Aya, Tu Veux Dire "Rompre" à L 'Entrep?t?
Lorsque le magasin est en train de perdre ses clients, Aya récupère l 'agent, les magasins fonctionnent comme l' entrep?t de l 'électricien, un tiers de la commande en ligne à partir de la porte.
Ainsi, une fois que le système de commande a été mis en place avec le nouveau système, le magasin de la marque Tian Mao peut envoyer la commande au magasin le plus proche, le plus rapidement possible de 3 heures "à grande vitesse".
à l 'heure actuelle, sur plus de 8 000 magasins sous la ligne de chaussures, plus de 5 600 peuvent être commandés en ligne et fournir des services après - vente.
Parmi les nombreuses marques internationales de mode, Aya appara?t très différente en raison de sa familiarité avec le marché chinois: grace à son influence sur les jeunes consommateurs, ses quatre principales marques only, Jack & Jones, veromoda, Selected sont l 'appariement de grands magasins, ce qui permet même aux consommateurs de produire des chaussures qui sont à l' origine de l 'illusion de la marque locale.
Selon Zhang Yixing, Vice - Président du Groupe Aya - Chi, tous les canaux, c 'est - à - dire tous les produits, tous les services.
à l 'heure actuelle, plus de 5 600 des plus de 8 000 magasins sous la ligne de ayatologie peuvent fournir des commandes en ligne et des services après - vente, soit 70% de l' ensemble des magasins.
Il est clair que ce bulletin de notes n 'a pas été établi en un jour, à partir de l' expérience o2o qui a commencé en juin 2013, Aya a progressivement répertorié les ressources de son magasin en dessous de la ligne, a ouvert tous les canaux de marchandises et de ventes et a réalisé une expérience d 'achat unifiée en ligne à des prix identiques.
Dans la mise en ?uvre de la stratégie à l 'échelle du canal, Aya joue un r?le décisif en ce qui concerne son mode de fonctionnement à plein temps; les secteurs de l' électricité et de l 'o2o sont tous deux rattachés à l' ECDP (E - Commerce & 13133ème Digital Platform, commerce et plate - forme numérique), ce qui permet d 'économiser considérablement les co?ts de communication interne.
La plupart des marques d 'habillement de l' unité o2o doit faire face à l 'agent en ligne, les magasins d' adhésion et le siège de l 'auto - entreprise du secteur de l' électricité est deux groupes de chevaux, deux ensembles d 'idées, les intérêts ne sont pas sur le même front, Les conflits internes.
En raison de l 'ensemble de la ligne directe de Aya, la stratégie de l' ensemble des canaux a été interrompue, et c 'est pourquoi d' autres groupes de mode ne peuvent pas reproduire le modèle ayage.
Selon les données fournies par Aya, près d 'un tiers des ventes quotidiennes peuvent être livrées en ligne.
Selon cette tendance, peut - être un jour, il pourra vraiment dire au revoir à l 'entrep?t traditionnel.
Dans l 'avenir, Aya - Chi sur le campus, le grand magasin, APP, et d' autres lieux à essayer de nouveaux canaux d 'expansion.
Son auto - développement de l 'achat a été mis à l' essai dans le magasin sous la ligne Jack & 13 cout 10 Jones.
Peut - être qu 'un jour, le terme o2o sera également jeté dans un tas de papier, car il n' est plus important de savoir qui est en ligne pour qui le flux est en train de couler, mais ce qui importe c 'est de fusionner les deux, c' est aussi la voie de la victoire de Aya dans toute la stratégie de Canal.
Conna?tre le marché chinois, c 'est conna?tre le consommateur chinois.
Depuis l 'entrée sur le marché chinois en 1996, Aya a dominé le marché des vêtements de loisir de haut niveau et de haut niveau.
En 2008, afin d 'améliorer l' image de marque, l 'Agrostis, à l' exception de la confusion dans les magasins, la stratégie d 'adaptation des chaussures, a commencé à augmenter la part de la franchise et à retirer progressivement l' Agence, a également connu de nombreux conflits avec les agents.
Selon les données publiées précédemment, en 2011, la proportion de magasins affiliés à Aya est tombée de 50% en 2008 à 28% jusqu 'à l' installation de tous les bataillons directs actuels, ce qui a permis à Aya de ne pas avoir à faire face à des conflits internes et d 'épargner beaucoup d' efforts Pour résoudre des problèmes véritablement importants.
En conséquence, ayato a sans aucun doute pris la bonne décision.
En ligne, les problèmes rencontrés par Aya à l 'époque avec d' autres marques sont très différents: un simple magasin à la baisse de la clientèle, un groupe de jeunes sur la ligne, une forte concurrence de marque, les difficultés de pformation.
Un autre point est que, tandis que d 'autres marques hésitent encore, Aya a commencé à redresser le magasin en dessous de la ligne, à freiner l' expansion trop rapide et à réorienter le marketing vers la ligne.
En 2014, Jack Jones se classait au premier rang avec 181 millions de ventes, et en 2014 avec 370 millions de ventes groupées, avec un classement masculin.
Les résultats en ligne ne satisfont pas les ayants droit, lorsque le commerce de détail traditionnel est touché par l 'électricité, il doit faire quelque chose qui semble aller à l' encontre, c 'est de laisser les consommateurs faire leurs courses à la porte.
Selon Zhang Yixing, le noyau de l 'ensemble des canaux est le mobile electricien, à mesure que les consommateurs de la scène d' achat se déplacent, l 'expérience d' achat à tout moment, localement, à prix égal et numérique est au c?ur de la concurrence future, l 'intégration en ligne est plus favorable à l' uniformité de l 'expérience d' achat et de gestion des stocks.
En fait, les consommateurs ne se soucient pas de savoir si une marchandise est expédiée d 'un magasin ou d' un entrep?t, ils veulent simplement que l 'ensemble du shopping soit plus pratique et plus rapide.
En juin 2013, Aya - chi a lancé un modèle d 'innovation basé sur le micro - message.
Si le consommateur tente un beau pantalon dans le magasin, il suffit de scanner le code 2D de la pendaison dans le magasin, le micro - message saute de cette marque, avec ce pantalon, la chemise, le pull, le t - shirt, etc.
Après avoir décidé d 'acheter, le consommateur peut commander dans un magasin ou directement dans un micro - message.
Comme le micro - courrier saute et ne voit pas de marchandise sur place, ce sera le reste.
Magasin
Ou de l 'électricité pour compléter les stocks, la livraison directe à domicile, pour les consommateurs assez prudent.
Les avantages de cette approche sont l 'extension d' un nombre limité de magasins d 'entités à des rayonnages d' approvisionnement en ligne illimités, plus de 100 modèles placés dans un magasin d 'entités, l' extension instantanée à des milliers d 'entrep?ts et l' augmentation du taux de conversion des modèles associés.
Ainsi, la ligne peut profiter de l 'écoulement de la boutique en dessous de la ligne, tandis que la ligne profite de la commodité et de la rapidité du shopping en ligne.
Un autre problème tient au fait que, dans un centre commercial mixte, les marques doivent être divisées en magasins et qu 'il est difficile de séparer les commandes et de les diriger en ligne.
Heureusement, les deux tiers des magasins de ayake sont des boutiques indépendantes situées dans le centre commercial, avec le modèle de son bataillon tout entier, qui peuvent être gérées de manière intégrée depuis le Sommet.
Afin de motiver le système traditionnel de marketing, les chaussures relient le codage des commandes à celui des magasins, les relations hiérarchiques entre les commandes, les commandes, les magasins, les ventes, même si les consommateurs n 'achètent pas directement ou ne commandent pas directement dans les magasins, les résultats de la commande sont comptabilisés dans les commandes correspondantes, et toutes les parties peuvent en tirer profit.
Après avoir go?té à la douceur, Aya décide de la généralisation.
All - channel
".
De 2014 à 2015, le système informatique a été mis à niveau afin d 'accompagner la pformation de l' entrep?t et d 'entreprendre un volume important de commandes.
De simple ecerp (E - Business Enterprise Resource Program) à EC - OMS (E - commerce Order System) et à Omni \ \ \ \ \ \ \ \ 13 \ \ EMS (All - canal Order System), les systèmes informatiques qui en ont résulté ont été modernisés à trois reprises pour harmoniser la présentation des commandes par différents canaux, ce qui signifie que les chaussures ne sont plus utilisées pour déplacer les stocks mais pour satisfaire les commandes.
Zhang Yixing a déclaré aux journalistes que le passage d 'une commande de type commercial à une commande de type relationnel était une priorité.
Dans l 'avenir, le magasin de sous - ligne de chaussures pos peut permettre aux consommateurs de consulter les commandes correspondantes pour répondre à la demande de retour, c' est un défi considérable, avant que les machines POPs finissent l 'opération dans son ensemble.
Shopping
Il s' agit d 'une "commande relationnelle", qui couvre une cha?ne de services plus complexe que celle d' une "commande commerciale".
En outre, la ponctualité des stocks et le caractère pversal du traitement des commandes posent des problèmes de mise à niveau du système.
Pour le Groupe, il y a plus de 8 000 magasins en dessous de la ligne, 20 000 styles par an, pour traiter des dizaines de millions de commandes, à grande échelle, il est évident que le système informatique a été mis à l 'épreuve et de nombreux problèmes ne peuvent pas être mis en évidence dans le Cadre d' essais à petite échelle.
à cette fin, Aya a utilisé un grand nombre de prévisions et de jugements intelligents au sein de l 'OMS afin d' atténuer l 'impact du volume de commandes.
Au cours du premier semestre de 2015, Aya a commencé à mettre en service son propre système de commande avec le nouveau système, qui a été mis en ligne le 8 avril.
Grace à ce système, le magasin de chats célestes de la marque Aya peut envoyer les commandes au magasin le plus proche, et les nouveaux sont chargés de les distribuer, avec un maximum de trois heures de "grande vitesse".
Toutefois, dans la pratique, les ayants droit ont constaté que les capacités de distribution de tiers ne permettaient pas de supporter la qualité de la distribution requise pour leurs opérations, ce qui pourrait être réglé lors de futures abrasions.
A réalisé l 'expédition par tous les canaux, Zhang Yixing l' ambition suivante est un retour intelligent.
Lorsque le consommateur demande le retour, le système peut déterminer automatiquement à quel magasin le vêtement manque, puis le renvoyer directement au magasin correspondant.
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