Les électriciens N 'Ont Pas Accès à De Bons Services En Achetant Des Produits De Luxe.

Au cours des deux dernières années, face à la forte baisse des prix des produits de luxe et à des résultats indéniables, l 'industrie du luxe a commencé à s' adapter progressivement à sa stratégie et à s' orienter vers le développement diversifié des entreprises de produits de luxe, qui n' a pas été un succès.

Récemment, un réseau de produits de luxe a vendu un vin Lafite d 'une valeur de plus de 3000 Yuan, lorsqu' il a été pporté par express vers le nord - Est, la bouteille rouge a été gelée en raison d 'une température trop basse, les pertes qui en résultent ont été entièrement supportées par les fabricants d' électricité de luxe.

En fin de compte, des problèmes logistiques ont poussé ce luxe à abandonner toute l 'entreprise du vin rouge.

à l 'heure actuelle, la plupart des sociétés de logistique distribuent des quantités insuffisantes, ce qui réduit considérablement l' image des biens de consommation de haut de gamme; le co?t unitaire permet de traiter des paquets d 'une valeur de plusieurs dizaines de milliers de dollars sur un pied d' égalité.

Quand le consommateur re?oit un paquet, il est confronté au même petit frère expéditeur en sueur, tout aussi poussiéreux, et il se retourne en arrière.

L 'ambiance commerciale que les produits de luxe s' efforcent de créer est totalement en contradiction.

C 'est aussi la raison pour laquelle beaucoup de consommateurs n' ont pas choisi l 'électricité pour acheter des produits de luxe.

La question de l 'indemnisation ? en question ? a été encore aggravée par le fait que Mme Sun dofi s' est sentie impuissante et que les risques d' expédition ont été répercutés sur les plates - formes électriques.

Seules trois fois les frais de livraison express ont été remboursés pour les marchandises perdues et non assurées, et des dizaines de dollars seulement ont été versés pour des marchandises d 'une valeur de plusieurs dizaines de milliers de dollars.

Il est souvent difficile d 'obtenir une indemnisation pour les marchandises sous caution et des primes supplémentaires sont exigées.

Mme Sun dofi a estimé que le paiement des frais de livraison devrait garantir la sécurité des marchandises et ne pas pousser les risques vers la plate - forme.

à cet égard, les journalistes ont interviewé Mme Sun dofi, Directrice générale des produits de luxe sur la Cinquième Avenue, qui a révélé qu 'il y avait eu des cas où des coursiers s' étaient enfuis avec leurs bagages dans des entreprises de logistique coopératives, de sorte que de grandes quantités de produits exigeaient que les employés de l' entreprise prennent l 'avion pour les pporter personnellement chez les consommateurs.

De même, les bijoux d 'or de qualité souple, de grandes marchandises précieuses peuvent facilement être endommagées dans le processus de livraison express, c' est aussi l 'employé du magasin qui fait la livraison en personne.

On dirait que les fabricants de produits de luxe veulent s' embrasser.

C 'est difficile.

Les journalistes ont constaté que les prix des articles de luxe se poursuivent, burberry a vendu des écharpes en cachemire pur à 4 900 dollars l 'année dernière et à 3 900 dollars cette année dans un magasin de Beijing.

Clinique beurre avant la vente de 460 Yuan, maintenant la vente de 390 Yuan, l 'agent peut obtenir le prix de 290 yuan.

L 'écart de prix est un fossé entre le consommateur et la marque.

Aujourd 'hui, c' est l 'ère de l' achat populaire, avec l 'exemple du coach, la vente intérieure de 4,5 000 yuan, les états - Unis ne vendent que plus de 1000 yuan sur Internet.

Les produits de luxe doivent réglementer le marché, à la clientèle, de garantir la vente.

Dans la pression de vente non idéale, les marques se sont pformées en opérateurs électriques, dans l 'espoir de renverser la situation par l' intermédiaire des opérateurs.

Mais le problème est venu, la logistique liée aux entreprises n 'a pas suivi le rythme, mais a freiné le développement des entreprises.

Mme Sun Duffy, chef de l 'exploitation des produits de luxe sur la Cinquième Avenue, a déclaré que son problème le plus grave était la distribution rugueuse, le chargement brutal entra?nant des dommages, et que les produits de luxe étaient plusieurs centaines de fois plus susceptibles d' être restitués en raison de traces mineures.

La valeur des produits de luxe est supérieure à celle des produits ordinaires, car les problèmes de pport sont renvoyés, et cette perte ne peut être imputée qu 'à

Dos.

Afin d 'épeler les prix, de protéger la qualité, les fournisseurs d' électricité sur la base de petits bénéfices ne peuvent plus payer.

De ce fait, de grandes quantités de produits sont acheminées par avion entre les mains des consommateurs, ce qui entra?ne indubitablement des co?ts supplémentaires.

Face aux entreprises d 'électricité, les entreprises de logistique sont également très difficiles.

Transport, beaucoup de sociétés de logistique ne sont pas disposées à accepter, peur de dommages, de pièces perdues, et ainsi de suite.

Le responsable de la compagnie de logistique a indiqué qu 'à l' heure actuelle, le personnel des services de messagerie express est généralement peu instruit et très mobile, qu 'il n' y a pas d 'éthique professionnelle et qu' il n 'est pas bien géré.

Ils ont déjà absorbé beaucoup de main - d '?uvre dans l' acheminement de marchandises ordinaires et, pour l 'instant, il n' y a pas de meilleure solution pour le pport de produits de luxe.

La cha?ne logistique comme l 'un des principaux éléments du système de services aux entreprises de luxe, est également un aspect important de l' expérience des clients.

Avec le développement des entreprises d 'électricité, un nombre croissant d' articles de luxe qui n 'étaient auparavant vendus qu' en magasin exclusif ont été autorisés à entrer dans les circuits des entreprises de logistique, ce qui a inévitablement favorisé la création de marchés subdivisés, la modification du modèle de l 'ancien "poêle" et La hiérarchisation des services en fonction de la demande.

Mme Sun dofi espère que l 'arrivée des services nationaux de ? distribution personnalisée de haut niveau ? pourra être accélérée.

Analyse de l 'industrie, pour le pport logistique de produits de luxe, il reste un long chemin à parcourir pour être personnalisé.

Le développement des entreprises de logistique ne suit pas l 'expansion rapide des entreprises d' électricité, il n 'y a pas de réglementation spécifique, il est difficile d' améliorer.

Pour les marchés de haut de gamme, les entreprises de logistique devraient introduire des réformes dans les tarifs, les services (processus de distribution) et le paiement des indemnités, indépendamment des services de messagerie ordinaire.

Il y a un énorme fossé, en particulier dans le domaine des services.

Mme Sun dofi a fait trois suggestions à cet égard, en commen?ant par le fait que les plates - formes et les utilisateurs d 'élite sont disposés à payer plus cher pour de meilleurs services.

Comme pour les produits de luxe, il est déraisonnable de facturer des services en pourcentages uniformes, pour des marchandises de plusieurs dizaines de milliers, voire des milliers de dollars, qui dépassent de loin la valeur du service, et qui peuvent être plafonnées par prélèvement sur une banque similaire.

En deuxième lieu, en ce qui concerne les services, il convient d 'ajuster la rémunération des anciens expéditeurs en fonction de la valeur des marchandises et de l' évaluation des services à partir du bas de l 'échelle; de sélectionner et de former, au niveau intermédiaire, un groupe d' expéditeurs professionnels de qualité plus élevée, de prolonger le temps de service à une seule clientèle et d 'améliorer le détail des services; d' établir des normes plus strictes de distribution logistique au niveau le plus élevé, de séparer les biens de grande valeur des produits de base ordinaires et d 'interdire les pratiques de manutention sauvage et de fournir des services spécialisés.

Par exemple, davantage de mesures de protection des matières fragiles.