Sans Précédent De Surprise Pour Vêtements De Consommateurs

Ici le monde

- petit filet à introduire est stocke la livraison + Express Lachapelle: fin de vêtements O2O explosion?

Une fois, le double "11" importance sur les entreprises au - delà de la date de vente spéciale ordinaire, mais d'une importance stratégique de la voie de l'expédition.

Les ventes de "double - 11" est si grand, comment les entreprises de préparer? (sur les vêtements des entreprises, principalement de stockage sur la base de prévision de la demande) qui connaissent savent que l'industrie de l'industrie de l'habillement, à l'aide de modèles de contrats à terme, c'est - à - dire en fonction de la situation réelle de vente avant un an de double "11", pour la même année à double "11" les ventes à la prévision, à déterminer le nombre de commandes, d'avance, puis produit en électricité (par exemple les fournisseurs d'énergie situé dans le Jiangsu Taicang), puis jusqu'à l'arrivée de la double "11", par le consommateur, de l'ordre de lynx Taobao, puis par l'électricité de l'entrep?t de l'unité.

Double "11" est peut - être la grande récolte les ventes de l'entreprise, mais aussi beaucoup de problèmes.

Premièrement, pour les consommateurs, bien que le prix est abordable, mais, comme ces dernières années, le "double 11" de marchandises le montant de la paction n'est pas augmente, la pression de l'aspect logistique dans un court laps de temps, est très grand, et même de "l'explosion de l'entrep?t", la question a été présenté.

La logistique ne donne pas la question des services après - vente et de la différence de l'expérience négative pour le consommateur; deuxièmement, dans le canal de niveau, au cours de la période considérée, le volume des ventes - Taobao, tels que la plate - forme de lynx sont énormes, les canaux traditionnels sous la ligne a eu un choc.

Quand de nombreux problèmes de marque en double "11" souffrant de la logistique et d'autres facteurs, ou parce que O2O en ligne des conflits et il est difficile d'aller de l'avant, a la réputation de Belleville marque une étape Zara, la Chine a fait O2O, curieusement, le double "11" au cours de La période non seulement pas de laisser les consommateurs qui, au lieu de laisser un grand nombre de consommateurs parce que la réception rapide, un service de qualité et peu Zan, Belleville est de savoir comment faire tout ?a?

Camp de droite ont un avantage naturel dans O2O dans le magasin

En même temps, de nombreuses entreprises de vêtements entre le magasin et le magasin affilié embrouillée.

Les avantages de magasin est de faciliter la gestion unifiée, mais la vitesse du magasin soumis à ses fonds propres.

En revanche,

Afin de faciliter l'utilisation des fonds communautaires, pose rapide de canaux, mais comment la gestion unifiée, la réalisation complète de normalisation est le principal problème.

Dans le cadre de la stratégie de commercialisation traditionnelle, en particulier lorsque la baisse de performance, le magasin peut devenir la patate chaude, pour des raisons évidentes, parce que c'est le magasin, tous les risques sont à moi.

Au cours de ces dernières années, Metersbonwe a subi d'énormes pressions.

Toutefois, comme "Internet +" est devenu de plus en plus sexy, camp de droite présente des avantages uniques de magasins dans la promotion de la O2O.

C'est parce que: si le canal est le franchisé, principalement, de la situation des fabricants de promouvoir O2O, il existe un et le distributeur de bénéfices; si les ventes en ligne et hors - ligne avec le paragraphe produits, parce que le co?t de la ligne de canaux relativement faible et, par conséquent, son prix est relativement faible, la vente des franchisés ce sera sur la ligne impact.

Même si l'adoption de pratiques - les fabricants de conflits d'intérêts communs afin d'apaiser les hors ligne et en ligne entre les distributeurs, lancé le réseau spécialisé de marque de distributeur sous la ligne n'a toujours pas satisfait, après tout l'intérêt de rejoindre et le fabricant n'est pas totalement cohérente, les fabricants dans la promotion de la O2O légèrement de la guerre, il est parfois difficile de coordonner les intérêts des deux parties.

Comme Lachapelle Vice - Président Hu pense, pour que tous les Lachapelle en ce qui concerne le système de canaux de magasin rectiligne, la promotion de la stratégie de O2O possèdent un avantage naturel, le O2O obtenir sans problème.

Hu a dit: "bien que les prix de vente en ligne est faible, mais il n'y a pas de ligne stocke l'avis, car, bien que des prix légèrement plus faible, mais le nombre de commandes a considérablement augmenté, plate - forme de vente en ligne d'un grand nombre de ligne en ligne de drainage, de réaliser une situation gagnant - gagnant.

Vitesse secret: magasins de livraison + Express

Généralement, le cycle de production pour une durée plus longue de l'industrie de l'habillement, il est souvent nécessaire à l'avance des ordres, - pendant les plus de préparer à l'avance.

Les fabricants sont généralement en fonction de la situation un an avant l'année de "double - 11" de prédire la demande, puis selon un certain degré de redondance de rationnement.

Pour les entreprises de vêtements traditionnels, ces produits pour le double "11" et de préparation après la fabrication, la nécessité d'un entrep?t de stockage (par exemple, Jiangsu Taicang).

Jusqu'à ce que le double "11", à partir de l'entrep?t de l'électricité vers le pays.

Dans le cadre de ce modèle, les consommateurs Delta en dehors de la plus longue possible le besoin de temps pour plus de trois jours a re?u le produit.

Ainsi, les consommateurs de l'expérience sera plus pauvre, ou même de nombreux consommateurs dans des magasins d'être mauvaise critique.

En revanche, une grande innovation Lachapelle est, dans la mise en ?uvre de O2O après, plus dans les entrep?ts d'électricité de l'unité nationale, mais dans tous les magasins de stockage, les consommateurs après l'achat, système de traitement de commande conformément à l'enregistrement d'adresse, le plus proche du magasin de distribution automatique de distribution, pour les consommateurs, qui a été considérablement réduit et l'expédition, la distance entre les consommateurs.

Si les consommateurs et les stocke dans la même ville, il peut être utilisé dans la ville de courrier de l'expédition, les consommateurs ou même un jour peut être re?u le produit lui - même, c'est sans aucun doute habitués "surprise sans précédent de consommateur à double 11" express de retards.

C'est un grand nombre d'entreprises de vêtements en logistique - A et qui en même temps de nombreuses mauvaises critiques, mais l'utilisation de la logistique pour les clients de Belleville capable de surprises, secret et marquer un point.

Services: la récente de magasins de retour

En plus de la logistique, facteur clé de la qualité de service sont les clients de paroles.

Dans le cadre de la tradition, les consommateurs en cas de demande de retour, il est nécessaire de renvoyer les fabricants de produits, de l'unité de déploiement, l'ensemble du processus est très lourde, et re?u de remplacement de temps peut être plus long, ce qui influence considérablement l'expérience d'achat du consommateur et sur la marque, le point de déclenchement semble être devenue chronique.

Cependant, si vous avez à Belleville shopping, la situation est totalement différente.

Quelle que soit la fa?on dont tu acheter, si besoin est de retour, alors vous directement dans le magasin est proche de la terre sont de retour.

De cette manière, de nouveaux produits aux consommateurs pourrait bient?t avoir satisfait, ce qui réduit considérablement la consommateurs parce que le remplacement de marchandises à temps d'attente.

Hu a dit: "les détails de déterminer le succès, faire de courses" double 11 "expérience, on ne peut pas laisser un quelconque lien susceptibles d'affecter l'expérience d'achat des consommateurs".

Lachapelle même compte tenu, si les consommateurs en double "11", au cours de laquelle voyage d'affaires ou tourisme, de magasins dans les locaux d'acheter des produits, conformément à la Convention, après les consommateurs regagné leur lieu de résidence, si le produit en question, il est nécessaire de magasins qu'il achète à changer, le co?t de ce temps pour les consommateurs et les fonds sont trop élevés.

Compte tenu de cette possibilité, les produits locaux Lachapelle ajustements, les consommateurs correspondants dans le lieu de résidence en dehors de l'acheter, si on n'est pas satisfaite, dans les locaux des consommateurs peut être du magasin le plus proche de remplacer ou de retour.

Le Vice - Président Hu, par exemple, a dit: "si un consommateur est de Shanghai à Nanjing, Nanjing Lachapelle par hasard dans le magasin acheter une robe

Des produits.

Le consommateur à Shanghai après la découverte de l'achat de produits ne va pas ou de problèmes de qualité, à Shanghai depuis le magasin de son récent Lachapelle échanger.

Bien que la pratique des consommateurs, mais de performance? Exactement à qui?

La performance est encore Nankin Shanghai magasin magasins, mais plus d'un article, c'est comment de calcul? Vice - Président Hu a expliqué: "Nous avons toujours comment faciliter les consommateurs, en premier lieu, les consommateurs après le retour de la performance de magasins de Shanghai, Nanjing encore un magasin, boutique de Haimen plus d'un produit après, puis par attribution de performance pour les deux magasins de vérification interne.

Il est également vrai, O2O - Belleville la satisfaction des consommateurs pour les sociétés de services augmente considérablement.

Vitesse: performance et d'évaluation est derrière le support

La question des fabricants et des canaux pour les bénéfices mais n'existe pas, mais après tout de la présence de l'évaluation de la performance d'attribution et de problèmes de performance.

Pour être franc, par le consommateur en ligne des commandes, des magasins de distribution de performance est responsable, alors, comment calculer? Comment améliorer la ligne positive de magasins? "Vice - Président Hu dit:" Réaliser O2O, non seulement pour le traitement de commandes et de la logistique de distribution est réalisé, il est essentiel de tissus et de tout le monde pour la mise en ?uvre de la O2O, par exemple de salaire et système d'évaluation de performance pour ajuster et modifier ".

Par conséquent, derrière la O2O support Belleville entièrement de changement de canal, de modifier le système d'évaluation de performances.

Dans le système de Belleville, lorsqu'un consommateur d'après l'ordre de magasin en ligne, attribution de performances responsable de la logistique de distribution, c'est - à - dire qui est responsable de la distribution, de la performance est à qui.

En fait, le système d'évaluation de cette nature totalement conforme à l'ordre O2O - conformément à la distribution de principes d'attribution, de services de localisation.

Actuellement, dans la promotion de l'expansion de paiement Lachapelle types, de passer de l'inventaire de magasins, de la mise en ?uvre d'inventaire - 2,0, etc. plus d'expérience (donner rendez - vous à domicile), de perfectionner le système de O2O.

Lachapelle O2O a pris un bon départ, mais d'avoir un meilleur avenir.