Un Vêtement, Il Faut Mieux Cerner Les Besoins Psychologiques Des Clients.
Six grands besoins psychologiques de l 'humanité: l' amour et la connexion, l 'importance, la certitude, la diversité, la croissance, la contribution
Alors, on peut prendre pour satisfaire la demande de quelle manière six de l'humanité, et quand tu es capable de répondre aux besoins psychologiques des clients de plus en plus, de dépendance pour vous seront de plus en plus.
Aujourd'hui, le petit ruban tout le monde regarde il y a trois
Psychologique
Demande.
Maintenant, ouvre le magasin de vêtements de marque, pas seulement de vendre des vêtements, la clé est un bon service, soit en vue de membre ou de nouveaux clients, les clients ont à répondre aux besoins en matière de pformation de satisfaire la demande externe à l'intérieur de l'ame.
Le premier besoin: le besoin d 'amour et de connexion
Approchez - vous de lui, à la mesure de sa famille.
Tante, oncle, frère, soeur, etc.
Quand vous êtes une famille, l 'amour et la connexion naissent.
2, les coeurs se rejoignent, souvent ensemble, pour parler de la famille.
Faire conna?tre vos rêves aux autres, prendre l 'Initiative de les faire conna?tre à d' autres, de les approfondir dans leur esprit, quand ils sont plus profonds, plus les liens sont profonds.
Approfondir l 'amour et la connectivité est un problème mutuel.
Laisse - le souvent parler devant toi, souvent avec ton approbation et tes encouragements.
Souvent trouver l 'occasion de manger avec lui.
6, le jour le plus important de recevoir des cadeaux et salutations de votre coeur.
Ne dépend pas de vous donner quelque chose, mais dépend de comment tu as envoyé; ne se soucie pas envoyer plus cher, et s'il y a plus de c?ur.
7, et il importe, de ceux qu'il aime interagir.
Toute la famille te lorsque des membres de la famille, alors, votre connexion est très profond.
8, avec votre noble pour faire quelque chose.
Voyons ce que tu peux faire pour lui.
Aide - le à réaliser ses rêves, etc.
Deuxième besoin:
L'importance
Demande
1, anniversaire, salutations.
2, de sorte que les clients peuvent te sentir sa gratitude.
C'est un verbe pas un nom.
- Merci de murs, de mettre la photo de noble et les clients sur le mur, chaque jour, chaque jour de prier pour lui, pour qu'il la méditation, lui a donné sa bénédiction pour Thanksgiving, il a écrit le mot écrit des poèmes, écrites dans le mot pour Thanksgiving.
Une liste, Thanksgiving.
Le premier nom de bijoux Roi - Yongchuan M. porter n'importe où dans la liste de gratitude à tout moment de Thanksgiving.
L 'univers vous donnera de l' énergie et vous donnera la plus grande grace.
Une heure par jour pour appeler vos clients, 10 clients par jour et votre personnel.
Merci au téléphone, pas de demande.
Envoie des messages de gratitude tous les jours, est - ce que tu peux te donner les 10 objectifs les plus importants, les 10 personnes les plus importantes, qu 'il t' aide ou non?
Chaque jour, un message de retour de la croissance, chaque jour, chaque jour de Thanksgiving, il va recevoir votre c?ur, re?u de toi.
3, préoccupation qu'il voulait m'occuper des gens.
- le soin de sa famille, de s'occuper de sa carrière, le soin de lui.
- l'intimité, c'est le pouvoir.
- il a besoin de toi quand, peu importe l'heure qu'il est, tu as la patience à écouter ce qu'il a dit, quand on a besoin de vous, n'importe quelle heure vous appara?tra à c?té de lui.
Le temps d'investir, investir de l'argent dans votre noble.
- de mettre ses affaires comme toi, et il est urgent, de faire ce qu'il veut faire.
Tu as besoin d'une relation très étroite avec lui, tu veux combien il vous aider, vous êtes comment complète pour l'aider à payer pour lui, tu fais tout pour lui.
4, non marchand, pour le service seulement.
Concentre - toi sur ce que je peux faire pour toi, concentre - toi sur la contribution, le sacrifice, l 'offre.
Troisième besoin: certitude
Demande
1, de sorte que les clients de savoir et de sens de services clairement définis, qu'il saura quand il a besoin de trouver qui? Les services de vente comme le Japon a un principe connu sous le nom de 7 à 24, sept jours d'une semaine de travail, 24 heures par jour de travail, c'est - à - dire à tout moment quand les besoins des clients, de sorte que les clients qu'il cherche qui? C'est lui de certitude le plus fondamental.
2, lorsque le téléphone à composer votre client, répondre à trois anneaux intérieur et, en l'absence de réponse, pour la première fois à lui répondre.
3, chaque fois, quand tu veux de fournir des services à un client de votre produit.
Avant et après l 'accord, vous devez fournir à votre client des services avant et après la vente, y compris: comment utiliser le produit, veiller à son utilisation, etc.
4, lorsque le client utilise votre produit, il faut lui donner une attention et un salutations efficaces, le consulter sur l 'utilisation du produit, fournir une aide efficace et faciliter les normes les plus élémentaires.
5, c 'est que chaque fois que le client est confronté à un problème et à une plainte, c' est de satisfaire directement sa certitude, de se contenter de votre loyauté, c 'est - à - dire quand il se plaint, pouvez - vous, dans un premier temps, fournir des solutions et des solutions à ses problèmes.
6, les produits de l 'entreprise pour les clients de l' avantage certain, et le sentiment de la valeur supérieure.
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