Les Normes Minimales Pour Un Directeur Qualifié.

En tant que Directeur d 'un magasin, il faut d' abord définir ses propres responsabilités en matière de gestion, qui peuvent être divisées en trois volets: gestion des produits (gestion des produits), gestion des magasins et gestion des employés (gestion des performances).

Beaucoup de chefs d 'entreprise, qui sont d' origine commer?ante, n 'ont pas l' expérience de la gestion d 'entreprise et sont promus au poste de directeur d' entreprise sans préciser leurs propres responsabilités, mais font davantage que répéter les précédentes ventes.

Certains pensent simplement que les chefs d 'entreprise sont les dirigeants, qu' ils s' écartent subjectivement du système de gouvernance d 'entreprise et que l' état de droit privilégie l 'état de droit au profit de l' homme, ce qui crée davantage de problèmes de gestion et de contradictions.

Commen?ons par les responsabilités en matière de gestion, les détaillants font les ventes de marchandises, la gestion des produits doit être la première.

L 'approvisionnement, l' inventaire, les ventes, les états - Unis et Chen, et d 'autres aspects de la gestion de l' entreprise depuis de nombreuses années, dans la cha?ne de gestion des produits a accumulé une expérience considérable, je ne vais pas trop développer.

Gestion du magasin et gestion du personnel.

Gestion de magasin, par définition, la gestion de la logistique administrative dans le lieu d 'exploitation.

La gestion de la logistique administrative couvre un large éventail de niveaux, la logistique interne, le respect des systèmes correspondants dans tous les départements de l 'entreprise et, en cas d' urgence, la demande de fournitures de bureau, la garde, l 'entretien, etc.

La communication est bien coordonnée avec les locataires extérieurs et les administrations concernées, les informations en temps voulu et avec exactitude sur les sociétés de retour et de réaction aux urgences.

La mise en ?uvre, après la formation de chaque membre du personnel, est rigoureusement appliquée pour assurer le bon fonctionnement de l 'entreprise.

Aujourd 'hui, une expression très populaire est l' économie de la force d 'exécution, une bonne force de mise en ?uvre pour le développement des entreprises est un moteur absolu.

Un bon gestionnaire dans le processus de gestion doit continuer à mettre en ?uvre les systèmes de gestion, à la fois le haut et le bas, à l 'intérieur et à l' extérieur de la gestion rationnelle des opérations.

En tant que gestionnaire de niveau intermédiaire, le Directeur de l 'entreprise, pour avoir une forte capacité de contr?le, les employés ne peuvent pas être à l' abri d 'erreurs ou d' irrégularités au cours de leur travail, ce qui exige qu 'il les détecte et prenne les mesures appropriées en temps voulu, faute De quoi les événements ou les problèmes risquent de s' aggraver au détriment de l' entreprise.

L 'évaluation, qui est axée sur l' accent, sert de levier à la gestion globale, c 'est - à - dire à l' évaluation du comportement professionnel.

Pour ce qui est de la gestion de l 'économat, deux méthodes d' évaluation des ressources humaines peuvent être utilisées, à savoir l 'utilisation par les gestionnaires de fiches de suivi équilibrées et l' utilisation par les commer?ants des principaux indicateurs de performance de KPI.

L 'introduction réussie de ces deux méthodes d' évaluation des performances peut améliorer l 'attitude des gestionnaires et des employés ordinaires, pour la gestion d' entreprise à long terme de la stabilité et de la stabilité du développement.

Tableau de bord équilibré

La mise en place d 'un système de gestion des performances reposant sur une base fiable pour la réalisation des objectifs opérationnels a été rendue possible par la conversion d' un système d 'indicateurs de résultats précis et équilibrés et l' évaluation de la réalisation de ces objectifs à différents moments.

Elle divise l 'évaluation de la performance en quatre volets: Aspects financiers, clients, processus d' exploitation, apprentissage et croissance.

Il s' agit non seulement d 'un système d' évaluation des indicateurs, mais aussi d 'un système de gestion stratégique.

KPI (Key Performance \ \ 13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\

Dans le processus de création de valeur d 'une entreprise, il existe la règle du ? 20 / 80 ?, selon laquelle 20% des cadres créent 80% de la valeur de l' entreprise, et la règle du ? 2 / 8 ? s' applique également à chaque employé, c 'est - à - dire que 80% des taches sont accomplies par 20% des principaux comportements.

Il est donc essentiel d 'analyser et de mesurer 20% des comportements essentiels afin de tenir compte de l' accent mis sur l 'évaluation des résultats.

Le prix récompense le bonheur, le chatiment la douleur

Le résultat final est lié à la récompense.

Les résultats de chacun sont indissociables des récompenses et des pénalités, sans récompense ni récompense, les dirigeants n 'ont pas de pouvoir de gestion, et ceux qui n' ont pas de pouvoir ne sont pas des gestionnaires, ils ne représentent qu 'un seul superviseur, tandis que le pouvoir de récompenser et de punir le Directeur de magasin complète l' ensemble de la cha?ne de gestion.

Par rapport à

Et la gestion du magasin devrait être le contenu de gestion le plus complexe et le plus difficile.

La gestion du personnel peut également être qualifiée de gestion des performances du personnel.

Le processus de gestion des directeurs de classe moyenne est axé sur la formation, l 'exécution, la réglementation, l' évaluation, tandis que l 'élaboration des systèmes et les mesures de récompense du personnel sont des éléments de gestion au niveau de l' entreprise.

Les systèmes doivent être élaborés en fonction de la politique de deux poids, deux mesures dans l 'industrie et dans l' entreprise, et non pas pour être institutionnalisés, mais pour être un droit interne de l 'entreprise et un code de conduite.

De nombreux systèmes de développement des entreprises décrivent les détails de la gestion de fa?on plus vague, ce qui rend leur mise en ?uvre plus difficile et entra?ne en fin de compte un manque de rigueur dans l 'application de la loi.

Par exemple, il y a des réunions précoces avant l 'ouverture des magasins.

Un tel système ne fait - il pas de distinction et devrait prévoir que les réunions se tiennent 15 minutes avant l 'ouverture officielle de la journée, sous la présidence du chef de l' établissement ou du chef de service, et comprennent des éléments tels que la désignation du personnel, les notifications importantes, l 'information sur les livraisons, les systèmes et la formation au comportement?

Le temps de réunion est limité aux alentours de 10 minutes.

Formation, beaucoup d 'entreprises ne s' intéressent pas à la formation, en fait les problèmes de gestion se posent lorsque la formation n' est pas disponible, et les employés se plaignent souvent de ne pas comprendre ou comprendre le système parce que personne ne lui a dit que c 'était une erreur.

Ainsi, une formation plus poussée après la mise en place du système permettrait d 'éviter de nombreux problèmes en faisant de celui - ci une habitude.

Dans les entreprises étrangères, l 'accent est mis sur la formation du personnel, par exemple, les McDonald' s disposent d 'un mécanisme de formation bien développé, chaque employé apprécie son travail et s' efforce de faire de son mieux, c' est l 'avantage d' une forte formation.