Comment Hermès Gagne - T - Il De L 'Argent Dans La Pire Année Du Marché Du Luxe?
On dit que cette année peut être considérée comme la pire année du marché des produits de luxe après la faillite des frères Lehman.
Selon un rapport récent de Byrne Corporation, des individus comme le cuir, le poignet et la mode en 2015.
Article de luxe
Les ventes devraient augmenter de 1%, soit 6% de moins qu 'en 2013.
Dans un tel environnement, Hermès, qui semble dominer par la vente de cuir, n 'est pas moins performant.
Selon Hermès, le chiffre d 'affaires net de l' entreprise pour le premier semestre de 2015 s' élevait à 2,3 milliards d 'euros, soit une augmentation de 21% au taux de change actuel et de 9% même au taux de change fixe.
Hormis la baisse de 1% du commerce des montres, les articles en cuir et en cheval d 'hermes ont augmenté de 14%; les vêtements et accessoires ont augmenté de 8%; les parfums de 4%; et les catégories générales, y compris les bijoux, les couverts et les meubles, de 12%.
Le site Web de la mode Business News Business Business Business Business Business Business Business Business Business Business Business Business Review, ci - après dénommé bof, a récemment visité axeldumas, Directeur général d 'hermes global, et a publié une interview intitulée How Hermes find Life in a slow Luxury Market?
Sur la base de cet article, nous résumons plusieurs principes d 'hermès face au marché.
Ne pas ouvrir les magasins à la folie pour le bon marché et ne pas arrêter l 'expansion en raison de la faiblesse du marché.
Pour Hermès, la notion d '"équilibre" existe à la fois dans les ventes et dans les magasins.
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Contrairement à la plupart des marques de luxe qui se concentrent sur les marchés asiatiques dominés par la Chine, Hermès a connu un essor régulier de la vente au détail et une répartition géographique équilibrée - après le déclenchement de la crise financière mondiale, la récession économique qui en a résulté a eu des répercussions sur la consommation de produits de luxe Dans le monde entier, mais le rythme d 'ouverture d' hermès n 'a pas été interrompu.
à titre d 'exemple, le pavillon de Miami, qui a ouvert ses portes en 2014, est le troisième magasin d' hermès aux états - Unis, désigné comme étant le ? Groupe latino - américain riche qui s' apprête à consommer à Miami ?.
Cela co?ncide avec les mesures d 'expansion prises par Hermès aux états - Unis, qui, au cours des trois dernières années, a agrandi et modernisé huit des 28 magasins des états - Unis et ouvert cette année une nouvelle boutique de parfum au brookfieldplace, au centre de Manhattan.
Pour ce qui est de savoir s' il est judicieux d 'investir sur le marché américain dans le contexte de la crise financière, m. Robertchavez, Directeur général des états - Unis d' hermes, a déclaré que l 'économie américaine avait une assise macroéconomique solide et que les gens d' aujourd 'hui voulaient acheter de l' est et de l 'Ouest utilisables à long terme, ce qui était très différent de la culture qui existait depuis des dizaines d' années et qui avait été utilisée et abandonnée.
C 'est peut - être pour cette raison que Hermès peut encore rester assez souple pendant les périodes d' échec des produits de luxe.
Bien que l 'analyste Luca SOLCA ait indiqué dans un rapport récent que la croissance soutenue d' hermès au fil des ans était ? probablement proche de son maximum de bénéfices ?, Dumas a révélé à la bof que les plans de la société étaient à long terme et que le maintien de l 'équilibre était la raison pour laquelle Hermès continuait d' investir sur des marchés de maturité tels que les états - Unis, l 'Europe et le Japon.
? Nous ne disons pas que des investissements importants ont été réalisés dans un nouveau pays, mais que des remises importantes ont été accordées dans un autre pays ?, explique Dumas.
Dans le cas du Japon, où le tourisme et les taux de change entra?nent l 'expansion des marques de luxe, Hermès a déjà ouvert des portes à Nagoya et à Tokyo, avant même le déclin du yen.
Yen
Taux de change
La dépréciation a rendu l 'économie touristique rentable, a déclaré Dumas: ? mais même sans touristes, nous avons néanmoins enregistré une croissance positive ?.
Hermes a vendu au Japon cette année, 20% seulement au cours du premier semestre.
Contrairement à la plupart des produits de luxe, Hermès ne peut pas compter sur les touristes.
Quel que soit le marché, Hermès investira toujours dans l 'adaptation des produits aux caractéristiques locales.
Par exemple, en entrant à Miami, vous pouvez trouver des sacs en cuir rares plus riches que n 'importe quel magasin Hermès dans le monde, c' est - à - dire répondre à la demande du marché local.
Dumas a déclaré que la dépendance à l 'égard des touristes n' était pas viable et qu 'il y avait trop de facteurs qui échappaient à son contr?le et qu' il était donc important d 'avoir des contacts avec les clients locaux.
"Nous n 'avons pas de marketing.
Nous offrons suffisamment de choix pour permettre aux clients de décider de ce qui se vend bien, et ensuite nous pouvons voir quels produits sont attrayants.
Apparemment, nous avons vu nos affaires de mode très performantes et nos chaussures très performantes.
Nous croyons que cette maison de mode a un énorme potentiel. ?
Dumas a dit à bof que les facteurs géographiques et l '? artisanat ? étaient les deux piliers d' hermès et que c 'était peut - être pour cette raison que la marque pouvait satisfaire ses clients.
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Hermes a aussi des faiblesses, c 'est la montre, mais Hermès est déterminé à développer les catégories vulnérables.
Il y a toujours des marques qui ne sont pas assez bien vendues.
Au cours du premier semestre de cette année, la performance de la montre a baissé de 1%.
Les marques ont ainsi augmenté leurs investissements dans les services de montres.
Lors de l 'exposition de Bale au printemps et à l' été dernier, Hermès a lancé une nouvelle série de montres intitulée ? slimd 'hermès ?, qui a récemment re?u une grande récompense de la haute horlogerie de Genève, et applewatch Hermès en septembre de cette année, tandis que la coopération avec Apple a attiré l' attention sur les catégories vulnérables et a amené des consommateurs désireux d 'entrer en contact avec Hermès à leur porte d' entrée facile.
Dans le même temps, une forte prime de courroie Hermès, les bénéfices sont considérables, gagnant - gagnant.
Tu veux suivre la numérisation?
Tendance
Hermes pense que la réponse est oui.
L 'année 2015 est l' année de l 'éruption de puits de marque de luxe, Hermes suit la tendance et intensifie ses investissements dans le commerce numérique.
à ce jour, le site Web officiel d 'hermès est encore séparé de la plate - forme de commerce électronique.
Toutefois, selon le bof, au milieu de 2016, la société ? fusionnera les deux sites ?.
Selon Dumas, ? le commerce numérique est une excellente occasion et deviendra de plus en plus important ?.
Selon SOLCA, entre 2013 et 2020, la croissance moyenne des ventes d 'articles de luxe, d' au moins 40%, sera alimentée par les chiffres et les réseaux.
Hermes ne laissera pas passer cette chance.
? dans les années 70, il y a eu une grande discussion sur le point de savoir si nous voulons devenir internationalisés. On pensait alors que vous n 'aviez pas besoin d' internationalisation, car tout le monde viendrait à Paris.
L 'internationalisation est co?teuse et risquée.
Nous avons eu la chance de faire un pas vers l 'internationalisation.
Je pense que c 'est le même sujet de numérisation aujourd' hui. ?
Dumas l 'a dit à bof.
Maintenir le contr?le, c 'est maintenir la rareté de la marque
Pour mettre l 'accent sur l' expérience de luxe dans le commerce, l 'exposition des marques de luxe doit être strictement contr?lée.
Dumas estime qu 'Hermès a tiré une le?on des années 70, à savoir que le contr?le des marques est plus important que jamais.
Dans les années 70, un certain nombre de marques de luxe se sont développées dans le monde entier grace à des concessions, tout en gagnant rapidement de l 'argent tout en perdant de l' énergie.
Cependant, même si l 'ouverture de ses propres magasins prend beaucoup de temps et d' investissements, 15 ans plus tard, les marques qui se développent rapidement perdent pour la plupart leur image d 'origine et les licences d' exploitation sont déjà difficiles à obtenir.
Bien entendu, le contr?le de la marque doit s' accompagner de la créativité, comme l 'a également indiqué Dumas: ? Hermes a une partie de la résistance, c' est - à - dire de préserver votre valeur, de se protéger dans l 'avenir et de croire en la créativité ?.
En effet, lorsqu 'une marque a 180 ans d' histoire et a connu plusieurs périodes de fluctuation, elle est naturellement convaincue que la reconfiguration et le renforcement de la marque.
L 'innovation est un sujet éternel, comme l' a dit Dumas: ? si nous ne faisons que des outils de chevaux, notre magasin ne sera plus aussi grand maintenant ?.
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