La Réception Et Le Protocole Sont Essentiels.

Ne pense pas qu 'au moment de décrocher et d' appeler, l 'autre ne vous voit pas, vous pouvez faire comme vous voulez, en fait, à l' autre bout du téléphone, il est tout à fait possible de juger votre personnalité et votre personnage par votre ton ton.

　　Protocole d'appel:

Il faut choisir quand on appelle.TempsSi ce n 'est pas très important, n' appelez pas les autres pendant le repos, le repas et les vacances.

Pour bien gérer le temps de parole, il ne faut généralement pas dépasser trois minutes, c'est - à - dire le principe des trois minutes.

Si vous ne savez pas qui vous êtes, vous devez d 'abord vous présenter.En même temps, plus de respect.

Il s' agit d 'une question de protocole pour répondre aux appels et d' être un professionnel qualifié, ces détails ne doivent pas être ignorés.

　Répondez.Protocoleéléments

Il est malpoli de demander à l 'autre d' attendre sans avoir préparé le papier et le stylo.

Deux.Répondez.Il faut se concentrer en même temps arrêter d 'autre chose ou de faire quelque chose, ne pas écouter le téléphone et parler avec les gens qui vous entourent.

Il est important de ne pas s' allonger ou mettre les pieds sur la table lorsqu 'on re?oit un appel téléphonique.

4. Mieux vaut sourire au visage quand on répond au téléphone, bien que les autres ne voient pas ton sourire, mais on ressent votre passion dans vos paroles.

5. Pour décrocher le téléphone dans un délai de trois heures, il faut s' excuser de plus de six.