Le Modèle O2o Est Difficile à Réussir.
Près de 12 ans se sont écoulés depuis que j 'ai été électricien en 2004, et il y a une chose que nous pouvons prévoir au fil des ans, quel que soit le développement de l' Internet, quel que soit le nouveau modèle d 'entreprise, quel que soit le concept, c' est qu 'à ce jour, il n' y a plus personne, aucune entreprise ou nation qui puisse rompre les fondements de l 'économie.
Donc, aujourd 'hui, je voudrais vous faire part de l' une des règles fondamentales que j 'ai trouvées au cours de mes 12 années d' expérience dans l 'entreprenariat, à savoir "un temps trois".
Quelle que soit la branche d 'activité, quatre éléments sont les plus importants pour déterminer si une entreprise peut réussir et s' il est utile de mettre en place un nouveau modèle d' entreprise.
Une équipe.
L 'homme est toujours le plus important.
Chacun d 'entre nous a une idée différente de faire une entreprise, et le but n' est pas le même.
Après deux ans d 'études à l' université, ma raison d 'être est très simple, ma grand - mère était malade dans son lit, a besoin de beaucoup d' argent pour soigner, l 'argent est collecté par sa famille.
En fait, chaque famille n 'a pas d' argent, à part le riz et la farine, il n 'y a rien d' autre chez nous pour soigner grand - mère, c 'est essentiellement la maison de l' oncle et la maison de la tante qui vendent de la nourriture.
Une fois qu 'une famille est malade, en particulier lorsqu' elle n 'a pas les moyens de se coucher, il faut trois ans et cinq ans pour se droguer, ce qui représente en fait un lourd fardeau.
Je veux juste me dépêcher d 'entreprendre, de gagner de l' argent, de ne pas laisser la Maison vendre de la nourriture et de donner à grand - mère de l 'argent pour soigner.
Ce n 'est qu' en 2004 que j 'ai commencé à comprendre ce qu' est un modèle d 'entreprise et jusqu' en 2007 que je sais ce qu 'est un investissement à risque avant d' obtenir le premier financement.
Avant 2004, nous faisions le commerce de détail traditionnel pendant six ans, lorsque nous avons mis en place un système interne de ? triangle inversé ?.
Les chefs d 'entreprise présents ici aujourd' hui ont peut - être vu ce diagramme, la ville de commerce de Beijing a utilisé plus d 'une décennie de système, au bas de l' échelle, l 'équipe est la base.
Cette année, nous avons investi des dizaines d 'entreprises, certains succès, d' autres échecs.
Hier, nous avons investi dans une entreprise fermée, bien s?r, ce n 'est pas le problème de capacité de l' entrepreneur lui - même, c 'est le choix de l' industrie, le financement, le contr?le des flux de trésorerie, etc.
Pour toute entreprise, l 'équipe est la plus importante.
Par exemple, dans le secteur des technologies de l 'information, nous savons tous qu' IBM, dans les années 80 et au début des années 90, a réalisé un bénéfice net de 10 000 dollars en vendant un ordinateur / PC et qu 'il vendait principalement de grandes machines, des mini - machines et des centaines de milliers de dollars en vendant un seul.
Mais dans les années 90, les PC étaient encore une époque de profit, et quand tout le monde, y compris nous, Lenovo chinois, hongji, Dale, etc, était en train de faire des PC, IBM a dit qu 'il fallait changer, faire des services, faire des logiciels.
Comme vous le voyez, après la pition, l 'industrie des TIC dans son ensemble n' a plus que IBM, bien qu 'elle ait connu de nouveaux problèmes au cours des six derniers mois, je pense qu' elle a besoin d 'une autre pition.
Toute entreprise, en général 7 à 10 ans, est confrontée à une pformation majeure.
Au moins dans les années 90, lorsque l 'ensemble de l' industrie de la PC a été très lucratif, IBM a anticipé l 'avenir et a pformé ses logiciels et ses services, ce qui a permis à l' IBM, dans le Groupe des fabricants de TI des années 80, de maintenir ses bénéfices élevés pendant 20 ans et d 'offrir aux actionnaires des avantages substantiels.
Pourquoi? Le noyau est que l 'équipe d' IBM peut, en temps utile, changer, trouver un nouveau point de croissance dans l 'industrie, et que l' industrie de l 'informatique commence à s' adoucir.
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Si l 'entreprenariat échoue, il n' y a qu 'un seul type d' entreprise, c 'est - à - dire les secteurs qui ont une grande importance pour la politique, ceux qui mangent grace à la politique, qui ne sont peut - être pas à cause de l' équipe.
La plupart des entreprises sont mortes parce que leur équipe ne pouvait pas.
Beaucoup d 'entreprises chinoises diront souvent que les difficultés de mon entreprise sont le mauvais marché, la pformation de la consommation, etc.
Les fondateurs assument la responsabilité absolue de cette entreprise, donc je dis souvent qu 'un jour, si les performances et la croissance de l' est de Beijing ne sont pas bonnes, ne peuvent pas monter, les performances ont chuté de fa?on spectaculaire, c 'est souvent notre équipe centrale de gestion, en particulier celle que j' ai dirigée, qui a eu des problèmes et qui n 'a pas suivi le rythme du développement.
L 'équipe est importante lorsque les ressources et les capacités de chacun sont limitées et que chaque entreprise peut avoir des goulets d' étranglement.
Second, user experience.
Qu 'il s' agisse de produits ou de services, de matériel ou de logiciels, sur Internet ou dans l' industrie traditionnelle, le plus important est votre expérience utilisateur.
L 'économie s' est développée pendant des siècles et le succès de toute entreprise dans le monde entier est d? à une meilleure expérience des utilisateurs.
C 'est ainsi qu' IBM a réussi la pition, IBM a trouvé une grande entreprise avec une forte demande de logiciels et de services, ses utilisateurs peuvent faire mieux, donc le succès.
Il en va de même pour Microsoft, en particulier Apple.
Troisièmement, le co?t.
Tout modèle d 'activité qui ne peut pas réduire les co?ts de ce secteur pose un problème.
Comme vous pouvez le voir, depuis deux ou trois décennies, le monde n 'est pas le seul.
Internet
Il y a aussi des industries traditionnelles, comme les compagnies aériennes, qui sont devenues un fardeau dans presque tous les pays depuis plus d 'une décennie, qui investissent peu dans les compagnies aériennes et disposent de ressources considérables, mais dont la valeur marchande est faible et qui sont pour la plupart déficitaires.
En conséquence, les états - Unis sont sortis d 'une nouvelle compagnie aérienne et, au cours des 10 dernières années, 70 à 80% des bénéfices de Global Airlines ont été pris par une seule compagnie, à l' exception de la Chine.
Pourquoi? C 'est parce qu' après 450 ans d 'activité dans l' industrie aéronautique, la gestion de l 'aviation a permis de réduire considérablement les co?ts d' exploitation et de rendre les billets très compétitifs.
Le premier modèle commercial du monde depuis l 'avènement de la société humaine, c' est en fait le modèle commercial du Groupe de Tokyo - le commerce de détail.
L 'échange de coquillages, d' objets et d 'objets, c' est l 'échange social, c' est - à - dire le commerce de détail.
Comme vous le savez, il y a un Costco aux états - Unis depuis une vingtaine d 'années.
Cela va à l 'encontre de l' idée de nombreux investisseurs sur nos marchés de capitaux passés.
Depuis le premier cycle de financement jusqu 'à notre cotation en bourse, j' ai plusieurs principes: premièrement, mon co?t est plus important que le taux d 'intérêt brut.
Bien s?r beaucoup de gens ne comprennent pas, ils pensent que le taux d 'intérêt brut de toutes les sociétés est le plus important, celui qui a le taux le plus élevé, celui qui ne votera pas le plus faible, nous avons vu le taux d' intérêt brut de notre modèle commercial s' enfuir.
En fait, le Centre ne devrait pas être le taux d 'intérêt brut d' une société, mais le co?t de celle - ci.
Pourquoi un taux brut de 10% rapporte - t - il de l 'argent alors que celui de Walmart est aujourd' hui de 24 à 26% parce que Costco l 'écrase?
Si l 'on exclut toutes les autres opérations nouvelles qui ne sont pas liées à la vente au détail, la société a un taux de dépenses inférieur à 10%, car elle a d' importantes recettes au titre des cotisations et ses bénéfices nets au niveau mondial proviennent principalement des cotisations des membres.
Le succès de Costco est d? au fait que le co?t du commerce de détail a été ramené à 10% et qu 'il a été possible de réaliser des bénéfices alors qu' il était de 15 à 22% dans l 'ensemble du secteur.
C 'est là le véritable noyau de la compétitivité.
C 'est pourquoi il y a quatre ou cinq ans, il y a beaucoup de gens se moquaient de moi, j' ai dit à cette époque que les co?ts de fonctionnement de Jingdong sont plus importants que les Maoris, j 'espérais pouvoir réduire considérablement les co?ts de fonctionnement de Jingdong, car après leur propre réduction, il est possible de continuer à offrir aux consommateurs un prix bas, si les co?ts ne diminuent pas, mais seulement un prix bas, est condamné à mourir.
Quatrièmement, l 'efficacité.
Il y a quatre ou cinq ans, j 'ai dit que les flux de trésorerie de l' entreprise sont plus importants que les bénéfices, le c?ur est l 'efficacité.
Aujourd 'hui, nous sommes tous d' accord avec ce que vous dites, mais nous ne sommes pas d 'accord avec ce que vous dites.
Regardez tous.
Commerce de détail
Par exemple, aux états - Unis, à Suning, à volma, à Carrefour, à Big run, etc., leur taux de dépenses est d 'au moins 15%.
Si Kyung - Dong enlève les denrées alimentaires et les livres de faible valeur, on ne regarde que le co?t combiné des produits électroniques, qui est inférieur à 8%, soit une réduction de 50 à 60% par rapport aux états - Unis d 'Amérique et au Bénin.
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Le rendement le plus important d 'une société de détail est le nombre de jours de rotation des stocks.
Les états - Unis, Suning sont environ 10 000 à 23 000 variétés, dont les stocks de 60 à 70 jours de rotation, plus de 2 millions de variétés gérées par Beijing - Est, 100 fois plus de variétés que les états - Unis Suning, mais l 'an dernier, nos stocks ont plus de 30 jours de rotation.
Vous pouvez donc dire que les entreprises qui ont réussi aujourd 'hui sur le marché ont réalisé quatre points, sur la base d' une bonne équipe de succès, vous n 'avez qu' à expérimenter les utilisateurs, les co?ts ou l 'efficacité, au moins un peu, sans déroger aux deux autres points, peut être en grande partie un succès.
Ne jamais dire que tant que l 'utilisateur a bien vécu, vous réussirez.
On a analysé le feu en interne.
O2o
Projet, il y a longtemps que les deux parties se sont disputées, j 'étais aussi "sceptique" parce que je n' ai jamais été payé.
Par exemple, à la porte de lavage de voitures, trois personnes, à trois roues, à faire de l 'eau jusqu' à chez vous, une demi - journée, après le lavage, trois personnes ne peuvent laver que deux ou trois voitures par jour, vous deviez aller à la laverie de 10 à 20 dollars, puis trois personnes sont arrivées chez vous, les co?ts ont considérablement augmenté, l 'efficacité a considérablement diminué.
Certains disent que l 'expérience des utilisateurs s' est considérablement améliorée, mais votre bonne expérience est basée sur la hausse des co?ts et la baisse de l' efficacité, même si elle a permis d 'obtenir des bénéfices, ce modèle d' entreprise est difficile à réussir.
Par exemple, Jingdong, nous savons tous que nos utilisateurs ont bien vécu, beaucoup de gens ont consommé aujourd 'hui à Beijing - Est, merci beaucoup et merci.
Si nous faisons mieux l 'expérience des utilisateurs, peut être plus simple, sans faire quelques livraisons Express, tous les produits de Shunfeng, tous mes stocks sont innombrables, dans tout le pays, 500 magasins à 500 mètres de chez vous, vous achetez tout, 15 minutes à la maison, le problème, l' ensemble de l 'expérience est certainement le meilleur.
Cependant, votre co?t a considérablement augmenté et vos stocks ont considérablement augmenté.
Le succès de l 'expérience des utilisateurs ne signifie pas, en fin de compte, que notre nouveau modèle d' entreprise réussira.
Beijing 10 millions de maisons vendues à 1 million, 800 000 de plus pour vous électroménager, pas trop addictif, et 200 000 de plus de la carte de cadeau de Beijing.
Pas 10 000 appartements par jour?
Est - ce que ?a marche?
Je voudrais donc ajouter que, quoi que vous fassiez, vous devez retourner au modèle commercial lui - même.
Si votre modèle d 'entreprise est en difficulté, peut - être très vite, un jour plus vite, ce qui est manifestement contraire au bon sens, c' est - à - dire à l 'état actuel du développement de l' Internet, il y a déjà beaucoup de nouveaux modèles d 'entreprise Internet qui sont en contradiction flagrante avec les plus élémentaires du bon sens économique.
Par conséquent "un retard de trois": l 'équipe, l' expérience des utilisateurs, le co?t et l 'efficacité, j' espère que les entrepreneurs ont répondu à ces questions lors de la conception de leur propre entreprise: votre équipe est - elle plus forte que les autres, votre expérience des utilisateurs est - elle meilleure que les autres, a - t - elle réduit les co?ts de fonctionnement, a - t - elle amélioré l 'efficacité de l' industrie à quatre points, je vous ai dit qu 'en fin de compte le succès! Mais il y a deux points que vous n' avez pas fait, mais aussi plus cher, plus lentement, même si vous êtes en développement rapide.
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